Беринг Сервис
Февраль 2022 •
1
Телевизор Qled Samsung перестал включаться. Предварительно почитал отзывы, есть разные, но многие такие счастливые и радостные))),посмотрел что данная компания есть на сайте Samsung, решил обратиться. Но понял что только зря потратил время ну и соответственно деньги. Хорошо что все закончилось только диагностикой. А она выглядела так: наверное у вас оптический кабель, а может не кабель а матрица, а может, а если , а вдруг ))).Спрашиваю а нет тестового, чтоб проверить, вы же мастер как-никак? Ответ- нет)) понял - говорю ОК, если это действительно кабель, давайте попробуем ваш кабель и если причина в нём, то я его куплю у вас за 14000₽. Ответ: вы сначала купите его у нас, а если не он, то оставьте себе, т.к. мы коробку вскроем и он уже бу будет, и если поймём что не он, то дальше наверное надо купить матрицу- и если не она, то купим ещё что-то и тд и тп. Отвык я уже наверное от такого вялого сервиса , спасибо хоть что не начали- давайте мы его заберём, найдём причину и потом выставим вам счёт по полной, тут похвально, не навязывали такой вариант. На этапе диагностики понял что компетенции у компании слабые, и чтоб понять причину поломки, мне необходимо что-то дополнительно покупать, без гарантии что это и есть причина неисправности. Странно что у сервиса который указан на сайте производителя нет элементарно диагностического кабеля, или свободного для элементарного теста выявления одной из причин неисправности. Понимаю матрица или блок , но отсутствуют простой кабель/ для меня это многое решило, видимо его проще продавать чем помочь решить проблему быстро и профессионально. Нашёл другую компанию, которая согласилось приехать с исправным кабелем чтоб при диагностике понять причина в нём или нет!!!