Белые ночи
225 отзывов
4 июля 2024
Очень хороший отель. Администраторы девочки замечательные. Заселялись достаточно поздно, не думали что будут номера на 10 человек, но! Девочки очень быстро все нашли и заселили нас, не смотря на позднее время. Просто 10/10. Особенно за приятные, чистые и до жути уютные номера, а так же, очень мягкие кровати, особенно после двух неделю в палатках.
3
27 июня 2023
Отель новый. Все достойно. Минус в том, что в номере нет холодильника. Номера небольшие (16 м), но очень хорошо оформлены и укомплектованы( косметические принадлежности, тапочки, халаты). Удобный матрас! Хорошее местоположение. У на с был номер с боковым видом на реку Хелюлю. Ещё минус, что нет ресторана при отеле, но его обещают запустить скоро( идут отделочные работы) Цена за ночь около 9000, что дороговато, учитывая отсутствие холодильника в номере и завтраков) В общем впечатления приятные. Очень приветливый персонал!!!
3
3
7 июля 2024
Отличный чистый уютный отель. Администраторы милейшие девушки
В ресторане вкусно, открылся недавно, есть небольшие недочеты по официантам. Уехали выспавшиеся и сытые 🙂
1
1
6 августа 2024
Отзыв конкретно о ресторане!
Приехали в ресторан с 4мя детьми. Заранее заказали уху по-царски. Принесли один бульон! Все 8 порций бульона! В 2х тарелках было по паре кусков картофеля и рыбы. Еще в паре тарелок было по креветке. И все! Пасту ребенку с филе грудки куриной было с костями, на что нам сказали, что филе бывает и с костями. Гуглить администратор отказался, чтобы понять, что такое филе.
Шашлык холодный, хачапури нет, хотя по телефону сказали, что кухня работает до 2х ночи ( мы приехали около 23:00). Бар тоже не работает в это время, причем ни алкогольных, ни без алкогольных напитков не подадут. Официант плохо говорит по-русски ( но он не фин, не подумайте😁). Мороженое принесли раньше еды. Пытались через 25 минут принести то же мороженое, только уже в виде коктейля в той же посуде. При заказе еды детям в первую очередь и просьбе принести им первыми, было пропущено мимо ушей. Лук в салате «мужской каприз» был настолько ядреным, что перебил все составляющие салата. Счет вышел больше, чем на 10к, но ни поесть, ни отдохнуть нам не удалось. Официанты хамят, администратор бездействует. Не советую это место, даже если очень голодны. Вы не только не сможете нормально вкусно поесть, но и испортите себе настроение
9
28 января
Всё очень классно гостиница супер персонал прекрасный ресторан на территории отеля
22 октября 2023
Миленький уютный отель. Номера новые. Одну звезду убрал за отсутствие возможности покушать в отеле - все таки расположен он далеко от города. Персонал приветливый. Из достопримечательностей - сотрудники подсказали залезть на какую-то гору рядом, и там с бутылочкой вина встретить закат. На какую гору и где лезть понять не удалось к сожалению, но направление поисков хотя бы обозначено.
3
6 августа 2024
Новая гостиница. Номер чистый, соответствует фото, полотенца меняют каждый день. Жаль, что нет кондиционера. В жару с открытым окном душно. Завтраки лучше НЕ БРАТЬ. Шведского стола нет. Каждый день одно и тоже. Состав завтрака: каша овсянка, бутербод с сыром и ветчиной, 2 ломтика вялого огурца, 2 ломтика вялового помидора, вареное яйцо, 2 холодные мини сосиски, кофе растворимый в маленькой чашке или чай. Кофе из кофемашины принесут за отдельную плату.
1
22 июня 2024
Отличная гостиница
+ Чистые, аккуратные, светлые номера
+ Мягкие кровати, большие подушки
+ В туалетной комнате всё выдраино
+ Приятная на вид прилегающая территория
+ Тихо
17 июля 2024
Достаточно новый отель, когда 4 года назад проезжали по этому маршруту, его, по-моему не было. Соответственно, чистые номера с новой мебелью, двухместные вполне себе, в трехместных, с тремя отдельными кроватями тесновато, маленькая корзина для мусора, белью не хватает тактильности. Ресторан заслуживает отдельного отзыва, ( сделаю поправку на то, что он открылся около месяца назад), там все еще очень грустно, сотрудники пойсюмут , о чем я , и постараются исправить ситуацию, из пожеланий : обзавестись достаточным количеством заварных чайников и кормить завтраками посытнее
1
1
27 июля 2024
Плюсы: новые номера, чисто, хороший санузел, удобные кровати
Минусы: нет кондиционера (летом очень душно в номере), вид из окон или на дорогу, или в старый двор. Завтраки как в столовой по виду и качеству.
Наверно за 10тыс в след раз поищем другое.
3
9 августа 2024
Честно, на три с натяжкой. Сожалею, что этот отель оказался финишной точкой ыв путешествии. При внешнем лоске, и не малом ценнике, в отеле чуствуюшь себя, как тот гость что хуже татарина. Ничего не хочу сказать в отеле чисто. Если не считать назойливых мух (отель находится в частном секторе). Воду отключают в 23 часа???? Ресторан при отеле очень не очень... Завтрак не стоит своих заявленых 500 руб. и если вы хотите поспать, то блинчиков вам не достанется... Обед из салата, фри и жирных свинных отбивных с морсом обойдется вам в 1200 руб. Персонал ресторана это отдельная пестня... отель "Белые ночи" место куда не будешь возвоащаться.
6
1 июля 2024
Отель чистый, всё очень красиво, но нет кондиционеров- это большой минус, мы попали в жару и были очень расстроены, когда оплачивали, никто ничего не сказал, выяснилось это при заселении. А так всё очень даже👌🏽 Что касается ресторана, он открылся незадолго до приезда и только они начинают свою работу, ужин был хорош, а вот завтраки пока не урегулированы, пришлось ехать в центр, там завтракать.
2
17 августа 2024
Превосходно! Спасибо руководству и сотрудникам отеля за прекрасную организацию отдыха, уюта, тишины и комфорта!
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, умничка!!! От всей души!
31 июля 2024
Отель. Прекрасный, все чистенько, красиво, особенно ресторан, обстановка, обслуживание отличное, еда вкусная, но первые блюда немного хромают.
1
8 сентября 2023
Останавливались на 2 дня. Шикарный, чистый, хоть и небольшой номер. Хорошая мебель и сантехника. Есть халаты, тапочки, шампуни, зубные щетки. Убирают каждый день. На придомовой территории тоже идеальная чистота. Вообще респект хозяину гостиницы- видно, что все сделано по высшему разряду. Персонал приветливый. Строится ресторан, видно, что будет также на высоком уровне. Мы остались очень довольны, рекомендую.
1
1
19 августа 2023
Отель очень понравился.
Очень красиво, чисто и приятно.
Номер современный, удобные кровати, приятно удивились, когда увидели в номере чайник, чашки, чай, кофе, бутылочки с водой на каждого, шампунь, тапочки и даже дорожный набор с зубной щеткой.
Нам было уютно и комфортно. И отдельно хочу отметить гостеприимность. Обязательно вернемся
1
17 августа 2024
Номер свежий и чистый на этом плюсы заканчиваются! Не соответствует 4 звездам нет холодильника, нет кондиционера. Воду отключали каждый вечер до утра. Проживали 4 дня. Завтрак лучше вообще не брать, деньги на ветер. Ресторан красивый, официанты плохо говорят по русски, при заказе еды тщательно проверяйте, могут принести блюдо с плесенью или с остатками еды предыдущего владельца тарелки.
3
20 июля 2023
Отель недавно открылся поэтому всё новое и относительно чистое, светлое. Номера соответствуют фото на сайте. Есть wi-fi. В номерах есть полотенца, халаты и принадлежности для душа.
И на этом плюсы заканчиваются. Считаю, что этого мало при стоимости номера 10 тыс. за ночь.
В номере нет:
1. Мини-бара (холодильника)
2. Сейфа
3. Нет кондиционера. Без него душно даже с открытым окном
4. Нет дополнительной вытяжки в ванной, которая во многих отелях работает от выключателя света поэтому в ванной всегда душно. У нас еще и душевая кабина текла. Это, к слову, о качестве работ. Дверь в ванну открытой нельзя оставить. Она очень тугая и закрывается
5. Не работает пол с подогревом и полотенцесушитель в летнее время, что вообще не позволяет высушить полотенце после душа
6. Вид из окна во двор к соседним домам и это у 50% номеров этого отеля
7. Нет своего ресторана и магазинов/кафе рядом
8. Персонал не клиентоориентированный При выезде не спросили про обратную связь. Но скорее с рацией в руках побежали проверять номер на наличие полотенец, халатов и другой утвари. С предыдущей парой было тоже самое.
Высокомерие, сюр и «пыль в глаза»
И это всё про отель стоимостью 10 тыс. за 1 ночь
21
2
28 августа 2024
Все хорошо,но очень высокие цены( без питания, оплата отдельно!). Далековато от центра Сортавала.хороший ремонт, номера чистые, обслуживание на уровне.
1
14 июля 2024
За 4зв это что-то. Две кровати только на первом этаже. Кондея нет, только с открытым окном. Солнце со стороны дороги. Окна во двор тоже не вариант, все соседи заглядывают к тебе в номер, слышны все разговоры и тд. Брать только второй этаж, не ниже. ТВ 8каналов😄, Как у меня в деревне. Завтрак лучше не брать, от слова совсем, чай или кофе, бутерброд, два блина с чайной ложкой сметаны и сгущенки, каша на воде. В общем за эти цены можно что-то более выгодное поискать. К персоналу претензий нет, хороший дружелюбный. Видно что владельцы данного места очень экономят на нас.
5
10 августа 2023
Очень хороший отель, недалеко от города Сортавала, можно доехать на автобусе, если нет своего транспорта, а также на такси. Мы бронировали на 3 ночи двухместный номер, номер прекрасный, всё чистое, красивое, и в отеле очень всё красиво, бесплатно дают пакетики чая и воду, уборка была каждый день. Администратор Анжела, очень прекрасная, всё объяснит и расскажет. Недалеко от отеля находится гора Паасо. Очень надеюсь вернуться к Вам ещё 💗 единственный минус, что нет в номере холодильника, ну и то что кафе не успели достроить.
2
3
24 августа 2024
Хороший, уютный отель. Все чисто и красиво, приветливый персонал. Спать комфортно. Есть континентальный завтрак, если заранее заказать.
29 марта
В отеле не был. Ресторан - супер, очень гостеприимно и вкусно. Выручили в 12 ночи, не оставили голодными, когда весь общепит и магазины в городе уже закрыты. Ещё и чаем напоили. Спасибо!
18 августа 2024
Позор платить за кофе (120 рублей?!) при никакущем завтраке в 500 рублей...это отель 4 звезды ?! Завтрак НЕ ВЫБРАТЬ,официант приносит с кухни кашу, 1 яйцо, самый дешёвый белый хлеб и дешёвую ветчину.....одна звезда именно за такой жлобский подход.
Поставьте кофемашину в зале, отдельный стол с блюдами для завтрака, либо ставьте гостинице 2 звезды, худший завтрак в моей жизни
Белье, халаты идеальные, но кондиционера нет...гостиница для меня непонятная....видимо,вложили море денег, но вот такие завтраки все портят
4
1
23 июля 2023
Хороший чистый отель, но со своими минусами.
Надо сразу сказать что мы рассматриваем гостиницу за ценник летом около 9-10к за ночь.
Из плюсов:
- свежее построенное здание, аккуратные номера, симпатичный внешний вид и коридоры.
- наличие номеров даже в высокий сезон
- бесплатная просторная парковка
Из минусов:
- немного провинциальный подход к организации
- отсутствие кондиционера (это важно, так как влажность большая и летом это очень душно!)
- отсутствие холодильника и какого либо питания по близости
- отсутствие детской кровати
В целом благоприятное ощущение, ест надежда что со временем все встанет на свои места.
2
1
23 мая
Все было на высшем уровне, обслуживание приятное . Всем советую там побыть, впечатление на все 💯.
8 августа 2024
Отель среднего сегмента, чисто поспать
Ресторан при отеле ужасный, завтраки не стоят своих денег (лучше позавтракать в кафе)
Так же во время нашего прибывания в отеле отключили воду, всю воду!
Больше мне сказать нечего
3
27 октября 2024
Были в ресторане) еда изумительная все очень понравилось, брали цезарь, телятина в гранатовом соусе( могу сказать как человек, который не ест мясо, то это было безумно вкусно) мясо нежнейшее. Обслуживание тоже на высшем уровне)
21 августа 2023
Прекрасный комфортный отель. К сожалению, пока не полностью запущен. Очень удобно на автомобиле. Доступность к городским объектам. Тихо, внимательный персонал. Цена, конечно, достаточно высокая, но в сравнении с городскими отелями того стоит.
27 августа 2023
Очень красивая гостиница, но пока недостроенная - не работает ресторан, отсутствуют кондиционеры. Думаю, что как всё доделают, будет огонь!
Шикарный ландшафтный дизайн перед гостиницей, есть где пофоткаться.
От Сортавалы до гостиницы примерно 5 км и чтобы добраться надо искать такси. Яндекс-такси не работает - всегда нет машин.
При этом, если вы путешествуете на автомобиле, то очень порекомендую остановиться именно в этой гостинице.
Обслуживающий персонал очень душевный и отзывчивый. Всё новое в гостинице и всё безумно красивое.
1
2
24 февраля 2023
Отличный отель. В номере все продумано и организованно по высшему. Качественная удобная сантехника, много граммотно расположенных электроразеток, в номере чайник, чайные чашки, питьевая вода. Но самый большой плюс это кровать с ортопедическим матрасом, после долгих пеших экскурсий спать в ней одно удовольствие. Отель для отдыха на 5+, Рекомендую
3
3
12 августа 2023
Замечательный отель. Всё на высшем уровне. Всё новое. Чистота. Красота. Есть для гостей всё: зубная щётка с пастой, шампунь, гель, тапочки, халат. Есть чайник с кофе, чаем, сахаром. Уборка с пополнением средств ежедневно.
Думаю, в планах оснастить номера кондиционерами и открыть кафе или ресторан.
Наш отдых получился замечательный. Спасибо!!!
2
2
15 октября 2024
Заехали покушать, очень понравилось. Буквально всё. И сервис, и еда, и обстановка. Вкусно и красиво.
28 августа 2023
Отель новый, всё стильно оформлено, персонал вежливый, но на этом все плюсы заканчиваются. За 10 т. Р. В сутки номер трёхместный очень маленький. В номере нет холодильника, сейфа, кондиционера. Окна во двор жилого дома, всё время прямо рядом с окнами ездят машины и ходят люди и при открытых окнах ( а подоконники низкие) шумно и некомфортно. Матрасы высокие выглядят презентабельно, но они мягкие и ты болтаешься на них как на волнах, а большим людям вообще невозможно спать. Нет ресторана при отеле, а при отсутствии холодильника очень проблематично организовать себе даже завтрак. При указанных недостатках цена должна быть в 2 раза ниже.
5
12 августа 2023
Гостиница новая, интерьер и дизайн на высшем уровне! Кровать отличная , подушки тоже. Отдыхать одно удовольствие : Уборка отличная, при заезде в номер имелись 2 бутылки воды по 0,5 , растворимый кофе ,пакетики чая. Чайник имеется в номере. Фен работает хорошо. Немного подтекала душевая кабина . Однако как многие пишут цена завышена для данной местности и покушать тоже негде в окрестности , кухня отсутствует в отеле, нужно ехать в город. В целом все понравилось .
1
11 августа 2024
Ресторан отвратительный.
Заселились группой вечером, бронирование было предварительное, количество согласовано, никаки сюрпризов . В итоге в первый день на завтрак не хватило блинчиков. Каша была супом (варёная крупа плавала в белой жидкости).
На последний день был выезд в 7:45, дальше дорога целый день, хотела покормить ребенка горячим оплаченным завтраком. Ресторан открыли в 7:38. Успели попить только чайку. Остальное не успели даже подать.
Чай, кстати, подают в хрустальной рюмочке, грамм сто в ней.
В самой гостинице на ночь отключают воду, видимо, чтобы бойлеры в номерах не жрали электричество. В итоге после 23 часов ни помыться, ни в туалете смыть.
5
27 марта 2023
Отличный новый отель, вежливые сотрудники, отель и номера с ремонтом на 5 звезд, большая парковка, тишина, воздух. Кровати очень удобные, качественная мебель. Наверное лучший отель по соотношению цена качество, если сравнивать с отелями точка на карте и черные камни по качеству номерного фонда. Не для тусовок. С детьми удобно и комфортно.
5
3
12 августа 2024
Всё отлично. Снижаю оценку только из за завтрака,который два дня подряд был один и тот же( может на третий поменяли,но мы уже уехали)) вид на задний двор очень уютный-маленькие жилые домики и берёзки) а ещё постоянно слышен гуд паровоза и это добавляет романтизма к отдыху)
17 ноября 2024
Прекрасное, душевное место. Дизайн завораживает. Готовят очень вкусно и по домашнему.
4 июля 2024
Обслуживание в ресторане просто отвратительное. Заказали креветки в панировке и шашлык, мясо уже приготовили и мы его съели, креветок же, по прежнему, на столе не было. Потом выяснилось, что их и нет вовсе. Заказали селёдку с отварным картофелем, картофель был сырой. Почему то официант нам решил принести это блюдо переделанное уже после того, как мы попросили счёт, и убеждал, что мы обязаны за него заплатить, когда мы уже собирались уходить.
4
31 июля 2024
Гостиница неплоха, нас сначала заселили в номер где уже живут, тут же поменяли. В номерах нет кондиционирования, в жару не очень. Есть парковка, все очень чисто.
15 июля 2023
Отель очень понравился, все новое чистое ,очень хорошие были сотрудницы на рецепшен в тот день,Юля и Наташа ..внимательные и приветливые. У меня в день заезда был день рождения, они поздравили ,принесли в номер шоколад и шампанское. Минус в том,что нет холодильника и нет ресторана ,соответственно и завтрака , но это временно ,как нам объяснили и все будет очень скоро.
1
1
6 сентября 2023
Новый отель, с хорошей отделкой внутри, но без ресторана,видимо пока) но вот персонал удивил! Хотели посетить Валаам, и остались с ночёвкой в этом отеле в Сартавалле. Забронировали номер онлайн, а программа не учла 4х детей. Хотя все указали. В итоге, нам девушки с ресепшен из двух местного номера сделали почти вип апартаменты) уместились все) но на Валаам мы не попали, испортилась погода((( остались довольны всей семьёй!!!
8 сентября 2023
Хотела бы написать шикарно, но масса но. Новый отель, красиво сделан, видно,что не поскупились на материалы. Но. Нет кондиционера. Летом была жуть в номере. И очень неудобные доводчики дверей в ванну. Они их сделали по всему отелю. Т е у тебя постоянно закрывается дверь и ее с усилением надо открыть. Мы ставили стул,чтоб не закрывалась. Очень неудобно. Из-за них не поеду туда больше. Персонал хороший, вежливый. Везде чисто.
1
20 августа 2024
Ресторан одни понты для получения 4-х звезд, заявленное меню по факту заказа нереальное, многих блюд нет, персонал ресторана некомпетентный, предлагается только то, что им удобно и быстро готовить, салаты и то не все, да шашлык, в общем и целом не рекомендую, вроде новый, только открылся, а сразу отстой.
4
1 августа 2023
Новый отель. Все понравилось. Единственный минус - нет своего ресторанчика или кафе. И завтрак надо было искать в городе. Но до ближайшего кафе недалеко на машине. Так что это не доставило проблем.
Цена кажется высокой. 9500 за ночь.
Но, все что было рядом и дешевле - сразу не рассматривалось.
1
31 июля 2023
Новый номер, чисто, уютно. Приветливый персонал. Красивые коридоры. Не хватает холодильника в номере и ресторана, но думаю, у этой гостиницы ещё всё впереди, активно идут работы по устранению выше перечисленных недостатков.
1
1 января
Очень вкусно , красиво , и приятное обслуживание
19 июля 2023
Красивый новый отель
Понравилось: максимально приветливый персонал, готовый сразу решить все проблемы, очень красивый уютный интерьер, толстые матрасы, две подушки, москитные сетки на окнах, большой индивидуальный бойлер в номере,
Чего не хватает: вытяжки в номере или кондиционера, холодильника, завтраков
29 августа 2023
Хорошая гостиница. Чисто. Тихо. Все свежее.подушки и матрасы удобные. В номере нет холодильника. Реновацию ресторана еще не закончили. Поэтому с завтраками и ужинами приходится ехать куда нибудь. Дорога рядом. Есть парковка.