Беловодье Hotel & Resort
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
785 отзывов
31 июля 2024
Небольшой аквапарк, хорошие баньки. Цена для такого масштаба завышена
17 июля 2022
Сам отель хороший, чистые номера, есть тапочки, халаты, чайник, косметич наборы. Уборка каждый день. Персонал приветливый, идут навстречу если что то. в проживание входит завтрак, соляная пещера ( полчаса) и солярий 3 минуты. Есть аквапарк, 600 р весь день. Единственный минус однообразное питание, каждый день одинаковая еда на завтраке. А так все отлично, расположение удобное, рядом магазины, банки, аптеки и тп
3
3 января 2023
3 дня были здесь. Очень всё понравилось. Персонал вежливый, всё объяснят, расскажут. Сама работала более 10 лет в сфере услуг- придраться не к чему))) Детям аквапарк понравился, ресторан- всё отлично. Спасибо огромное за гостеприимство)
3
29 сентября 2024
Плюс только за что более менее приличные номера, и хорошие горничные, в остальном ужас и кошмар, питание просто отвратительное, в целом санаторий очень отдает совком, время тут похоже не властно
1
11 августа 2024
Гостиница отстой. Все старое обшарпаное кондиционер не работал на улице 30 градусов в номере еще жарче. Не рекомендую. 👎
1
28 марта 2022
В Беловодье отдыхали с 8 по 11марта семьей. Номер на 6м этаже. Понравилось: удобная большая кровать, белоснежный текстиль, тв, душевая кабина, возможность слушать музыку в сан.узле, посещение спа. Вид на гору с сосновым лесом - релакс для городских жителей. Хорошие завтраки. Выбрали отель имеено с возможностью посещения аквапарка. Ранее посещали комплекс. Понравилось наличие детской комнаты с няней, дети под присмотром. Наличие живых растений добавляет отелю жизни.
Очень понравился отзывчивый персонал отеля. Выражаю работникам искреннюю благодарность. На любые просьбы откликались. Хороший коллектив - это сила! Спасибо отелю Беловодье за радушный прием.
10
19 января 2024
Здравствуйте. Отдыхали дважды, номера уютные, белье и халаты саежее. Завтраки хорошие, сытные .
6 августа 2023
Очень слабый аквапарк, но отличное разнообразие саун и бань. Вкусные завтраки формата шведский стол, а ужины слабоваты.
3 ноября 2024
Хороший отель, были там ни один раз, порадовал ремонт.
29 ноября 2022
Великолепный отель/саноторий. Кто хочет остановиться как в гостинице-цена одна, если с лечением, то к Вашим услугам переход в другой корпус и все процедуры что и в пансионатах (грязи, ванны.и прочее). Завтраки-шведский стол, не плохо и со вкусом.
Для проживающих безлимитный аквапарк за очень умеренную плату. То есть ты из номера выходишь в халате и тапках идёшь в аква. Бассейн и горки больше для детей, а для остальных четыре сауны (русская 5+, финская 4-, фито 5+, и хамам 5++)
Персонал и обслуживание в гостинице тоже на 5. Небольшая неприятность на заселении тут же была решена приятным бонусом для нас.
Были - ноябрь 2022 г. Жили в двухкомнатом люксе
1
20 сентября 2023
Питание хорошее, медицина по путёвку в очень урезанном объёме . Но есть специалисты по мануальному массажу, достойные уважения. Например Бондарев Евгений Николаевич. Банный комплекс на 4. Аквапарк одно название. Две трубы, бассейн по пупок. Персонал очень вежливый. Чистота в номере достойная. Неприятно только обилие насекомых на окнах. Вокруг очень красиво. Красота мест выручает недочёты городских чиновников.
4
16 июля 2022
Номер Люкс. Мебель в хорошем состоянии. Постельное белье сатиновое, белоснежное. Халаты мягкие. Даже ребенку приготовили халат по размеру. Уборка номеров на высоте. Расходники добавляли каждый день. Спортзал бесплатно, открывается картой номера. Аквапарк небольшой, баннный комплекс разнообразный. Завтраки включены в стоимость. Было много, разнообразно, достойно. Рекомендую, однозначно.
4
1 ноября 2024
Понравилось абсолютно все: номер, завтраки и аквазона.
29 августа 2023
Лучше в Белокурихе места нет. Плохая погода, у них в бассейне весь день провести можно. Питание более чем. Для отдыха с семьей лучше места нет.
5 апреля 2023
Посещали семьей аквапарк одним днем - тут решили переночевать. На сайте есть информация, что в дни загрузки заселение до 16 ч. Менеджер записала наш телефон - номер будет готов примерно через час. Была плохая погода, остались ждать в холле. Прошло 2! часа!!!! Когда муж пошел узнавать, когда же нас заселят, оказалось, что номера наши давно готовы. Ужасная клиентоориентированность. Номера 1й категории, один на 3м этаже - все чисто. Номер на 8м - с мухами на подоконнике (что они там готовили 2 часа?). Дверки у тумбочки для телевизора нет, в номере - 20гр, после бань холодно.(в номере на 3м было 27) И это отель 4*. При выезде менеджеры не смогли посчитать, сколько мы должны заплатить за посещение бань, нагрели больше чем на тысячу. После разбирательств - пересчитали, но на 210 рублей чек оказался выше - с 8милетнего ребенка взяли, как за взрослого. Неприятно, конечно, но возвращаться не стали. Прекрасные впечатления о проведенном времени были испорчены работой девушек на ресепшен.
1
6 декабря 2022
Удобная парковка и расположение. Довольно уютно и просторно. Вежливый персонал, отличная аквазона, 3 бани и бассейн, детская зона, есть фиш массаж.
4
30 июля 2023
Отличный комплекс, но конечно не сильно дешёвый, и местами интерьер устарел, бассейн тоже не мешало бы обновить, но в целом так как нет альтернативы очень даже хорошо
3
26 апреля 2022
В настоящее время отдыхаем в Беловодье. Номер большой и светлый, есть халаты и туалетные принадлежности. Уборка ежедневно. Чай и бутылочка воды каждое утро. Отличные завтраки, есть все что душе угодно. Чисто и уютно. Аквапарк небольшой, конечно это не Таиланд, но в бассейне чисто и уютно. Нам повезло, были с мужем в бассейне вдвоём!
3
4 июля 2022
Неплохой отель, но у нас с ним не все сложилось хорошо…Приехали с подругой, заранее забронировав номер с двумя кроватями- дали с одной! но номер отличный, с балконом, красивой мебелью; настоящая 4*…) А поменяли на номер с грязными стенами, старым ремонтом и без балкона (максимум 3*)…
Хотели воспользоваться аквапарком, но он скорее для детей, да и духота стоит, которой на улице хватает…
Завтраки в отеле неплохие: шведский стол, на обед-ужин не ходили.
Халаты в номерах были, но тапочки дали такие, которые можно одеть один раз от кровати до туалета) как-то не серьезно для 4*…
Убирались через раз, не мыли кружки после чая и не всегда ставили питьевую воду (мы тогда набирали ее в кулере на 1,этаже). В день выезда пришли принимать номер в 9 часов, хотя мы собирались его освободить не ранее 12…ну вот как-то так.
Медицинский центр отеля неплохой, но дороговат, по-моему…
1
1
10 августа 2023
Все хорошо. 4 сауны очень хороши.
Расположение очень удобно: с одной стороны курортная зона, с другой городская инфраструктура.
Из минусов: аквапарк маловат при большом наплыве отдыхающих в августе
1
1
12 февраля 2023
Хорошие номера, аквапарк в этом же здании, ресторан с живой музыкой, детские комнаты для развлечений, бильярд, шведский стол. Семья осталась довольной
3
16 июля 2023
Были там, вроде место хорошее, можно отдохнуть с семьей, но народу много очень и душно в раздевалке, выходишь одеваться и пока оденешься весь вспотеешь, а так можно сходить.
3
12 января 2024
Аквапарк хороший,две горки, хорошие сауны и хамам. Достойное обслуживание,персонал вежливый
1
27 декабря 2022
То, что в самой гостинице есть аквапарк - обалденно! Мы с другом часов 8 ехали в машине. После такой дороги аквапарк спасение, термозона отличная, ну и кресла массажёры на 4 этаже. Обслуживание на уровне. Номера как номера, мы без изысков брали, а, бельё сатин, ммм. Завтраки пушка, на выбор 3 вида гарнира, 3 вида основного блюда, закуски, нарезки, десерты, напитки, яичница естественно. Понравилось!
4
18 сентября 2023
Нормальная гостиница. Но не для жилья. Переночевать и уйти. Сантехника проблемная! Душевые кабины текут. Причем я был в нескольких номерах, и везде одно и тоже! Завтрак, - шведский стол. Нормально.
1
2 апреля 2023
Была первого апреля с детьми и подругой.
Не понравилось-по указанному номеру на сайте менеджеры не брали трубки, когда дозвонились- не смогли ответить на вопросы по стоимости , акциям , сказали звоните после 13-00. Не очень приятно, что элементарную информацию нельзя получить от человека, чей номер указан на сайте.
При входе в здание(когда первый раз посещаешь), каждый кто заходит спрашивает на ресепшене, а где здесь аквапарк. Реально каждый!! Прикрепите уже стрелочку на двери куда нужно зайти, чтобы попасть на ресепшен аквапарка и гости не будут дергать каждый раз девушек, которые занимаются заселением в номера.
Первый этаж , где маленькие ванны, бани, кафе- мягко говоря не очень чисто. Прям стойкий запах застоявшейся воды. Особенно, где выложены камушки-они прям с зелененьким налетом. Возле одного такого маленького бассейна лежал прям огромный большой таракан.
В большом бассейне-жилеты детские большая часть в неисправном состоянии, где+то что то не застегивается. Лучше была бы аренда, зато это было бы все в исправном состоянии.
Понятно, что взрослые следят за своими детьми, но парень , который вроде как должен смотреть за происходящим-все время сидел в телефоне .
Из плюсов:
С детьми в таком бассейне очень комфортно. Небольшая глубина снижает риск происшествий. Горки интересные и вполне безопасные. Нет необходимости подниматься с ребенком на верх.
В меру теплая вода, комфортная для плавания.
Разнообразие допов, которые входят в стоимость билета-русская баня, фито-баня , сауна и тд. После бани есть холодный душ-дергаешь за верёвку и на тебя выливается ведро холодной воды, либо можно нырнуть в холодный бассейн.
Чашы со льдом -очень классно растереть лицо или тело после прогревания.
Достаточно кол-во лежаков.
Хорошие фены.
На день рождение действует акция -35%
Еда в кафе съедобная, но маленький выбор. Нет ни готовых салатов, ни каких первых блюд.
Итог: если все отмыть(посмотреть на все вокруг глазами клиентов), сделать адекватный сервис-можно посещать.
Если бы не скидка на день рождения-было бы вообще перебором за 4 часа отдать почти 10 тыс и смотреть на дохлых тараканов.
1
2 января 2022
Жили в отеле 3 дня. К номеру претензий нет. Чисто, уютно, тепло. Завтраки на трояк. Один раз ходили в ресторан, подошла официантка принять заказ, заказали зелёный чай говорит зелёного чая нет, есть травяной и зелёный. Заказали вареники с вишней и творогом, говорит таких вариантов нет, есть с творогом и с вишней и творогом. Так и не поняли её. Принесла уху, а приборы забыла. Больше не ходили в этот ресторан. Отправились с внучкой в оздоровительный центр в соленую пещеру. Посадили нас и забыли про нас. Просидели мы 45 мин. Пришла недовольная женщина и говорит что сидите процедура давно закончилась. А кто сказал нам, вот и сидим. Бронировали номер на 5 дней, уехали через 3.
3
1
8 мая 2024
Мед персонал профессиональный, индивидуальный подход к каждому.
Очень понра
12 августа 2021
Мой любимый отель в Белокурихе. Отдыхала несколько раз в нем. Номера большие, светлые , чистые. Отдыхается спокойно, персонал не навязчивый. Питание шведский стол, в этом году намного лучше , чем в предыдущие. Моё уважение повару, спасибо, очень вкусно. Персонал тоже весь нравится. Порадовал администратор Вениамин (прошу прощения, если неправильно имя написала) . Очень позитивный и доброжелательный молодой человек. Предложил бильярд, т.к
приехали раньше времени и номер был не готов. Спасибо охране за быстро организованную парковку.
Всем СОТРУДНИКАМ СПАСИБО!
4
2
20 апреля 2023
По цене-качеству не очень, в Новосибирском аквапарке и горки лучше, и сауны, да и в целом уровень несопоставим. Больше трех часов делать нечего, поэтому и акция на целый день бессмысленна. В общем, один раз сходили и, пожалуй, хватит. По отзывам знакомых, комплекс с каждым годом ветшает
3
1
9 января 2024
Вот некоторые нюансы номера люкс. Не мешало бы как-то подремонтировать, что ли... С персоналом тоже не мешало бы поработать. Создаётся стойкое впечатление, что тебя постоянно пытаются отчитать. Цена-качество - совершенное несоответствие. Из плюсов - хороший шведский столина завтрак, приветливый персонал аквапарка.
1
12 декабря 2021
Отель с лечением и аквапарком. Есть самые популярные процедуры-массаж, ванны, грязи. Каждый вечер удобно провести в термальном комплексе при аквапарке, здесь есть хамам, сауна, травяная и русская бани. Питание в ресторане по системе Шведский стол, вполне приличный выбор, вкусно и полезно. Сам отель рядом с курортной зоной, променад, рынок, горнолыжный подъемник в шаговой доступности. Рекомендую этот отель как альтернативу классическому санаторию Белокурихи.
4
1
6 мая 2022
Все понравилось. Отличное расположение, хорошее обслуживание. Заселили сразу по приезду,даже раньше положенного времени. Вежливый персонал на ресепшн и в медицинском центре. Питание хорошее, все вкусно. В отеле тихо, в номерах почти не слышно соседей. В общем хорошо отдохнули в хорошем месте. Спасибо.
5
16 сентября 2024
Супер санаторий, все понравилось,
1
5 апреля 2023
На февраль 2023 конечно дороговато, аквапарк раньше бесплатно был - теперь доплачивать нужно, но дети конечно в восторге, на этажах игровое оборудовнаие старое, сервис норм, еда тоже норм
3
22 августа 2022
Шикарная гостиница. Спасибо большое за скидку. Душевный коллектив.будет возможность съезжу ещё. Питание супер. Авкварарк достойный и взрослым и детям отдыхать можно. Номера супер.
4
2 августа 2023
Хороший отель, современный, имеется аква -парк, неплохой ресторан, удобное расположение.
1
14 июня 2022
Неплохой бассейн. Отличные сауны и бани. Тёплый хамам. Персонал приветлив. Если не забьют то будет развиваться. Наличие бара в сауназ приятно удивило. Ценник в целом не сильно критичен, т. К. Были в сезон. Цена качество соответствует. Остался доволен.
2
17 августа 2024
Отличный отель, но есть нюансы)
15 июня 2022
В июне после перелёта решили немного подлечиться в Беловодье . Проживали рядом! Аквапарк как был несколько лет назад: в принципе неплохо, если не обращать внимание на запахи в хамаме и воды в общем бассейне! Очень хорошо, что было мало посетителей, так как детям разрешено плавать везде, хотя для них места достаточно, взрослым поплавать негде. Массажисты - Вячеслав, Евгений- молодцы, золотые руки-но жаль- во времени мы были ограничены! Очень озадачило посещение фито сауны! Впервые пришлось требовать чай, который ВСЕГДА во всех учреждениях предлагается после !! Оказывают платные услуги, и отделываются фразой, что,, фито бар не работает,, пришлось, мне с больной коленкой после фито сауны ещё по этажам бегать! В следующий раз предпочтем другой санаторий для этой цели!
1
1
29 мая 2022
Хороший отель, отзывчивый персонал. Номер Джуниор большой, чисто. Разнообразный шведский стол. Из минусов в номере была сломана дверь у шкафа, притом стояла в коридоре. Аквапарк не понравился. В бассейнах пахло Тиной, солярии не работают, все уже довольно старое.
3
1
17 августа 2022
Все отлично, персонал приветливый, в номерах уборка регулярно, везде чисто. Питание вкусное и разнообразное, что понравилось- не жирное и не тяжелое
4
11 января 2023
Приехали не первый раз, на сколько были в приятном впечатлении от первого посещения,на столько наверное остался негативный осадок от второго. Про ремонт наверное нет смысла писать,хотят сделать лучше и это +. Но ни один этаж как и зона швед.стола не украшена, сделать запоминающиеся фото(как первый раз не удалось). Так же в коридорах было ужасно холодно, даже не были готовы к такому в плане одежды,для передвижения по отелю. В Аква зоне все пошарпанное уже, когда были в детском бассейне просто обдирали колени от песка (все крошится и осыпается)- а цена подросла!
Горничные одни такие милые здороваются улыбаются,другие же- просто портят настроение,что б положили чай например или набор личной г.надо было просить. Про швед.стол отдельный разговор - утром более-менее(наверное потому что вареные яйца или нарезку колбасы сложно испортить) но ни одной таблички кроме кетчупа,не приятная картина когда мужик подошёл и начал нюхать компоты и соки что понять что перед ним,так же открывать горячее что б понять что перед тобой. Заказали как ужин,и это ужас ребенок ни из одного блюда ни съел больше ложки все было не понятного вида как и вкуса,за эти деньги на ужин можно сходить в кафе через дорогу огромные порции и цена примерно так же получилась бы. Так же персонал был без формы не понятно кто перед тобой,и что б например добавили амулет или заправили кофе машину,надо было просить,а кого просить без опознавательных знаков не ясно!
1
2
9 октября 2022
Санаторий Беловодье тянет на 4 звезды разве что по уровню в номерах и к персоналу. Все остальное еле на троечку. Возьмем к примеру завтрак, ни тостера (к слову хлеб в Белокурихе отвратительный), видели лишь пеницилиновую курицу, минтай и сосиски не лучшего качества. Нормальной выпечки нет, край сыров, но присутствовал лишь один и не самый лучший. Отличный урожай яблок по региону, рынки ломятся, мы же видели лишь прошлогодние апельсины. Есть люди с непереносимостью лактозы, но все каши на молоке. Если бы не капустный и свекольный салат то были бы голодные. Количество сахара в компоте и морсе (его трудно в принципе так назвать) зашкаливает, разбавлять некуда, крепость минимальная. касательно лечения, при достаточно высокой загрузке отеля, на медицинских специалистах экономят.
3
27 августа 2022
Хорошая гостиница. Номера комфортные и просторные, сервис на очень хорошем уровне. Завтраки очень вкусные. Если бы был йогурт была бы просто фантастика, но это уже вкусовщина. Короче, всем рекомендую.
1
5 апреля 2023
Всё было круто !!! Живая музыка в ресторане просто супер еда вкусная шведский стол , персонал вежливый!
3
4 сентября 2023
Персонал просто чудесный, вежливость и обходительность. Мне кажется это их девиз, я очень доволен что прошёл курс реабилитации именно в этой клинике. Молодцы
10 мая 2022
Достойно абсолютно все завтрак заселение персонал все рядом аквапарк отличный для деток культура обслуживания спасибо было классно приедем ещё процветания вам
3
1 ноября 2023
Обслуживающий персонал вежливые. Но одно но когда приехали после дальней дороги, хотели отдохнуть, а пришлось пол ночи гонять божьих коровок по номеру вместе с горничной.
22 октября 2021
Приехали провести выходные с пятницы по понедельник включительно в уютном месте. С нами был малыш 1 год. Несмотря на некоторые непринципиальные моменты понравилось все. Постель и полотенец белоснежные. Комната без постороннего запаха. Попросили поменять на комнату с панорамным окном и видом на горы, сделали все с учетом нашего желания. Регулярно пользовались детской комнатой вход в которую по карточке от номера. На рецепшене девочки очень внимательны и вежливы как и весь персонал отеля. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Кашки малышу очень понравились. Рестораном не успели попользоваться поэтому оставили на второй раз. Теперь об Аквапарке. Понравилось очень. Вода без постороннего запаха. Несколько саун, русская баня. Хамам. Пользовать можно в течении всего дня за символические 600 рублей с человека, что очень гуманно.
6