Пустые витрины вечером. Холодные напитки. Не понимающие, как они тут оказались, официанты. Две звезды за пирожные шу - если вам повезет и они будут в наличии
Всё бы не плохо,но экономия на персонале убивает заведение
Дети старшеклассники общаются с вызовом и не уважением,переходный возраст и низкая зп делают своё…
Очень люблю это место. Люблю завтраки, хлеб и круассаны (лучшие в городе).
1
Егор
Дегустатор 4 уровня
15 января
Заказали напиток на безлактозном молоке. По вкусу он не отличается от обычного.
Судя по последствиям - сделали на обычном. В итоге был нанесен вред здоровью, пришлось изменить все планы нна день.
Низкая оценка не только за ошибку, но и за реакцию на проблему. Связаться с заведением невозможно ни по каким контактам. Потом с трудом удалось связаться с управляющей. Которая вместо того что бы узнать дату, время происшествия, состав заказ в первую очередь попыталась снять с себя ответственность доказывая мне, что я получил отравление в каком то ином месте.
По итогу общения они так и не узнали эту информацию, а значит не предприняли никаких мер. И если у вас непереносимость лактозы то вы рискуете получить отравление в любой момент в заведениях этой сети.
Решите проблему с обслуживанием! Официантов не дождаться, приходится настойчиво просить подойти к столику. На столах элементарно нет ни соли ни перца!
Еду подают холодной!
Первая Белотурка впечатлила на Куйбышева. Молодцы, что открыли вторую. Но!!!! Официанты подходят долго, чтобы сделать повторно заказ, нужно «просить» подойти. Рекомендую обучить официантов доп продажам и сервису. Еда вкусная👍 буратта с томатами за 400₽ -цена отличная!!! Радует наличие напитков разных, также для настроения. Спасибо руководству, что ценят историю нашего края👍 Молодцы, что в кабинках туалетных сделали раковины. Только нужно добавить крючки для сумочек и курток. По ремонту, верное решение деталям, а не ровностям стен👍
София
Дегустатор 3 уровня
16 декабря 2024
Думала будет лучше и вкуснее , брала морковный топ и чизкейк карамельный , очень много где пробовала данные десерты , морковный торт вообще не похож на обычный морковный торт , как будто какой то десерт , бисквит обычный , чизкейк , как будто добавили желатин в основу и карамель с привкусом гари
3
Еремина Е.
Знаток города 3 уровня
5 января
Пришли в районе 7 вечера. Нас сразу предупредили, что остались только напитки (прилавки и правда были совершенно пустые). Заказали зеленый чай и американо. Вместо зеленого принесли черный и еще убеждали, что он у них такой всегда. По вкусу, как самый дешевый черный чай из пакетика. Американо похож на кофе из автомата. Попросили заменить напитки и спустя минут 20 принесли новые. Чай стал хотя бы по цвету напоминать зеленый, но без вкуса совершенно. Американо остался прежним.
Посадка была неполная, дай бог половина столиков заняты. Учитывая, что подавали только напитки, скорость подачи могла бы быть и побыстрее.
1 звезда - слишком высокая оценка. Сервис - 0, качество напитков - 0. Возвращаться сюда нет никакого желания.
Посетили Белотурку буквально через 3 дня после открытия. Витрина полна изысков, а основное меню пока скудновато. Скорость подачи блюд медленная. Еду с витрины, к сожалению, нам не подогрели. Для гостей есть места на первом и втором этаже, это плюс. Интерьер очень интересный, стена с круассанами запала в душу, будет инстаграмным местом😀 Гостей в обеденные часы было немного. Посмотрим, что будет через время 😊
1
Просто человек
Дегустатор 3 уровня
13 декабря 2024
Еда вкусная, витрина красивая
Персонал девочки немного надменные , зал был почти пуст , увидев меня никто из официантов не поздоровался ,
дождавшись очереди на кассе , кассир предложила мне занять столик и подождать официанта :))
но времени проходить два круга у меня не было . Поэтому обошлась и без официантов .
Завтрак обошелся в 666 р : кофе + круассан + творожное кольцо с собой .
Хорошее место. Приятный персонал. Аппетитные булочки и чаек
1
1
Ирина Ш.
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Пришла позавтракать в воскресенье и в итоге осталась без завтрака. При полной посадке, персонала катастрофически не хватает. Мы просидели 20 минут, к нам никто не подошел, меню не принесли. Удалось выцепить официанта в 12:58 и…извините, время завтрака закончилось. Первый раз в заведении сталкиваюсь с таким жестким таймингом! Распиареный ВАУ не оправдал ожиданий. Спасибо Белотурке за испорченное настроение. Данное количество посетителей ваш персонал просто не в силах обслужить. Пожалуйста примите меры.
2
1
Диана К.
Дегустатор 5 уровня
27 мая
Заказывали бенедикт на круассане и на тартине - было мало соуса Голландез и при подаче он уже был на хлебе по яйцами пашот.
Рассмотрите вариант отдельной подачи соуса, чтобы гость мог самостоятельно полить блюдо соусом, это и эффектнее и вкуснее когда он сверху.
Порадовал приветливый персонал, выбор выпечки, уютный интерьер, комфортные туалетные кабинки.
Уже не в первый раз прихожу в эту белотурку и сталкиваюсь с неприятным обслуживаем девушки на кассе. Это портит впечатление от заведения, в которое идешь получить приятные эмоции, а в итоге — пренебрежение и разочарование.
Красивый интерьер и неплохая выпечка, но необходимо провести работу с персоналом.
Все вкусно. Сидели на втором этаже смотрели за работой бара. Ребята не моют Бокалы вообще. Споласкивают и без средства водой. Потом руками лезут в бокалы. поэтому теперь не буду брать напитки там
3
Дана Ромейко
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2024
Еда вкусная, атмосфера приятная, интерьер в теплых тонах успокаивает глаз, музыка не бьет по ушам, спокойная. Но сервис и само обслуживание пока хромает, к сожалению... Официантки молодые, по виду некоторые как будто школьницы, к столику редко подходили, даже, когда звали, стояли, болтали между собой. Даже меню им, как флагом, махали, чтоб заметили...)