Комплекс упал на ребёнка, сильно поколечил, остался большой шрам на лице. Ребёнок чудом остался жив. Звоню на линию, не отвечают, оставляю заявки не перезванивают. Менеджеры кто делал Сергей и Евгения не реагируют. Готовлю иск в суд и следственный комитет и естественно во все возможные инстанции.
Начну с того,что мы делали ремонт и были в поиске компании,которая изготовила бы нам проект и мебель в детскую комнату дочки, наши друзья порекомендовали нам эту компанию.
Дизайнер послушала все наши пожелания, приехала к нам,мы все обсудили и сделала замер, учла все при создании проекта, конечно по срокам изготовления нам надо было быстрее, но мы согласились на те сроки которые нам сказали в компании 30 календарных дней, в назначенный срок нам привезли нашу мебель, мы заказывали в комнату ребенку кровать чердак ,спорт лазалки и рабочую зону. Сказать ,что в восторге мы и наш ребенок ничего не сказать! Решили написать отзыв в благодарность за счастливые глаза нашей дочки! С нами работала дизайнер Светлана,ей отдельное спасибо! Процветания компании и благодарных клиентов!
Долго, дорого, посредственно
В феврале 2018г. заказывал BelkaDesign кровать-чердак в офисе по индивидуальным размерам,
Конструкция не сложная, но дизайн-проект (общались с Ляпуновой Ксенией) согласовывали недели две
(то сервер не работает, то «заказов много», были ошибки в размерах),
Кровать, учитывая ее стоимость, получилась на 3 (конструкция крепкая, пока не рассохлась (в комнате дорогой увлажнитель), но прокрас неидеален и узкая лестница, потраченных денег результат не стоит).
Спустя два года в семье пополнение – решил переделать кровать-чердак в двухъярусную кровать (+ матрас и чехол). Обратился снова в BelkaDesign – полное разочарование:
имея все исходные данные, не можем оформить заказ уже пятые сутки:
Директор (он же менеджер на телефоне) Сергей Ершов, когда обещает не перезванивает, дальнейший диалог по оформлению переводит на дизайнера Юрия Новикова, который вышел на связь на вторые сутки после напоминания. Еще два дня (!) на составление договора, прислали на подпись, а к стоимости + 2 тыс. р. от согласованной – обратил внимание случайно, в письме и по телефону не предупреждали – ОБМАН!
Потеряв время, вынужден искать альтернативы.
Отличные матрасы !!! Ребенок долго мучился на стандартном матрасе от всеми известного бренда, плохо спал , а днём был вялый . Заказали здесь вместе с новой кроватью. И кровать радует глаз- прочная, массив дерева добротный , и качественное покрытие - и сын стал намного спокойнее спать ! По утрам встает легче и чуствует себя бодрее !
Хорошее качество мебели и исполнение заказа во время. Заказывал кровать дочери, всё отлично получилось!
1
Посмотреть ответ организации
Irina_97
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2023
Я сейчас скажу что думаю. Мои сыновья могут разнести дом (в игре), поэтому мебель брали надежную, которая выдержит любые испытания. Эту компанию нам рекомендовали. После установки я лично все проверила. Кровати и шкафы прочные.
Качество хорошее.