Ольга У.
5
0
подписчиков
0
подписок
6,2к
просмотров
Комплекс упал на ребёнка, сильно поколечил, остался большой шрам на лице. Ребёнок чудом остался жив. Звоню на линию, не отвечают, оставляю заявки не перезван ивают. Менеджеры кто делал Сергей и Евгения не реагируют. Готовлю иск в суд и следственный комитет и естественно во все возможные инстанции.
Купила онлайн сертификат, списали деньги, а сертификат сам не пришёл.
Прошло двое суток. Звонки на горячую линию не помогают, реакции нет, да и чтобы дозвониться до оператора нужно 30 минут слушать музыку на линии.
Испорченный день рождения ребенка, не смогли в итоге сделать подарок.
Отвратительный сервис! Обман!
Верните хотя бы деньги, принципиально больше не будем ходить в ваши магазины.
То, что на фото и в реальности не совпадает!!!
У них всего 2 новых коттеджа, остальное это дешёвый заюзанный коттедж и гостиница.
Отвратительный колхозный ремонт, которому лет 20. Старые разноцветные простыни и полотенца, которыми не возможно вытираться.
Краны текут, кровать скрипит, холодно, кондиционеров нет, пледов и одеял тоже. Зубную щетку не дали, положили пару пакетиков( гель и шампунь). Даже тумбы и раковины нет в ванной.
Было не очень чисто, переспали ночь с боязнью подцепить клопов и быстро уехали. Больше не вернёмся.
Отдел бронирования и ресепшен на высоте кстати, очень хорошее обслуживание!!! Это объективно.