Дмитрий Григорьев
4
1
подписчик
1
подписка
190,7к
просмотров
Вкусные разнобразные обеды, уютная атмосфера и приветливый персонал. Особенно отмечу профессиональную работу официанта Наргизы :)
Заказ № 6589531 (наклейка на телефон)
100% аванс оплатил 12.10.2022 переводом на мобильный телефон,
обещали выполнить заказ в срок до 30.10,
но факту заказ был готов 10.11.2022 (почти месяц с даты оплаты).
Приехал к ним (на ул Вельяминовская, 9) в пятницу-11.11.2022 в 19-00,
в офисе никого не было (хотя на сайте указано что работают в ПТ до 20-00)
(личная оценка офиса: позорненький, не сразу найдешь, ни разу не про дизайн)
На телефоны не отвечают, только whatsapp.
учитывая нарушение сроков изготовления и порядка передачи заказа, предложил им либо вернуть аванс, либо оформить бесплатную доставку в пределах округа (Семеновская - Бауманская).
Ответили в whatsapp только в понедельник-14.11.2022, без извинений по-хамски предложили два варианта:
1. приехать повторно и забрать заказ
2. возврат 50% от стоимости заказа
Повторно ехать к ним ни желания ни возможности уже не было.
Бронировал через Яндекс.Путешествия на 7-8 мая (2 взрослых + 2 маленьких детей).
Удобное расположение (до Кремля/музея Оружия 7 минут на машине, рядом магазины Перекресток/Пятерочка/местный ВинЛаб);
удобный большой номер #209 (постельное, матрасы, сантехника - все чистое и свежие; дети спали на раскладном диване - для них норм);
сытный завтрак; своя парковка; вежливый персонал.
Отличный бюджетный вариант.
Долго, дорого, посредственно
В феврале 2018г. заказывал BelkaDesign кровать-чердак в офисе по индивидуальным размерам,
Конструкция не сложная, но дизайн-проект (общались с Ляпуновой Ксенией) согласовывали недели две
(то сервер не работает, то «заказов много», были ошибки в размерах),
Кровать, учитывая ее стоимость, получилась на 3 (конструкция крепкая, пока не рассохлась (в комнате дорогой увлажнитель), но прокрас неидеален и узкая лестница, потраченных денег результат не стоит).
Спустя два года в семье пополнение – решил переделать кровать-чердак в двухъярусную кровать (+ матрас и чехол). Обратился снова в BelkaDesign – полное разочарование:
имея все исходные данные, не можем оформить заказ уже пятые сутки:
Директор (он же менеджер на телефоне) Сергей Ершов, когда обещает не перезванивает, дальнейший диалог по оформлению переводит на дизайнера Юрия Новикова, который вышел на связь на вторые сутки после напоминания. Еще два дня (!) на составление договора, прислали на подпись, а к стоимости + 2 тыс. р. от согласованной – обратил внимание случайно, в письме и по телефону не предупреждали – ОБМАН!
Потеряв время, вынужден искать альтернативы.