ББР банк
272 отзыва
20 декабря 2024
Первый раз была в этом банке на Смоленке, приятно удивлена, что где-то осталось такое отношение к клиентам. Отдельная благодарность Ворониной Юле за грамотность, терпение и профессионализм.
2
3 ноября 2024
Обслуживание в отделении на Смоленской ББР всегда на высоте. Спасибо за внимание и высокий профессионализм персонала отделения.
1
9 апреля
Очень приятные и отзывчивые сотрудники которые правда хотят вам помочь. Была проблема с оплатой квитанции, провозились, но все же оплатили, спасибо!!
11 декабря 2024
Воспользовался услугами ББР Банка для перевода долларов в рубли. Процесс оказался простым и быстрым заняло всего несколько минут. Деньги поступили на счёт в течение нескольких часов. В целом, положительный опыт, рекомендую, но стоит заранее ознакомиться с тарифами
22 марта
Мои родители решили открыть вклад и я посоветовал им этот банк (сам являюсь клиентом уже много лет). Спасибо большое сотрудницам, все им рассказали и пояснили, они остались довольны.
1
22 февраля
вот:
Искал банк с хорошими условиями по вкладу. Здесь процент ниже, чем у других банков и в целом всё прозрачно... Оформили все быстро, спасибо!
1
17 декабря 2024
Банк хороший, во-первых понравилась расположение. Во-вторых доброжелательный персонал, всё подробно разъяснили и проводили до кассы для получения карты. Благодарю менеджера Юлию Воронину, оформляла мне карту, отношение доброжелательное и внимательное 5+. Смело могу рекомендовать этот банк всем.
1
27 ноября 2024
Ужасный банк ББР, бумажку( электронный док.) получить о доходе выплаченных % за 2023 берут 500₽, ни где не просят деньги за электронный документ!!! Это автоматически формируется за 5 сек. Оставила жалобу, через две недели позвонили, сказали, что сотрудник коллцентра ошибался... Очень жаль, что сотрудники плохо проинформированы.
12 декабря 2024
Банк предлагает многоуровневую систему защиты, включая двухфакторную аутентификацию, что придает уверенность в безопасности транзакций. Я также получил уведомления о всех операциях, что позволяет мне сразу реагировать на возможные подозрительные активности.
1
20 марта
Отличный, стабильный банк, уже много лет являюсь клиентом, никогда не подводили. Переодически открываю тут вклады, всегда доволен условиями.
1
24 марта
Даже не знал об этом банке, пока случайно не увидел его проходя мимо. Поэтому решил стать их клиентом, открыл тут карту. приложение конечно стоит доработать, но в целом нормально, пока никаких проблем не было, все работает стабильно.
20 марта
Выбирал между двумя банками. Здесь понравилось больше – удобное приложение, хороший процент по вкладу, адекватное обслуживание. Решение было очевидным.
27 февраля
В целом доволен – вклад удобный, личный кабинет работает без проблем. Единственное – в мобильном приложении не хватает некоторых функций, но надеюсь, что доработают.
24 марта
Спасибо сотрудникам этого замечательного банка за помощь с оплатой по платежу!!! Еще девушка помогла разобраться с мобильным приложением, чтобы лишний раз не ходить в банк за оплатой.
14 ноября 2024
Оформляла вклад у специалиста Светланы Пчелкиной в офисе на Смоленской. Все быстро, грамотно. Спасибо Светлане!
1
30 ноября 2024
30 ноября был в офисе на Смоленской. Работало 2 операциониста. Скопилась большая очередь. Спасибо Евгении Никифоровой, которая помогла решить мой вопрос после окончания рабочего времени.
2
25 января
Работаю рядом с офисом, очень удобно заходить по всем вопросам – быстро и без лишних затрат времени.
4 сентября 2024
Прекрасные и вежливые сотрудники, оперативно помогли с оплатой инвойса, отдельно сердечно благодарю в особенности Воронину Юлию за помощь со всеми нюансами!
2
16 сентября 2024
Мне очень понравилось обслуживание в этом банке - ждать очереди практически не пришлось, всё объяснили, подсказали как лучше и быстрее будет решить мой вопрос. Через 19минут уже вышла из банка с решением вопросом, даже с учётом открытия счетов и подписанием договоров👍
1
18 февраля
Внучка сказала, что надо вклад открыть, а я боюсь – вдруг обманут. Но в банке встретили так хорошо, всё объяснили, помогли. Теперь и деньги в порядке, и мне спокойно.
1
3 декабря 2024
Благодарю Шпакову Яну Анатольевну за отличную работу и высокий профессионализм. Ходатайствую о поощрении сотрудника.
1
25 января
К своему удивлению не знал про данный банк, но ради интереса решил тут открыть дебетовку. Приятное отделение и сотрудники, очередей нет, все сделали быстро.
1
10 октября 2024
Возникла необходимость перевести крупную сумму за автомобиль. Друг посоветовал посетить офис ББР Банка на Смоленской. Взяла талончик и через 2-3 минуты была приглашена в окно номер 2. Менеджер Хадижат быстро оформила документы. Банк предоставил хороший курс для конвертации. Впервые провожу такую операцию. Работой банка я осталась довольна.
1
7 августа 2024
Это кошмар, а не банк! Никому не рекомендую связываться! Несколько дней назад пришла открыла счёт, хотела завести деньги на накопительный счёт под 18.5%. Так вот не смогла- приложение без поддержки. Оно глючное. Я не смогла перевести деньги со счета в их же банке на НС! Надо через сайт как то там. До службы поддержки дозванивалась 16ая в очереди. Пока дозвонилась сутки закончились, а начисляют они на минимальный остаток за месяц, при чем успеть надо было перевести в день открытия.
Писала по форме обратной связи просьбы решить вопрос, не ответили хотя прошло несколько дней. Закрываю завтра счёт и забуду как страшный сон. Столько времени на них потратила, жалко:((
3
1
27 февраля
Отличная локация, приятные сотрудники, всем доволен! (П.С являюсь клиентом уже много лет)
3 февраля
Работают всего 2 окна из 4. Обслуживание очень медленное, не справляются с входящим потоком. Огромные очереди по 7-10 человек. Если приедете после 18 часов вам будет отказано в обслуживании
1
1
4 июня 2024
Очень плохое обслуживание! Месяц не могу дозвониться по прямым номерам и по дополнительным номерам! У нас ВЭД, новый клиент банк, есть вопросы. Оплата в Китай, Корею, в априори вызывает вопросы в сложно время. Валютный контроль должен помогать! Но нет! Помощи от ВК ноль! Дозвониться невозможно. Методом тыка приходится делать платежи, неделями ожидание, потом возврат по причине измени условий заполнения (которые дал менеджер в письме). Результат, потеряли деньги на комиссии -7500р, деньги не вернуть с транзитного счета, потому что властный контроль помочь не может. Есть нюансы заполнения полей, граф и галочек. Всего-то нужно уделить 5 мнут разговора. Но в банк не дозвониться! Если не удастся снять средства с транзитного счета, то это штраф! Опять же банк никак не помогает, от слова совсем!
4
1
13 февраля 2023
Замечательное отделение Ббр банка!!! Небольшое, но уютное, много окон для обслуживания, касс, комфортные зоны ожидания!!! Само отделение удобно расположено на выходе из метро Смоленская голубой ветки, перед входом красивая аллейка!!! Сотрудники доброжелательные, внимательные, всегда качественно консультируют!!! Здесь частенько хороший обменный курс валюты, периодически покупаю!!! Поэтому рекомендую, мне нравится!!!
5
1
12 декабря 2024
Нужно было срочно оформить справку, немного переживал, что придется ждать. Но сотрудница сразу помогла, и через 10 минут я уже вышел из банка. Отличная работа
1
26 февраля
Никогда ранее не знала про этот банк, но знакомые посоветовали, поэтому решила открыть тут дебетовку, все прошло быстро. Персонал вежливый
1
2 декабря 2024
Перегруженная касса, при том, что других операторов много. Приходил продать валюту, но не дождался своей электронной очереди и пошёл в другое отделение.
11 июля 2024
Делал перевод в Юанях в ДО Смоленка, сотрудники операционного зала быстро и оперативно оформили все документы и дополнительно ответили на все мои вопросы.
Сотрудники вежливые и квалифицированные.
1
2 декабря 2024
Были в офисе на Смоленской. Очень понравилось обслуживание. Вежливый, квалифицированный персонал. Менеджер ответила на все вопросы, быстро всё оформила. Очередей нет. Рядом с метро.
1
26 июля 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал внимательный, современное отделение банка, на входе вас встретит пост охраны, в данном отделении имеется касса и банкомат ББР, все чисто и удобно. Никаких очередей не было в субботу в полдень, работали два оператора. Отделение этого банка находится совсем рядом со станцией метро "Смоленская" - это практически центр Москвы.
5
14 июля 2024
Первый раз в жизни воспользовалась свифтом, перевести крупную сумму, успеть по времени до повышения курса. В общем приехала на нервах, в этом банке была впервые, но сотрудница была прекрасна. Без упоминания времени, когда повышается курс, она максимально быстро все сделала в моих интересах, помогла, объяснила где было непонятно, обо всём предупредила. Очень благодарна ей. Все четко, без заминок и максимально вежливо. Спасибо!
Приехала с детьми, когда их забирал муж, подсказали, даже, где поблизости детская площадка
1
9 июля 2024
Хороший банк, приятный коллектив, вежливое обслуживание и профессиональное, мне все понравилось, понравилось быстрое обслуживание
1
26 сентября 2024
Отделение "Смоленска". Очень уютный офис, милые приветливые сотрудники по работе с клиентами. В обеденное время буднего дня в очереди никого не было. Обслуживание прошло очень быстро.
1
24 августа 2024
Прекрасный банк. Дружу с этим банком много лет, никаких нареканий. Прекрасное обслуживание, хорошие продукты банка. Единственный банк, который делает тебя новым клиентом через месяц после закрытия всех счетов. Очень удобно.
1
21 марта
Спасибо за квалифицированную помощь, понятные объяснения и внимание сотруднику банка на м. Смоленская Никифоровой Евгении
1
26 января
Открыл счёт под платёжный стикер и теперь не переживаю за безопасность основной карты, вполне удобно.
26 сентября 2024
Отделение Смоленское.Вежливое и профессионадьное обслуживание. Все вопросы решили быстро и без проблем, специалист качественно предоставил услугу.
2
8 августа 2024
Посетил офис на Смоленской. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Все объяснили.
Правда, сестре не смогли открыть депозит, т.к. при проверке её паспорта через систему банка, паспорт проверку не "прошёл " Хотя по этому паспорту она является клиентом самых крупных банков РФ
1
1
11 декабря 2024
банк очень понравился, буквально на днях обменял евро в рубли, комиссия минимальная, остался довольным,рекомендую🫡
1
11 декабря 2024
Посетил этот офис, все прошло прекрасно, успешно и беспроблемно оформил дебетовую карту.
1
11 октября 2024
Классный офис. Волшебная стильная кассирша!
Евгения Никифорова, менеджер, тоже очень внимательна к клиентам!
Мне у вас понравилось!
Приду ещё.
2
28 марта 2024
Отличный банк! Оплачивал инвойс 26.03.2024 года,пришёл в 10:20 народу не было вообще я был первый. Девушка в 1 окне зовут по моему Евгения точно не помню взяла документы быстро составила и открыла счет все грамотно и правильно!!! Деньги в Японии получили на следующий день. Все очень быстро и грамотно! Банк ББР возле метро Смоленская рекомендую буду обращаться еще. Спасибо большое девушка Евгения из 1 Окна!!!!!
3
16 декабря 2024
Обратилась в Банк 29.11.2024 для открытия счетов по адресу 1-й Николощеповский пер. д.6, стр. 1. Отмечено быстрое и качественное обслуживание сотрудником опер. отдела. Оказано содействие в установке мобильного банка с подключением необходимых сервисов. Также были даны рекомендации по порядку открытий и условиям работы счетов. Весь процесс занял 15 минут.
26 января
Помогли разобраться с мобильным приложением, очень приятные сотрудники, молодцы.
2 декабря 2024
Хороший банк, хорошее обслуживание. Особо отмечу профессионализм Никифоровой Евгении.
2
19 декабря 2024
очень быстро работают сотрудники, немного мудрёно высчитывается процент на накопительный счёт