Производили ремонт x3 ,все сделали на должном уровне , цены высоковаты и моют авто не очень качественно за свои деньги, а так в целом все круто и сопутствующая поддержка авто была высококвалифицированной и высококласной, спасибо Алексею.
Большой респект к специалистам данного автоцентра. Очень приятно у них отслуживаться даже больше чем в автоидее. Всегда готовы подсказать и рекомендовать клиенту оптимальное решение.
В 2012 году проходил ТО на 116 БМВ. Просил гарантийный ремонт по лакокрасочному покрытию. Почти в открытую сказали - езжайте в Идею. Тут вряд ли помогут 🤣
Делал диагностику автомобиля своего - дружелюбное отношение персонала, чистая ремзона, куда в конце меня позвали и показали найденные недостатки.
Ничего не могу сказать насчёт покупки авто тут, но как сервис - оставили только положительные впечатления.
Приветливые, чай, кофе. Отмосфера приятная.
Обновили прошивку BMW F10. Рекоминдую всем. Алгоритм работы двигателя, коробки и даже подвески изменился (активная). Увеличился накат, на скорости меньше 30 км/ч включается нейтраль.
Цена за обновление ниже чем у остальных. По подвеске цены средние.
Молодцы на сервисе-быстро и качественно, запчасти не сильно дорогие.
Посмотреть ответ организации
Andrey
Знаток города 8 уровня
9 мая 2023
Попросил поменять в машине все, что можно поменять если есть какой-то износ, поменяли только масло. Можно сказать что как минимум мастер Серегй не разводит клиентов.
Добрый день я купил у них х5 .очень понравилось машина .сотрудники вежливые и знают своё дело.Александр клочан помог мне выбрать машину и нужно комплектации.он спец в своём деле.очень профессионально подход.спасибо им большое 🙏
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2021
Наша компания в октябре 2020 г. приобрела у диллера BMW “Байернкрафт” автомобиль X7 xDrive30d CW81 и впоследствии обратилась к нему по поводу нанесения антигравийной плёнки на кузов и двери автомобиля.
После выполнения сотрудниками СТО “Байернкрафт” вышеуказанных работ нами было установлено, что в автомобиле сломаны молдинги задней левой и передней левой дверей, а также отсутствовали оригинальные клипсы крепления этих деталей. При обнаружении указанных недостатков пришлось приобретать новые молдинги. При этом отмечаем, что сроки проведения работ существенно превысили рамки регламентированных. В результате наша компания длительное время находились без транспортного средства.
Поскольку машина компании находится на гарантийном обслуживании мы вынуждены были произвести установку крепежных деталей у сервисного дилера BMW, но уже у другого.
На нашу претезию в адрес “Байернкрафт” по поводу сложившейся ситуации был получен отказ.
Учитывая изложенные выше обстоятельства, не рекомендуем обращаться к данному диллеру по поводу обслуживания своих автомашин.
При выборе официального дилера для прохождения планового ТО На БМВ Х6 2017гв.,руководствуясь двумя критериями цена и наличие официального дилерства. Обычно обзваниваю ближайшие к месту своего проживания (город Смоленск, Россия)сервисные центры БМВ ,позвонили и в данную компанию и назвав vin номер (по просьбе представителя сервиса) мне была озвучена стоимость ТО ,которая меня устроила ,именно этот момент стал критерием для записи в данный дилерский центр. В итоге после прохождения ТО ,отьехав около 10 км от данного центра автомобиль на ходу,при закрытых дверях показал индикатор открытой двери водителя ,пришлось вернуться на сервис ,где не смогли решить ситуацию. При осмотре выявили что авто также не закрывается с ключа и предположили, что во время мойки автомобиля залили датчик в двери,при этом дали совет спокойно ехать и включить тёплый обдув в режиме ноги!!! диагностику нам сделать не смогли,пояснив что мастер диагностики будет только через 5 дней. В итоге,исходя из пояснений мастера приёмщика, ТО моего автомобиля в данном дилерском центре делали в остутствии мастера диагноста!!!! Доехав из Минска до Смоленска проблема осталась ,а в Смоленске появилась еще одна ,авто при включении задней передачи выбивало ее в режим паркинг и соотвественно машина назад не передвигалась. Далее по приезду в Смоленск проверили баланс карты и обнаружили, что вместо обещанной озвученной по телефону суммы за ТО с нас взяли на 79% больше от оговоренной суммы ,тк мы граждане России ,то не сразу поняли это. Позвонив утром в сервисный центр данного диллера получили ответ что руководство будет через 3 дня и больше пояснить ничего не смогли и соотвественно вопрос не решили.
Пожалуй одно из лучших мест в городе. Правда ценник на игрушки, пока не подьемный! Кому по карману, залетай! О приобретении этого бренда точно жалеть не придется.
23.02.2020
Приехал с друзьями выбирать и в последующем покупать там автомобиль. Консультант с ходу в мой адрес сказал "А что, в школе сегодня выходной?".
Я встречал разных людей, но по поводу того, что я выгляжу младше и ниже своего роста ещё никто так хамски не высказывался. Хамское отношение с порога. Абсолютно пропало желание туда приезжать, а тем более что-либо покупать.
Так к слову, до этого были на Серова 1 в Минск-Лада, там со мной общались на равных и объясняли всё с улыбкой. УВАЖЕНИЕ, УВАЖЕНИЕ И ЕЩЁ РАЗ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Вот что в первую очередь заставляет человека возвращаться к вам. Надеюсь начальство Байрнкрафт устранят хамское отношение сотрудников.
Сервис не плохой, но историю ремонта не вписывают, на данный момент не официальный дилер. Цены стали ниже, надеемся что вернут себе прежний статус и цена на услуги не вырастет!!)