Байкал
1003 отзыва
29 декабря 2024
Отличная кухня. Отдельно хочется выделить именно этот момент. Готовили нашей группе всегда вкусно, вовремя! Отличные завтраки. Вежливый персонал.
1
1
27 января 2024
Гостиница в целом неплохая: и расположение , и питание, и номера (у нас был после ремонта). В гостинице ведется ремонт, грязь везде, полы, лифт, стены все белое от шпаклевки. Думаю, что можно было бы разумно отделить ремонт от проживания гостей. Но с разумом там проблема (или только нам так повезло). На ресепшене сидят абсолютно не компетентные тетки, которые не могут разделить счета на двоих, не могут правильно посчитать, не знают что делать с предоплатой, без которой невозможно заселиться в эту «великолепную « гостиницу. И потом в половине одиннадцатого вечера, они начинают искать виноватых и доставать гостей, которые уже отдыхают, а все из-за своей неграмотности!!! Горничная тоже до нас так и не добралась! В первый день сказали на ресепшене, что у нас не убрано, горничная тут же пришла, опять же в 22.30, собрала мусор и ушла, сказав, что завтра надо ей напомнить, чтобы она принесла полотенца и убрала в номере, они же не знают свои должностные обязанности, гости им должны напоминать об этом!!! Охрана спит на своем рабочем месте, можете принести все, что угодно, чемодан ваш никто не проверит. Только один, на третий день нашего пребывания спросил карточку гостя, остальные, видимо так всех помнят!НО … все извинялись и обещали исправиться. Будем надеяться!!!
1
4 октября 2024
Самая дешёвая гостиница в Москве, пожалуй. Номера не идеальные, но вполне приличные. Рекомендую тем, кто хочет разместиться подешевле, но не в хостеле
3
6 февраля
Отличный 2х звездочный отель, цены очень низкие, чисто и нормально
26 февраля 2024
Достаточно хорошая гостиница с демократичными ценами. Заселиться раньше 14:00 можно за доплату (50% от стоимости суточного проживания при условии свободных номеров).
Номер был при заселении на удивление чистым, но единственное что не особо продавало - это ТАРАКАНЫ. Пару штук увидел пока там находился.
4 февраля 2024
Гостиница очень средняя: номера уставшие и неоправданно дорогие, окна заклеены скотчем, лифт периодически застревает, мыльно-рыльные пренадлежности есть не во всех номерах (жили с коллективом, у кого то они были, кого-то обделили), фен только в аренду, погладить можно лишь в отдельной комнате, спустившись на первый этаж, а на ресепшене работают грубые тетки. Жили тут вынужденно, так как в забранированной нами гостинице заранее, прорвало трубу с водой. Завтраки не берите, как бы вас не соблазняли «шведскими столами»! У нас был завтрак: бутерброт с кофе ЛИБО жидкая геркулесовая каша с чаем. Никак не все вместе! Причем если берешь номер вместе с завтраком, то накините сверху 500-600 рублей, а если напрямую в «кафе», то попращаетесь с всего лишь 250-300 рублями! Завтрак никак не стоит своих денег! И не надо тут приплетать московскую дороговизну! В-общем, подумайте раз 20 прежде, чем заселиться в Байкал! Гостиниц в Москве много, не надо портить свой отдых.
1
27 мая 2024
Надеюсь дойдет до генерального директора этого отеля
Сегодня 27 мая, получилась такая ситуация, что пошла узнать на ресепшен о горячей воде, поскольку информации нигде не было вывешенно о том, что её отключили, крайне не приятно, слышать от администратора, что в её обязанности оповещать постояльцев не входит, так же, была просьба подогреть еду, поскольку микроволновка, которая была на 4 этаже пропала, и не было внятного ответа как быть, женщина лишь сказала, что "значит останетесь голодной", на мой вопрос может ли она пойти на встречу и погреться её, было утвердительно Нет!
Прошу провести беседу с данным администратором
Администратор, которая сидит на смену этой,приятная женщина, которая сказала, что я могу обратиться с такой просьбой в любое время
2
1
28 июля 2024
Это самая отвратительная гостиница в которой я был!
Номер очень грязный, обои, ковёр, постельное бельё. На кровати слой пыли, про телевизор, стол и подоконник я молчу!!!
В ванной тараканы, мусорка на лестничной площадке, тоже всё в тараканах. Антисанитария жуткая!
Горничная два дня подряд, утром без стука, пыталась зайти в номер🤬
Персонал не приветливый.
Идёт ремонт, с самого утра громкие звуки рабочих, хотя предупреждали что будет тихо.
Отвратительная гостиница, не стоит ни одной звезды.
Лучше переплатить и жить в хорошей, где Вас будут уважать как гостя и будете проживать чистоте и порядке.
2
1
3 сентября 2024
В номере был кондиционер, что очень спасло в жаркую, шумную Московскую ночь))) довольно чисто. Фойе ремонтируют, что очень радует.
31 мая 2024
Если дёшево - то очень сердито, похоже это главный лозунг данной гостиницы.
Ввиду сложившихся обстоятельств был вынужден искать номер эконом класса на одну ночь.
В номере стоит дух старины и забвения, стены с пятнами, ободранные отваливающиеся плинтуса. Санузел один на два номера, в нем стоит стойкий затхлый запах плесени, следы плесени при этом очень явно присутствуют. Вишенкой на торте было отсутствие горячей воды.
Завтрак в кафе запомнился чаем, такое впечатление, что его варят из гнилых тряпок.
Выводы:
Если надо дёшево переночевать - добро пожаловать.
2
7 января 2024
Будьте готовы к уровню обслуживания на 2 заявленные звёзды. Два корпуса, старый и новый жилой фонд, во втором идут ремонтные работы, номера красивые, но очень холодные, в минус 25 в помещениях было не больше 16 градусов. Завтрак не шведский стол, за 250 рублей или каша с бутербродом и чаем, или 3 блина. В новом фонде в номерах Джуниор есть раковина, плитка, холодильник, чайник, столовые приборы, но нет посуды, чтобы готовить. Гладильная комната рядом со входом в гостиницу, тоже очень холодная. Через дорогу от гостиницы есть круглосуточный магазин и фастфуд, можно добрать еды там или заказать доставку. Радует близкое расположение к ВДНХ - до 75 павильона по прямой около 15 минут пешком. Рядом с гостиницей ВГИК и киностудия им. М. Горького, РГСУ, метро Ботанический сад 5-7 минут
3
7 января
сломалась дверь в туалет, сказали решайте сами и ходите на первом этаже, не очень удобно, когда живешь на 5 этаже,грязно, кровать была сломана,
1
12 июля 2024
хорошее место. довольно бюджетно. Для командировки отлично подходит, номера по 2 на один санузел, когда были, то делали ремонт, должно быть отлично
1
30 июня 2024
Уважаемый директор отеля ну имейте совесть! Если кто то берёт дешёвый номер, это не значит что их не надо уважать! В такую жару хотя бы платно предоставляли вентилятор в номера стандарт. Ну реально как в духовке! На улице ремон и гонщики, закроешь окно всё сваришься!!! Сами то наверно под кандером! Написано было что есть фен, нет его нет! Разогреть еду тоже не вариант, так как я так и не поняла где её можно разогреть, в номере нет микроволновки. Постирать вещи тоже негде, мне ответили прачечной нет! А что если вещи заморала, где я буду искать прачечную? Отдала за номер 9 тыщ, а условия как в аду. Что удивило персонал по уборке, очень дружелюбная девушка. На ресепшене тоже без негатива и даже подсказывала как куда пройти! Заселилась 28 июня выезд 1 ого июля. В целом в номере чисто, стены конечно зашарпаные, но это не так важно как вентилятор в такую жару. Очень неприятно. Три ночи нормально спать не могла спасибо! Хочу отметить плюсы: полотенца чистые, даже скрипят, постельное бельё тоже. Интернет подключается хорошо (правда регистрировать надо, но это не минус), чайник, стаканчик (чистый)и ещё есть небольшой холодильник с небольшой морозилкой, что спасло меня немного от жары)))). Надеюсь вы сделаете вывод. А тем кто заселяется в этот отель в номера 1 комната стандарт, берите с собой фен, микроволновку, и вентилятор. А и ещё беруши, так как шум от дороги просто до мозгов прошибает) п. с. соседей не слышно за стеной, но слышно как ходят по коридору и хлопают дверью, так что учитывайте, кто плохо переносит шум.
1
2 января
Грязно,тараканы. администратор спит, скорости обслуживания нет. , медленно очень, не советую вообще гостинницу. Плюс только что рядом ВДНХ
1
4 июля 2024
Во-первых. обслуживание ужасное!Приехала группа. руководитель отстоял очередь наорали и сказали что группы обслуживаем последние и сказали уйти!
Во-вторых. в номере не работал туалет. Дальше. Горничные убирают ужасно. У нас в холодильнике лежала чужая еда, и чужие носки на тумбочке.
Пришли на ресепшн и продлили номера до девяти. Пришли уставшие в надежде искупаться и поехать в аэропорт, но карточки не работали. после того как пошли на ресепшн нам зарегистрировали карточки и мы пошли ещё раз, но они всё равно не работают. на нас наорала девушка на ресепшене и сказала что сейчас я вам открою.
Ужасный отель! Не рекомендую.
4
28 июня 2024
Не советую тратить на это свои деньги и нервы. Очень грязно, бегают тараканы, везде стоят ловушки от них, которые они даже не меняют. Санузел на два номера, все бы ничего, но замок в ванной не закрывается. Под кроватью мусор, ковер грязный, везде пыльно. Подходили на ресепшен, конечно же, пообещали все это исправить и по итогу ни ответа ни привета. Есть общие кухни, которые отвратительно заляпанные, куда даже зайти брезгливо, не то что там готовить. Окна древнегреческие, продувают, ну и думаю не стоит уточнять, что они грязные. Воду переодически отключают без предупреждения. Указано, что есть уборка номера, но максимум, что они делают, это выкидывают мусор
1
20 ноября 2024
Толком не закрываются окна. Тараканы в номере. Неработающий ну ладно будем честными с 3-5 попытки работающий сливной бачок. Всё уставшее, но хорошо отмытое.
3
15 марта
Номера чистые, персонал вежливый, кухня вкусная, просто, вкусно
1
4 апреля 2024
Прекрасное соотношение качества и цены. За эти деньги для Москвы на мой взгляд отличный вариант. До ближайшего метро минут 15 ходьбы. В целом нормально, без изысков.
4 августа 2024
Вкусно кормят, хорошие комнаты, проблематично проживание для людей с поражением опорно-двигательного аппарата и передвигающихся на колясках. Данный вопрос решаем.
1
11 мая 2023
Номер уютный, туалет и ванная на два номера. В отеле чисто и уютно. Персонал вежливый и внимательный к пожеланиям гостей. Есть ресторан, кофе автомат. Рядом прекрасный парк в котором можно заниматься спортом и гулять с детьми. До метро 5 минут ходьбы. Не далеко магазины и кафе. ВДНХ в 7 минутах ходьбы.
5
15 апреля 2024
Были 8 марта 2024 заселялись группой с детьми, у стойки администратора простояли 5 часов, очень медленное обслуживание, при наличии второго рабочего места и при массовом заезде второго администратора не было, не спасла бронь, все впечатление о Москве было испорчено. Выставку ВДНХ не смогли посетить, хотя расположение гостиницы очень удачное. В номере было все необходимое.
30 сентября 2024
Очень хороший отэль советую номера чистые каждый день уберают сотрудники отеля приветливые ответят на все вопросы
9 марта 2024
В гостинице тепло, в номерах чисто, постельное белье чистое и белове, полотенца тоже. Однако ни в номерах ни на этаже нет питьевой воды, фена в номере тоже нет. Внутренне связи с номером нет. Завтраки очень скудные и невкусные, платить за них не стоит.
5 июля 2024
При заселении номер был плохо убран. Грязные полотенца. Фурнитура в ванной плохо закреплена, всё отваливается. Горничная полотенца странно меняет. Каждый раз разное количество полотенец приносила.
Лифт переодически не работает. Были в мае. На улице минусовая температура, обогревателя нет, попросили дополнительные одеяла- отказали
Кафе: на раздаче грубиянки. Меню нет. Выбором особого блюд тоже. При этом сегодня каша и бутерброд, а завтра только каша.
Две звезды - за адекватного администратора. Одного из четверых с кем пришлось общаться.
3
11 января 2024
Байкал очень не порадовал в декабре 2023 года. Очень долгое обслуживание на ресепшене (сотрудницы вручную искали людей, хотя этот процесс можно автоматизировать и работать с гугл-таблицами), ремонт (из-за чего многие проходы были закрыты и непонятно было куда идти), нас заселили в комнату, где были сдвинуты две кровати и положен один матрас, хотя мы с девушкой из разных городов, просто приехали на одно мероприятие. То есть гостиница знала, что приедет около 300 человек, но совершенно не была готова принимать такое количество людей.
Кормили из одноразовой посуды едой , явно не приготовленной на их кухне, заселяли и мальчиков, и девочек в номера, где кровати сдвинуты и положен один матрас, а ещё обслуживающий персонал был вечно недоволен.
Ребята, не готовы принимать такое количество людей - не беритесь!
3
14 августа 2024
Старая гостиница , хотя там проводят ремонтные работы . В самих номерах пахнет пылью , да и в самой гостинице не очень приятный запах . Персонал - встретил парень на стойке регистрации- не особо приветливый ( сонный )
Для Москвы такое обслуживание на мой взгляд «2» с большим минусом
1
3 августа 2024
Гостиница офигенная мне понравилась щас шол ремонт было все красиво номера удобные расположение кайф
1
2 ноября 2022
Три дня проживания в уютном, светлом номере оставили приятное впечатление. Доброжелательный, вежливый, приветливый персонал, В номере удобная постель с чистым бельем, есть холодильник, чайник, телевизор. В кафе на первом этаже можно вкусно поесть. В нескольких минутах ходьбы метро "Ботанический сад" и два прекрасных сквера для прогулок. Пребыванием в гостинице довольна. Рекомендую.
6
3
29 октября 2024
Автостоянка отсутствует. Завтраки плохие. Ведётся ремонт. Отсутствие в номере ложек, чашка есть. Переночевать одну ночь-можно.
1
5 декабря 2024
2х местные номер маленькие, 3х местный у нас был большой, даже с кухонькой,но 2х спальная кровать и раскладушка, мы приехали не семьёй, коллеги, не все готовы спать в одной кровати.
2 маленьких лифта, один из них вечно ломался, люди застревали. Кафе....работает не до вечера...рядом нет хорошего места, чтоб покушать, только Самбвей и Суши, не для всех это подходит...
6 января 2024
Взяли дорогие номера после ремонта. Раньше жили в старом корпусе, и лучше бы жили там. Не было бы ожиданий, что номер будет лучше. Он оказался еще и хуже. Номер после ремонта, но холодно, спали в одежде, телевизор не работает, просто не настроены каналы, сломана ручка в ванную, закрывали на полотенце, дичь, иначе без отвертки не попасть. Не было прикроватных светильников, поэтому для приглушенного освещения пришлось использовать свет неработающего телевизора) И так по мелочи, перепутан краник "горячая-холодная" вода, новый шкаф шатается, без ковролина очень холодный пол, ребенок ходил в обуви. Есть индукционная плитка, но для нее вообще то нужна специальная посуда, не каждый возьмет ее с собой. И ощущение, что для ремонта использовали самые дешевые материалы, которые очень быстро придут в негодность. Шумоизоляции вообще нет, соседи пришли в шесть утра, слышали каждый чих. Очень разочарована, из лучшего в этом отеле только расположение, до калитки на ВДНХ 10 минут, можно гулять всей семьей. Но это было и в старом корпусе, в номерах без ремонта. От заселения в новый корпус очень разочарована.
31 мая 2024
Добрый день! Когда приехали заселяться, заплатили за 3 ночи сразу и пошли в номер и оказалось, что нет горячей воды((( Я конечно понимаю, что отель в этом не виноват, т.к. по районам отключают воду, но могли бы хотя бы предупредить... Забронировали номер с завтраками, вполне сытно и вкусно! И малышам, и взрослым. Обеды можно было за денежку купить за приемлемую цену (почти в два раза дешевле, чем в кафе). В номере было чисто. Был телевизор, но пульт без батареек, переключает каналы кнопками на телевизоры
1
1
4 июля 2024
Ужастный отель
Никогда не приедем!!!!!!!
Вошли, идет ремонт
Заселили в номер, где при входе стена
Между кроватями нет места
Очень маленький номер
Нет кондицеонера
Попростли переселить. Переселили в номер со штукатуркой
При выезде опаздывали на самолет, произошел сбой в системе и все двери не открывались
Помочь не смогли
Ужасссс!!!!
Никогда не приезжайте сюда!!!!!!!!!!!!!🤬
3
5 января
Буду честен 😔данную гостиницу я не рекомендую🫤Номера старые,своих денег не стоят точно🫣Двери и утварь в номерах требует ремонта или замены 😬
1
5 мая 2024
Всё отлично, свежий ремонт номеров ремонт, кормят вкусно. На ресепшене очень отзывчивый, добрый персонал
1
10 июля 2024
Старенькая да удаленькая гостиница. Нормально, скромные номера, но ухоженные. Видно , что постоянно что-то обновляют с точки зрения косметического ремонта.
1
1
6 мая 2024
Отель очень понравился. Отдельно хочу выделить сотрудника Ксению, которая на ресепшене. Подходила не раз к ней с множеством вопросов и получила ответы на все их них. Очень грамотно и доброжелательно выполняет свою работу. Девушка приятная в общении, хочется вернуться в отель, как минимум из-за неё.
3
22 января 2024
В этом месте прекрасно только расположение. Я была в ужасе, когда оказалась в этой гостинице. Входная группа встречает вас обшарпанным потолком и очень сильно уставшими диванами, ремонт со временем СССР там не видели. Нас не могли заселить на протяжении двух часов, посколько для такой большой гостиницы всего один администратор. Заселили в так называемый новый корпус, в котором прямо сейчас ремонт, все коридоры в строительной пыли, прямо в такой атмосфере селят людей. «Новый» ремонт сделан настолько отвратительно, что даже стыдно, что столица так встречает своих гостей.
Крайне не рекомендую. Постыдная гостиница для Москвы.
3
13 октября 2023
Гостиница понравилась по многим критериям. Удивило хамство хозяина кафе при гостинице. В сентябре 2023 года была приятно удивлена, что произошли положительные изменения в кафе гостиницы. Отдельно благодарю администратора гостиницы Ольгу Куликову за человечность и отзывчивость.
1
4
30 июня 2024
Два плюса - цена с промокодом от Яндекса и близость к ВДНХ.
В номере эконом нет даже урны. Белье меньше матраса.
Кафе работает не так как написано на сайте.
Ресепшен делится на приятных и неприятных сотрудников, из ща чего очередь на заселение. В номере душно дверь в коридор из общего не закрывается на ключ изнутри.
10 декабря 2023
Более-менее нормальные условия для проживания только в люксе. Хотя и там, вроде бы и есть кондиционер, но пульта к нему нет. Возможно он был на ресепшене, но бежать с 9-го этажа ради него не было ни сил ни времени.
Двери это отдельная песня.
Мало того, что все ручки болтаются и норовят остаться в руке, но и сами двери все в дырах.
Если захотите открыть окно у вас не получится, так как эти старые деревянные рамы рассохлись навсегда.
Когда включили телевизор, то испытали "недоумение". Транслируется всего ТРИ канала. Ну как транслируються- из- за помех их можно только слушать вместо радио. Перенастройка ТВ результата не дала. Цифровых каналов не обнаружено.
В целом за эти относительно адекватные деньги ожидать чего-то изысканного нет смысла.
"Какие бабки, такие и тапки."
20 июля 2024
В номере были тараканы. Пыльный очень номер, душно, воняет, окна не открываются!!Туалет сломан, так и не пришли починить., хотя просили несколько раз! Телевизор в номере не работает. Начиная с третьего этажа и выше, в коридорах лежит мусор и бегают тараканы. Очень воняет.
( Добавлю видео, такие тараканы были и в номере, бегали по стенам, были на кровати)
Не советую эту Гостиницу!!!
2
22 декабря 2024
Старая гостиница, в номерах очень холодно - с окон сильно дует. Батареи старые, еле тёплые.
Завтрак своих денег не стоит.
29 мая 2024
О том, что горячей воды из-за профилактики не будет, я узнала на стойке регистрации. Один блок на этаже с бойлером должен был решить проблему, но я так думала не одна... А так .. Бельё новое, хлопок, чистейшее. Крошечный холодильник есть, сантехника чистая. До ВДНХ - 5 минут. Контингент разный, но мне повезло - вели себя тихо. Пятерочка рядом. Улица шумная в меру. Вещи в камере хранения оставить можно. Отличный сад с тренажерами напротив. Это тем, кто на ВДНХ не нагулялся. Холл убитый. Кухню не тестировала. Цена - качество соответствует.
1
1
11 июля 2023
Хорошее расположение, рядом вднх, Останкино, обслуживание без замечаний, интерьер староватый, я не привередливый главное что чисто, цена адекватная, видно частично ведётся ремонт, завтрак 300 р., не люблю ковролин, единственное что смущало.
1
3 марта 2024
Все понравилось. Скромно но со вкусом. Особо охото отметить коллектив горничных, молодцы девченки, поддерживают чистоту и порядок. Создают уют, как дома.
1
4
8 января 2024
Гостиница соответствует своим звездам. Мне в данной поездке было удобно её расположение. Номер как на фото. Собственной парковки нет, но рядом есть парковочные места. До метро 10 мин пешком. ВДНХ через дорогу
1
26 ноября 2023
Возможно в этой гостинице есть комфортные современные номера, но я таковых не увидел. Ничегошеньки не скажу о завышенных ценах - Москва всё таки, не переферия... Гостиница для переспать, а не отдохнуть... Пока не попросил горничную обеспечить как положено всем необходимым в ванной комнате - никто не шевельнулся))) Администраторы на поселение строгие, но доброжелательные. А вот программа в компе у них не совершенная. Всем командировочным советую десять раз проверять и заставлять переделывать сразу!!!