Байкал
Январь 2024 •
2
Сохранить
Гостиница в целом неплохая: и расположение , и питание, и номера (у нас был после ремонта). В гостинице ведется ремонт, грязь везде, полы, лифт, стены все белое от шпаклевки. Думаю, что можно было бы разумно отделить ремонт от проживания гостей. Но с разумом там проблема (или только нам так повезло). На ресепшене сидят абсолютно не компетентные тетки, которые не могут разделить счета на двоих, не могут правильно посчитать, не знают что делать с предоплатой, без которой невозможно заселиться в эту «великолепную « гостиницу. И потом в половине одиннадцатого вечера, они начинают искать виноватых и доставать гостей, которые уже отдыхают, а все из-за своей неграмотности!!! Горничная тоже до нас так и не добралась! В первый день сказали на ресепшене, что у нас не убрано, горничная тут же пришла, опять же в 22.30, собрала мусор и ушла, сказав, что завтра надо ей напомнить, чтобы она принесла полотенца и убрала в номере, они же не знают свои должностные обязанности, гости им должны напоминать об этом!!! Охрана спит на своем рабочем месте, можете принести все, что угодно, чемодан ваш никто не проверит. Только один, на третий день нашего пребывания спросил карточку гостя, остальные, видимо так всех помнят!НО … все извинялись и обещали исправиться. Будем надеяться!!!