Что касается обслуживания, всë понравилось, помогли с подбором, оформлением. За что спасибо сотрудникам магазина. Однако впечатление было подпорчено, когда привезли заказ. Некоторая часть не соответствовала заказанному, из-за чего мы вынуждены снова ехать из другого города и оформлять возврат.
Приехали за ёлкой к 9 утра, а продавец уже вздыхает, что мы её напрягаем показать ёлку которой нет на витрине. (сказала, что на сайте видела) После замечания сразу её голос поменялся. Даже не стали дальше смотреть ёлки, просто ушли!
Магазин отличный. Решила дополнить отзыв. Зашла в отдел электрики, бродили с мужем 1,5 часа, и всё это время сотрудник отдела держал нас в поле зрения и в то же время не навязчиво. На всё вопросы отвечал мгновенно, советы, общение и упаковка, всё в обсуждении. Я очень довольна. В итоге купили то что хотели.
Удобно. Такой выбор в одном месте! Ламинат только огромный зал, а хозяйственный отдел... А для дачи и бани!!! Удобрений только можно было бы побольше. А если ещё получить карту новосела с 10% скидкой... Я очень часто пользуюсь этим магазином. А также можно здесь и мебель на втором этаже подобрать и ковку кузнечную. Вообщем есть что прикупить.
Попали на акцию новоселов, за что выдало карту с бонусными баллами. Зачислили очень быстро и мы смогли сразу купить нужный товар.
Из минусов, то, что не найти продавцов в отделах, чтобы проконсультироваться
Сюдамезжу за красками и другими материалами. Цены ниже, чем в других крупных магазинах.
Приехал за краской, увидел цену на сварочник, приехал на след. день чтобы выкупить. Цена ну очень удивила.
В магазине есть кафе.
Выпечка была вкусная - и тесто, и начинка, и на вид замечательная.
А вот сегодня полное разочарование. Начинка - тьфу. Пирожки бледные снизу. А я ещё взяла несколько. Пекарь не справилась с задачей и испортила репутацию кафе.
Больше покупать не буду.
Все что качается обмена и возврата не качественной продукции, это просто бардак. Купили люстру, привезли домой, оказалось не работает один из режимов, вернули в магазин, продавцы подтвердили брак. В течении 10 дней должны были рассмотреть претензию. Прошло уже 14 дней они ничего не знают. Аналогичная ситуация была с дрелью пару лет назад, дрель вернули через 3 месяца.
Удобное расположение магазина, наличие большой парковки, хороший ассортимент по строительно-отделочной части, инструмента и расходников, хоз товаров, товаров для бани,садового ассортимента, посадочного материала
Цены выше чем у конкурентов Леруа Мерлен,Касторама,Строительный двор. Случился у меня неприятный случай , заказывала ковёр пришла получать заказ, оооочень долго ждала пока его найдут. Не нашли!!! Оказалось его продали, и началась моя эпопея по замене этого товара. В итоге конечно разрешилось все хорошо, спасибо руководству. Но осадочнк остался очень неприятный. Магазин не плохой, ассортимент тоже, из минусов это цены, халатное отношение сотрудников и отсутствие организации и взаимодействия между складом и залом.
3
Посмотреть ответ организации
Алина Алексеева
Знаток города 7 уровня
5 февраля 2024
Магазин номер 1 👍, Всегда все в наличии! Очень отзывчивые консультанты ! Удобное расположение парковок 😉
3
Посмотреть ответ организации
Н
Нат Нат
Знаток города 12 уровня
17 марта 2024
За стойкой ресепшн администраторы не расположены к клиенту, доводят информацию не в полном объёме, после выясняется, что не соответствует действительности. Администраторы в своей работе совершают ошибки, даже не готовы извиниться. Свои ошибки, невнимательность перекладывают на плечи покупателя. Грубят и называют покупателя бранными словами. Администраторам необходимо повторить правила поведения в обществе, расширить словарный запас при общении, научиться улыбаться, спрашивать и уточнять у посетителей, покупателей чем они могут помочь. Ведут себя, что мы им обязаны , должны.
Огромный магазин строительных материалов. Если ж живешь за городом, то дальше ехать не надо. Здесь 3 ТЦ со всем необходимым - продукты, стройматериалы, электроника и мебель.
Отличный магазин, внимательный и квалифицированный персонал. Большое спасибо менеджеру отдела Стройка Александру за помощь при выборе и расчете необходимых товаров
Супер магазин, еще со времён нашего первого ремонта, покупали тут абсолютно все, сейчас тем удобно, что 2 входа и 2 выхода. Качество товаров не подвело ни разу. Покупали и шуруповерт , и перфоратор, и кучу необходимых мелочей от саморезов до бельевых корзин, антиплесени, цепей , плитки в туалет, зеркало в ванну, унитаз и прочего. Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Алекс Халк
Знаток города 16 уровня
3 апреля 2023
Хороший строймаркет. Большой выбор товара для дома, сада, строительства. Цены выше среднего. Большая бесплатная парковка. Вежливый и отзывчивый персонал .
Ужасный магазин в плане сервиса. Купил нагреватель, в итоге он через день побежал. Диагностировали почти месяц и сказали, что не гарантийный случай. Больше такие вещи покупать у них не буду.
Отличный магазин товаров для дома и строительства. Огромный выбор товаров. Но не находит дисконтные карты по номеру телефона, старая система оплаты на кассе.