Каждый раз после посещения магазина только положительные эмоции. Кроме этого магазин щедро вознаградит вас бонусными балами по программе «Новоселы» (15000 бонус=15000₽). С данной программой неплохо сэкономил. Так же хочу обратить внимание, что качество товаров выше чем у всем известного французского конкурента. Персонал доброжелательный, всегда спешит на помощь.
Совершили покупку в данном магазине. Нам помогла консультант Тетерлева Светлана подобрать рулонные шторы. Очень грамотный специалист. Вежлива, доброжелательна, компетентна.
Хороший магазин представлено столько различных фирм мебели на любой вкус на 2 этаже, на первом всё для ремонта и дома нашли даже то что не могли нигде найти!
Большой ассортимент, приветливые консультанты, готовы помочь и подсказать. Нам помогли посчитать плитку, есть дизайнер, понравившуюся плитку посмотрели в 3д, как будет выглядеть уже в готовом варианте
Сегодня мы поситили прекрасное место для дома и ремонта
торговый центр баумол
Больше всего нам понравилось обслуживание и ассортимент товара
Хочу сказать спасибо нашему консультанту Егору он супер!
;)
Товара много, хорошо выручают работники зала. Компетентно всё расскажут и посоветуют. Часто заезжаю по строительным материалам и инструменты. Выбор хороший, хотя и не дёшево. На втором этаже неоднократно покупали мягкую мебель в спальню и комнату. Выбор - глаза разбегаются.
Купили 2 конвектора Ресанта. Через 2 месяца один сломался, а через неделю и второй. Привезли сдавать, а мы такие не одни оказывается. На другой обогреватель не меняют, деньги не возвращают и на время ремонта замену не предоставили!!! А на улице зима.
Купили кухонную мойку Dikolan , в коробке не оказалось разделочной доски(доска была одним из достоинств этой мойки)соответственно она по размерам мойки и обработана , чтоб ее не выгибало, проблема не была решена, нам отказали
Оформила карту новосела. Сервис сообщил, что пользоваться можно только на следующий день. Приезжаю в 15.00. А бонуслв моих нет. Час до руководителя дозвониться не могут. Так я осталась без покупок. Больше в этот магазин не ногой. Там и выбрать нечего.
Хотел проконсультироваться по входным металлическим дверям, отказали. Сослались на занятость. Затем, чуточку опомнившись, посоветовали обратиться к администратору. Администратора тоже на месте не оказалось, прождал минут 15, не меньше.
Большой выбор всего для дома, от стройматериалов до мебели. Очень много места, доброжелательные сотрудники, которые легко помогут если есть вопросы по тому или иному материалу.
Ужасное отношения работника отдела линолеума, попросила один вид линолеума в разных отрезках, завел позиции разные, обнаружили когда только постелили все и обрезали что оттенки разные. 100000 на ветер. Спасибо баумолл, за такие расходы
Есть все садовые подкормки и средства от вредителей и болезней. Консультант грамотно помогает выбрать товар. Мебели садовой много, но деревянной уличной нет.
Хороший магазин, часто бываю, вчера заказала доставку фонеры , уточнила стоимость доставки и подъёма на 5- ый этаж без лифта, оплатила. Сегодня перезванивают перед доставкой и сумма подъёма увеличивается в два раза! Приехали грузчики ни какого документа мне не оставили, я им перевела на телефон еще дополнительную сумму денег. В результате покупка на 4 тыс и доставка на 4 тыс! Мне из Евразии днем раньше товар тяжелее вашего доставили за две тысячи. Хорошо что я у вас плитку не заказала , а то бы вообще три шкуры содрали за доставку! Заказала в Евразии.
Есть почти все! Нет толкучки. Вежливый персонал! С возвратом по гарантии долго не задерживают. Для ремонта квартиры почти все покупал здесь. Есть скидка для новоселов. В целом рекомендую!
Ужасно работает персонал.
Очень всё неудобно
Проходишь весь магазин в руках тащить плинтуса под 2 м, а дальше начинается ещё интереснее последние два отдела перед кассой это люстры, вазы. Незабываемый квест
Хороший магазин строй-материалов и всякой садовой утвари. Цены приемлемые(что-то дороже, а некоторые товары можно купить с хорошей скидкой. Особенно хороший режим работы.
Сделала заказ в магазине. Сегодня все привезли. Хочу отметить качественный подход к работе водителя и грузчика. Простота в общении и ответственность сделали сотрудничество с вами очень приятным. Привезли все очень быстро, каждый товар показали, объяснили что к чему. Грузчик и водитель работали очень сложенно, что было очень приятно. Осталась очень довольна, если что то нужно будет еще раз заказать, то обязательно воспользуюсь вашими услугами. Большое спасибо.
Магазин хорош. Но инет заказы и сайт магазина просто отврат. Не рекомендую. Сайт залипает, нажимаешь одно, открывает другое. При оформлении заказа онлайн не даёт возможность выбрать дату и время доставки. Вам потом будет звонить менеджер. На следующий день. Если не получится у него дозвониться, то вам необходимо звонить самому. Доставка платная. Если вам необходимо выбрать конкретную дату и время, ну, например вы работаете и не можете ждать с 10 утра до 22:00, то ещё плюс оплата к доставке.
Любимый магазин. В нем есть все!!!! Пойдёшь за валиком, купишь люстру или баню полки красивые...
Ассортимент на столько широкий, что одно удовольствие посещать именно этот магазин.
Продавцы всегда помогают с выбором, подскажут какую продукцию выбрать. Какими материалами лучше воспользоваться. Ценовая политика всегда радует.
Рекомендую
Купила все для ремонта здесь. Магазин классный, коллектив слажено работает- молодцы!! Давно такого не встречала. Уровень на 5! Удобно покупать, много бонусов, жаль на аукционный бонусы не применимы! Возврат оставшегося товара. Работают долго, актуально для наших пробок. Все хорошо. Руководитель молодец!!! Персонал отличный.
Если вам попадёт брак никто вам его менять не будет. Скажут, что так и должно быть. Первый раз за свою жизнь услышала, что не бывает двух одинаковых кресел. На фото видно, что это брак для них это норма. Деньги на ветер 112000т. р.
Купили ламинат сегодня . На приличную сумму. Подьехали на загрузку к воротам 2
У ворот в зоне разгрузки простояли 30 мин, сотрудники перерикаются, не выходят, сидят в тепле нога на ногу.
Магазин был пустой, зона разгрузки тоже. В 19:36 ( 17.05.24) сделали замечание, сотрудники разгрузки стали грубить и говорить ждать до утра. Сотрудники Вывезли товар как мусор и оставили за воротами в дождь. Ни кто не загрузил наш товар. Пришлось грузить самому с больной спиной тяжелые коробки ламината в общем 170кг. Грузчики хамят покупателю.
Очень огорчены в данном сервисе. Всегда покупаем у вас товары для дома, мнение поменяли. Соседям советовать не будем данный магазин.
Большой магазин стройматериалов, сантехника. Обои, большой выбор. Плитка выбор маленький. Больше ни чего не смотрели. А, да огромный ассортимент семян, грунта 👍
На втором этаже хороший отдел "Морфей" матрасы, пуфики, банкетки, диваны, на любой вкус и кошелек 👍.
По гарантии и возврату магазин никакой. Купил у них унитаз Rosa stile, оказался бракованный. Обратно не берут- типа уже не новый, написали претензию 896 от 23.02.24 на обмен. Ждал месяц- тишина от них. Созвонился с заводом изготовителем унитазов напрямую, они попросили узнать в баумоле с каким дилером они работают по унитазам. Баумол отказался выдать своего секретного дилера, типа страшнейшая тайна. Пришлось списываться, созваниваться с заводом, в итоге они мне заменили унитаз на новый. А от баумола так ничего и не было, им главное продать, а с браком пусть покупатели сами разбираются. Вот так и теряют клиентов
Очень хороший магазин. А особенно продавц Тетерлева Оксана, которая с такой заботой помогла выбрать обои, хотя изначально я не планировала покупать именно в этот день))) Все показав, рассказав и примерив в примерочной обои я приобрела очень красивые и качественные обои по прекрасной цене и сразу на 2 комнаты) Благодарю от души Светлану, побольше бы таких продавцов!!!
3
Посмотреть ответ организации
Lone Rabbit
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2023
● Из плюсов- неплохой выбор, цены чаще бывают ниже на один и тот же товар, чем в соседних строительных магазинах
(сравнивали неоднократно); Отзывчивые продавцы, вежливые сотрудники склада выдачи.
○ Минусы-доставка платная( как пример: при покупке ламината, консультант обещал бесплатную доставку)- в итоге доставка оказалась платная, хотя живем чуть больше 10 км (хоть и за чертой города, район). Приходится ждать доставку весь день- оператор не может уточнить время доставки (странно, ведь обычно у курьера имеется план доставок, адресов на день, хотя бы примерный промежуток временной);
Бонусная накопительная карта, конечно плюс-при следующей покупке хорошая денежная скидка, НО нельзя зайти в личный кабинет, т.к. такой опции просто нет, чтобы посмотреть историю покупок. Дизайнер дает распечатанный план плитки, только если плитку покупаешь-а если хочется сравнить, подумать..нет нельзя только при покупке-это не очень понятно. Также столкнулись с проблемой возврата товара, сумма пустяковая, сам факт что деньги не могут вернуть уже дольше положенного срока.
Люблю этот магазин. Можно назвать так- магазин без суеты. Заезжаем туда просто поглазеть и обязательно прикупить хоть какую- то безделушку. Ремонт закончен, поэтому крупных покупок уже нет, но просто обновить интерьер всегда хочется.