Здесь настолько круто, что не хочется никуда уходить. Если есть желание приятно провести время, всегда идём сюда. Интересно, уютно, вкусно, особый упор на безопасность. Есть живая музыка, танцпол, караоке, детский уголок.
Из плюсов внимптельное обслуживание и разнообразная кухня. Минусы соли в блюдах было ну очень много-не все любят пересоленное. Также стол был не протёр после предыдущих гостей, ну и стулья нужнаются в чистке
Хорошее место для танцев. Атмосфера приятная, еда вполне достойная, коктейли вкусные! Но официанты легко накинут вам с чет пару лишних коктейлей. Конечно потом извинятся, но все же осадочек остался.
Место само достаточно прикольное. Большой зал с танцполом, балкон со столиками, отдельно бар, с большим количеством столов. Музыка явно не очень современная, но на любителя. В общем-то известные хиты. Были в пятницу ночью, так что по идее в такое время самые тусовки должны быть. Очень понравился Аппероль шприц на баре. Большой и достаточно крепкий. Ценник разумный.
Первый раз побывав здесь, мы остались в полном восторге (обслуживала официантка Анастасия). Еда была потрясающая, коктейли вкусные, все приносили быстро (была пятница). Но придя сюда во второй раз, такого восторга мы не испытали. Девушка официанта оставляла желать лучшего, как и еду, которую она приносила. Сковородку с курицей и картошкой ждали ЧАС!! А все потому, что она просто забыла про это блюдо! Заказывали говяжьи щечки, но вместо них получили бефстроганов (как сказала официантка, перепутала кухня), но она же должна знать, как выглядит блюдо. Половину блюд приносили уже холодными. (Так же была пятница). Радует что коктейли по пятницам для девушек 1+1. Диджей девушка - вообще шикарная🔥
В общем ставлю 4 звёзды, в надежде, что когда мы туда ещё раз придём, обслуживание будет как в первый раз.
Если вы хотите испортить долгожданный юбилей, пожалуйста, приходите в Батон. Отвратительное отношение администратора зала. Из-за того, что один из гостей подарил на день рождение напиток собственного производства (0,5 литров) администратор стала орать (визжать) при приглашённых гостях, прибежала с охраной, дети которые были с нами очень испугались и их пришлось увозить домой. Неужели нельзя отозвать на разговор отдельно юбиляра, а не устраивать таких сцен в присутствии гостей? Гости почему должны это слушать? Стол был накрыт на сумму около 100 000 рублей, за эти деньги было испорчено настроение у всех гостей, сначала мне даже показалось, что это некий розыгрыш, что в реальной жизни такого не может быть, но нет она бегала к нам с орами, пока наконец-то не дали другого администратора. Никто не извинился перед нами, никто не пожелал хорошего вечера. Музыка орет так, что тостов не слышно, перед подачей горячего тарелки не меняют, на стол из 10 человек не хватило салфеток, не говорю уже о том, что хотелось бы, что бы они были у каждого гостя под тарелкой. Если вы хотите действительно хорошо отметить юбилей 100 раз подумайте прежде чем идти в Батон. Разочарование от этого места, испортили юбилей.
Заходил пообедать. Просторно, спокойная атмосфера, уютно, хороший выбор блюд и вполне достойная кухня, и доступная цена и качество. Ожидание не утомляет, поел с удовольствием, впечатления остались хорошие! Рекомендую тем, кто окажется рядом и захочет перекусить!
Планировали посетить данное заведение первый раз. К сожалению, отношение к потенциальным посетителям никакое. Везде информация о том, что столик нужно бронировать заранее, в связи с чем решили так и сделать.
По указанным номерам не дозвониться, такое ощущение, что скидывают трубку. Спустя пару неудачных попыток, дозвониться все же удалось. Девушка сообщила о наличии столиков на нужное нам время, записала мои данные и сказала, что скоро перезвонит менеджер для уточнения деталей. Звонка от менеджера не поступило, телефон снова не снимали. С номера моей подруги все же удалось дозвониться. Девушка сказала ЧТО «БЛЮДА ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ 2 ЧАСА», но нам это было не столь важно, потому что мы планировали скорее дегустировать напитки. После чего нам сообщили, что есть стол и подтвердили бронирование. Что в итоге? Перед тем, как выехать в кафе, мы позвонили уточнить по этому же номеру и узнали, что никакого бронирования нет 😅 Я с таким никогда не сталкивалась и не писала отзывы с низкой оценкой, но это как-то возмутительно. Планы сорваны, пятничный вечер в кругу друзей не удался. Просьба руководству обратить внимание на работу своих сотрудников (разговаривали по городскому номеру). Мнение о кафе в плане отношения к посетителям негативное
Раньше любили это место. Но теперь...
Официанты безразличные, как будто мы незванные гости. Бросила меню на стол, одно на троих и все. Просидели 20 минут в ожидании реакции и решили уйти. Да и отремонтируйте вентиляцию , сильный запах кухни.
1. Забронировали столик на 8 человек, сказали, что 10 процентов от счета мы должны заплатить чаевые. Согласились, с учётом, что всё таки нас будут обслуживать нормально.
2. Холод конкретный, сидели в куртках
3. Зал был практически пустой, 4 столика, но свою еду ждали 40 минут, в итоге принесли, а еда вся остывшая.
4. Половина из меню нет в наличии!
5. Мужу на дорогую кофту опрокинули сметану, в итоге отмывали сами, а когда сказали, что уменьшайте чаевые, нам было сказано, это не к ним!
6. Пока танцевали, увидели как официант в наглую пьет пиво из принесенного бокала, когда сделали замечание быстро ретировался!
7. Со стола вообще не убирали, ставили посуду на соседний стол, приходили унести посуду только когда уже прям ткнешь пальцем!
8. На входе стоят парни которые проверяют в спортивных ты штанах пришел или нет, причём когда бронировали администратор не сказала, что есть дресс-код
9. В зале находятся видимо постоянные посетители кафе кавказкой национальности, которые агрессивно себя ведут и затевают драки, в итоге на глазах избили мужчину, не знаю что ж он такого сделал, что лицо просто в мясо!! Причём на одного толпой!
10. Разбили стакан за соседним столом, всё разлетелось на мелкие кусочки, люди ходят, скользят на этих стеклах, уборщицы нет. Про туалеты, причём все, просто молчу…
10. Итог такой: посидели на 30 тысяч, получили сметаной)), посмотрели гладиаторские бои, хорошо хоть потанцевать удалось нормально, еда вся остывшая, пиво выпили за нас, со стола не убирали, чаевые естественно мы отказались платить!! Больше в этот шараш-монтаж не пойдем!! Превращают нормальный ресторан в Остров Сокровищ( местные поймут о чем речь)
Надеюсь моя жалоба записана не в «левую» книжку . Фото жалобы дублирую. Основная проблема - отсутствие клиентоориентированности со стороны звукорежиссера и менеджера
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Цветкова
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Здравствуйте всем! Оставляю отзыв по работе данного места. Персонал, который не справляется со своими обязанностями. Договорились об одном, в день мероприятия происходит совсем всё по-другому. В роллах «Филадельфия» нашли кусок пищевой плёнки, что не очень приятно. На просьбу расформировать банкет и посчитать столы отдельно - отказали. Платим 10% от чека данному заведению, но банкета не было) Пришли, стол на 20 человек, как было заказано, не подготовлены, сервировки нет, приборов нет, меню нет.
Один менеджер говорит одно, другой другое, официант совершенно третье.
Больше посещать это место никакого желани нет.
Мало того, что нас не встретили и не провели, а мы стояли и ждали человека около 10 минут, хотя посадка нулевая.
Нас ещё и обсчитали, проверив чек и меню, цены выросли)
Слов нет, даже одной звезды не заслуживаетеч
Приятное место провести время за чашечкой кофе с вкусными десерта и. Дизайн напоминает французское кафе. Очень уютно, для детей есть меню и игровая комната.
Здесь настолько круто, что не хочется эксперементов. Если есть желание приятно провести время, всегда идём сюда. Интересно, уютно, вкусно, особый упор на безопасность. Очень радует что в заведении не курят совсем.! Есть живая музыка, танцпол, караоке, детский уголок.
Очень медленное обслуживание. Нехватка официантов. И их можно понять, ну и хотелось бы, чтобы и нас (гостей) поняли. По еде - все вкусно, поэтому и продолжаем ходить.
На свой день рождения моя дочь пригласила нас в ресторан "Батон",я была там впервые и меня удивила чистота,гостеприимство,отличная атмосфера,чистые туалеты,красивое оформление раковин для мытья рук,простор,широта,приветливый персонал,,увидела как ловко работал повар ,нарезая рыбу,мы заказывали роллы и сладкие напитки,подано было прекрасно,красиво,что нагуляло аппетит еще больше,сидели на балкончики и я его сразу назвала парящий балкон,все понравилось,ушли в отличном позитиве,на свое день рождения не буду ломать голову, где отмечать!!!всему перчоналу большое чпасибо,за уют,вкусное меню и позитив!!!диетсестра и кондитер 4 разряда Лина Подольская
Лазанья оказалась с чистой томатной пастой, не вкусная, чай принесли(а про сахар видимо и не знают)холодный и как будто заваривали 5 раз, с бергамотом но аромата не было от слова совсем,меню раздутое, но выбрать нечего, ничего особенно не цепляет, разве что бифштекс с чеддером, он был прекрасен, довольно грязно, особенно ножки столов и стульев, на полу валялся никому не нужный кусочек салата, пока мы сидели он все время там был. Меню принесли только по просьбе. Про день рождения никто не спросил, и вообще никаких вопросов не задавали, расстроены и больше не вернёмся.
Кухня посредственная, ценник не соответствует качеству и вкусу. Считаю что роллы вообще не ваш профиль. Раньше был депозит, но чек на оплату этого депизита почему то не выдавали, не знаю изменилась ли обстановка сейчас или нет, но впечатления негативные
остались, пришлось в холодную погоду идти в банкомат снимать деньги, так как эквайрингом заплатить депозит у них нельзя.
Очень приятное место! Попали случайно в это кафе, но были приятно удивлены атмосферой, дизайном и едой! Все было очень вкусно. Приятная музыка, есть караоке и детская комната.
Плюсы: расположение, центр города, парковка общая рядом есть.
Музыка: в целом норма. Ещё можно заказывать свои песни. Ди джей неплохой.
Зал: не айс, но и без нареканий.
Контингент: по сравнению с конкурентами в лице Р и П поучше .
Минусы: Сервис, таких официантов редко где встречал. На простой вопрос могут тебе не мягко ответить 'вы не видите, я очень занята, мешаете' (хоть на 'вы' обращаются, не все потеряно).
Даже гардеробщица может сделать недовольное лицо, что тебе не захочется лишний раз куртку просить,чтобы покурить выйти.)
Менеджмент: на уме первое это прибыль, деньги, принести уже веселому клиенту ненужный заказ и потом требовать оплаты.
Чувствуешь, что ты для заведения не клиент, который приносит деньги, и за это как минимум хочешь получить хорошее настроение , а баран которого стригут
Кухня, алкоголь: судя по своим ощущениям, он довольно низкого качества, даже если заказываешь самый лучший.
Охрана (не минус не плюс): на входе тебе скажет 'мест нет', но финансы быстро места создают.. Потом поднявшись ты видишь как минимум несколько пустых столов. Но эта практика нередко встречается во многих клубах..В целом среди них есть нормальные ребята, есть наоборот.
В общем, если вы хоть раз бывали в московском клубе, здесь вы точно такого не получите.
Относительно современного клубного Подольска заведение выше среднего. Но по сравнению, что было в городе лет 15 назад ему расти и расти.
Зашли сюда случайно в первый раз и думаю в будущем вряд-ли зайду снова
Очень жаль, что некогда любимое заведение так испортилось! Были 03.11.2023 года большой компанией из 7 человек, столик бронировали заранее, но на месте выяснилось что брони почему то нет, в середине вечера официант подошел и сказал что его смена кончилась и чтобы мы расплатились, при чем то что было заказано до этого так и не принесли, новый официант больше часа к нам не подходил, хотя мы сидели около барной стойки и было видно что официанты периодически сбиваются в кучку и просто стоят разговаривают, администратора в зале было не видно, в итоге просто пришлось собраться и уйти
Мой отзыв будет про караоке. Отличный зал, столиков на 6. Звук, каталог песен супер. Персонал внимательный.
Но есть самое большое одно. С зала где танцпол прут в зал с караоке. После полуночи начинается полный балаган. Пьяные бабы вешаются на мужиков, ведут себя неадекватно. Считаю караоке зал не для такой публики. Некомфортно тем людям, кто реально пришёл отдохнуть спокойно и попеть песни....скорее всего не придём сюда больше.
Посещение этого ресторана оказалось полным разочарованием. Ночью это место превращается в пугающий сборище пьяных посетителей, которые не только мешают наслаждаться едой и атмосферой заведения, но и создают неприятные моменты, домогаясь к посетителям. Увы, руководство ресторана не принимает никаких мер для предотвращения такого поведения, что является недопустимым.
К тому же, качество подаваемых блюд оставляет желать лучшего. Я несколько раз посещала данное заведение, но ни разу мой опыт не был удачным. То блюдо несут уже холодное, то стаканы грязные. Видимо на ошибках не учусь. Моя последняя посещение закончилось отвратительным опытом, когда в моем супе обнаружилась муха. Руководство никак не обратило на это внимание. Что ж теперь я точно ни ногой в эту помойку, и вам крайне не рекомендую!
Нет предела совершенству, поэтому крепкие 4 звезды. Еда вкусная, коктейли сказочные, особенно с пюре из маракуйи топ! Интерьер радует. Пожалуй теперь это любимое место для обеда в Подольске
Хочу оставить отзыв так как работаю рядом и бываю часто в разных кафе. Ставлю 3 по следующим факторам. 1. Обслуживание всегда ну очень долго, можно ждать только меню 10-15 минут. 2. Доброжелательность персонала - как попадете. 3. Меню редко обновляется. 4. Масло на котором жарят прогорклое. Но в целом для меню выбор не плохой, но нужно выбирать что взять. 5. Из хорошего удобное местоположения и диванчики, интересный интерьер.
10.11.2023 позвонили и забронировали столик на двоих в зал караоке. Задержались на 10 минут и хостес сказала, что к сожалению столов свободных нет, мол бронь снимается, если гость задерживается более чем на 15 минут. Мы задержались на 10 минут. Хостес перекладывала ответственность непонятно на кого, якобы не она говорила по телефону и ни один администратор не подошёл, не извинился.
Итог: испорченное настроение, потеря потенциальных гостей, жирный минус вашему заведению (могли бы позвонить, если пришли другие гости, и узнать актуальность брони)!
Никакой организованности, слаженности, команды! Ужас!
На вид очень приличное заведение, внутри очень уютно два этажа. Современные оформленные туалеты, диваны кресла места на любой вкус. По кухне хотелось бы ещё что то добавить. Программа на 3 сентября обещает быть весёлой, группа живая музыка и есть караоке зал что приятно. Как будет посмотрим я оооочень жду встречи))) думаю что это однозначно то место где можно отдохнуть и потанцевать!
Яндекс спросил: "Как вам Батон?" Даже не знаю что сказать... Хотел там отметить свой день рождения с друзьями, позвонил им чтобы забронировать столик на 9 человек, а если детей считать всех, то на 12. Администратор ответила, что в случае, если бронь на 7 человек и более, то нужно к ним приехать заранее и внести наличными депозит в размере 5000 рублей. Так как я проживаю в 35 км от них, то предложил им отправить депозит на карту или оплатить ещё как-нибудь удалённо, на что получил ответ, что необходим именно личный предварительный визит для внесения брони))) Конечно же лишний раз не стал к ним ездить 70км на круг, а спокойно забронировал и отметил день рождения в другом месте, где никаких предварительных приездов и депозитов наличными не требовали. Уважаемое руководство кафе Батон, обратите внимание на данный факт, возможно если это правило отменить, то будет больше посетителей!
Мы с самого открытия ходим в данное заведение! Ранее это было прикольное ,молодежное место, с хорошим обслуживанием и музыкой! Далее, как и у многих заведений ,все хуже и хуже, но пик стал 5 января 2023 года!!!! Так жаль , тк в Подольске особо и мест то приличных и нет,а если точнее-очень мало! Не буду рассказывать всю историю, но нас с порога встретили уже «негативно», гардероб закрыт, охранник хамит, официанты «умничают», огрызаются. Администратору вообще по -барабану что происходит! Короче ,мы были в шоке! На минутку , мы планировали отдых … отдельное спасибо кухне-было вкусно, остальное ужасно! Если вам не по 20 лет, вы не сильно пьяны , тут делать нечего!!! Вечер у взрослых людей точно будет испорчен!похож на кабак 90-х
Приятная атмосфера, ненавязчивая легкая музыка.
Уютная обстановка и интерьер. Хороший ,свежий кофе, особое спасибо ,девушке бариста!Вкусный и ароматный хлеб. Можно посетить кафе вместе с детьми. К посещению рекомендую!
Полное разочарование!( Посещаем достаточно часто, особенно в Дни рождения. Может быть они компании зорошо и вкусно кормят? Зашли с дочерью днем в субботу. Меню не дали /сами взяли/, ждали долго, результат отвратительеый: мне принесли ,,грибы,, с сыром в тарталетке - есть невозможно, кислое блюдо и грибами не пахнет, капучино холодный. Цезарь с курицей-халтура: сыра нет от слова ,,совсем,,, одни листья, жевать устала... Десерт тоже был невкусный. Очень расстроило такое отношение к гостям. Я под вречатлением! Не ожидала!!!!
К сожалению заведение огорчает уже третий раз! Приятная атмосфера,красивый дизайн,вкусная еда, но отвратительное отношение персонала. Вчера не пустили с семьей в кафе, придрались к штанам молодого человека,которые являлись брюками. Но охранники,утверждали,что это спортивные штаны. В спортивном в заведении нельзя. Хотя сами работники охраны находились в Спортивном худи. Администрация ресторана, обратной связи к сожалению не дала. Вечер был неприятно испорчен!
Пришли с друзьями провести пятничный вечер, ранее были здесь очень нравился сервис, еда. К сожалению вчера был косяк на косяке, сначала принесли кислое пиво (100% пропавшее) , лазанья оказалась ледяной внутри. Подошла к администратору с данной претензией в надежде, что ситуация исправится, в итоге ждали пиво минут 20-30 так как меняли кегу то ли баллон, принесли пиво тёплое и без газа. Итог 2 часа потраченного времени, еда в минус, даже алкоголь )
Ребята вы были классными, что случилось?
Очень жалко
Ходим по дням рождения туда. Не так часто, но многое уже попробовали. Как ни банальна пицца, но я в восторге от той, что с деревенским сыром. А ещё салаты вкусные с рыбой, название не помню, и с креветками и рукколой, уложенные в испеченный для них круглый тонкий хлеб. Ещё понравился десерт с маракуйей, я её вкус очень люблю. Кстати, 26 ноября у них и у меня день рождения, празднуем вместе! О персонале, внимательный всегда, благодарю!
Посетили в день рождение, всем принесли напитки, потом минут через 15, когда мы спросили а где еще заказанное вино, он сообщил что оно не охлажденное, , при чем вино я заказала себе именинница, сидели ждали еще, еду принесли как попало, дочь сидела смотрела как мы едим еще долгое время, ризотто отвратительное слипшийся рис, рантше всегда поздравляли торт со свечой, в этот раз перед уходом муж просто выпросил его, официант принес с обычной свечой, сообщив что другие закончились, вообще просто у ужасе от сервиса, очень любили приходить в это заведение, после вчерашнего <празднования> нет желания
Давно не ел такие маленькие порции бизнесланча. Тарелки - огромные сомбреро, а супа всего 6 ложек. Полкартошки кубиками на второе. Нет, ребята, что-то тут не так.