Нашла случайно эту клинику по отзывам и не пожалела. Ратолог хоть и молодой, но опыт есть. Очень мило и аккуратно обращается с животным. Все подробно расскажет и покажет. Буду теперь обращаться сюда.
Прекрасное место, бережное и нежное отношение к животным, персонал специалисты своего дела. Врачи все приветливые, все рассказывают и объясняют. Очень рад что попал именно к ним
Хорошая клиентоориентированная клиника.
Главные преимущества:
- всегда подбирают удобное время для приема;
- вежливый и любящий животных персонал.
Все аккуратно, профессионально и без лишних назначений.
Наш зверь Жужа спокойно туда ходит, ещё ее там гладят и даже иногда целуют)
Добрый день! Замечательная клиника и очень добрые компетентные врачи: поставили мою собаку на лапки за неделю👌 лишнего ничего делать не сказали, очень быстро диагностировали бронхит и подобрали лечение! Спасибо огромное
Отличная клиника. Вежливый внимательный и что особенно важно знающий и умелый врач Виктория Павловна Лаврентьева. Ей особая благодарность за спасение нашей кошки .
Сделали операцию лабрадору,пока без осложнений,швы нормальные,спасибо!
Были тут первый раз,девушка на ресепшене очень милая,проконсультировала как надо
Хожу в клинику с 3 своими котиками. Врачи очень милые, заботливые, сразу видно, что любят животных.
Котики у меня с улицы, вылечены, привиты и адаптированы уже) спасибо ветеринару Виткории Павловне 🧡
Приводила двух своих собак)первый раз шпицык подхватил орви, врач дал рекомендации и мы быстро поправились) второй раз у моего френч дога заболели глазки, тоже справились быстро! Собакены рады) их погладят и потискают) ценник адекватный, меня все устраивает)
Теперь ходим только в эту клинику. Виктория Павловна наш постоянный доктор.
Клиника небольшая, пока это единственный минус. Но для меня как хозяйки 3 котов и 1 кошки, эта клиника лучшая. Методом проб и ошибок было нами установлено.
Для всех проблем с которыми мы обратились, нашим доктором были предложены оптимальные решения. Пока ещё мы в процессе выздоровления, но это просто вопрос времени.
Для меня самое важное уважительное и предупредительное отношение ко мне как клиенту, а ещё и бережное к моим животным как к пациентам. Очень важно и удобно для меня, что есть запись по времени, в большинстве клиник в порядке очереди.
У нашего доктора абсолютная заинтересованность помочь пациенту, а не финансовая. Что встречается крайне редко и сказывается на успешном выздоровлении питомца.
Большое спасибо клинике Барсель. Пока будем обращаться только в эту клинику, хоть она и не ближайшая к дому.
Обратились с котенком, подобранным с улицы. Больной глазик. Барсель была нашей четвертой клиникой. Везде диагноз «конъюнктивит» и бесконечные капли/мази, которые давали эффект только пока ими пользуешься. Заканчиваешь лечение и все по новой. А потом мы оказались на приеме у чудесной Лаврентьевой Виктории Павловны. С первых минут она просто влюбляет в себя своим чутким отношением к животным. Оказалось, что у малыша заворот века, который не увидел ни один из предыдущих трех врачей! Взяли анализы, пролечились, назначили операцию, которую провёл прекрасный хирург Шапи Магомедович! Все аккуратно, ровненькие швы, быстрое восстановление! И вот этот счастливый четырехкилограммовый малыш уже месяц ни о чем не беспокоится) Более того, Виктория Павловна всегда на связи, и через неделю, и даже спустя месяц сама интересовалась, как котенок! Спасибо огромное за профессионализм, чуткость и безграничную любовь к нашим питомцам! Однозначно буду рекомендовать всем!
Супер ветеринарная клиника,очень приятные врачи все расскажут,проинформируют,делали прививки очень аккуратно все.Кошечка нормально отреагировала,спасибо за работу👍
Приятно удивлена первым посещением клиники. Сразу чувствуется внимательное, добросердечное отношение и администратора, и врача, и ассистента. Есть рентген. Буду обращаться в дальнейшем.
Нашли данную клинику в Яндекс, посмотрели отзывы и решили обратиться для ревакцинации собаки, позвонили за 1 неделю, записались, уточнили по наличию вакцины. Приехали в указанный день и время, заполнили все документы. Думали все ок, после осмотра врача оказалось что вакцины нет в наличии. Мы всей семьёй через весь город ехали именно в эту клинику, просто нет слов. Халатное отношение на лицо. 2 звезды за вежливость. Жаль потраченного времени.
Хорошая клиника с внимательными врачами. Уже второй год обращаемся с котом к ним.
Лечащий врач в ватс апе всегда на связи.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Тарасова
Знаток города 4 уровня
1 мая 2024
Обратились с рвотой у собаки на любой приём пищи и воды. Это была наша 3 по счету клиника, до этого 2 раза продиагностировать пса никто не мог. Виктория Павловна за 2 минуты определила инородное тело на УЗИ и сразу направила на операцию. Проводил Андрей Игоревич, все успешно. Далее было 3 дня стационара и несколько дней процедур, мы познакомились со всеми врачами и ВСЕМ выражаем огромную БЛАГОДАРНОСТЬ 👍🏼Ни один вопрос не остался без ответа. Также хочу отметить работу администратора, всё четко и оперативно. Еще хочется отдельно сказать спасибо за ❗️отношение к питомцам и хозяевам ❗️все, кто работал с нами в этот сложный для нас момент, были максимально отзывчивы, заинтересованы и добродушны, видно, что специалисты работают на своём месте и любят животных. Привет от Каспера 💙🦴
Приемом довольны, вежливый и отзывчивый персонал. Хороший врач - все разъяснила, дала рекомендации. Будем постоянными клиентами этой клиники. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
21 марта 2024
Сразу напишу, что мой отзыв честный и без каких-либо мотиваций, ибо до обращения в Барсель я тоже сомневался. Отзыв может быть "раздутым" на слова, но уж такой подход у меня. Писать неправду было бы, банально, неправильно по отношению к домашним питомцам.
Получилось так, что мы перезнакомились с тремя врачами. Сперва с Олегом Дмитриевичем, далее с Александрой Алексеевной и, в период операции по стерилизации кошки, с Викторией Павловной.
В первое же посещение я был приятно удивлен подходу - очень профессиональный и чуткий (причем у всех врачей и сотрудников), как по отношению к питомцу, так и к нам. На любые интересующие вопросы дают очень подробные ответы с разъяснениями. Именно Олег Дмитриевич указал нам на то, что предыдущий ветеринар дал нам не совсем правильные рекомендации (в том числе и по применению препарата от глистов). Не прямым текстом, если что, к этому выводу мы уже сами пришли через некоторое время.
Как-то раз приняли без записи по экстренному обращению из-за спонтанного и резкого ухудшения состояния - принимала Александра Алексеевна, успокаивала и котенка и меня :) Тут же провела все необходимые исследования и оказала медицинскую помощь, которую мы уже, в дальнейшем, поддерживали лекарствами. Поправилась быстро.
Через некоторое время привезли на стерилизацию, операция проходила под контролем Виктории Павловны. С ней мы пересеклись только один раз за все время, тем не менее никаких нареканий не было, все на высшем уровне. Когда забирали, вышла и дала подробные комментарии и рекомендации. На дополнительные вопросы ответила через ватсап.
Уже дома случился момент, когда кошка, пока отходила от наркоза, очень сильно испугалась и сделала массу резких движений (что не желательно). В итоге шов немного раскрылся. Отвезли на прием к Олегу Дмитриевичу, он внимательно осмотрел и успокоил тем, что шов разошёлся только "поверхностно" и переживать не стоит. Прописал дополнительную мазь. Сегодня привезли к Александре Алексеевне, все хорошо, так что теперь без попоны :) Кошка теперь довольная бегает. Кстати, опять же, порадовал подход - кошку сперва успокоили, а потом уже начали осмотр.
Я, пожалуй, расписал самые типовые случаи. Но именно грамотный подход к типовым случаям дает нам уверенность на будущее. Спасибо сотрудникам (в том числе ассистентам и администратору) за очень профессиональную и приятную для нас и нашей кошки помощь.
Очень внимательный и доброжелательный персонал ветклиники !!!!
Чисто и уютно . Обслужились без очереди !
Предусмотрены скидки при первом визите .
Всему персоналу здоровья , благополучия и процветания !!
Поступили с котом экстренно. Ни в одной клинике нас не приняли без записи, но здесь сразу оказали нужную помощь моему питомцу и разъяснили все моменты лечения. Дай Бог здоровья каждому, кто причастен к этому. Особенно хочу выразить благодарность Виктории Павловне и девушке - узисту! Чудесная ветклиника с чутким персоналом! Спасибо Вам!!!
Очень классная клиника, первое посещение было когда еще только планировали завести щенка, приезжали на диагностику его здоровья и состояния, т.к. его мамаша немного прикусила)))) Так сюда и ездим. Когда брали щенка нам сразу сказали что по итогу придется удалять грыжу пупочную, так и получилось - резко вывалилась грыжа и мы помчались в Барсель, в итоге хирург принимал в клинике на Пионерской поехали туда, там на вид несколько скромнее, но операцию хирург Шапи Магомедович сделал просто ювелирно, шов идеально ровный и самое интересное, что через 2 мес. шов полностью рассосался, т.е. его практически не заметно, только если знать что он там есть, да и нитки все сами рассосались. Вообще интересно, такое ощущение, что у нас людям скромнее материалы применяют, хотя я и не очень в курсе))) По ценам наверное средние по городу, но отношение, качество и профессионализм на высоте (есть с чем сравнить), так что мы очень довольны.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Самые замечательные врачи и администраторы! Очень не просто было сделать нашей собачке прививку- особенность породы, но сотрудники проявили столько терпения, понимания, доброжелательности! Спасибо Вам большое)
Обратились в данную клинику, так как заметили у кота проблемы с дыханием. Персонал вежливый, всё подскажут, расскажут,объяснят. Записывались просто на приём терапевта. Далее врач сказала, что нужно сдать кровь, проконсультировала по стоимости, и спросила будем делать или нет. В течении минут 10-15 вышла уже с готовыми анализами, всё подробно объяснила, назначили лечение антибиотиками. Пришли через 2 недели на консультацию, получили добро на кастрацию. В промежутке лечения кастрировала второго кота. Лишние услуги не навязываются, только необходимое. В дальнейшем будем посещать только эту ветклинику. 👍 Спасибо Анастасии Валерьевне за лечение одного котика и кастрацию другого. К сожалению не попали на кастрацию второго к ней, так как не было мест в выходные дни :(
Врач оставила о себе очень приятное впечатление, в дальнейшем хочется ходить только к ней 👍
Лечащий врач Александра Алексеевна, очень доброжелательная, отзывчивая.
У нее наблюдается наш котёнок.
Делали вакцинацию, кастрацию, УЗИ сердца, анализы крови. Филиал на Лесной.
Посмотреть ответ организации
Оксана О
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Очень приятная и уютная клиника. Сделали УЗИ сердца и брюшной полости собаке. Врач очень подробно все рассказала и дала рекомендации. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Алена Братышева
Знаток города 9 уровня
20 августа 2024
Ближайшая ко мне ветклиника. Почитала отзывы, кота в переноску и вперед)
Клиника маленькая, но уютная. Удобная онлайн запись.
Очереди не было, крайне приветливый персонал. К животным внимательны, была у Канковой Александры Алексеевны. Очень понравилось. Рекомендую, еще предстоят несколько посещений)
Делали прививку собаке. Очень удобно по записи. Персонал вежливый, внимательный. Обстановка приятная, чистота))) Анастасия Валерьевна Иванова внимательный и привтливый врач, перед прививкой осмотрела внимательно собаку, а не просто укололи и пошёл. Больше таких специалистов.
Отлично! Доброжелательное отношение и к зверикам, и к их взволнованным хозяевам, профессионализм в мелочах, отработанная система записи и оповещений. Три года истории посещений и ситуации разные от обычных прививок, до сильно-непростых вариантов с ежедневными капельницами, процедурами и исследованиями. Удобно, что есть вечерний прием до 22 . Написано по поручению двух благодарных пациентов
Квалифицированные врачи. Настоящие знатоки своего дела! Приветливый и внимательный администратор! Чистота клиники. Хороший выбор средств по уходу за питомцем. Удобное место расположения!
Врач внимательно сопровождает кота и даёт действенные рекомендации; человеческое отношение к людям и животным; не пытаются безосновательно вытянуть дополнительные деньги. Понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Н.
Знаток города 4 уровня
9 июля 2024
Чуткие сотрудники, всегда вовремя без ожиданий. Все рекомендации рабочие, кошка здорова. Чистые кабинеты. Все документы для страховой в порядке. Всегда можно уточнить информацию через ватсап. Спасибо Вам за Ваш труд!
Стерилизовали кошечку в клинике «Барсель». Спасибо большое врачу Шапи Магомедовичу за качественно проведенную операцию, кошечка на второй день уже чувствует себя хорошо. В целом, очень приветливый и вежливый персонал, который бережно и с любовью относится к животным. Обязательно придем еще. ❤️
Ходим в Барсель еще с 1.5 месяцев моей собаки - уже три года. Начиная с базовой стрижки когтей, заканчивая стерилизацией - все делали и делаем здесь. Особенно благодарна Виктории Павловне и Олегу Дмитриевичу❤️
Путают граммовки, халатное отношение к питомцам.
Присылали видео вялого кота, которого несколько раз вырвало - писали, что он спит и порекомендовали от рвоты препарат. В итоге срочно увезли кота в круглосуточную клинику, оказались глисты, и нужен совсем другой препарат.
В добавок перепутали пол питомца при общении в мессенджере.
Мы трижды обращались в эту клинику и ни разу не получили помощь.
Диагностика была проведена неправильно, даже рентген был неверно расшифрован.
Трижды платили за прием и диагностику и уезжали в другие клиники, при чем нам из рекомендовали в самом Барселе.
Со сложными случаями лучше обращаться в другие клиники.