Барсель
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
390 отзывов
11 апреля 2023
Хорошая клиентоориентированная клиника.
Главные преимущества:
- всегда подбирают удобное время для приема;
- вежливый и любящий животных персонал.
Все аккуратно, профессионально и без лишних назначений.
Наш зверь Жужа спокойно туда ходит, ещё ее там гладят и даже иногда целуют)
1
25 августа 2024
Привозила котика на кастрацию, всё сделали быстро и качественно
Вывели котика из наркоза и он чувствовал и чувствует себя отлично
1
22 ноября 2023
Мы были клиентами клиники с 2021 года. Придя на прием с подвальным котёнком после посещения другой клиники, где было назначено много ненужных анализов и непонятное лечение, врач очень человечно отнеслась к ситуации, даже оставила свой личный телефон, чтобы мы смогли ей позвонить в случае чего и проконсультироваться. Очень подкупило такое человечное отношение к животным. Мы стали клиентами клиники на постоянной основе. Советовали всем знакомым именно из-за отношения к питомцам.
Позавчера обнаружили под капотом машины котенка и соответственно решили ему помочь и обратиться в клинику для осмотра. Врач осмотрела животное, предложила сделать анализы, мы совсем в этом ничего не понимаем и решили довериться доктору. Нам не была озвучена стоимость каждой услуги. На выходе нас попросили оплатить 13550 рублей-это только за прием.По факту, большая часть анализов была лишняя. Врач просто нас развела на деньги, не смотря на то, что мы пришли с явно уличным животным. В клинике все поменялось радикально, о человечном отношении к животным речи не идет. Очень неприятная ситуация, естественно мы больше не будем вашими клиентами.
По факту у котенка положительный пцр по кальцивироз, но до клиники не дозвониться и лечение, которое обещал назначить врач не назначено. Спустя сутки дозвонились до клиники, нам была предложена платная консультация по результатам анализов.
Дополню отзыв в связи с ответом клиники.
1. На приеме мы попросили врача назначить ТОЛЬКО НУЖЫЕ анализы. Врач был предупрежден, что котенок съел много еды когда мы пытались заманить его в кошколовку, соответственно пузико у него было большое. Если бы нам была озвучена стоимость узи, то мы уже принимали решение о его необходимость соответственно ситуации. Врач так же сказала, что котенок внешне здоров и находится в хорошем состоянии, но нужно в этом убедиться. Нам не был озвучены предполагаемые диагнозы, а просто взяли анализы на несколько инфекций под номером два или четыре в двух вариантах. Для чего делались анализы? Какой диагноз хотели подтвердить или опровергнуть, нам так же не было сказано.
По поводу звонков- врач нам не звонил, мы САМИ пытались дозвониться до клиники, что подтверждают звонки и сообщения отправленные вам на разные номера. Администратор в очень грубой форме сказала, что консультируют только платно и стоимость будет составлять 500 рублей. На наше возмущение, что прием сполна компенсировал все консультации сказала, что с нами будет разговаривать только главврач, после чего перезвонила девушка у которой мы были на приеме и сказала, что котенок полностью здоров, лечить нужно только от глистов.
Так же нам было предложено удалить отзыв за 4000 рублей.
Клиника «Барсель» дело тут совсем не в деньгах, а в вашем отношении к клиентам, можно было просто извиниться перед нами и сказать, что ошиблись. Вы начали реагировать только после появления отзывов. При звонке администратору мы попросили прокомментировать эту ситуацию, нам было сказано в очень грубой форме, что никто с нами общаться не будет.
Желаю вам быть добрее и человечнее.
Надеюсь кому-то поможет наш отзыв.
Р.S. Котенку мы нашли очень хороших хозяев. Он привыкает к новой беззаботной жизни 🥰
11
1
10 октября 2024
Очень нравится данная клиника, врачи и ассистенты отзывчатые и внимательные, без проблем отвечают на все вопросы и дают рекомендации. Рекомендую!
1
10 июня 2024
Посоветовали сеть Барсель на улице. Как только у собаки пошли проблемы, сразу обратилась в ближайший филиал и попала к Александре Алексеевне. По итогу очень довольна назначением, потому что видно, что лечения ровно как раз, не больше и не меньше, как и взятых анализов. С удовольствием приду ещё, но, надеюсь, не скоро!
8 июля 2024
Обращаюсь в клинику на протяжении 5 лет, все сотрудники от администратора до главного врача переданы своему делу и профессионалы высочайшего уровня.
Спасибо за ваш труд!
12 марта 2024
Хорошая клиника, приятные врачи и персонал
Лишнего не навязывают, всегда легко записаться, присылают напоминания о приеме
Мы проходим лечение у Олега Дмитриевича, очень внимательный и чуткий специалист 👍🏻
1
11 июля 2024
Отличный сервис, запишут, напомнят, расскажут что нужно сделать до после и что можно сделать ещё.
Толчии нет так как всё по записи.
Всё оперативно. Анализы выдают за 30 минут.
А вот с качеством проблема и за это звёзды снял. Первую кошку стерилизовали на 5 день у неё разошлись швы и её зашили. Думал активная котя, недосмотрел.
Помимо этого у кошки, как оказалось, аллергия на корм и об этом с ходу сказали в горвете по остаточным признакам. Мы до этого сами сменили корм и состояние стало улучшаться. А тут делали ПЦР, Люм, и прочее. Вирусов, клещей, прочих патогенов не нашли, помочь не смогли.
Прошло время, принес вторую кошку. На 5 день снова расходятся швы ещё и с гноем. Может клей у них такой? В Барсель записи ближайшей не оказалось и попал в Горветстанцию.
Отзывы хирурга о операции в мягкой форме не передать. Похоже хирург в Барселе практикант попался. Шов как будто от котят избавлялись, лишние карманы в полости живота сделаны, которые и загноились. Эпидурал похоже толком сделать не смогли, тут одни вопросы. Кошка только на 4 день после операции начала есть и прочие дела делать. Из места эпидурала ещё долго выходили выделения. По времени и свойствам выхода из под наркоза очухивалась как после обычного а не как от газового.
1
1 ноября 2023
очень благодарны врачу Осыченко Олегу Дмитриевичу за добродушный прием, грамотный и знающий врач, любящий животных, помог нашей стареющей собачке, идем на поправку, хорошая клиника, приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно
1
1
2 марта 2024
Олег Дмитриевич действительно отличный врач! У котика был цистит, прописали лекарства, сделали узи, взяли анализы - всё, как полагается. Теперь все хорошо. Кота пролечили. Спасибо огромное клинике!
6 декабря 2024
Хорошая клиника. Хорошие цены. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Нашего питомца приняли как своего. Спасибо. Рекомендую.
12 мая
Все очень понравилось! Врач был очень деликатным и любезно общался с собачкой 🥹
17 июля 2024
Были в клинике на приеме у Шурикова Павла Викторовича , компетентный врач, ответил на все интересующие вопросы , назначил лечение , кошка осталась довольна . Спасибо , будем обращаться к вам еще ) удачи вам
16 марта 2024
Отличная клиника! Водим котика к врачу Виктории уже 2 года, она отлично ладит с животными)) И при этом профессионал своего дела, взяли с ней астму под контроль
Клиника сама тоже хорошая - маленькая, но чистая
11 сентября 2024
Очередной раз посетили клинику. Сегодня для вакцинации. Всё спокойно, доброжелательно, без лишнего ожидания. Рекомендую
1
22 февраля 2024
Я хочу сказать большое спасибо!
Особенно Олегу Дмитриевичу и Виктории Павловне! Ребята-молодцы! Помимо того, что вытянули кота с того света, они еще поддержали, улыбнули! Это люди своего дела! Они- молодцы! Большое спасибо клинике, нас спасли( после другой!) мы живы, здоровы и будем только Тут лечиться) хотя , особо, не собираемся пока!!!!)❤️❤️❤️❤️
18 января
Лучшая клиника. Хороший подход к каждому животному. Грамотное лечение.
10 мая
Помогли кошке с мочекаменной болезнью, оперативная помощь, хороший сервис.
30 ноября 2023
просто прекрасная клиника! Врачи великолепные, нас принимала Виктория Павловна и молодой человек, не запомнила имени
Очень добрые, с заботой к животным, внимательные, профессионалы своего дела. Остались только восторженные отзывы после посещения! Искренне рекомендую
1
6 июня 2023
Замечательная ветклиника. Доброжелательный персонал, врачи, которые искренне любят своих пациентов)
Подробно объясняют все процедуры, которые делают питомцам и дают подробные рекомендации.
Клиника пользуется большой популярностью - поэтому надо записываться заранее.
1
1
8 октября 2022
Очень чистая и уютная ветеринарная клиника Барсель. Обслуживание на высшем уровне. Квалифицированный, добрый и отзывчивый персонал, который стерилизовал мою любимую кошечку Элис, спасибо им огромное! При процедуре все меры были соблюдены, врачи следили за состоянием моей любимице. Кошечка чувствует себя отлично. Рекомендую всем обращаться именно в эту клинику!
1
16 августа 2024
Уже много лет обращаюсь за помощью в сохранении здоровья моих котиков только В эту клинику. Большое спасибо вашим профессиональным ветеринарам!
10 апреля 2024
Нашего кота сутки рвало. Мы неопытные((( Сначала думали шерсть не выходит, в итоге записались, приехали в клинику. Приняли быстро по времени, сделали УЗИ. И стало понятно, что в желудке (в тонкой кишке) инородный предмет((( сразу отправили на операцию.
Нас вела замечательный врач Лаврентьевна Виктория Павловна. Её хочу поблагодарить отдельно.
Всё быстро, с лаской и вниманием.
Спасибо и привет от Юлия ❤️
1
19 июня 2024
Заболел котик, врач приехала на дом,взяли на месте все анализы. Все детально рассказали, все время оставались на связи до получения результатов и при назначении лечения. Котик чувствует себя отлично! Спасибо 😊
16 июля 2024
Узнали об этой клинике и теперь ходим со всеми животными только сюда, очень добрый и заботливый персонал, к которому приятно обращаться :)
9 ноября 2024
Странная работа администратора, который не может нормально записать на прием! О клинике ничего плохого не говорю, но администратор -это лицо компании и впечатления не самые приятные!
4
1
4 мая 2024
Приехали в клинику с котом вечером в субботу, Московский 125. Ветеринарный врач Павел Викторович
Шуриков всё четко объяснил о нашей ситуации, сзаботой о нашем питомце сделал процедуры. Начали лечение. Надеюсь, все быстро наладится .
8 мая
Очень нравится клиника! Уже второй раз приходим к врачу Черниковой Екатерине Олеговне.
1
21 июня 2024
Отличный персонал,привожу собаку уже второй раз и всегда вчери медсестры оказывают качественные услуги!Мой Бимчик счастлив🌟Спасибо,вернусь снова
28 апреля 2024
Добрый день. Была в клинике со своим питомцем две недели назад и могу сказать, что только врач Павлова Яна это врач от Бога. У неё руки золотые. Умеет общаться с животными и делает операции отлично.
Буду обращаться только к ней.
По поводу остальных врачей не могу сказать ничего хорошего. Терапевт ничего не объяснил
21 июля 2024
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела, никогда не назначат лишнего, посоветуют куда лучше обратиться к специалистам по узкому профилю.
Жаль что сменили помещение на чуть меньше.
15 ноября 2024
Отличная клиника, ходим не первый раз уже. И кошку и собаку лечим только тут. Все врачи доброжелательны , лишних услуг не навязывают.
1
27 августа 2024
Очень приятные ветеринары, внимательное отношение к питомцам. Моя нервная кошка перенесла все приёмы спокойно) И лечение, контроле назначили, помогло.
1
1
27 мая 2024
Добрый день! Замечательная клиника и очень добрые компетентные врачи: поставили мою собаку на лапки за неделю👌 лишнего ничего делать не сказали, очень быстро диагностировали бронхит и подобрали лечение! Спасибо огромное
19 апреля 2023
Обратились в данную клинику, так как заметили у кота проблемы с дыханием. Персонал вежливый, всё подскажут, расскажут,объяснят. Записывались просто на приём терапевта. Далее врач сказала, что нужно сдать кровь, проконсультировала по стоимости, и спросила будем делать или нет. В течении минут 10-15 вышла уже с готовыми анализами, всё подробно объяснила, назначили лечение антибиотиками. Пришли через 2 недели на консультацию, получили добро на кастрацию. В промежутке лечения кастрировала второго кота. Лишние услуги не навязываются, только необходимое. В дальнейшем будем посещать только эту ветклинику. 👍 Спасибо Анастасии Валерьевне за лечение одного котика и кастрацию другого. К сожалению не попали на кастрацию второго к ней, так как не было мест в выходные дни :(
Врач оставила о себе очень приятное впечатление, в дальнейшем хочется ходить только к ней 👍
29 июля 2024
Пришли с проблемой блох, очень переживала, впервые с ними столкнулась(( врач нас успокоила, прописала препараты, осмотрела, постригли когти еще, моему чихуахуа тут очень нравится!
1
17 апреля 2024
Привозил кота в клинику, персонал приветливый, сделали все процедуры быстро и профессионально! Впечатления остались только положительные!
4 июля 2024
Клиника отличная! Чисто, вежливо, обо всем напомнят, всё подскажут. Очень хороший коллектив!
1
1
16 августа 2024
Чудесная клиника, внимательно осмотрели котенка, на все вопросы ответили, объяснили, как промывать нос и чистить уши. Мы довольны, теперь выбираем только эту клинику! ❤️
1
3 июня 2024
Впервые обратились с кошечкой в эту клинику, врач очень вежливый, все объяснили, сделали вакцинацию, паспорт.
Очень приятное впечатление.
Рекомендую
11 мая 2024
Наблюдаемся уже с котом 4 года, всегда приветливый персонал, профессиональные врачи, всегда все расскажут и подскажут. Рекомендую!
1
28 апреля 2023
Делали прививку собаке. Очень удобно по записи. Персонал вежливый, внимательный. Обстановка приятная, чистота))) Анастасия Валерьевна Иванова внимательный и привтливый врач, перед прививкой осмотрела внимательно собаку, а не просто укололи и пошёл. Больше таких специалистов.
15 мая 2023
Стерилизовали кошечку в клинике «Барсель». Спасибо большое врачу Шапи Магомедовичу за качественно проведенную операцию, кошечка на второй день уже чувствует себя хорошо. В целом, очень приветливый и вежливый персонал, который бережно и с любовью относится к животным. Обязательно придем еще. ❤️
1
28 апреля 2023
Отлично! Доброжелательное отношение и к зверикам, и к их взволнованным хозяевам, профессионализм в мелочах, отработанная система записи и оповещений. Три года истории посещений и ситуации разные от обычных прививок, до сильно-непростых вариантов с ежедневными капельницами, процедурами и исследованиями. Удобно, что есть вечерний прием до 22 . Написано по поручению двух благодарных пациентов
1
8 августа 2024
Прекрасная клиника , объяснили все , а котика порадовали вкусняшками , врач очень понятно все объясняет и дает рекомендации
1
27 августа 2023
На самом деле всегда страшно найти хорошего врача и страшно кому-то довериться.
Но это замечательная клиника с хорошем сервисом, с грамотными, знающими свою профессию специалистами, которые всегда тебя если что поддержат.
Всем рекомендую эту клинику, вашему питомцу окажут лучшую помощь ☺️
1
3 июля 2024
Хочу выразить благодарность хирургу Андрею Малых за стерилизацию нашей собачки и пластику .
Все прошло без осложнений
Надеюсь завтра будет чувствовать после операции себя получше 🙏🏻
25 мая
Стерилизовали кошку ,все прошло хорошо,рекомендую к посещению!
15 июля 2024
Хотим выразить огромную благодарность в первую очередь врачу-Малых Андрею Игоревичу. Перешли в клинику Барсель именно из-за доктора. Он провёл сложную операцию нашему котёнку(сложный перелом бёдра рядом с коленным суставом, собирал по осколкам бедро- интрамедуллярный остеосинтез). Всё понятно рассказал, ознакомил с возможными осложнениями. Во время госпитализации котёнка, звонил и рассказывал о состоянии, постоянно был на связи. Очень добродушный, открытый человек. Теперь только в эту клинику!
31 августа 2024
Внимательное, квалифицированное обслуживание, отзывчивый, чуткий к посетителям, персонал.
1
1