Запись в удобное время, прием вовремя, приятный персонал, профессиональные специалисты. Я и мой французский бульдог довольны и рекомендуем! Особенно дерматолога Александру Алексеевну 👍
Очень вежливый персонал. Видно что любят животных. Хороший сервис, приемлемые цены. Удобное расположение.
Единственное, маленькое помещение и не много места для ожидания. Но все по записи и если приходить к назначенному времени ждать не приходиться.
Врачи предупреждают о возможных последствия, всегда очень внимательно относятся к питомцу.
Рекомендую!
Благодарю врача Осыченко Олега Дмитриевича за профессионализм, тактичный подход, внимательность и неравнодушие! Олег Дмитриевич смог найти подход к нашему котику, назначить адекватное лечение! Бесконечно благодарна ему! Благодарю ассистента Алексея за чуткость, понимание и душевность! Администратор Анастасия просто самая лучшая!💚
С огромной и бесконечной благодарностью к Вам!
Хозяйки кота Федора🐈
Огромное спасибо нашему доктору Виктории за внимание, за высокий профессиализм всегда приветливая любит наших питомцев, и вообще отличный коллектив чистота и порядок. Огромное спасибо Барсель на Матросова..
Отличная клиника. Делали тут стерилизацию и пластику петли своей собаке- французскому бульдогу,все прошло отлично и без плохих последствий. Вежливый,приветливый персонал. Спасибо за Вашу работу.
В очередной раз поситили эту замечательную клинику со своей кошкой. Как всегда приём прошёл замечательно, очень добрые и обходительные врачи до такой степени, что наша капризная кошка в их руках вела себя примерно. Особая благодарность нашему врачу Лаврентьевой Виктории Павловне, позитивнейший и заботливый врач. Спасибо вам всем огромное!
Приходили в данную клинику со своим 4х летним котом. Процедура-чистка зубов под седацией. Предварительно сдали все анализы(кровь и кт или узи сердца) все было в порядке. Но наш кот умер во время процедуры по причине "отек легких".
Мы не знаем чья это вина-врача, клиники,анестезиолога или же просто это такое совпадение и нашему Котику просто не повезло. Не понятно как это могло произойти, насколько качественно проводились реанимационные действия.
Тем не менее, считаю правильным оставить здесь этот отзыв и всем желающим отдать на данную процедуру своих питомцев несколько раз подумать.
Всегда ходим только в эту клинику. Врачи и ассистенты очень бережно относятся к животным, точно знают свое дело! Все доходчиво объясняют хозяевам, и вообще атмосфера всегда дружелюбная, даже веселая) Администраторы тоже прелесть! С котиком только сюда ♥️
Персонал очень хороший,в клинике чисто, комфортно,радует что нет очередей,приходишь к своему времени,цены адекватные,советую эту клинику.Огромное спасибо всему персоналу.Будем ходить только сюда Матросова 20
Уже 4 месяца являемся клиентами данной клиники. Сначала кастрировали котика у Павловой Яны Михайловны. Всё сделали хорошо, никаких отрицательных последствий. Теперь лечим инфекции (тк взяли котика из приюта) у Осыченко Олега Дмитриевича. Динамика положительная, большое ему спасибо, видно, что любит животных, хочет помочь и котик в свою очередь даже самый первый раз не напугался и дал себя осматривать. Администраторы вежливые. Клинику советую 👍 привет от Лори
Доброго дня. Благодарим за хороший подход и вежливость . Очень хорошо и эффективно работают сотрудники . На сегодняшний день это очень важно. Цена плюс качество соответствует. Результат положительный. Процветания вам и всегда только позитивного настроения!
Ветеринарная клиника «БАРСЕЛЬ» понравилась своей располагающей атмосферой и чистотой, а также доступным расположением.
Очень вежливый администратор, нас смогли записать на удобное ближайшее время, а также подробно объяснили как проходит процедура. По приезде в вет.клинику, нас встретил врач. Он очень бережно отнесся к кошечке, ответил на мои вопросы. Кошка во время процедуры совсем не нервничала, вела себя спокойно (меня это удивило и приятно порадовало).
Прекрасный, вежливый персонал. Грамотно всё сделали ( мы были на вакцинации), предложили дополнительные услуги, чему я очень рада, не всегда же сам знаешь какие процедуры нужно пройти.
Дружелюбный и профессиональный персонал подробно рассказал о продолжительности процедуры и послеоперационных ограничениях животного. Очень здорово, что обо всех животных заботятся, независимо от породы) Записывались заранее, при посещении не было очереди. Очень чистый. Зал ожидания небольшой, но разумно обставленный, с диваном и телевизором. Действуют такие акции, как бесплатный забор крови или послеоперационный ошейник для животного. Думаю, приедем сюда прививать нашего питомца) Спасибо за профессионализм и доброжелательность! Всем рекомендую иметь с ними дело
Спасибо всему персоналу ветклиники «БАРСЕЛЬ», в особенности Виктории Павловне, за внимательное отношение к питомцу.
Неоднократно обращалась за помощью. Доктора вежливые, компетентные, любящие животных. Цены приемлемы.
Врачи очень внимательные и выполняют работу профессионально, аккуратно и с любовью! Хотя клиника и подальше от дома, но питомец только в Барселе ведет себя более менее прилично и не слишком сильно переживает, поэтому выбор Барселя был лучшим. Ко всему относятся с пониманием и приветливо встречают питомца, также как и хозяина.
1
Посмотреть ответ организации
Maje_K
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Не рекомендую! Клиника, где ваша собака может не дождаться помощи
16.09.2024 я привела в Барсель свою собаку (мальтипу, 3,7 года) – отказ от еды, вялость, напряженный живот. Ветеринар клиники(Осыченко О.Д) поставил диагноз "запор" и отказался делать УЗИ, заявив, что это «не нужно при таком животе». Назначил слабительное и капельницы по 12 часов в день.
Состояние ухудшалось, но врач уверял: "Так быстро не проходит, дайте анальгин и подождите."
🚨 На третью ночь собака начала скулить от боли. Она умирала у меня на глазах!
Я срочно увезла её в другую клинику, где сразу сделали УЗИ. Вердикт: острый перитонит, разрыв желчного пузыря. Если бы я поверила врачам Барселя и продолжала ждать — моя собака просто не выжила бы!
⚠ Грубые ошибки клиники:
❌ Диагноз – ошибочный. Это подрвеждает выписка из другой клиники, компетентный врач указа - никакого копростаза на снимке не наблюдается. Ветеринары Барселя игнорировали очевидные признаки тяжелого заболевания.
❌ Отказались делать УЗИ, потеряли критически важное время.
❌ Катетер наложили так туго, что лапа посинела и опухла – жестокое обращение.
❌ На сообщение о тяжелом состоянии мне ответили только через 5! часов.
Когда я сообщила о неверном диагнозе и операции, клиника не признала ошибки и попыталась оправдаться: "Мы бы всё равно сделали УЗИ... когда-нибудь."
💢 А вот что они сделали дальше:
После моего отзыва клиника не только не извинилась и не признала ошибку, но и перешла в наступление, обвинив меня в корысти и якобы попытке нажиться на этой ситуации. Вместо того, чтобы разъяснить свои ошибки, они выбрали атаковать клиента, потерявшего здоровье питомца из-за их действий.
💀 Если бы я ждала, как советовали в Барселе, моя собака бы умерла!
❗ Думайте дважды, прежде чем доверять здоровье своего питомца этим "специалистам". Если что-то пойдет не так, вас не только не спасут, но и обвинят в попытке обогащения!
📌 Оставляю за собой право обращаться в компетентные органы и СМИ
18
Посмотреть ответ организации
Анатолий В.
Знаток города 4 уровня
11 апреля
Ужасная клиника. Отвез котика на кастрацию. Не очень сложная операция, должны были делать с газовым наркозом. Через 1 час позвонили, забрали домой. Кот был адекватный, как будто и не было наркоза, только шипел на всех и был очень напуган. Смутило, что приоткрыт рот и торчит язык, текут слюни. Но списали всё на наркоз. А через сутки стало понятно, что у него смещена челюсть, он толком ничего есть, ни пить не может! Белок на глазу весь красный, гематома. Вопрос, что же такое делали с котом? Если Вы не хотите страдать и не хотите мучить животное не надо обращаться в эту горе-клинику! Положительные отзывы накручены. Эта клиника уже много раз переезжала и меняла название.
Удаляли клеща у кошечки. Очень быстро и качественно справился ассистент Алексей. Объяснил как обрабатывать ранку и как следить за состоянием кошки, чтобы не пропустить неблагоприятных последствий. Приятное общение, доброе отношение к животному. Создалось только положительное впечатление. Недостатков не обнаружила. Администратор вежлив, предупредителен. В клинике чисто, очереди не было, визит по записи своевременно.
Ходили первый раз на прививку в клинику Барсель. Нас встретил очень приветливый и дружелюбный персонал. Наш врач Вероника Павловна оказалась очень внимательной, сразу подружилась и успокоила щенка. Перед прививкой нам провели первичный осмотр, а также проконсультировали по всем прививкам. Прививку ввели быстро и безболезненно, щенок даже не скулил. В ходе приема врач ответил на все интересующие меня вопросы связанные с жизнью с щенком, показал мне как правильно подстригать ногти, обрабатывать ушки и глазки, а также порекомендовали специальные капли для ухода за ушками и глазками щенка. После приема нам выдали карточку, где были указаны все рекомендации озвученные на приеме и вложена памятка по правильному уходу за животным. Вообщем клиникой я осталась более чем довольна, нисколько не пожалела с выбором. Спасибо еще раз персоналу за такой теплый прием.
Спасибо огромнейшее Виктории Павловне, врачу клиники. Очень душевное отношение к животным, прекрасный профессионал своего дела, занет свое дело на 100%. четко и действует и правильно ставит диагнозы. И вообще, очень рекомендую именно этого врача в клинике. Нашего кота спасли, по описаниям симптомов смогли даже поставить диагноз, а потом анализами это подтвердилось. В другой клинике даже и не слышали о таких, казалось бы распространенных инфекциях у кошек. Если бы не Виктория Павловна, не знаю, был бы жив мой кот или нет?
Прекрасный ,уютный кабинет,девочки животных любят,очень ответственно и квалифицированно подходят к каждому отдельному случаю,всегда обращаюсь со своими животными только в эту клинику .
Большое спасибо команде специалистов, работающих в этой клинике!💓
Кошке 12 лет, и она хорошо перенесла стерилизацию даже в этом возрасте.
От момента записи до выдачи рекомендаций по лечению чувствуется, что люди очень бережно относятся к питомцу и его хозяину.
Не навязывают лишние услуги и анализы, если в этом нет необходимости. При проведении операции уведомляют о состоянии животного, сообщают, как всё прошло, и когда лучше приехать забрать его после наркоза.
Обращаемся теперь только в это место, потому что есть чувство, что тут о нас позаботятся!🌸
Сложилось очень хорошее впечатление о коллективе врачей и медсестер и алминистраторов. Люди хотят вылечить наших котов, собак ... . Коту намного лучше - вернулся к жизни. Советую эту клинику.
Реегулярно наблюдаемся в этой клинике, почти с самого рождения кошки. Очень нравится отношение докторов, их профессионализм и отзывчивость.
Отдельно бы хотела отметить службу поддержки, на связи в любой момент дня, всегда ответят и подробно все объяснят🙏🏼
Огромная благодарность всей клинике и доктору Виктории отдельно 🙏🏻 Самые дружелюбные и внимательные сотрудники! Точно знаю что моя собака в надежных и любящих руках! Всегда честно, никаких лишних назначений, переживают искренне за наши проблемы, как за свои! Поэтому теперь ходим только сюда 🙏🏻
Еще раз огромное спасибо!
Большое спасибо терапевту Канковой Александре, были сегодня у нее снова на приеме на Московском пр., большая благодарность от меня и Чапы, очень нравится , как работает Александра,, внимательная и решительная, не только умело справляется с процедурами, но и всегда даст рекомендации , очень полезные для питомца.
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал, все очень хорошо и качественно выполняют свою работу.
Не первый год наблюдаемся и лечимся у Виктории Павловны, очень позитивный и отзывчивый специалист, всегда все подробно разъяснит и расскажет.
Благодарен всему персоналу и руководству за отличную работу и за место, где можно доверять.
Со своей кошечкой только в Барсель. Очень приветливые и квалифицированные врачи) делали здесь и стерилизацию кошке, и вакцинацию, и чипирование, и проходили лечение. Отдельное спасибо Виктории Павловне)
Понравилось посещение клиники ,персонал приветливый .
Были первый раз ,делали прививку .
Очень маленькая вет.клиника ,практически нет зоны ожидания ,приняли вовремя .
Приятный и чуткий персонал. Делали УЗИ сердца и брюшной полости, врач Канкова Александра Алексеевна замечательный специалист. Очень довольна визитов в клинику.
Отличная клиника недалеко от дома. Очень грамотные и внимательные врачи, помнят нас и наших котиков. Обращением довольны даже сами котики — ещё бы, им тут говорят, какие они красивые, и за терпение дают вкусняшку!
Появилась любимая питомица. Сегодня 28.04.24 г. впервые посетили кошачьего доктора, завели паспорт и сделали первую прививку в клинике Барсель на Матросова, 20. Что сказать? Повезло нашей шотландке. Где бы мне таких человеческих специалистов и такое отношение к себе найти...Всё было просто супер! Обслужили с любовью к моей девочке и с уважением ко мне. Лучше просто не ищите. Молодые ребята - профессионалы и с любовью к пациентам!
Ходим только сюда, Виктория Павловна просто чудо врач, успокаивает нас как тревожных котоматерей, относится к каждому животному как к своему собственному члену семьи. Здесь же кастрировали кота, всё прошло отлично.
В первые столкнулись с данной клиникой в 2021 году, все очень понравилось, отношение к животным, ничего лишнего не назначают это очень сильно нравилось. Врач настолько трепетно относилась к нашему подобранному котенку, все было профессионально и человечно. После этого обращались только в эту клинику, не смотря на то, что проживаем в Буграх. Ради такого отношения стоило ехать хоть откуда.
Но все поменялось в один момент. Подобрали бездомного котёнка, отвезли в клинику, врач осмотрел и стала предлагать все подряд, не оглашая цен вообще, мы же не разбираемся нужно это или нет, согласились. В итоге выкатили счет на 13550, понятное дело пришлось заплатить. Как по итогу куча анализов которые вообще не нужны, с заболеванием которого не может быть у котят. До этого момента советовали данную клинику всем знакомым из-за человечного отношения к хозяевам и питомцам и не навязывании лишних услуг. Что изменилось, непонятно. Может быть дело в самом враче к которому мы попали на прием -это Лазаренко.
Больше мы в эту клинику ни ногой.
После опубликованного мной отзыва. Пришло сообщение с просьбой удалить отзыв за 4000 р. Теперь мне стало понятно куда пропадают отрицательные отзывы.
Были в первый раз на первичном осмотре котенка☺️ все прошло хорошо, врачи - мастера своего дела, все показали и рассказали, отношение к котенку было бережное и осторожное. Визитом остались очень довольны 🥰🥰🥰
Отличные врачи, прекрасное отношение к животным - чувствуется любовь и участие. Были уже раз 5, всегда всё супер. Врач обычно работает с ассистентом, хозяину не надо переживать, что держит зверька как-то не так на узи и процедурах. Прямо на месте берут анализы, делают узи, чипируют, дают таблетки, стригут когти - всё что хочешь) хотелось бы конечно ходить к ветеринару как можно реже, но сюда ходить приятно.
Хорошая ветеринарная клиника, довольно быстро записались, всё обследование и узи быстро сделали. Добрые и хорошие ветеринары. Объяснили и расписали. Прийдём ещё.
Прекрасная клиника! Ходим в нее как на обычные процедуры (прививки,осмотр), а также прибегали с экстренным случаем - нас сразу приняли, провели все необходимые мероприятия!
Обычно ходим к врачу Олегу Дмитриевичу, прекрасный специалист и человек, спасибо Вам большое за Вашу помощь, работу и поддержку!