Baobab
534 отзыва
19 марта 2024
Каждый месяц посещаю данный салон, все мастера с особой внимательностью и ответственностью относятся к своей работе, мастера своего дела, всегда довольна их работой, рекомендую
2
7 июля 2023
К сожалению не прочитав отзывы записалась
в салон bp,приехала прождала 40 мин мастера пока сидела покрасили одну прядь,пока не подошла к Администратору который постоянно где то шляеться, приняли на покраску, Действовала акция сложное окрашивание 5000тр по факту это однатонка как мне сказали, пришлось доплачивать 3200р что б покрамили цвет в который я хотела ,конечно меня в него и не покрасили тупа мелировпние и то непонятно как ,и еще чем то покрасили ,по факту отдала 8200 р не за что только за мелирование ,никокого цвета не добилассь ,
Что сказать работают не профессионалы ,экономят краску, обманывают разводят на деньги ,просишь один цвет красят в другой ,администратор вообще полный о .Не видитесь акция это лохотрон .
8
2
10 июля 2023
Самый первый раз пришла в салон на выход из черного. Записывалась онлайн на 7 вечера. Приехав в сам салон, сказали, что данная услуга невозможна, что не хватит времени. А как записывали тогда? Почему не сказать об этом при записи клиента? В итоге осталась с тем же черным цветом волос, так еще и развели на тонирование. Окей. В следующий раз записалась уже на 10 часов, чтобы уже точно времени хватило на выход из черного. И это единственный успешный раз из всех, что я была в данном салоне. Мастер Раиль - супер. В последующие разы просто приходила на тонирование и каждый раз меня разводили на самое дорогое, якобы оно держится дольше, а красители лучше. Только почему-то смылось также, как и самое дешевое тонирование... Зачем переплачивать? В крайний раз уже разочаровало все. Во-первых, пока тебя красят ты слышишь, как администратор с мастером обсуждают только что ушедшую клиентку. Конечно, не по-доброму. Во-вторых, ты просишь отстричь челку, а тебе просто укорачивают пряди, что даже не видно, что там есть какая-то челка. Тупо срезаны пряди. Пока тебя красят предлагают ламинирование бровей со скидкой, ну вот согласилась. И что? Смотрю в зеркало, как было так и было. Никакого ламинирования, а все как бы уплачено. Еще раздражает постоянный спам в вотсапп на чудо акции, которых по факту нет, потому что тебя записывают по акции, а в салоне платишь по полной стоимости. Блокируешь один аккаунт, тебе пишут с другого. Со временем разочаровалась в салоне.
7
2
19 сентября 2023
Замечательный салон. Пригласили моделью на окрашивание. Всё на высшем уровне. Мастеру Кристине огромная благодарность за желаемый результат. Спасибо🙏💕 рекомендую
2
3
16 августа 2023
Более месяца пытаюсь вернуть свои деньги, внесённые в качества предоплаты. Запись отменили за 2 часа за визита. Деньги за неоказанную услугу не возвращают. В социальных сетях либо грубят (к примеру, на мои просьбы вернуть деньги пишут, что я вымогаю их) , либо игнорируют сообщения, не забывая слать спам об акциях в разных мессенджерах с разных номеров. Не вносите предоплату и внимательно читайте отзывы, особенно негативные. Здесь и вообще всегда. Салон категорически не рекомендую
11
2
11 октября 2023
Посещала данную студию для серьезного мероприятия ,мне сделали тонирование и прическу ,осталась в восторге!!На мероприятии ,была самая красивая)Спасибо огромное Баобаб!
1
1
11 июля 2023
Никогда не думала, что поход в салон доведет меня до слез.Помимо погрешностей с самой записью ,где мне её не перенесли, позже я в этом убедилась и настоятельно просила перенести.Так меня пытались обмануть на сумму свыше 7000р.Я внесла предоплату в размере 2500р ,хотя общая сумму за услугу была 4900р-тонирование ,позже при оплате услуги мне выдали чек на сумму 4900,я начала доказывать, что вносила предоплату и спустя долгое время заполнения каких-то бумаг я оплатила оставшиеся 2400р.Но это не конец.Когда я вышла из салона, пройдя буквально пару метров, я ощутила влажный затылок, как оказалось позже мне не смыли состав.Я пришла обратно разбираться, на что меня стали убеждать в обратном и предлагать перемыть голову(я жутко опаздывала на следующую запись и отказалась.)Я говорила о какой-то компенсации или же какой-то скидке на последующую услугу, но меня культурно послали.День был испорчен…
5
1
6 марта 2024
Отличный салон, попала к мастеру Екатерине , отзывчивая , профессиональная девушка . Соориентировала по желаниям/ дала рекомендации , спасибо.
3
22 мая 2023
Невнимательность, пофигизм, мошенничество
1. Меня позвали моделью на сложное окрашивание, якобы 2500. Я прихожу в нужное время. Жду более пол часа, в итоге мастера заболели и меня не могут принять, либо ждать 3 часа, чтобы сделал другой мастер. Я отказалась.
2. Затем через неделю меня опять позвали, я согласилась, тут уже все было нормально. Меня быстро приняли, начали красить, НО!!! Моя техника аир тач стоит еще сверху 1500 (хотя за сложное окрашивание было только исходники), затем еще 1500 за защиту волос, чтобы они не сломались. В итоге вышло 5500, и это только я модель. Цвет кстати сделали красивый, я радовалась, волосы были в норме.
3. Когда я оплачивала данную процедуру, меня уговорили купить сертификат на тонирование волос за 2900 (якобы акция заканчивается, и если я этого не сделаю, то потом будет дороже). Ну я такая : окей
4. Прихожу через месяц на тонировку, чтобы убрать желтизну, прошу оставить меня светлой. В итоге нужно было еще доплатить 1000 за хорошую тонировку. Ладно, волосы мне дороги, поэтому я согласилась. Покрасили, начинают сушить - цвет ужасный. Просто темный какой-то, меня начинают уверять, что я светлая, просто свет так падает, якобы темно. Но я вышла на улицу - нифига светлым и не пахнет, я просто в слезы.
Итог; пытаются раскрутить на бабки, относятся к вашим предпочтениям хреново. Больше я туда не пойду!
9
2
30 июня 2023
Комфортное окрашивание в салоне колористики baobab! Мастер Алина профессионал своего дела, цвет получился осень насыщенным, красивым, о таком я как раз и мечтала! Еще вернусь к Вам и не раз! Спасибо!
2
3
21 марта 2024
Хорошая цена, качественное быстрое окрашивание, я делала тонирование - волосы стали здоровее и более гладкими, ухоженными
3
21 марта 2023
Записалась в салон по акции за 2900 на 15 марта 2023 года,хотела свой жёлтый блонд сделать болееихолодным. У меня волосы чуть ниже лопаток. На вопрос будет ли за мои волосы доплата,сказали,что на волосы до лопаток и чуть ниже не будет.
Записана была к 15:00,пришла раньше. Предложили кофе,любезно общалась со мной девушка-менеджер,повесили моё польто в гардероб,принесли кофе. В итоге подошли ко мне примерно в 15:30 Мастер Наталья (она видимо у них руководит процессом) и видимо её стажёр. Наталья сразу начала глворить,что холодного блонда добиться не получится,потому что у меня домашнее окрашивание. Начала говорить мне,что я «лукавлю»,что красилась около 2-3 месяцев назад. Хотя,какой смысл мне это делать? Дальше,она начала мне подсчитывать сумму,что 1600 я доплачу за ДЛИННУ,1600 за сложность окрашивания и было подчёркнуто,что это ещё минимум,возможно доплачу ещё. И вообще,что у меня за запросы с моими то волосами. Я объяснила ей,что общалась при записи с менеджером и мне было сказано,что «чуть ниже лопаток доплаты не будет». На что Наталья начала объяснять что этого не может быть,и я опять «лукавлю»,я показала ей переписку с менеджером. На что она мне сказала «я не буду за Вас доплачивать из своего кошелька». Я сказала,что либо я пдачу цену,на которую я договаривалась,либо ухожу. Не говоря про длинну,я записывалась на СЛОЖНОЕ окращивание, и как можно брать деньги за сложность работы,если я пришла со светлым цветом волос и хотела просто убрать желтезну. Наталья ушла,ко мне подошёл молодой человек-мастер,сказал,что будет со мной работать. Сделал мне тест-прядь. Сказал,что сделают мне то,что я хочу. И предложил мне уход за 1600. Ну на уход я согласилась и доплатить за него. Итог:договорились на 1600+2900 (выход из жёлтого и уход на волосы). Он ушёл. Минут через 10 пришла мастер Анастасия. Пригласила меня пройти с ней. Спросила,на какую услуги и цену я договорилась,я ей ответила. Ещё раз объяснила,что хочу выйти из жёлтого. Она сказала,что поняла меня. Пообещала без доплат мне ещё подстричь кончики. И начала работать. Она забывала обо мне,пока я сидела с коаской на голове,говорила,что «посидим минуток 15», в итоге возвращалась через 25. Сама Анастасия мило общается,всё очень вежливо. Другие девочки подходили к ней и спрашивали советов по окрашиванию,что вызывало у меня доверие к ней,как к мастеру. В итоге,никаких кончиков она мне не подстригла,мне было неловко напоминать,да и устала я уже. Было уже 19 часов вечера. Она высушила мне волосы,спереди результат на тот момент мне понравился. НО Анастасия заявила мне,что она затемнила мне корни. И покрасила перьями. Я возмутилась,на что мне было сказано,что корни немного подсмоются и больше прядей мне красить нельзя. Предложила записаться через месяц,чтобы добавить светлых прядей «всего за 3000». Заплатила я свои 4400,и ушла. В итоге желтезна лсталась,как и была,пара красивых прядей. И на этом всё. После покраски мыла волосы 2 раза. И следа почти не осталось даже на этих прядях,которые были покрашены. Голову мою Эстелевскими шампунями для окрашенных и второй раз мыла с фиолетовым,которые они рекомендуют. Вообщем,я считаю,что меня просто ограбили. То,что они сделали стоит максимум 1000₽. Материалов было потрачено очень маленькое количество,что видно не вооружённым глазом. Результат спустя неделю почти полностью смылся. Отвратительный салон,с отвратительными «специалистами». Берут только своей заманухой «запишитесь к нам моделью за 2900 на сложное окрашивание»,коасивым интерьером и угащениями в виде кофе с конфеткой. Но работу свою выполняют на 0 из 100. За что берут деньги.
20
1
20 марта 2024
Очень понравился и салон , и мастера . Обязательно вернусь и рекомендую всем,кто хочет всегда быть красивой!🌷
3
13 апреля 2023
Была в этом салоне 13.04. Изначально записывалась на окрашивание к мастеру. Пришла точно по записи, но по непонятным причинам еще пол часа ждала , пока ко мне подойдет мастер. Сказали, что окрашивание делать еще рано, давайте просто тонировку. Согласилась. После чего девушка удалилась, сказав, что это будет делать другой мастер. +15 минут ожидания. Оказалось, что под "мастером" подразумевают учеников, которые под чутким руководством своего наставника с дрожащими руками пытаются что-то сделать. На это можно было бы закрыть глаза, если бы все разборки ученик vs наставник не происходили прямо при клиенте. Причем высказывались те вещи, о которых можно было сказать и после процедуры, чтобы не давать понять клиенту, насколько безответственные люди здесь работают. Мой мастер забыла свой фен, поэтому сушила меня непрофессиональным выжигающим волосы. Ножницы она тоже забыла, поэтому стригла кончики машинкой (а делать это на длинных волосах, как известно, не рекомендуется). К результату претензий нет, но процесс был ужасным и 1,5 часа в салоне для меня прошли мучительно долго. Пожалуйста, уделяйте больше внимания клиентскому сервису!
10
14 апреля 2023
Я очень довольна )
Мастер Юлия молодец , услышала , что я хочу ( а я капризная ) и сделала все даже лучше чем я хотела. Рекомендую посетить этот салон , приятная обстановка и отличный сервис . Спасибо!)
2
6
25 июля 2023
Некомпетентность, неуважение, непрофессионализм!!!!
Отвратительное отношение к клиентам
В общем записалась я в этот салон на реснички, но из-за работы перенесла дату записи
Перезаписали меня, приезжаю в назначенную, а меня вообще на волосы записали, вместо ресниц! Мастера не было , опять перезаписали
И в день приема за 3 часа до записи пишут в грубой форме «ваша запись отменяется» , мол мастер заболел . Я давай звонить им, так трубку не взяли!! Это просто кошмар , не ходите сюда , уважающие себя девушки !!!
21 ноября 2023
Отличный мастер! выполнил свою работу на высшем упрвне, сразу же записалась еа следующий месяц!! салон выглядит очень опрятно, хочется посящать салон чаще и чаще💋🍒
2
1 апреля 2023
Хочу поблагодарить мастера Светлану. Нашла данный салон в инстаграмме и записалась на стрижку. Красивая студия, вежливый администратор, а главное очень классный мастер. Вернусь еще раз обязательно.
2
4
28 мая 2024
1 фото это до, 2 фото промежуточный результат который я хотела и просила оставить, так и дешевле в два раза бы получилось и я была бы счастлива, 3-4 окончательная работа 👎
1 меня очень убедили затонироваться, когда я просила оставить, мне сказали что будет лучше, итоговый результат мне не нравится, буду сама все переделывать, до и после практически не различается, стоит дорого за такую работу, в итоге пришла домой и у меня была истерика
2 Мастер приятная девушка, помещение очень красивое
3 Хорошая работа администратора
Сервис хороший, результат ужасный
3
17 апреля 2023
Сервис хромает, записывалась к конкретному мастеру на окрашивание и полноценную стрижку. Пришла в салон, ожидание порядка 15-20 минут, вышел незнакомый мастер, обратилась к администраторам по вопросу, что запись к конкретному мастеру, вышел второй мастер, тоже не ток, к которому записывалась, запись была в инстаграмм с фотографией мастера. Меня записали и все подтвердили. В итоге администратор Денис сообщает, что мастер, к которому была запись не работает… и за запись в инстаграмм он не отвечает… о том, что человек уже не работает, никто не предупредил, стрижка не состоялась. Ребят, поработайте над сервисом и внутренними отношениями вашей компании, потребителя ваши внутренние проволочки не должны касаться, если запись подтверждена к конкретному мастеру, она должна состояться, вовремя и в полном обьеме работ.
5
4
25 апреля 2024
Привела маму в качестве подарка на др, обслужили шикарно, разве что тортика не хватило😄 Вышли довольные, настроение на весь день)
1
2
4 апреля 2023
Посетила салон 01.04, совершенно случайно попала к мастеру Алисе, и нисколько не пожалела!!! Прекрасная работа, настоящий профи, приятная в общении, вобщем всё супер!!! Рекомендую! Огромное спасибо за преображение😊
2
4
28 мая 2023
Два раза делала окрашивание в технике эйртач (сент 22 и май 23) в студии и оба – восторг.
Переживала, тк тонкие волосы, но даже по итогу 8 месяцев после кончики почти не секлись. Получился очень приятный оттенок, как будто выгоревшие на солнце пряди, как и хотелось.
Благодарю мастеров Галину и Леру.
Нравиться, что есть "вилка" по цене, можно выбрать комфортную, стильный интерьер, забота - всегда предложат чай/кофе и все четко по времени.
Сама вернусь и всем красоткам рекомендую❣️
3
3
13 сентября 2023
Красивый салон. Удобное расположение. Приятное обслуживание. И очень хороший топ мастер Елена, услышала пожелания сделала очень красиво.
1
2
20 августа 2023
Какой красивый и комфортный салон! Работает оч профессиональная молодая команда. С удовольствием посещаю, отдельное спасибо мастеру Татьяне за стрижку.
1
4
13 ноября 2023
Большое спасибо за классное окрашивание, давно хотела такое.)
Оказалось, что мои волосы были с сюрпризом в виде не ровного осветления, но мастер Анна ловко с этим справилась.)
А менеджерам нужно выучить прайс на услуги своего салона! 😉
1
9 марта 2024
Шикарные мастера!! Прихожу на окрашивание не в первый раз, результатом довольна на 100% учтут все пожелания и сделают так, чтобы каждый клиент остался доволен!!)))
3
12 мая 2023
Хотите испортить волосы идите сюда )) отдала 14 там за аиртач с олаплекс и счастье но что то пошло не так и мои волосы просто полысели спасибо мастеру Валерии за то что сожгла мне мои волосы, рельефа на волосах не получилось окрашивание в пятнах тест прядь мне не делали, при тонирование получился грязный блонд мне смыли и смыли с волосами ( при этом админ и мастер говорят что хорошее окрашивание красивое ну что Вам не нравится вы наверно не хотите платить, причём что я заплатила пакет за 14 тыс до окрашивания !!!! Все отзывы положительные написаны за скидку и подарочки ! Это мои волосы до густые и здоровые и после они все поломаны ! Роспотреб на вас надо пусть разбираются
8
2
24 апреля 2023
Замечательный салон. Приветливый и внимательный администратор . Была у мастера Василиса . Отмечу персональный подход, учитывание пожеланий клиента и при этом были даны професиональные реклмендации. Ну и в целом замечательный человеческий подход. Клиентоориентированный салон.👍
1
7
25 сентября 2023
Посещаю салон регулярно, все очень нравится. Отличное обслуживание, качественные материалы, высоквалифицированные специалисты.
1
4
13 сентября 2023
Посещала данный салон в первые. Нашла аккаунт в инстаграм, все понравилось. Но впечатление крайне неоднозначное.
Красивый интерьер - но не за этим сюда шла.
Из плюсов- да красиво, да стильно. Долго ждать мастера не пришлось. Ну и всё тут.
Из минусов - очень агрессивные продажи «в лоб» от администратора. Просто втюхивал косметику в лоб, хотя я сказала что у меня очень проблемная кожа головы и не все подходит. Я посмотрела на озон и валберис- косметика дешевле вдвое, чем в салоне. Ну наверное в салоне оригинал, на на маркетплейсах подделки. Ну да ладно, но все равно очень неприятно. Что ценник выше в два-два с половиной раза.
Дальше администратор прям настаивал « что-нибудь купите»- очень не понравилось . Потом крайне настаивал купить сертификат да 5900 на какую-то процедуру. Тоже - зачем ? Под предлогом экономии. Надо будет куплю и так.
По поводу окрашивания - обошлось в 15000. Весь их аккаунт в инстаграм кишит акциями - по ничего подобного не предложили. Сказали только есть акция на комплекс за 15тыс, куда входит стрижка, окрашивание, любая техника, материал, спа-восстановление, защита олаплекс, укладка. НО!! За мои 15 тыс мне сделали окрашивание, аиртач,олаплекс и всё. Ни укладки ни стрижки - за укладку сверху еще хотели попросить денег, но ушла так. Скажу честно результат меня особо не впечатлил, хотела блонд получился русый. Ни концы не подстроили, но уложили. Любые допуслуги платно, про акции молчат, за длину доплатила. Почему такой жадный салон - не понятно. Я сделала даже скриншот акции, но естественно половину из этого не сделали. Но сто раз сказали про повышение цен и про запись заранее, и про покупку сертификата для «экономии».
17
1
27 февраля 2024
Хочу поблагодарить мастера Валерию, очень милая девушка, учла все пожелания. Также очень вежливый персонал
2
16 января 2023
Была сегодня на окрашивании и стрижки у мастеров студии baobab Алины и Александра. Мне все очень понравилось от самого входа до выхода. Сам салон очень светлый, обстановка располагает к себе. Мастера очень отзывчивые и могут подсказать как будет лучше, с профессиональной точки зрения. Обязательно приду сюда еще ни один раз!!!
3
3
19 августа 2023
Отличный, уютный салон, приветливые администраторы. Мастер Анна-просто космос, сделала невероятно красивое окрашивание. Теперь только к Анне и в этот салон)
1
4
25 апреля 2024
Спасибо мастерам за терпение, труд и качественно проделанную работу. Обязательно вернемся снова.
2
27 января 2023
Девиз Баобаб - «не наобманешь, не проживешь» система похожа на Дешели, о которой в 10-х по Петербургу ходили легенды. Дальше решать только Вам!
У меня густые волосы, длина ниже плеч, до середины отросли свои, дальше выцветший блонд, работа точно не простая, я у своего мастера красилась за 12-13 тысяч.
Представители Baobab САМИ написали мне в соцсети с предложением «сложное окрашивание 2000-2500 тысячи» я удивилась такой цене, начала гуглить, оказалось, что такую цену устанавливают, когда ты выступаешь моделью, а молодой мастер набивает руку и создает портфолио, ты выполняешь роль модели и терпеливо ждешь по 5-6 часов. Окей, понятно. Я отправила фото своих волос, фото чего хочу - переспросила стоимость, ответ 2500 р. Записалась.
В салоне начались танцы с бубнами, у вас густые волосы будет доплата и 2500 превратили в 5000, могли и больше, но т к я настаивала на озвученной сумме, стали прогибать на 5000, 4 человека стояли и цокали, что у меня сложный волос, что это конечно же дороже сильно стоит, что я хочу? только материалы 2500 (кстати , без понятия какие у них краски) предложили альтернативу за 2500 про-тонировать прядки у лица, по факту - три передних пряди миллирование не понятным красителем за 2500 рублей.
Хорошо, что у меня характер «могу дать в глаз» я встала и ушла. Но виду многие девушки платят и уходят домой, а там плАчут и передивают.
ВЫ ИМЕТЕЕ ПРАВО НЕ ПЛАТИТЬ если услуга вам не нравиться!!! Всегда помните об этом и не отдавайте деньги!! Пусть вызывают полицию, полиции покажете мошенническую переписку!
В итоге я ушла, только из принципа, что это старая разводка в стиле чая, косметолога на половину лица и фото с ростовыми куклами :)) когда чек в конце в 2,5 раза выше изначального.
2500 = 7000 тысяч или больше. Кто-то ниже писал, что были суммы на 12 000, а результат отвратный.
17
3 апреля 2023
Не хватит слов, чтобы описать мою боль после посещения этого салона. Хотите потерять волосы - идите к ним! Пришла к ним в салон с конкретным запросом и фото какой результат хочу получить, а получила я….. убитые волосы, просто сваренные, на восстановление которых требуется огромное количество времени, сил и средств. На написанную мною претензию директор даже не среагировал , до сих пор мне продолжается рассылка с их акционными предложениями .
На это 3 дня после посещения салона, то есть 1 раз помыла и высушила волосы. В итоге я имею не красивый блонд,а 3-4 желто-ржавых оттенка .
Салон позиционирует себя так, что они клиентоориентированны и переделывают , после моих постоянных скидываний им сваренных волос в чат, я была приглашена к их технологу, после посещения которой впечатления остались еще более яркие . Она сказала что это нормально, когда красишься в блонд иметь такой результат, чего я не ожидала , так как крашусь с 2010 года в блонд - сложными техниками с осветлением и тонированием.
Вывод делайте сами. Я каждый день вычесываю клоки волос , помимо этого вся квартира в мелких и обломанных по всей длине …
Прилагаю также фото здоровых моих волос , красивого окрашивания и длины , которое было ДО посещения этого салона, с множественными окрашиваниями , где качество волос так не страдало …..
7
1
27 февраля 2024
Попала к прекрасному мастеру Валерия С, она сотворила волшебство на моих волосах. Так де сделала лами бровей, исправлены старые ошибки, результатом очень довольна :)
3
24 апреля 2023
Прихожу в этот прекрасный салон уже второй раз! Первый раз осветлялась, сейчас тонировалась у Светланы. Салон безумно красивый, мастера все профессионалы, с администраторами при записи обговорили полностью всю стоимость. Приятно, что часто проводятся акции
Большое спасибо!!!
1
3
28 сентября 2023
Очень хорошее обслуживание, хороший персонал. Качество работы на высоте, дешево. Все очень понравилось, стану постоянным клиентом! Спасибо, всем советую
1
3
24 февраля 2023
23.02.2023г. Написала данному салону на авито, чтобы покрасить волосы сложным окрашиванием по акции (для моделей) за 1999₽, я не поверила
Такой низкой цене и переспросила (фото в закрепе), на что мне ответили, что все верно. Фотографию своих волос я отправляла!!
Записалась я на следующий день (24.02.23) на 15:00. Мне подтвердили запись. Далее приходит смс: у нас чп, можем ли мы перенести запись на 19:00. Я согласилась.
Прихожу в салон к 19:00, меня пригласили в комнату ожидания. Я там просидела 40 минут. Позже подошел мужчина сделал мне пробную прядку. Потом в 20:10 подошел мой мастер и мы начали обсуждать желаемый результат.
Я показала фото, сказала свои пожелания. В ответ мне говорят другую сумму (5600 , точно не помню).
Я сказала свои ситуацию ( про то, что мне сказали 1999₽).
Мастер сказал, что за такую сумму может сделать только контур (это две прядки сверху и по бокам). Я сказала, что меня это не устраивает. Но факт в том, что одна порядка уже осветлена…
В итоге договорились, что будем делать верхушку головы и все…
Т к в один тон меня красить отказались.
Меня посадили в кресто и мастер опять ушла на минут 20, т к у нее параллельно был еще клиент. Только в 20:30 меня начали красить…
Ситуация очень неприятная, зазывают людей скидками, в итоге берут в несколько раз дороже…
Ставлю 1 звезду за результат, мастер постарался. Но отношение к клиентам -4!!!
Больше сюда не приду! И вам не советую. Не ведитесь на акции!
13 мая 2023
Салон оставил ужасное впечатление! Мастер Светлана отбила всякое желание окрашивать волосы там, видимо работа, которую требовалось проделать, оказалась слишком сложной для неё и я выслушала кучу нелестных комментариев о своих волосах) Цена конечно по факту намного больше, чем предлагаю в маркетинговых акциях, но не соответствует ни уровню сервиса, ни возможностям некоторых мастеров. Лучше потратить их в хорошем салоне!! Вынуждена была отказаться от услуги и предоплату 2к не вернули, мотивировав потерей времени мастера, а то что я потратила своё никого не волнует!
6
2
16 октября 2023
Удобное расположение салона! Салон чистый, стильный!
Весь персонал доброжелательный) Мастер услышал, что я хотела) я довольна!
1
2
24 октября 2022
Была на окрашивание волос в Baobab студии и осталась очень довольна 😌
Мастер Юлия очень приятная, вежливая, все объясняет, любит свою работу и идёт навстречу пожеланиям. Окрашивание получилось очень красивым и натуральным , как просила 😍🔥 Спасибо вам большое 🤍
2
3
7 июня 2023
Не ходите сюда! Крайне не рекомендую!!! Записалась по акции за 5990 руб. С менеджером обсудили длину волос и краски. По факту мастер называет цену в 3 раза дороже и говорит, чтобы я с менеджером сама решала вопрос. Внесла заранее предоплату! Почти месяц уже не возвращают предоплату!!! Буду обращаться в суд! Кто пострадал от этого салона, напишите мне, подадим коллективный иск!
8
3
31 марта 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сделали некачественное окрашивание( с полосками😑), испортили кардиган краской, про укладку лучше вообще ничего не говорить. У меня короткие волосы, но сидела я там 5 часов🤷♀️При записи обещали в подарок спа-уход для волос и массаж. Но ничего не было👍🏻 За испорченную вещь(на 3 день переписки) предложили тоже спа-уход🤡но, естественно, я отказалась и от подарка и от исправления некачественного окрашивания. В вотсапе максимально неадекватное общение с клиентами по решению проблем. И вообще, быстро отвечают только для записи, для решения проблем не торопятся.
При клиентах администратор выясняет отношения с мастерами, мастера постоянно бегают курить🤷♀️
Максимально негативный опыт с салоном Баобаб.
7
1
4 февраля 2023
Пришла по акции за 4500 к топ мастеру за сложное окрашивание + 1600 за аиртач, что оговаривалось в сообщениях. И я думаю мне бы и сделали за 6100 хорошее окрашивание. Но мастер предложил лейбел ( АБСОЛЮТНО НЕНАВЯЗЧИВО ! ) и я согласилась. Вышло на 2 тысячи дороже, но я ни капли не пожалела.
Никто не навязывал мне доп услуг. Мне четко и ясно просто объяснили, что краситель лейбл очень бережный и хороший японский продукт.
Короче говоря, окрашиванием очень довольна и мастер Татьяна очень грамотная и вежливая, большое ей спасибо !
1
6
5 июля 2023
Записывалась моделью на тонирование в данный салон. Но, ни сделали не одного фото, подозреваю, что не хватает клиентов просто. Очень сильно пытались фтюхать более дорогие материалы( чтобы вместо 1800 заплатить 5800) Мастер сделала все тяп-ляп, на скорую руку. В итоге мой блонд стал серо-зеленым. Остается надеяться, что быстро смоется. Салон больше не посещу и рекомендовать не стану
3
1
22 апреля 2023
Очень разочарована студией!
Пришла делать сложное окрашивание, в итоге мастер Александр с ходу начал говорить мне о том, как сложно быть блондинкой и вообще они с мочалкой на голове ходят потом и мне это не нужно))) Спасибо за заботу, конечно, но я пришла в салон тратить свои деньги на то, чтобы получить результат, а не лекцию о том, как мне потом будет сложно ухаживать за волосами (это меня вообще нисколько не пугало, пока мне так яро не начали отказывать в окрашивании). Волосы у меня за несколько последних лет были окрашены всего дважды, длинные и густые, думаю, что мастер просто не имел дела с такими раньше и вместо того, чтобы сказать об этом, просто начал давить на меня и говорить о том, что у меня ужасное и неподходящее состояние волос для такого окрашивания. И снова «приятности» для человека, который следит за состоянием своих волос))
После всех разговоров, решила все-таки хоть что-нибудь с волосами в этом салоне сделать (не зря же ехала и освобождала свой выходной). Договорились сделать счастье для волос (раз им его так не хватает) и стрижку.
К процедуре оздоровления вопросов вообще нет, волосы мягкие и приятные стали, а вот на этапе стрижки мне снова не повезло. Вместо полноценной стрижки, я получила только подравнивание кончиков, а когда сказала мастеру, что мне нужна стрижка всей головы он лишь сказал, что это вообще-то стоит еще 3тысячи и еще займет по времени полтора часа (вы готовы к такому, типо??я вообще-то уже с вами закончить скорее хочу-вот что он имел ввиду). Эээм…ну мы же это обсуждали вообще то? Желание оставаться уже пропало окончательно.
В общем, настроение испорчено на весь день, не получила ровно ничего от похождения в салон, кроме разочарования))
Надеюсь, мне просто не повезло с мастером, потому что такого непрофессионализма и полное отстутвие клиентоориентированности я не встречала никогда.
Из плюсов только приятный интерьер.
7
1
24 декабря 2022
Нашла салон случайно. Мой мастер уехала на пмж, пришлось срочно что-то искать перед НГ. Оговорили цену в переписке. Приехала в салон. Одновременно со мной пришли еще 4 девушки. Администратор распределил каждую к мастеру. Я села в кресло. ( Моя верхняя одежда еще 15 мин лежала на диване при входе, пока мастер не попросила администратора повесить её). Девушка не представилась. Я показала фото что хочу и как обычно крашусь. Мелирование по всей голове с поднятием цвета корней. Сделала акцент, чтобы цвет был ни жёлтый и не холодный белый. Но блонд, как на фото. Мастер сказала отлично, все сделает. Присела ко мне и решила навязать за 1800₽ какую-то защиту в краску. Я отказалась. Далее я наблюдала весь процесс. Мастер уронила расческу на грязный пол и даже не удосужилась её помыть или заменить. Раковины находятся за стеной и стоят четыре штуки друг к другу. Каждый раз мы меняли раковину, так как в соседней не уходила вода. Средства для мытья волос спрятаны от глаз клиента. Мастер бегала в подсобку и приносила шампунь в руках!!! Ни маски, ни тонера, ни краски клиент не видит! Говорят Lebel, а по факту может быть дешевый краситель. Именно так и пахла моя краска. Просидев 5 часов мне не было предложено ни чая, ни кофе и даже воды! Когда стали сушить волосы, я увидела цвет совсем далекий от того, что у меня было раньше! Грязный желтый! Я сказала мастеру, что цвет уже мне не нравится. Поэтому она решила меня затонировать. Но что-то пошло не так и я стала серо-фиолетовой. Мастер меня досушила, и машинкой за 2 секунды подровняла кончики волос за 1000₽. Когда я сказала, что меня не устраивает цвет, они вдвоем с администратором пытались меня убедить, что сиреневый смоется и все будет ок. Уставшая, голодная и без настроения , я не стала устраивать скандал, сказала, что так не делается. На что админ сказал, у вас есть три дня, если не смоется, приедете и «мы вас переделаем.» Но, желания ехать к этим безруким неучам, неряхам и хамам нет! Уровень колхозный во всем! Обходите стороной этот салон, вот реальный совет прекрасным дамам.
15
1