Банк Зенит
114 отзывов
3 декабря 2024
Аккуратно, нет толкучки, грамотный персонал. Оформлял зарплатную карту, сделали быстро и без лишних слов. Офис чистый, эдакий домашний вариант без кучи народа в очередях и голдежа в "эфире". В центре банкомат. Удобное информационное табло.
1
9 октября 2024
Обслуживание. Персонал!отношение к клиентам на высоком уровне. Всегда готовы помочь! Отзывчивые и великолепные сотрудники, настоящие профессионалы. Спасибо за прекрасное обслуживание!
1
24 февраля
Прекрасное обслуживание! Все очень грамотно и быстро! Колесникова Оксана великолепный клиентоориентированность специалист. Цените и поощряйте таких сотрудников. Спасибо большое!
24 февраля
Небольшое, уютное отделение, процесс оформления банковских услуг был прост и понятен, большое спасибо менеджеру - ответила на все вопросы и предоставила разъяснения, все понравилось, благодарю за высокий уровень обслуживания.
3 июля 2024
Отделение банка, в котором я обслуживаюсь, заслуживает самую высокую оценку. Сотрудники всегда приветливы, вежливы и готовы помочь с любым вопросом. Очереди двигаются быстро, обстановка комфортная и уютная.
Очень удобно, что здесь есть банкомат. Также хочется отметить, что работники всегда профессионально консультируют по всем услугам банка и предлагают самые выгодные варианты для клиентов.
Очень доволен обслуживанием в этом отделении банка и рекомендую его всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание.
1
1
17 марта
Очень приятно возвращаться по делам в это отделение банка Зенит! Работают очень доброжелательные и профессиональные люди, все вопросы решаю всегда быстро и наилучшим способом!
25 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделению вашего банка за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить менеджера Оксану, которая продемонстрировала профессионализм и внимание к деталям. Она помогла быстро и грамотно решить все мои вопросы, подробно объяснила условия, предложила оптимальные решения и уделила мне столько времени, сколько требовалось. Чувствуется, что Оксана действительно заинтересована в том, чтобы каждый клиент остался доволен. Благодаря таким сотрудникам, как она, посещение банка становится приятным и результативным!
1
9 октября 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность банку Зенит а именно в лице управляющей Долматовой А.В.
Пришел за получением карты , все специалисты были с клиентами, что бы не создавать очередь и не заставлять меня ожидать, приняла лично. Карту выдали очень быстро все рассказали, одним словом профессионалы своего дела!
Всем рекомендую данный банк и данное отделение!
9 ноября 2024
Отвратительный банк. Из 4х сотрудников на 6 стойках, двое сидят трепятся изображая занятость. Электронная очередь работает так, что вызывают на занятое место. Пришедшие после, успевают пройти вперед. Выдали данные для входа в приложение, зайти в приложение нельзя - поддержка, приглашает в банк снова. НЕТ. Спасибо. Полно нормально работающих банков.
2
21 марта
Приехал, в офис узнать информацию по вкладам, меня сразу встретил сотрудник Колесникова Оксана, уточнил вопрос, помогла взять талон и сразу же пригласила. Очень грамотно проконсультировала по продуктам, подошла к вопросу как эксперт и подобрала, для меня продукт под мои цели. Очень приятный сотрудник, всем рекомендую!
20 января
Была в офисе «Европейский», осталась довольна обслуживанием! Получила консультацию по депозитам. Обязательно вернусь для оформления продукта. Спасибо!
4 апреля
Удобное расположение, грамотный персонал. Приятная атмосфера. Оформляла карту. Сделали быстро. Культурно обслужили.
24 сентября 2024
Была сегодня в отделении трц Европейский. Огромная благодарность менеджеру Колесниковой Оксане. Индивидуальный подход, профессионализм, гибкость и поддержка! И еще отмечу командную роботу коллег всего отделения! Очень мне помогли со всеми моими непростыми вопросами.
1
1
9 июля 2024
Отделение банка супер, отличный персонал, поможет и подскажет во всех вопросах. Удобно, что есть банкомат прямо внутри! Хочу отметить, что персонал работает на профессиональном уровне, даже если большая очередь, то они обслужат всех быстро, а не так, что просидишь весь день)
2
10 октября 2024
Пришла в банк отделение зенит для выяснения перевода попала к Цветкову Антону. Отличный специалист грамотно все объяснил быстро все выяснил осталась очень довольна работой
20 марта
Хороший офис, приятная атмосфера. Очереди нет , сотрудники доброжелательные. Отдельное спасибо Антону - ответил на все вопросы и помог
19 января
Впервые за 19 лет столкнулась с тем, что банк постфактум, в одностороннем порядке, без уведомлений передвинул дату платежа на более ранний срок и выбил из льготного периода, а потом типа начислил, а в реале - украл 7к процентов. Почитайте отзывы на банках-ру и ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
1
20 сентября 2024
Хочу поблагодарить главного специалиста Колесникову Оксану Александровну за профессионализм, отзывчивость , помощь в решении нестандартной ситуации.
Также хочу отметить её выдержку и спокойствие, когда я их почти потеряла и не видела выхода из сложившейся ситуации.
Берегите и цените таких сотрудников!
1
23 октября 2024
2 часа по пробкам+ 400р парковка+ час мурвжили и в итоге заявили что предложение моросит и предложили ехать на салянку на другую сторону садового. Ужасное знакомство. Езжайте в другие банки,в большинстве банках ценят клиентов ,а тут им пофигу,
9 июля 2024
Отличный банк! Чистый, аккуратный офис. Сотрудники клиентоориентированы, вежливые. Консультировалась по вкладам, менеджер доходчиво всё объяснила и рассказала, в последствии, оформили вклад!
1
1
30 мая 2024
Был зарплатным клиентом банка несколько лет. За это время успел воспользоваться продуктами Сбера,Тинькова,ВТБ,МКб - у всех предложения по кредитам и депозитам были лучше чем у Зенита для зарплатного клиента.
Как следствие, После смены работы необходимость в карте Зенита полностью исчезла. В июне 2023 года обратился в данное отделение с заявлением на закрытие счета
В мая 2024 звонит сотрудник Зенита и сообщает что закрыть счет не возможно так как у меня по депозитной зарплатной карте числится задолженность в 50р. Начисленная как раз в июне
За что информация отсутствует
Отличная работа,друзья
2
3 июля 2024
Пользуюсь зенитом уже пару лет, лучший банк с замечательными условиями, как для дебетовых так и кредитных карт! Филиал на киевской особенно хочу выделить, все чисто и аккуратно. Замечательные и приветливые, а главное грамотные сотрудники, чего об остальных банках не скажешь, отдельная благодарность работнику банка - Денису Евгеньевичу. Очень помог разобраться во всех непонятных вопросах)
1
1
18 февраля
Спасибо огромное Антону Цветкову за быстрое, внимательное и качественное обслуживание клиента.
11 сентября 2023
Отличное и удобное отделение банка "Зенит" в большом торговом комплексе "Европейский" на 1-м этаже вход с улицы, рядом находится станциия метро "Киевский вокзал". Очень отзывчивые сотрудники данного банка. Приняли меня даже под закрытие в субботу в 16.58 ч.! Спасибо им большое за внимательность к своим клиентам!
2 апреля
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Зенит Колесниковой Оксане! Она помогла мне оформить кредит на участок земли в МО в пятницу вечером. Ей пришлось задержаться на работе на полтора часа после окончания рабочего дня (до 21:30), чтобы всё оформить. Оксана всё подробно объяснила, помогла с документами, банковской картой, настройками в телефоне. Однозначно рекомендую этого специалиста, если нужно что-то срочно оформить. Не бросает клиента, пока всё не доделает! Спасибо!
9 июля 2024
Хороший офис, удобное расположение, рядом метро Киевское, быстрое обслуживание. Сотрудники профессионально проконсультировали минут за 10.
1
1
11 марта
Отвратительный банк и все отзывы фейковые открыть обычную кредитную карту 3 часа я сидел в банке так и просят кучу документов банк ещё работает в системе 16 век.
3 июля 2024
Очень приятная атмосфера в банке! Вежливый персонал, все подробно рассказали. Плюс удобное местоположение в ТЦ Европейский.
1
1
3 марта
Вечные очереди. Терминал талон не выдает. Постоянно сломан. Работает один или два сотрудника. На одного человека операция занимает минимум 30 минут.
14 февраля
Работает только одно окно, 40 минут ожидания это перебор. В других местах чай/ кофе предлагают...
Может сегодня день такой?
С праздником!!!
2
3 июля 2024
Первый раз посетила офис, месторасположение удобное. Быстро оформили дебетовую карту. Атмосфера дружелюбная, обслуживание на отлично. 👍
1
1
25 сентября 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники компетентные, быстро разобрались с моим вопросом, очень любезные, помещение банка чистое есть охрана.
9 июля 2024
Обратилась в отделение для оформления дебетовой карты,понравилась система кашбека, т.к. он высокий. Приятный и отзывчивый персонал, доброжелательное отношение к клиентам!
1
1
12 октября 2023
Хочу отметить данное отделение, приятно заходить в данный офис, на удивление очень вежливый охранник, поинтересовался по какому вопросу и предложил пройти к сотруднику. Сотрудники доброжелательные,у меня был вопрос по поводу получения карты для зачисления зп. Так как был уже вечер, но сотрудник ( молодой человек) не увидел имени, все объяснил. И готов был задержаться для оформления. Но не стал его задерживать, обязательно обращусь в ближайшее время
1 октября 2024
Плохой банк. Вам не скажут прямо, что обслуживание карты платное. Оформлял карту как подарок, а потом выяснилось, что защита карты - платная услуга. Хотя по кредитной даже не делал покупок. Не рекомендую точно.
9 июля 2024
В рекламе кредитной карты:
- до 120 дней без %,
- бесплатное обслуживание;
- льготный беспроцентный период за снятие наличных
На самом деле:
- принудительное страхование кредитной карты: минус 1490 рублей в год списывается сразу.
- снятие наличных 5,5% от суммы снятия + 550 рублей.
НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
1
20 марта
Был в офисе Банк Зенит на Киевской обслуживание клиентов быстрое и качественное
25 сентября 2024
Неплохое отделение, качественное ненавязчивое обслуживание, не очень много посетителей
4 мая 2024
В общем сказать нечего
-это Банк!
Неброская вывеска, спокойный персонал;
Неторопливое изготовление пластиковых карт...
Везут 3-4 дня аж из Татарстана!!! Весьма удивлён! Так как прокатать ФИО на заготовке занимает минуту...
И вообще с картой лояльности от "Татнефть" эмбоссированной (выпущенной) банком ЗЕНИТ и имеющей возможность совершать с ней банковские операции порекомендовали обратиться на АЗС Татнефть (видимо партнёр банка), которая эту карту распространяла.
Что опять же вызвало очень сильное удивление с негодованием и желаниям больше не связываться с подобным "сервисом".
А в остальном банк как банк.
Большое человеческое спасибо и низкий поклон авторам и исполнителям данного проекта, на который пришлось потратить два-три часа жизни.
Всем спасибо.
Прошу прощения за сарказм.
9 июля 2024
Все отлично. Хорошее отделение. Менеджер Оксана решила все мои запросы. Хорошая консультация. Я доволен
1
1
23 марта 2023
Удобно расположен, приветливый персонал,очень быстро и внимательный подход, много продуктов было предложено ,спасибо,обязательно порекомендую,желательно увеличить процент по вкладам.
1
18 апреля 2024
Очень удобное расположение офиса, всегда оперативно и без очередей принимают и решают вопросы , хорошие ставки по депозитам
16 августа 2023
Посетил отделение банка "Зенит". Я обратился в данное отделение для получения кредита, и сотрудники подробно объяснили мне все условия. Не могу не отметить, что обслуживание в данном отделении находится на самом высоком уровне, превосходящем подобные услуги в других банках. Большое спасибо всему коллективу, а особенно Анне, за их превосходную работу!
1
1
6 марта 2024
Срок ожидания услуги 2 часа , реально работает один сотрудник по физическим лицам, на одного человека 35 минут…, ,, если нет возможности качественно и оперативно оказывать финансовые услуги закройтесь..,
2
2 августа 2023
Вымотали все нервы. Так получилось, что в 2017 году мне сделали зарплатную карту этого банка. Уволившись, перестал ей пользоваться. На счету оставил 0, никаких сервисов и абонентской платы не было подключено. Так они без моего ведома перевыпустили карту, подключили на неё платёж ежемесячный за уведомления и нигде об этом меня не уведомили. Чисто случайно зашёл в приложение банка, хотел уже удалить, а там минус почти три тысячи и капало бы дальше. Пришлось приехать из другого города, чтоб написать заявление о закрытии всех счетов, заплатить этот минус из своего кармана. Так спустя месяц счета опять не закрыты! Издеваетесь что-ли?!
4
13 октября 2023
Хочу отметить, что обслуживание в данном отделении стало лучше, появились сотрудники, исчезли очереди. Персонал вежливый. До недавних пор обслуживалась в соседнем офисе, но данный офис теперь мне нравится намного больше.
1
1
3 марта
Все очень очень не спеша. Ожидание 40+ минут при 3-4 ожидающих в очереди
18 апреля 2024
Являюсь клиентом банка зенит более 6 месяцев, очень нравится данное отделение, всегда доброжелательные и вежливые сотрудники
16 февраля 2023
Хороший офис обслуживания, удобное положение, парковка напротив входа, обслуживают быстро очень. Сотрудники профессионально проконсультировали минут за 10. Обязательно открою счет для своей компании
26 августа 2024
То, что касается обмена валюты - подвох. На сайте курс один, на банки ру в топе выгодных курсов, а в реальности в офисе -2р.
2