Отвратительный банк, даже не пойду карту получать, хотя с горем пополам заказала её. Претензии к организации работы данного отделения, сотрудников мало, постоянно очереди, ни ногой больше.
Ужасно долгое обслуживание, работают два операционисты, каждые полчаса куда то отходят.... Когда зашли было три человека перед нами, в очереди стояли 1час40 минут!!!! Не рекомендую банк
Самое ужасное отделение банка втб. Сотрудники хорошие, но обслуживание это что-то. В очереди сидеть 1,5ч на одного минимум. Как такое возможно?! В рабочее время 5 человек в день?
Очереди это нечто. Раньше в этом отделении такого не было. Просто невозможно пробиться, после работы подъезжаешь в полшестого и просят не занимать. Чтобы получить карту надо отпрашиваться и сидеть в очереди с обеда полдня.
Отказались принимать груз сославшись на то что у них нет пузырьковой упаковке, оказывается надо самому упоковывать. Пришлось ехать в ПЭК там отправил все без проблем.
Только место занимает, услуг минимум, ипотеку не оформить, реальность не соответствует рекламе
3
1
Посмотреть ответ организации
Сериков Виктор Евгеньевич
Знаток города 6 уровня
17 июня 2020
Обратился в данное отделение оплатить первый платеж по кредиту (не просто отправить кому-то деньги или внести себе на вклад и тд, а заплатить за кредит!!!) и мне не смогли помочь!! Якобы кассы в этом офисе нет, нужно платить с карты. Платил не за себя, а за человека, который работает по такому же графику как и данное отделение банка, соответственно пока не сумел оформить карту для онлайн оплаты. У меня карты нет. Что, я не могу оплатить человеку кредит наличными?? Это первый платеж по рефинансированию ипотеки. Для меня эта ситуация возмутительна! Отправили в другой филиал оплачивать, как в 90х годах обслуживание, идите туда, не знаю куда.
Мне не нравится это отделение банка, там всегда очереди, ВСЕГДА!!! Сотрудники долго обслуживают. 4-ку ставлю только за руководителя отделения, как не странно он иногда выходит из своего офиса и помогает в решение вопросов у клиентов.
Был тут несколько лет назад. Это оказалось офис формата "мини". Тут можно только взять потребительский кредит и оформить разного рода карты. Не рекомендую.