Банк ВТБ
238 отзывов
5 ноября 2024
Не конкретно этот офис, но НПФ ВТБ для них -"другая планета".Нет возможности в базу заглянуть. Решайте сами через личку. Заключил договор ДС, положил 2т.р. через 3 дня ГУ пишут что подпись не прошла. Деньги тю-тю.
31 августа 2023
Здравствуйте 👋 За свои слова не отвечают !
По ложному следу старому ВТБ расписанию
Отправляют., как дети и балаболы.,
100 слов на улицу Победы 100 и не по делу
Не рабочему графику работы ВТБ Отправляют.
Отношения отвратительные,
Закрываются раньше и в шестом часу говорят приходите завтра, сегодня вас за 20 минут до 18⁰⁰
Не успеем принять, езжайте в ближайший офис
Улица Победы 100 - там работают до 19⁰⁰ и они вас примут,
Приезжаю на улице Победы 100 шторка
Пропущено и график работы такой как
На пр. Металлурга 56, 😱 ужас, приходите
Утром и мы вас примем, приехал утром,
На пр. Металлурга 56 мне сказали что живая
Очередь и ждите , ждите и ещё раз ждите,
Заставляют ездить несколько раз к себе и не выдают талоны, и посылают туда,
График старый, и закрыто куда.
Соловья баснямм здесь любят кормить...
1
1
20 марта 2024
Отличный филиал
Быстрое обслуживание одновременно в большом количестве окошек
Персонал и качество его работы на высоком уровне 👍
3 апреля 2024
Очень понравилось обслуживание. Оператору Ольге огромная благодарность за помощь и хорошее настроение!!!
1
28 марта 2024
Спасибо большое менеджеру Елене! Все доступно объяснила, на все вопросы ответила, все помогла, ушли довольны.
11 марта
Внимательность профессионализм сострадание спасибо.
2
9 сентября 2024
Обратилась в офис, чтобы разобраться с кредитной картой. Помогла руководитель офиса, потому что я очень спешила и обратилась сразу к ней.
24 января
Обслуживание супер. Сотруднику банка Анне 5 баллов
1
9 октября 2023
Оформил заявку на получение карты жителя Самарской области, через Госуслуги, с последующей выдачей карты в данном филиале!! После получения сообщения о готовности карты, пришел в банк иииии??? Меня записали в очередь на получение этой карты 15 января 2024 года!!!!!! А пришел я 09 октября 2023. Что за бред?????? Мои родственники получили свои карты, в тот же день, в который пришли, правда в других филиалах!!!!! Ждать три месяца чтобы получить готовую карту!!!!!!! Это уму не постижимо!!! Приди, сначала запишись на выдачу готовой карты КАРЛ!!!!!, а через полгода приди, чтобы её получить!!!
2
1
9 июля 2024
Банкомат работает 24/7, быстрое решение проблем. Спасибо за обслуживание, Ольге отдельное спасибо!
2
3 апреля 2024
Очень доходчиво об, яснены все условия по вкладам. Приятное вежливое обслуживание, спасибо!
1
17 июля 2023
Провели в этом банке 2 часа своего времени, работает 2 окна. Маме нужно было получить карту жителя самарской области. Оформили онлайн, дабы быстрее получить карточку, но не вышло. Обслуживание ужасное, одна очередь абсолютно на все, электронные талоны брать не разрешают, каменный век, живая очередь. Если оформляешь карту жителя самарской области не у них, сидишь в общей очереди: и на оформление и на выдачу. У сотрудников нет персональных планшетов, один на всех. Кондиционера нет.
Может прежде, чем выдавать карты жителя самарской области, стоит улучшить качество обслуживания?
8
18 марта 2024
Очень понравилось обслуживание, сотрудник Ольга очень внимательна и компетентно, спасибо, разобрался в своей ситуации
1
23 мая 2024
Спасибо за обслуживание, быстро и комфортно!! Девочки всё отзывчивые!
1
29 апреля 2024
Оформляют кредит безработному алкоголику и препятствуют выплате кредита родственникам, присылают письмо о задолженности без подписи и печати банка без регистрационного номера и даты регистрации. Прислали просто бумажку без опознавательных знаков.
22 мая 2024
Спасибо большое, очень удобно, заказал, пришёл и получил, вежливый персонал
1
13 ноября 2024
хороший офис, компетентые сотрудники, все хорошо объясняют, очередей нет
23 мая 2024
Понравилось обслуживание, скорость, внимание, быстрее решение вопросов. Спасибо!!!
20 октября 2024
Сам банк хороший и расположен рядом с домом, но находится тем просто нереально, вонь стоит нереальная,
29 декабря 2024
Всеми способами пытаются сделать меня своим кдиентом.
1
1 августа 2023
Никогда не берите тут кредиты, мы когда брали нам не дали никаких договоров прочитать, на словах рассказали и много чего не договорили, на словах всё выгодно и хорошо, а когда подписали всё потом прислали договора на личный кабинет, и там уже подробно расписано невыгодные условия
Работают как *** только законно
В понедельник пойдем расторгать договор кредита, и больше не ногой в этот банк
2
2
14 августа 2024
Отличный офис, приятные сотрудники. Всегда обращаюсь только сюда.
28 мая 2024
Отличное обслуживание. Сотрудник Анна помог решить все вопросы! Спасибо!
12 ноября 2024
Аверина Ангелина лучший сотрудник,помогла во всем разобраться!)
1
21 марта 2024
Большое спасибо, за приятное обслуживание, быстро и удобно, решили вопрос
29 марта 2024
Очень хороший банк, вежливые сотрудники, всё понятно объяснили, быстро.Есть разные акции
1
1 ноября 2023
ну что я могу сказать про ваш филиал, сажают стажеров,а кто их контролируют их, просто тупо сидят в своих телефонах, и соответственно получается все долго и не правильно. После чего опять приходится отпрашиваться с работы.Мне очень не понравилось обслуживание. Я завысила оценку и поставило 1, если бы можно было поставить -, с удовольствием бы это сделала.
4
28 мая 2024
Был на обслуживании в офисе, отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудницу Ольгу, с помощью в выпуске карты.
1
3 апреля 2024
Внимательное участие, профессиональнй подход, очень понравилось обслуживание Ольги
1
1 августа 2024
Все очень понравилось. Советую всем .Отношение к клиентам просто прекрасное
1
18 января
Хорошее отделение, добрый персонал
28 февраля 2023
Персонал внимательный, но время ожидания, конечно, очень длительное. Девушки спокойные. Стараются донести клиентам информацию доступно, но мы все разные, поэтому получается очень долго.
1
27 сентября 2024
Понравилось обслуживание в данном отделении банка! Все разъяснили и рассказали!
1
12 февраля 2023
Банк расположен в удобном месте. Возникла необходимость оформить КЖСО , делается это и через банк ВТБ. В него пришла уже только получать. Народу было немного. Девушка , которая занималась со мной, вежливая спокойная.... Я "тупила" она молодец , вела себя профессионально ... Куликова Ольга Викторовна.
Процветания и повышений.
1
2
18 марта 2024
Был у сотрудники Анны ,помогла решить вопрос быстро .Спасибо за быстрое обслуживание
5 июня 2024
Помогли быстро решить вопрос! Спасибо, хороший офис. Сотрудница Анна помогла.
1
29 января
Замечательное обслуживание.
30 сентября 2024
Все быстро и доступно объяснили, Спасибо,
1
5 апреля 2024
Понравилось обслуживание Горбуновой Екатерины, оператора банка...умничка...
Спасибо, ответила на все вопросы...
6 августа 2023
Обслуживание клиентов на отлично,особое спасибо директору,молодой,грамотный,внимательный, вежливый
3
1
7 сентября 2023
Очень хороший банк, Красивые девушки, профессиональ своего дело, молодцы , Обслуживание хорошее
1
2
3 ноября 2023
Сплошной минус. Нет слов. При плучении карты жителя отказался от всего. Так нет достают смс. Позвонил 1000 ещё раз отказался и снова смс продолжение. Нет слов.
2
2
12 декабря 2024
Отвратительное обслуживание.
1
21 августа 2024
Хороший филиал банка, компетентные сотрудницы, очень внимательные.👍👍👍
1 декабря 2023
Всё хорошо 👍,обслуживание и всё объяснили. Очень компетентные специалисты.
3
1
10 июня 2024
Очень благодарен менеджеру Дарье, очень помогла, спасибо ей)
1
28 мая 2024
Хорошее отделение. Нет очередей. Сотрудники доброжелательные. Доп услуги не навязывают.
1
11 марта 2024
Всегда очередь, людям присылают смс чтобы приходили за картой, а по факту они сидят там часами, но карты так и не получают. Это про пенсионеров.
2 июня 2023
Я ивалид- колясочник,пришли оформить карту жителя самарской области . Оказалось что никто не знает ,как работает пандус,потом меня начали уверять ,что карта мне не нужна. Так что даже один не буду ставить. Все у вас только для галочки и пандус и кнопка вызова
3
1
10 мая 2023
Очень удобный филиал - есть где остановиться, банкоматы работают круглосуточно. Насчёт сотрудников - не всегда понятно объясняют
1
1