Коллектив молодой, но грамотный. Получал карту ВТБ. Пришлось со Староминской ехать в Ейск. Самый ближайший офис. Обслужили минут за 15. Спасибо ребята.
Сейчас стал офис с одним менеджером…время ожидания увеличилось в разы….раньше такого никогда не было, а сейчас в целях экономии, наверняка сократили численность персонала…
Просто хаус, сижу жду карточку уже 2 часа, и это я уже не в первой тут, на прошлой неделе такая же ерунда была. Почему работает только один сотрудник банка из 3 положенных, если остальные сотрудники убывают куда-то/заболевают, найдите новых. Невозможно.
Месторасположение для банка неудачное, машину припарковать без нарушения ПДД практически невозможно!
1
1
Посмотреть ответ организации
Василиса Премудрая
Знаток города 13 уровня
19 сентября 2021
Отвратительно! Ужасное отношение к клиентам! Хотели получить услуги, а в итоге потеряли время. Хорошо, что вовремя прочитала отзывы и ушла, не стала дожидаться обслуживания, боюсь, я б его не дождалась. Сотрудники не могли обслуживать клиентов, так как не работала система. Обалдеть!!! Это банк!!!! ВТБ офис единственный на весь Ейский район! Но сотрудники, вроде не особо то и расстроились! Дааааа
Не знаю, что тут быстрого. получить карточку сидим второй час. компы виснут. система не работает. связи нет. света нет. это просто самый медленный офис втб.
Огромные очереди. Работает один, максимум два сотрудника. Приготовьтесь провести здесь полдня.
3
Олег Минаков
Знаток города 9 уровня
10 февраля 2022
Подозрительно работающий банк.Клиентов вводят в заблуждение по поводу страховок при взятии кредита,я не я и страховка не моя.Сам не обращался,сделал выводы.Но все может поменяться😁
Хороший персонал, всё оформили быстро. Заходила после за консультацией - всё показали и подсказали.
4
3
Lavina
Знаток города 15 уровня
19 апреля 2022
Сотрудники очень резко и порой грубо общаются с клиентами банка(особенно окно обмена валюты),зал безобразно маленький,душно,время ожидания очень долгое.
Кассир очень медленно соображает и работает, и всё ровно путается, из за чего теряешь много времени. Может мне просто "крупно повезло" 9 сентября с кассиром.