Не ожидал! Зашел проконсультироваться, девочки все объяснили, помогли все сделать. Настолько квалифицированный персонал! Очень грамотные! Я в восторге! Одно удовольствие! Теперь я клиент этого банка! Спасибо работникам! По мимо своего продукта объяснили и сделали с остальными платежами, переустановили, подключили,… вообщем за 40 минут решили мои задача которые я неделю решал ! Спасибо девочкам! ♥️👍🏻🔥
Добрый день! Очень благодарна сотруднику банка Морозовой Кристине за грамотное и доброжелательное отношение, помощь, дельные советы и быструю работу.
Также благодарю руководство банка ВТБ за воспитание и высокую профессиональную подготовку своих сотрудников
Была в банке ВТБ 4.01. 2025г.
С Новым годом!
отличное отделение , очень квалифицированные специалисты, особенно хочется поблагодарить Скуратову Марину и Рудых Руслана . очень подробно все разъясняет.Все очень понятно. Если офис ВТБ то только этот !!!
Добрый день. Ваш банк хочется посещать и посещать, пользоваться услугами банка только потому, что у Вас работают прекрасные сотрудники такие как Яланская Яна Николаевна. Уже не первый раз она мне помогает при оформлении моих финансовых операций. Умна, грамотна, вежлива, красива, очень доходчиво объясняет мне, помогает. Спасибо руководству банка ща подбор сотрудников. Буду и впредь обращаться в Ваш банк на ул. Октябрьской, 28. И рекомендовать моим друзьям.
Спасибо специалисту Яне Шевчик!
Внимательно выслушала наши вопросы, квалифицировано и оперативно решила наши проблемы.
Предложила и оформила варианты по Вкладам, которые оказались лучше, чем мы планироаали.
Очень вежливые сотрудники , очень понравилось как оказала консультацию Скуратова Марина Вячеславовна , очень располагает к себе , доброта , открытость , побольше таких сотрудников .
Хочу поблагодарить Скуратову Марину Вячеславовну , за отличное донесение информации . Полное разъяснение и привелегии дял клиентов. Отличная обстановка . Отношение . Девочки умницы
Принес документы юр.лица подписанные руководителем, заверенные печатью для проверки и подписания со стороны банка. У меня потребовали доверенность, которой у меня было, т.к. являюсь курьером, доставившим документы. Мне отказали, я попросил листок и ручку, чтобы написать обращение с документами, чтобы мотивированный отказ в приеме документов писали, , на что мне также отказали. Предложили позвонить руководителю организации, на что я согласился, ибо руководитель подтвердит направление документов. Позвонили руководителю из закрытого кабинета и наврали, что я непристойно себя веду. Это самое настоящее хамство вместо адекватного обслуживания.
Очень быстрое обслуживание , все хододчиво специалисты обьясняют. Помогли с выплатой накопительной пенсии. Сориентиновали по срокам. Спасибо Скуратовой Марине
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Зейтунян Диане за человеческое отношение, внимательность, компетентность
Были сложности с оформлением ипотеки, Диана помогла решить все вопросы быстро и профессионально. Очень грамотный специалист, выражаем ей огромную благодарность.
Яланская Яна Николаевна (клиентский менеджер отделения на Октябрьской 28) не просто выполнила профессиональное сопровождение при получении зарплатного продукта, а ещё (что для меня самое важное!) проявила человеческое участие при решении возникших технических проблем. Спасибо*3 большое ВТБ за такого сотрудника
Отличное отделение ВТБ. Очередей нет, обслуживают качественно. Отдельное спасибо менеджерам Морозовой Кристине и Рудых Руслану за быстрое оформление дебетовой карты и понятное объяснение функционала приложения банка.
Сотрудник Скуратова Марина очень вежливый и рассказывающий исключительно полезную информацию для клиента банка. Решила мой вопрос менее чем за 5 минут. Невероятно положительное впечатление осталось после посещения отделения.
Хочу поблагодарить сотрудников Банка , Морозову Кристину и Скуратову Марину за быстрое решение моей ситуации с инвестициями ! Быстро помогли , разъяснили , рассказали , и решили мой вопрос . отнеслись по человечески .
Выражаю огромную благодарность Зейтунян Дианочке. Она очень грамотный, компетентный специалист и очень светлый, добрый человек. Помогла мне в оформлении документов по ипотеке. Побольше бы таких специалистов. Спасибо вам Диана за профессиональный подход к работе и человеческое отношение к людям .
Очень ужасный банк,оформлял вклад 6 месяцев назад, вклад закончился и деньги вернулись на карту,а с карты не могу снять свои деньги могу снять только 20000 в месяц,а деньги нужны срочно, на горячей линии никак не помогают и не заинтересованы в интересах клиента, особенно хочу отметить ужасную работу сотрудницы в отделении Зейтунян Дианы Игревны, не предупредила о последствиях и в договоре вклада ничего небыло про это сказано.
Добрый день! Хочу оставить отзыв сотруднику банка ВТБ Скуратовой Марине Вячеславовне . Огромная благодарность вам, за решение моего вопроса в разблокировке карты, очень компетентна в своей работе, очень грамотна и с клиентами доброжелательна и уважительна. Теперь буду пользоваться только ВТБ
Выражаю огромную благодарность Скуратовой Марине,за проведенную консультацию и качественное обслуживание! Все очень подробно обьяснила , рассказала о приимуществах .Побольше таких сотрудников !
Выражаею огромную благодарность сотруднику банка Скуратовой Марине и заместителю директора Зейнеп Исмаиловне Асановой за профессиональньную помощь в оформлении карты участника СВО и решении многих проблем, которые не смогли решить в других отделениях.
Выражаю благодарность Кристине Морозовой за профессиональную консультацию!!! Буду и впредь обращаться в ваше отделение банка! Прошу поощрить этого сотрудника, очень милая девушка!!!
Хочу поблагодарить Асанову Зейнеп Исмаиловну потрясающего человека и специалиста. Возникла неприятная ситуация. Все грамотно объяснила, помогла разобраться. Отдельное спасибо за человеческий подход к людям в наше время это большая редкоть.
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ ДО Краснодарский. Оперативно выполнили кассовые операции и помогли заполнить все необходимые документы.Удобное расположение и комфортный офис.
Выражаю преогромнейшую благодарность сотруднице банка ВТБ Зейтулян Диане (офис на Октябрьской, 28; Краснодар) за душевный человеческий подход и участие, подробнейшую консультацию и высококвалифицированную помощь при решении возникших вопросов. Всегда приятно иметь дело с Профессионалами Своего Дела! Зейтулян Диана именно такой Профессионал!
Редко сейчас услышишь положительные отзывы на работников банков. Но к счастью, есть люди, которые заслуживают слова благодарности. Неоднократно был свидетелем работы Екатерины Витальевны Лихваревой. Всегда отзывчива, приветлива. На любой заданный вопрос всегда можно получить от нее профессиональный ответ и рекомендации. При возникновении проблем у клиентов, она всегда находит выход из сложившейся ситуации. Низкий Вам поклон, Екатерина Витальевна!!!!!!!!!!!
С уважением Юрий Игоревич
Хочу выразить хорошее отношение к клиентам , окно 4, специалисту Скуратовой Марине , были вопросы по работе с приложением , и картой банка. Все подробно объяснили и рассказали. Был удивлён качеству обслуживания , решения моей проблемы.ответили на все мои вопросы .
Сегодня, 01.04.24г, посетила отделение на Октябрьской, 28, чтобы забрать деньги со своего счета. Что за бардак, вообще, творился в этом отделении?! Терминал с талонами не работал, живая очередь, обслуживают целую вечность. На помощь своим сотрудникам пришла, видимо, какая-то руководитель из кабинета слева от операционистов, тоже стала обслуживать клиентов и меня, в т.ч. Но я ждала около часа. Затем, из 2х касс работала только одна. Передо мной 3 чел., 2х из которых кассир обслуживала по 20 минут каждого. Одна женщина вышла из кассы и прямиком к директору высказать своё негодование. Она сказала, что причиной задержки было то, что кассиру долго не поступал в электронной системе расходный ордер. Когда подошла моя очередь, кассир сказала, что сейчас не надолго опустит жалюзи на окне кассы и чтобы я стояла и никуда не уходила. Сквозь щели жалюзи было видно, что она обслуживает кого-то, видимо, из сотрудников банка. Мне пришлось позвать кассира. Я была возмущена тем, что я прождала 40 минут в очереди и потом еще ждала в самой кассе. Обслуживала кассир, как сонная муха. Я такого медленныого кассира впервые вижу. Прям расчудесная такая. В итоге, после того сумасшедшего дома, что творился сегодня в этом чертовом банке, моей ноги там больше не будет. Деньги забрала, счет закрыла и забуду, как страшный сон. А директору стоит навести порядок в отделении. Иначе клиенты побегут врассыпную. В общем, это не банк, а нечто из ряда вон . Учитесь работать.
Выражаю огромную благодарность Яланской Яне Николаевне,за помощь и решение вопроса,Яночка очень отзывчивая,вежливая всегда готова помочь и ответит на любой вопрос! Спасибо Вам большое)))
Грубые,наглые сотрудники! Не перетрудятся! Приехала с проблемой: перейти из одного НПФ в ВТБ НПФ,нужна была помощь. Отфутболили. После этого ничего общего не хочу иметь с этим банком
Спасибо коллегам банка за помощь . Все подробно объяснили и показали наглядно . Выражаю благодарность за отзывчивость и помощь. Все прозрачно , понятно
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка ВТБ АКОПОВОЙ Диане Несесовне за оперативное решение непростого вопроса ,т.к. в связи с подтоплением нашего КП не было возможности посетить банк лично. Грамотно, с пониманием дела , очень вежливо и корректно мой вопрос был решен.
Хочется пожелать Диане Н. дальнейших успехов в работе, удачи и благополучия.
Все отлично. Менеджер Марина была очень компетентной. Получили консультацию по кредиту. Сталкгулись с такой ситуацией, что все были заяты, а она к нам подошла и все объяснила. Спасибо
Разочарована обслуживанием, менеджер не берет трубку, помощи не дождёшься, любят бумажный документооборот, заказываешь одно - делают другое, причём с короной на голове.
Самое лучшее отделение в городе для обслуживания юридических лиц , очереди нет никогда , на втором этаже большой опер зал для юр лиц , а не один / два сотрудника, так же регистрируют бизнес бесплатно и выдают ЭЦП, все быстро и бесплатно, рекомендую
Глубокоуважаемые сотрудники и руководители ВТБ!
Хочу выразить глубокую признательность сотруднику Екатерине Витальевне Л. – за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия с клиентами банка.
С уважением и пожеланием успехов,
Людмила Евгеньевна!