Банк ВТБ
323 отзыва
2 августа 2021
не понравилось!
1
16 декабря 2019
Очень долгое ожидание!! Приходил забрать карту. Более 40 минут ожидания и это при "перед Вами один человек в очереди". Ушел не дождавшись. Сотрудники не понятно чем заняты на своих рабочих местах. Многие просто ходят и что то обсуждают между собой. Переговариваются о личных делах через пол зала. Отвратительно. Посмотрел по отзывам ,это не первый год. Судя по всему руководство не реагирует на отзывы и не хочет менять ситуацию.
9
1
25 сентября 2019
Отделение хоть и большое, но работает 1-2 сотрудника и чтобы получить перевыпущенную карту пришлось просидеть час с небольшим (до этого ещё час, чтобы карту заказать). А если думаете, что у вас программа "Привилегия" и вас обслужат быстро, то это совсем не так, среди "привилегированных" своя очередь, которая ещё медленнее.
Сотрудники клиентам (бабушкам) сидят и просто объясняют что такое МультиКарта и как она им дико нужна. В общем посещение отделения возможно только в случае крайней необходимости.
4
1
3 сентября 2021
Всегда очереди
2
17 августа 2021
Сомнительный банк
5 ноября 2020
Удобный банк
2
8 февраля 2019
более 10 специалистов, 2 заняты, остальные сидят, время ожидания более 30 минут чтобы бы взять справку, и это так во всех отделениях ВТБ. Благо есть банки А в которых максимум 10минут ожидание. Вклад открывается более 40 мин и это даже не инвестиции.
3
11 мая 2023
Хороший банк
18 октября 2018
Получал здесь зарплатную карту. Персонал хамит. Работают долго, шляются. О персданных не слышали. Взял паспорт и куда-то унёс, просто взял и ушёл. Когда вернулся, из паспорта пропала дорогая мне фотография. Не признался. По итогу взаимоотношений с банком очень много негатива, я разорвал договор обслуживания досрочно. Отвратительное отделение.
4
1
8 июля 2022
Очереди !!!
10 ноября 2019
Хороший офис.Доброжелательные сотрудники,Всегда очень подробно все рассказывают и объясняют.
5
1
18 июня 2022
Отлично
3
17 октября 2019
Всегда прихожу к своим постоянным сотрудникам.Всем доволен.Очереди во всех офисах.У работы и дома есть отделения ВТБ,но я лучше приеду сюда,потому что здесь мне всегда решали все проблемы
3
6
5 февраля 2023
Отлично
1
1
26 апреля 2022
Всё хорошо
3
30 августа 2017
Ужасное отделение! Сотрудники неквалифицированные, медленные и хамоватые. Жуткое взаимодействие со службой поддержки. Неделю не могла забрать карту, так как говорили, что система на обновлена. Не советую обращаться. Просто потратите время и нервы.
3
1 августа 2016
Ужасное отделение, всем отделом в течении часа узнавали по телефонам у других сотрудников (видимо из других отделений) как мне закрыть счет. Очень не квалифицированные сотрудники.
2
2
24 апреля 2018
Работает несколько специалистов , хотя мест для приема в 2-3 раза больше , в очереди уже 40 минут, не знаю сколько ещё ждать, многие клиенты уходят , ужасное отделение.
2
1
21 сентября 2017
Отвратительное отделение, постоянные очереди, чтобы внести деньги на вклад нужно просидеть час. Сотрудники смотрят на тебя с видом -нафига ты вообще приперся. Девушки все с распущенными волосами-все лохматые, такое ощущение что ты в женской бане.
3
18 июля 2019
Уже 44 минуты жду пока они проведут платеж... Сначала адрес не правильно ввели, потом два раза этот платеж отправили. Жду, очередь за мной уже километровая. Страшно представить что будет дальше))
6
20 мая 2021
Хорошо
1
1
4 октября 2021
Островок 90-х…
1
29 марта 2018
Сижу в очереди 30мин, смотрю по сторонам, что-то происходит. А это ВТБ превращается в Почту России. Жесть. Скорости ноль, улыбок на лице сотрудников тоже ноль. Это жесть, ребята.
4
26 мая 2019
обслуживание на низшем уровне, не компетентный персонал, ответа на свои вопросы не получил пришлось идти в другое отделение
5
4
30 июля 2019
Как только Вы отдали этому банку деньги...Вы уже неинтересны! Чрезвычайно медлительное обслуживание, а вклады со страхованием - вообще ПОЛНЕЙШЕЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО И ОБМАН!
9
1
19 августа 2018
Не решили мою проблему с картой,обещали выпустить но не выпустили ее в нужный день. И девушка за 6 окошком,не умеет ходить на каблуках
4
1
25 апреля 2018
Иногда приходится заходить, никогда не тратил меньше 30 минут, всё очень долго. Работники на мой взгляд квалифицированные, всегда находят ответы на возникшие проблемы.
3
1
30 сентября 2019
Очереди нет. Сижу один. Чтобы подучить карту надо ждать 35 минут в очереди (которой нет). Чем операторы занимаются не понятно. Пару лет назад в обслуживании данного ДО Русаковский было лучше. Время получения готовой Карты - 15 минут. Издевательство
7
1
27 ноября 2019
Достаточное количество банкоматов. Удобно расположен.
3
1
26 января 2018
Чтобы выполнить элементарную операцию в очереди надо потратить примерно два часа. Нереально долгое оформление!
3
1
24 октября 2019
Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Карта Привелегия. Когда не придешь, всегда очереди. Менеджеры работают очень медленно. Если не справляетесь с таким потоком, зачем называете клиентов Привелегия - ВИП.
4
21 февраля 2018
Сижу час, до сих пор не подошла очередь((( ужасное отношение к клиентам, работает два человека, остальные ходят или болтают!(
4
1
3 июня 2015
Отделение сильно перегружено. Почти всегда огромные очереди. Выбирайте другие отделения.
3
4 ноября 2015
Постоянные очереди, даже тогда когда нет клиентов приходится ждать. Для оформления кредита приходил четыре раза.
4
21 марта 2020
Хотите "кожи и меха" - зайдите в ВТБ сперва!
Банк ВТБ предлагает кредиты, в том числе на покупку шуб и меха.
3
1
4 ноября 2019
Банк исправно исполняет свою работу. Очень вежливый и внимательный персонаж.
3
1
23 марта 2019
хорошее удобное отделение банка. вежливый персонал.
3
3
29 июля 2018
Работают медленно.Когда конец рабочего дня начиниют ускоряться чтоб побыстрее довой уйти.
4
1
18 января 2020
Это не отделение , а таймкилер. Из 10 постов работают 3. На каждого посетителя тратят по пол часа.
5
22 мая 2019
Ужасное отделение! Просидели в очереди уже час, и это ещё не конец! Персонал медлительный и хамский!
4
28 октября 2019
Огромные очереди,из 10+ окон работает 2-3. Потеряете время зря,так и не дождавшись очереди.
5
25 сентября 2013
Не смогли помочь мне с арендой сейфовой ячейки на юридическое лицо. Третий день жду звонка.
2
6 февраля 2020
Очень медленное отделение. Любая операция, мало народу, все равно будешь ждать час
4
17 августа 2019
Удобное место, доброжелательные сотрудники.
2
3
29 февраля 2020
Никто никуда не торопится! Все медленные как черепахи! Как будто специально тянут время!
4
22 апреля 2018
Приятное помещение, приветливый персонал
3
12 июня 2018
Ужасно!!!! Не хочу писать об этой пародии на банк. Хотите узнать о нём больше, сходите туда.
3
25 июля 2019
Удобно! Быстро! качественно для Юр Лиц!
1
3
11 декабря 2017
Можно состариться и умереть пока настанет твоя очередь к окошку номер 8!
3
28 октября 2019
Высокультуоное обслуживание и доброжелательность!
3
2