Абсолютная не компетенция сотрудников банка, для чего существует горячая линия и за что сотрудники получают зарплату непонятно. Давно являюсь клиентом банка и в последнее время создаётся впечатление что в банке работают люди далекие от банковского дела.
Отвратительно работают специалисты говорят об одной сумме кредита с процентами показывается вы должны будете ещё не связывайтесь с этим банком
Звёзды ставить не зачто
Отличная команда профессионалов!
Четкая, слаженная работа коллектива!
Грамотный подбор кадров.
Сотрудники к каждому клиенту находят индивидуальный подход.
Быстрое обслуживание.
Первый банк,где мне "помогли"кредитом наличными в 25%,а далее подняли проценты до 28!!!Марадеры!!!Ещё есть,что написать про это место и про хитрости работников,но прошу обходить стороной это место.
Снять денег больше 200 тыр в Новомосковске это целый квест. Есть только одно место, где это можно сделать - это центральный офис. Ожидание 40 минут, просто снятие.
На стойке крайне не приятная девушка с гонором!!!!! Невероятно долгое ожидание, практически всегда!!!! 30-40 минут. Филиал, явно не справляется с таким количеством клиентов
Время ожидания составило 40 мин в юридический отдел, в чеке было написано, перед Вами 0 человек. Они своей работой вынуждают перевести расчётный счёт в другой банк.
Подошло время заменить карту, приехал в офис, просидев 45 минут получил отказ, так как для получения карты мне нужно было зайти в личный кабинет через свой телефон и подтвердить электронной подписью, развернулся ушел, заехал в сбер получил бесплатно социальную карту мир и перевел ЗП на сбер )
Передают долги должников коллекторам не разбираясь в ситуации по которой человек просрочил платеж по кредиту,после чего отказываются принимать деньги от заемщика,а занимаются лишь тем что все спихивают на коллекторов (ЭВЕРЕСТ)которые только и занимаются тем что каждый день повышают штрафы и пени за просрочку!ВТБ- антинародный банк,не связывайтесь с мошенниками из ВТБ,вы потом будете сильно жалеть!
Ждал 40 минут и потом 20 минут просидел у сотрудника , чтобы просто забрать перевыпущенную карту , которая уже там лежала меня ждала . При этом до меня прошла толпа народа , которая пришла позже меня . Раньше такие вопросы решались на стойке за 2 минуты . Работа отделения очень испортилась .
Сейчас приехала забрать зарплату карту, т.к накануне пришла смс. Мне её не отдали, так они работают по предварительной записи, о которой я и не знала. У нас мол 4 сотрудника из 10.на горячей линии мне не помогли, они сказали, что никакой предварительной записи нет. Такое чувство, что это вообще разные места. Ужасно
Только что взял ипотеку в этом банке. Самые лучшие условия предоставления кредита без подтверждения дохода, 20℅ от стоимости объекта недвижимости. Обращался в несколько банков, везде от 30℅. Очень вежливый и грамотный персонал. В общем всё супер!!!