Очень не нравится работа персонала в банке Москва - впечатление такое: как будто люди работают первый день - ничего не знают, на любой вопрос ответ приходится ждать 5 минут ( не меньше). И это не первый раз, и не в одном отделении.
Потеряла кошелек, в нем 2 карты - Райфазенбанка и банк Москвы. Карту Райфазенбанка уже получила ( и не было проблем с получением), а банк Москвы - никто ничего сказать толком не может: когда готова, какой номер телефона, чтобы узнать о готовности?...
Очень не удобно, очень не профессионально!
Плохо, Большая потеря времени при получении пенсии. Такая работа не годится. УБРАТЬ электронную очередь или работать для клиентов банка
Желание уйти из этого заведения. Ирина.
Очень недружественное отделение. Антиреклама ВТБ. Хорошо, что есть много других банков
3
Наташа
Знаток города 7 уровня
14 июня 2018
Отвратительный офис! Все очень медленно! Утром в рабочий день 50 минут ждала, чтобы открыли счёт, передо мной было 3 человека в очереди.
Просто ужасно! Руководство банка, отслеживайте качество работы своих офисов!
В целом норм, но девочки смотрят совсем не любезно. )
7
А
Анонимный отзыв
26 июля 2018
Самый медленный офис ВТБ!
Бегите отсюда. Приходишь очередь максимум 3 человека ждёшь минимум час!
Лучше уж закрыть чем такие медленные услуги предоставлять.
Я пользуюсь услугами банка уже лет 10. Были срочные счета, а потом стал переводить туда пенсию. Прекрасное обслуживание, всегда почти без очереди и пенсия первого числа месяца всегда на месте. Но технический" прогресс" не всегда и не всем на пользу. Не все им могут правильно распорядиться. Вот и отделение банка на ул.Глаголева не сумело с этим прогрессом справиться. Если при "живой"очереди для получения пенсии я тратил 10-15 минут, то при "электронной" я трачу не менее часа.Вот вам и прогресс.В одно и тоже окно вызывается одновременно несколько человек Работает 2-3 окна, при наличии десятка. Руководитель отделения объяснить причину вразумительно не смог. Жаль, но наверное придётся перейти в дугой банк, хотя я живу на соседней улице.