В этом банке у меня счет предприятия, с которого я плачу налоги на имущество. Т.е. минимум платежей, никакого снятия налички, выплат зарплаты и т.д. Один перевод на счёт и штук пять со счета. В месяц.
В банке появляюсь раз в год и всегда по проблеме, устроенной мне банком.
То начинают требовать сведения сверх предусмотренных законом.
То требуют присутствия всех учредителей лично при попытке оформить гос.субсидию.
То блокируют счет, но кто и за что заблокировали сами не знают.
То обновляют клиент-банк, да так, что неделю приходится дергать техподдержку.
Другие счета у меня в Сбере - никаких проблем. Вообще.
В общем, ухожу я от них.
Первоначально оформление кредитной карты заняло около зо минут, введение данных, подписи, повезло, что народа не было, я второй,было три оператора, раньше была парковка для авто, сейчас приходится вставать под знак, очень рискованно
Всегда большие очереди!!!!!
Часто не работает аппарат для соблюдения очереди.
Инспекторы не всегда обладают информацией.
Много платных услуг
Касса по субботам не работает
Так себе заведение.
Просидела в ожидании , когда решит вопрос менеджер 2,5 часа !!!!!! Пришлось посещать второй раз, просидела в ожидании когда решат вопрос с одним клиентом один час, не дождавшись ушла. Два операциониста по Юр лицам просто разговаривают по телефону, а две по физ лицам сидят обслуживают клиентов по 2!!!!!!!!! Часа! Это единственное Отделение с таким обслуживанием!!
25.03.22г обратилась в банк "ООО Проспект Циолковского" оформить заявление для участия в Акции "Переведи пенсию в ВТБ и получи
2000руб. " Уточнила и мне подтвердила работник Королева Екатерина Андреевна,что акция идет и оформила заявление.
Пенсия переведена.
Заканчивается июль (27июля )(4мес). а 2000руб.не получила .
АКЦИИ ВТБ - ОБМАН.
ПРОТИВНО.ТАКОЙ БАНК И ЗАНИМАЕТСЯ ОБМАНОМ,
отвратительный банк, на проспекте чкалова медленно просидела 1ч дали толончик в итоге стали вызывать людей которые пришли намного позже. Обратилась к сотруднику не как не помогли сказали ждите. Если есть возможность не заказывайте здесь карту только нервы потратите.
Четкий банк. Пол жизни живу около него
Ни разу не ограбили
1
Посмотреть ответ организации
Nati@152
Знаток города 9 уровня
11 декабря 2024
Персонал глупый и грубый. Не рекомендую. Первый автомат, не работает.
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 11 уровня
4 февраля 2023
Удобно,быстро,компетентно!
Не понятно только,почему только в этом отделение можно получить денежные средства под заказ🤷.Пришлось тащиться из одного конца города именно в это отделение.Почему нельзя это действие совершить ,например в отделении,которое находиться на пр.Циолковского?Ну этот вопрос неконкретно к этом отделению, а вообще к системе обслуживания в сети банка ВТБ в нашем городе.
Офис Чкалова 2. Отвратительное обслуживание. Не компитентные сотрудники. Мадам, которая меня обслуживала, даже не удосужилась посмотреть в компьютер, просто наговорила чепухи... П понедельник иду к руководству писать притензию
Не только сотрудники офисов банка не компетентны, но и сотрудники, отвечающие по телефону 1000. Пыталась выяснить, где у нас есть банкоматы на прием наличных. Так и не добилась внятного ответа.
Проблему не решили,даже не вникли.
6 окон работало..но ждали минут пять когда позовут.Никакой информации о картах не рассказали.НИЧЕГО.Нет...больше туда ни ногой.
Пришел для восстановления карты. Электронная очередь не работает. Передомной 5 человек. За час очередь не сдвинулась. Работало 5 окон. В 4 из 5 скандалили люди. Что-то с этим филиалом явно не так. Попробую завтра другой филиал. Может там лучше...
Очень долгое ожидание. Время 17.20, все с работы, в зале работает два окна, электронная очередь не работает, кто за кем не понятно. Сколько ещё ждать даже примерно не ясно. Трата времени однозначно!!!
Чистый уютный офис, высокая скорость обслуживания, отзывчивые работники. Оформлял кредиты и карту дебетовую. Замечание одно хорошо бы в субботу начинали на час раньше.
Очень плохо работают. Всего 3 оператора, люди сидят по часу у каждого... в зале 7 человек, ждут более часа. Не реально пропасть в кассу без оператора для оплаты ипотеки... особенно если привязка к садику ... только отпуск брать и сидеть пол дня ждать оператора....
Банк хороший, но прежнее предназначение всех помещений этого места мне нравилось больше. здесь место для двух кафе-детского и взрослого и уютного ресторанчика с тем же названием. Историю надо любить.