Обратился в отделение в Дзержинске на Чкалова 2, весь персонал приветливый. Пришел открыть карту, всё очень любезно девушка из 3 окна объяснила. Рассказала про привелегии получения зарплаты на карту ВТБ. Выдала Дарья реквизиты для получения зарплаты. Мне понравилось. Обращусь снова.
Обслуживаюсь в этом отделении больше 10 лет. Очень нравится отделение и коллектив. Особенно хочу выразить благодарность директору и заместителю директора этого отделения. Очень радушнве и грамотнве специалисты.
Обслуживаюсь в этом офисе много лет! 07.12.2023 года был в окне # 2 у Надежды и в окне # 7 у Дарьи. Девушки, как обычно быстро и профессионально решили мои проблемы и вопросы! Буду ходить только в этот офис!!!!
Обращался в это отделение за кредитом наличными. Ставки самые адекватнве на рынке. Плюс очень понравился сотрудник Елена в 5 окне. Грамотно все обьяснила и рассказала.
Выражаю благодарность Халиловой Альфие. Чуткие и отзывчивый сотрудник отделения банка ВТБ на чкалова 2. Приятно с ней общаться, она всегда придет на помощь.
Заказали карту через интернет, пришли получать её в отделение банка, на что нам сказали, что карту не отдадут пока не подключим две НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ страховки и автоплатеж мобильного банка за 370 рублей. Запомните, карта уже активна и платить чтобы активировать её не надо!!!! Вам обязаны выдать карту бесплатно, не ведитесь на их обман!!!
В отделении куча народу. Сотрудники не справляются-бардак. Не хотела идти, но сами названивали оформить дебетовую карту. Никому не советую это отделение. Электронная очередь только для вида. Ждать долго, на табло твой талон появляется, но тебя не принимают. Видимо специально сотрудники на табло талон выводят, чтобы нормативный срок ожидания не превышал.
Ужас. Сотрудница банка (стол её посредине) к которой посчастливилось попасть чтобы закрыть карту- не профессионал, сказала через 10 дней приехать и закрыть счёт. Приехали через 11 дней, и о чудо, оказывается, надо приехать через 10 рабочих дней, дату когда приехать отказалась точную назвать, предложив самим подсчитать!
Приходила в офис открыть вклад. Все четко и доходчиво объяснили, на вопросы ответили и открыли вклад. Осталась крайне довольна молодым человеком, который помог мне!
Отличный банк, как вошла в отделение, сразу пригласили в окошко к менеджеру. Дарья из 3 окна очень любезно мне все объяснила и помогла все оформить. Однознпчно рекомендую.
20.12.2023 г была в отделении банка.Очень понравилось обслуживание.Меня обслуживала сотрудник Елена.Очень благодарна за внимательность,чуткость и понимание
только что
НОВЫЙ
Быстро помогли решить мою проблему. Всё чётко и конкретно объяснили и помогли зарядить телефон (дали зарядку и розетку). Надумаю взять ещё кредит приду именно сюда
Ужасный банк.Пришлось посетить его ,т.к. был привлекательный % по кредитованию.Просидела 30 минут зазря.Сотрудники срочно хотели бежать вечером домой и перекидывали меня от отдного консультанта к другому.Это был кошмар.Последний консультант мне выдала,ОЙ,ДА ВЫ НЕ НАШ КЛИЕНТ,ОФОРМЛЯТЬ КАРТУ ВАМ НУЖНО, ТОЛЬКО ЭТО ЗАЙМЕТ МИНУТ 30.МЫ НЕ УСПЕЕМ.Я говорю,вы видели я сидела одна и не могли сразу уточнить с какой целью я ожидаю.ИТОГ мне сказали ДО СВИДАНИЯ!!!!!!!!
Отвратительный банк, берут деньги за услугу от мошенничества в итоге, списали все деньги с карты, заявили в банк о факте мошенничества так банк отказал в возврате денежных средств, не кому бы вообще не посоветовал этот ужасный банк, будем писать жалобу на работу банка!
Странное обслуживание в этом банке. Я в него больше точно не пойду. Заставляют открывать платно счета и деньги на счет сразу ложить, иначе карту не активируют, пришлось звонить на горячую линию.
Безобразный банк. По нескольку дней не меняют курсы валют и металлов на сайте и мобильном приложении. Сбер меняет эти курсы раз 20-30 на дню, А ВТБ теперь и один раз в день не считает нужным. Два раза звонила в банк, ноль эмоций, у них все ОК. Клиенты видимо им не нужны. Никогда не заводите ОМС и валютные счета в ВТБ, постоянные сбои и отношение свинское
Банк ужаснейший, софт ужас, персонал не компетентный, банк у которого всегда проблемы с финансовыми активами и требуется вливания государственных денег. Я не пользуюсь и вам не советую.
Обратились в банк ВТБ 24 в г.Дзержинск Нижегородской области Проспект Циолковского 79.
Отвратительное обслуживание клиентов !
Сотрудники очень медленно работают,создавая очередь ,чтобы внести денежные средства на вклад для списания.
Заведующая Корнева Елена Юрьевна с насмешками общалась со мной,потенциальным клиентом,когда я обратилась,чтобы узнать ,где информация по вкладным операциям для клиентов,войдя в её кабинет.
Из кабинета меня попросили выйти и ждать своей очереди,стобы узнать процентные ставки по вкладам. Данная информация должна находиться на информационных стендах,но у рих эта информация только у сотрудников или мне предложили зайти на сайт и ознакомиться самостоятельно.
Попросила дать мне книгу отзывов ,но получила отказ снова.
Прошу Вас обратить внимание на работу данного филиала.