Огромные очереди, сначла все стояли на улице, затем плавно перешли в помещение. Получается, что сначала нужно отстоять очередь на улице, а потом еще очередь по талонам
Постоянно очереди,крайний,у окна банкомат переодически зажимает деньги и карты,вернуть деньги трудно,затягиваеться на месяц! За перевыпуск зажатой карты банкоматом требуют деньги!
В 2018 году я, закончив выплату кредита, пришёл за соответствующей справкой в отделение по Варшавскому ш. д.87. Выдав справку, мне предложили Мультикарту ВТБ, убедив меня, что карта бесплатна. Уже при её получении я узнал, что у неё есть абонентская плата, и расторг договор. А ещё спустя год я узнал, что у меня похитили пенсию, без моего ведома и без моего согласия переведя её досрочно из одного негосударственного пенсионного фонда в НПФ ВТБ. Никто меня об этом не предупреждал, никаких договоров об этом я не подписывал, никаких разъяснений мне не давали, никаких уведомлений не поступало.
Обращались за справкой об остатке задолженности по ипотеке для Пенсионного фонда, первый раз пришел муж, сотрудница не поняла какая нужна справка. Через 3дня пришел с запиской, где было четко указано название справки. Пришел через 3дня ее забирать, в итоге выдали не правильную справку. Мало того, что она стоит 1000 рублей, так еще и сотрудники не знают как ее делать. Очень недовольна работай сртрудников данного отделения! Намерена писать жалобу в отделении