Банк УРАЛСИБ
354 отзыва
27 ноября 2024
Большой, просторный, много операторов.
Минус - долгое ожидание даже при отсутствии очереди
29 ноября 2022
Добрый день! Некомпетентные сотрудники, горячая линия создана для галочки, Вас будут переключать по разным каналам, в итоге Вы останетесь один на один со своей проблемой и никто не попытается его решить. 28-29 ноября 20022 г. сбой в системе интернет и мобильного банка и дальше...как хотите, так и работайте. Минут за обслуживание и консультации.
4
1
4 сентября 2023
Большой банк, быстро, качественно и удобно, доступно и понятно.
1
2
17 августа 2023
Это не просто самый лучший и надёжный банк России, я уверен что даст фору любому Европейскому и Американскому банку. Желаю процветания.
2
29 июля 2023
28.07.2023 года пришла в банк, так как было предложение до 2 000 000 рублей, (являюсь клиентом банка) спросила актуально еще?! Мне ответили положительно, но мне такая сумма не нужна, решила спросить, можно получить меньше 600000 рублей, мне ответили, что можно, проторчала там больше 30 минут! В ответ: «Вам не отказано, но и в тоже самое время нет предложения!» А куда делось то предложение?
Это вообще, как понимать? Зачем предлагать? Я трачу свое время на ваш плохой банк! И пишу уже о вашем банке второй плохой отзыв! Я надеюсь на, то, что вы исправитесь!
8
1
7 декабря 2024
Нравится обслуживание. Приятные работники банка.
2
1
28 сентября 2023
Спасибо менеджерам!!!Всегда подскажут и помогут!!!Банком пользуюсь уже лет 25!!!!
25 мая 2023
В отделении банка Краснодар клиентов человек 10 от силы, возле окон сидят 2-3, остальные окна либо без сотрудников, либо они просто сидят. Взял талон, уже сижу 27 минут, никто никого не вызывает.
3
2
4 июня 2022
Хороший банк в центре города. Огромный плюс, имеет парковку для клиентов. Всегда все четко и быстро. Очередей практически нет. Приветливый, грамотный персонал. Приятно с вами иметь дело!!!
3
1
9 августа 2022
Не ведитесь на "одобренные" предложения этого банка, это типичная недобросовестная реклама для завлечения. Проверять заявку будут непосредственно по приезду и скорее всего одобрят на совсем других менее выгодных условия (как правило хуже, чем в других банках - мухлёж с завышением % ставки за счёт страховки, меньшая сумма большая ставка по кредиту (49%), меньшая по депозиту. В огромном отделении работает 1,5 человека, что собственно прекрасно отображает популярность и конкурентоспособность предложений этого банка.
10
6 ноября 2022
Почитал отзывы думаю все приплыл..... Но получилось наоборот. Приехали в четверг с 11-12 за возвратом страховки. Приятное общение в течении 10 мин. Пару вопросов, все решено положительно. Через три дня получили возврат на карту. Спасибо успехов.
3
26 августа 2023
При ЧДП процентный период через месяц у них , что нарушает положение ЦБ о начислении процентов на остаток долга
Имейте ввиду, у вас не уменьшится платёж в следующий платеж по графику
3
19 ноября 2024
У меня з/п карта в этом банке, нареканий нет
1
1
3 августа 2024
Меня обманули на %. Обещали 15% а по факту платили 7%.
6 мая 2023
Отдельное Спасибо хочется сказать Старшему Специалисту по работе с Клиентами Ксении Мальцевой! А также пожелать Ксении Мальцевой огромного Счастья семейного благополучия и Здоровья!
3
22 марта 2023
Была в выходной день, людей не было, обслуживание быстрое и качественное. Чисто в офисе.
2
1
22 марта 2024
Мало людей, быстро и качественно обслуживают.
1
1
4 марта 2023
Являюсь клиентом Уралсиба с момента его создания из Юг банка. Стабильный банк, персонал молодцы ребята. Желаю Вам успехов и процветания
1
27 мая 2022
Никогда не имела дебетовую карту, но банки так задалбывают со своими предложениями, что рискнула. Стала "счастливым" обладателем дебетовой карты ПРИБЫЛЬ. Заманчивые условия первые 2 месяца % на остаток при выполнении УСЛОВИЙ. Но как выясняется, даже при консультации со специалистом банка нельзя разобраться попадают ли платежи по карте в выполняемые условия. Банк их просто "урезает", чтобы не платить % на остаток, "бесплатный сыр, только в мышеловке"- это так с их картой!!!! Не рекомендую никому эту карту ПРИБЫЛЬ, хотя к самому банку было неплохое отношение (был проверенный с годами), но все меняется со временем.
6
24 октября 2023
Обслуживание качественное. Все быстро и легко получилось.
1
2
22 июня 2022
-100⭐️
За списание комиссии при снятии социально полученных денег в банкомате Сбера, без оповещения, не смотря на бесконечное получение СМС с предложением взять кредит.
На сайте об этом не слова.
На обращения реакция пофигистическая, « Согласно Приложения №1 к Правилам КБО «Условия выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Банком» п.10.3.12.: Банк вправе в любой момент по собственному усмотрению изменять набор операций, услуг и функций, связанных с использованием Карты.»
Скрин с их сайта на момент 21.06.2022. приложил.
Не честный и не клиентоориентированный банк.
5
30 марта 2022
Конченый банк! Не храните в нем деньги, ни коем случае! У меня была карта, на счету 2500. Срок действия истёк, в банке убедили, что можно не выпускать новую, если понадобятся деньги, можно в любой момент их получить в кассе с паспортом. Время шло, я решила оставить эту сумму на всякий случай. И вот сегодня проходила мимо банка и решила деньги снять. И тут внимание!!!! Денег на счёте нет, с меня их списали за то что я не пользовалась ими! Вы слышали о таком когда-нибудь? Я нет! Это просто треш! Не процент капает на то что деньги лежат, а наоборот!!! Выдали мне бумагу о том как списывались деньги и всё! Занавес! При это все время мне приходили смс и звонки от банка с предложениями на кредиты, о том что списывают придуманную комиссию за обслуживание не активных счетов! Видимо в ручную перекладывали 2500 каждый день и устав решили ее списать!
11
13 сентября 2022
Худший банк в мире!!!
Клиентоориентированности нет.
Все сроки, о которых они говорят - это пустые слова. Не рассчитывайте на слова "специалистов" этого отвратительного учреждения!!!
Тех поддержка вообще ничего решить не может!!!
Заблокировали счет и уже месяц не могу добиться разблокировки!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
28 января 2022
Хуже банка не может быть, если бы не зарплатный проект не имел бы с ним дел! Тупость сотрудников, да и самого банка, просто поражает. Один из примеров: потеряли е-токен с эл.подписью, звоню, говорят приезжаете покупайте новый, заблокировать по телефону нельзя. Приехали, выдали ру-токен, поставил драйвера с оф. сайта - не видит подписей, при этом устройство установлено, диспетчер ключей его определяет, и мой личный ру-токен работает корректно. Звоню в тех поддержку - начались указания, ты не тот драйвер установил, включи в токен непосредственно в материнку, отключи в диспетчере устройств все устройства связанные с ру-токеном, перезагрузи комп. Тупые советы ни к чему не привели. Взяли у меня телефон, чтобы перезвонить для дальнейшей устранения проблемы. Жду - никто не звонит. Через 3 часа звоню сам, спрашиваю, вы генерацию ключей делали - ответ: "нет, вы должны сами сделать." я говорю мне система не предлагает сделать генерацию. Попросили подождать, не класть трубку - пол часа "вишу" на телефоне, получаю ответ - мы не отключили утерянный токен, и соответственно не подключили новый, выданный, вот составили заявку вам перезвонят...Через два часа звоню сам, ввожу в курс дела, опять тупые вопросы - какую ошибку выдает система, я говорю, что мы выяснили вашими коллегами почему система не дает не работать, ответ - ждите вам позвонят, на вопрос - когда?, ответ до шести часов, я говорю, что с утра 6 часов прошли, ответ - я помечу срочно... Через пол часа перезванивает, я снова ввожу в курс дела звонящего, говорит что перезвонит. Никто не перезванивает, пробую - есть доступ к генерации...
По итогу только этого эпизода, а их было значительно больше, и все в таком духе, вывод: тупой, безалаберный персонал, наплевательское отношение к клиенту, категорически не рекомендую.
13
29 января
Красиво.ярко
3
4 сентября 2023
Если вы пришли менять валюту , не удивляйтесь если будете ждать невидимой очереди несколько часов. Ужасно . Просто ужасно
1
3
28 октября 2024
Отзыв в целом за банк. Назойливые звонки.
1
4 апреля 2023
На горячей линии сказал все в порядке с картой. А пользоваться ей не могу. Нужно ехать в банк. А банк работает, так что после работы туда не успеть (((
3
3
24 июня 2022
Обслуживание квалифицированное, есть стулья, если надо подождать, удобно, что есть парковка! Центр города.
3
2
19 января 2024
По продуктам- каждому свое. Обслуживание вежливое.
1
4
20 декабря 2022
Отличный банк, вежливый сотрудник ( к сожалению, не помню имя). Оперативно мне выдали карту. К тому же как плюс работа банка в выходные дни
3
1
30 декабря 2023
Хороший Банк. Иногда приходится подождать, но в пределах разумного.
1
4
9 июля 2022
К сожалению разочаровалась в данном банке,изменилась бонусная система.Для того что бы получать указанные банком дивиденды нужно проверять соответствие марок кассовых аппаратов даже в крупных торговых центрах,что просто смешно в век it технологий.Если не хотите тратить нервы и время перейдите в другой банк,что я и сделала.Наличие персонального менеджера и статуса премиальный клиент не решат Ваших проблем.Очень разачарована.
6
8 февраля 2024
Указывают один курс покупки валют а когда приходишь, он намного меньше
1
1
26 ноября 2023
Всё очень наглядно, отношение к клиентам банка в субботний день, касса наличные не выдаёт, банкомат пустой, время ожидания клиента прилагаю ниже на фото, выводы каждый делает сам!
1
1
27 февраля 2024
Все хорошо, иногда трудно с парковкой
2
1
16 марта 2024
Было написано на сайте обменник работает 8.03.2024 по факту нет.
1
4 апреля 2024
Не решают вопросы. На горячей линии отправляют в офис банка.
4
30 марта
Нормально
22 июля 2024
Очень плохое обслуживания.
4
11 января
Ужасный банк. Обслуживание на грани "фантастики"
1
21 августа 2023
Оформляла ипотеку в этом банке. Всё прошло замечательно. Никаких нареканий.
1
15 апреля 2022
Очень хочется туда возвращаться, приятно встречают, все объясняют. Очень доволен. Быстрое обслуживание
3
1
30 октября 2022
Понравился банк. Очень клиентоориентирован, хорошее обслуживание, хорошие условия по ипотеке.
30 апреля 2022
Валютные операции с наличными не производят, хотя на сайте эта услуга есть. Так же в яндекс картах указано что именно валютные операции с наличными есть в этом отделении. По факту же, это не правда. Зря потраченное время и нервы. Обновляйте инфу на сайте!!!! Не вводите людей в заблуждение!!!!
5
17 апреля 2022
Хочу сказать что на ул. Кубанской набережной самый лучший офис, всегда быстро и качественно обслуживают.
3
1
20 апреля 2023
Очень приличный, солидный банк. Всё быстро, культурно и честно
1
2 февраля 2023
Компетентный персонал, вежливое обслуживание. Время ожидания хотелось бы сократить.
3
11 марта 2022
На сайте банка реклама карты прибыль с остатком на средства.решила оформить.пошла в банк на Красной.Спросила об условиях .переспросила .выпустила.Потом оказалось,что процент идет на КРЕДИТНЫЕ СРЕДСТВА.Консультант отвратная девица,разговаривает высокомерно.В результате потраченное время,порезанная карта и испорменное настроение.Больше в банк ни ногой!
5
23 июня 2023
Отвратительно просто, и это центральный офис, полтора месяца гоняли меняли, по итогу сделали и отправили доки неправильно
3
1