Всегда очереди, это минус звезда. Но если дождался и попал к специалисту - уйдешь довольный, потому что все очень вежливые, подробно всё разъясняют, хорошо обслуживают.
Большой и просторный банк. При входе встретят и помогут
2
1
ФИНИСТ
Знаток города 13 уровня
7 октября 2021
Большие очереди были летом. На улице - живая очередь, потом попадаешь внутрь и берешь талончик. Напомнилось мне время Союза. Не припомню - где я столько времени проторчал в очереди как в этом месте
Очень вежливые доброжелательные сотрудники, особая благодарность менеджеру Петру
3
Denis Kind
Знаток города 14 уровня
28 сентября 2021
Место скопления зла.
Пришёл, взял талон просидел полтора часа и после того как я начал возмущаться оказалось что мой талон был использован еще до моего прихода. Хотя талон при мне выдала девушка при входе из автомата.
Сервис и РНКБ слова антонимы.
Я поедпочитаю это отделение прежде всего что это головной офис и если в понедельник они не справляются с потоком посетителей то во вторник уже посвободнее! Вообще вся работа напоминает работу поликлиники..
То вдруг диспансеризация то ещё какая беда! Надеюсь придуманная сверху! Посетители теже как и поликлиники поэтому-то и персонал как в регистратуре!
Банк, в котором не нужно хранить деньги. Офис-администратор не ориентируется в продуктах и сервисах банка. В частности, "на входе" мне сообщили, что банк не может сообщить, кто мне перевёл деньги на карту, в то время как на горячей линии сообщили, что мне достаточно заказать для этого расширенную выписку по счету.
2
3
Alex K
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2021
Банк с неадекватной комиссией! За оплату счета на 485 рублей в бюджет, взяли 30% пошлины!! Сервис как таковой отсутствует, персонал не отличается вежливостью, огромные очереди, даже с электронными талонами гоняют из окошка к окошку.
Банкомат,находящийся в здании банка, не выдал сдачу.Обратилась к администраторам,написала заявление на возврат денег на карточку.Прошло две недели,денег никто не вернул!Оператору дозвониться невозможно.
3
2
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2020
Каждый раз одна и та же картина: очереди, люди, очереди. Чаще разворачиваюсь и ухожу, чем имею желание тратить время.
Персонал своё дело знает, это уже приятно
В июне не возможно было пообщаться с дежурным администратором.Очередь людей изнывала на улице на солнцепёке. Дозвониться по телефонам нереально: ни в Симферополь, ни в Москву. У банка нужно забрать лицензию.
Самое большое отделение.
Можно сказать единственный банк в Крыму.
1
Demeter
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2021
Очереди, толпа людей, попасть к специалисту по корпоративному отделу - нет никаких шансов… попадаешь в основном к некомпетентным…
Короче все приколы банка- монополиста…
После закрытия других отделений все ринулись в это, очереди километровые!
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Мало окон работает одновременно, из-за этого очень много народу, приходится ждать часами в очереди. Нет пандуса для людей с ограниченными возможностями, попасть в зал к оператору невозможно, так как охранники на просьбу помочь поднять коляску отвечают, что это не их работа или просто отказом.