Не смотря на простор и удобное расположение. Долтше всего сдесь вы будете ждать очереди.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Артемьева
Знаток города 15 уровня
7 августа 2021
4.08. в р-не 15.00 попросила охранника открыть дверь, чтобы можно было заехать в банк человеку 80 лет на инвалидной коляске.Продолжая сидеть на стуле, параллено общаясь с уборщицей и смотреть в свои телефоны, он соизволил всего лишь поинтересоваться: а вам зачем?! Я говорю, нам к оператору по поводу карточки. И тут он начал раздавать 100500 советов со словами : вам это не к нам, это в другое отделение, я вам ещё раз повторяю я не буду открывать дверь, потому что вам не к нам и т.д... Не стала я объяснять далёкому от ума человеку, что если пришли с инвалидом именно сюда, то нам виднее.... Он так и не помог, это же очень тяжело в свои 55-65 приподнять свое драгоценное... Чтоб просто открыть дверь. Дверь открыла сама, закатила коляску, пошла к оператору, а он всё продолжал ворчать. Надеюсь руководство отреагирует на этот отзыв и примет меры. Обидно было. Ведь функционал его безопасности просто на нуле, он явно не для этого там сидит.
Худший банк в Евпатории! Нет альтернативы к огромному сожалению и вынуждены пользоваться! Персонал хороший, руководство странное. Оставить 4 отделения на весь город. Очереди хуже чем за паспортами стояли.
Было бы возможно поставить минус поставил бы не задумываясь.
Верните пожалуйста рабочий день в субботу,безнадега какая-то...Попасть в рабочее время не реально,только по субботам могли, но и этой возможности лешили.
В условиях тотального ремонта и перепрофилирования отделений рнкб в Евпатории - здесь страдает порядок при обслуживании возросшего числа клиентов
1
Евгений
Знаток города 16 уровня
15 марта 2024
Очереди огромные! Наведите порядок. Не рекомендую рнкб в целом!
Посмотреть ответ организации
varyag22dan
Знаток города 11 уровня
30 ноября 2021
Чтобы взять местную симку по норм тарифу в августе 2021, пришлось открыть карту (правда с бесплатным обслуживанием). На вопрос, можно ли в последующем закрыть карту в другом регионе России, сотрудники ответили утвердительно. Но оказалось, что не договорили: закрыть можно в офисах, а они расположены только ... в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре.
Снимаете деньги пишут без %,не верьте!Сняла 1500р,приехала домой,и выставили % 150руб.☹В Крым только с наличкой.Вроде наш,вроде Россия,а сбер отсутствует!🤔
Понравилось - самообслуживание
Не понравилось - работники ничего не знают о своей работе.
Стойка консультации на втором этаже, 2 ситуации.
Первая. Мужчина подходит и спрашивает "а где снять деньги с карты Visa", работница говорит "Не знаю, идите в Генбанк они работают, мы не обслуживаем"
Я такой: ЧИВО!?!? Спасибо, что я был на месте. Сказал мужчине, что может снять деньги в любом банкомате с комиссией в 100₽ и неважно какая у него платежная система. + какой ещё Генбанк, оло, санкции на дворе!
Вторая. В разговоре говорю, что их терминалы поддерживают бесконтактную оплату. Я пришел выяснить про транзакцию. На что ответ: "Нет, не поддерживают, у нас санкции".
Я: АЛЛО!?!? Ниче, что вот есть приложение, вот Ваша карта добавлена, вот оплаты в магазинах!
Она: Ничего не знаю, санкции, невозможно.
Я: мдаааа... всего доброго
За пару дней до этого хотел тут трудоустроиться, на месте этой девушки, отправил резюме и после этого понял, что им лучше решать проблемы вот так, тупизмом и с 0 знанием в голове, чтобы люди сами и решали свои проблемы. Гениально!
Очереди по несколько часов, талоны иногда не дают, говорят сидите ждите, лучше потратить время - сходить в соседнее отделение, на проспекте Ленина, там редко бывают очереди
Были в субботу. Так как банк не работает много народу стоит в терминалы. Нам нужен был банкомат. Сняли деньги быстро. Россиянам придется отдать 1 процент за снятие наличных.
Отвратительный банк! Если вы любите ожидать в очереди по 2 -3 часа, то вам сюда! Не знаю что думает руководство! Но такое чувство что они в коме) персонал этим активно пользуется)))