Балу
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
410 отзывов
27 сентября 2024
Помогут в любой ситуации!
Как хозяину, так и питомцу.
Очень доброжелательные сотрудники, спасибо большое за ваше милосердие!!!
1
25 августа 2023
Очень благодарна всем сотрудникам клиники. Мы с котом успели перепробовать почти все услуги: осмотр, анализы, УЗИ, операция, стационар, груминг, полный фарш, в общем :) Огромное спасибо Главному врачу Никите Николаеву и его ассистенту Балу - подход нашли к котику, всё было максимально чётко, аккуратно и с любовью к делу. Врач УЗИ Лёвкина Алёна - настолько фанат своего дела, что одно удовольствие её слушать и слышать. Грумер Алина - приятная, адекватная, вычесала колтуны бережно и максимально оперативно, администраторы - все умницы. В общем, огромное спасибо от нас с Гиёмом :) Мы ваши фанаты.
3
18 января 2024
В клинике не предупреждают,что цены на анализы сильно отличаются от того,что озвучивают по телефону. Не предупреждают,что в зависимости от лаборатории они могут отличаться в 2-3 раза.
По телефону мне сказали,что с-реактивный белок стоит 1950, в чеке мне пробили 4400, разница в 2 раза. (в других клиниках этот анализ ну максимум 2000 стоит).
При звонке в клинику сказали,что в зависимости от лаборатории цена отличается, ни при первом звонке,когда узнавал цены,ни врач на приеме,ни администраторы на кассе не предупредили об этом.
Так что будьте очень внимательны, заранее узнавайте цены по телефону и сразу проверяйте по каким ценам вам собираются пробить анализы на кассе.
По самому приему врачей вопросов нет, все очень хорошо,видно,что люди любят животных и искренне хотят им помочь, большое спасибо кардиологу и медсёстрам,которые стригли собаке когти.
18.01.24: Со мной связался представитель клиники, объяснил ситуацию, принесли извинения и уладили данное недоразумение. В общем руководство проявило высокую клиентоориентированность
1
1
29 декабря 2023
Желаю владельцам животных как можно реже сталкиваться с ситуациями по здоровью своих любимых питомцев , но в этой клинике вам помогут , здесь любят животных . Специалисты высококвалифицированные . Всем рекомендую эту клинику , отдельное спасибо Никите Игоревичу , вы супер доктор .
1
8 февраля 2024
Сегодня были на приёме у дерматолога в клинике, записались заранее. По телефону за приём нам обозначили одну сумму, но в итоге она оказалась больше, т.к врач сделала чистку параанальных желез, хотя мы об этом не просили. Дело в том, что я предупредила об этом врача: мы были на чистке за две недели до этого. Я пошла уточнить этот вопрос у администратора, на что он ответил что нашей записи не было(24 января 2024г.). Я не смогла подтвердить ту запись, т.к расплачивалась наличными и чека мне не дали(даже если бы у меня был на руках чек, наш предыдущий приём в клинике не зафиксирован). Получается, что услугу нам навязали. Администратор пообещал не учитывать оплату за неё, но по итогу приплюсовал не сказав нам об этом, т.е обманул(Арбузов Илья Викторович). При этом, я его предупредила, что у нас есть купон на эту бесплатную услугу, и в подтверждении я могу принести его позже. Но в итоге случилось, как случилось. Остался неприятный осадок, хотя остальные манипуляции врач сделала качественно и тщательно. Прошу обратить внимание на работу сотрудников, и не вводить в заблуждение клиента, а так же следить за тем, чтобы все приемы были зафиксированы, т.к ходим мы уже к вам не первый раз.
P.S. Обещали прислать наши анализы на почту, но никто даже не проверил, есть ли она. Если бы я не уточнила этот момент, то результаты мы так бы и не узнали, поэтому ждём.
21 октября 2024
Вроде стараются, но возраст сотрудников пугает (слишком молодые). Кровь у кота взяли с третьего раза. Лапа после этого посинела почти вся. В итоге сказали ещё раз приехать сдать кровь мол что-то там не получилось
2
1
28 августа 2024
Отличная клиника! Вежливый, приветливый персонал. Врачи профессионалы своего дела, сразу видно, что животных любят. В общем - рекомендую.
Для себя из минусов отмечу только немного неудобное расположение.
1
28 июля 2024
В семье много животных
Кот, кошка, 4 собаки декоративки.
Мои взрослые дети часто не могут попасть на прием, тогда иду я с питомцем.
Всегда получаю вежливое, достойное обслуживание.
5 февраля 2024
Носила кота на кастрацию, мне понравилось, коту не думаю. Очень милая девушка-ветеринар Валерия, чувствуется, что животных очень любит. Отдала кота на операцию, через два с половиной часа мне позвонили, что можно забирать. Получала кота уже пришедшего в себя полностью после наркоза, дали рекомендации по питанию и уходу . Милые доктора и администраторы.
1
6 мая 2024
Супер клиника. Всё для клиентов сделано. Врачи прекрасные, внимательные, компетентные. Приём бюджетный. Лишнего не назначают. Рекомендую всем
1
28 июля 2023
Спасибо огромное чудесной клинике и доктору Алёне Владимировне Левкиной!
Всегда волнуешься за своего дорогого питомца, особенно,если история болезни непростая и пациент возрастной!
Все исследования сделаны профессионально,на очень хорошем оборудовании!
А главное это отношение - добрая забота!
Низкий поклон!
2
1
15 декабря 2023
Реальный отзыв:)
Без накруток и просьб!
В клинике были уже 3 раза,ничего плохого или неприятного с нами не происходило.
При входе админы здороваются и спрашивают кличку питомца:)
Пока снимаешь одежду и ждешь вызова проходит минут 10.
В этом нет ничего критичного,потому что врачу тоже нужно время на подготовку к новому пациенту.
Чистота при входе не на все 100%,но на 90 точно)
Сами подумайте каждую секунду полы мыть никто не будет,но и кусков грязи и пыли,там не увидите)
Поилка-фонтанчик очень приятный бонус для собачек )
Уколы и обследования все на высоком уровне.Вас всегда спросят про состояние ,если надо осмотрят питомца.
В общем и целом, клиника хорошая ,рекомендую!
3
18 февраля 2024
Замечательная клиника! У нас два йорка и оба на себе узнали насколько классными могут быть специалисты ветклиники. Одного из йорков в других ветклиниках чуть не "залечили" до края. Именно в "Балу" выяснили причину болезни, подобрали правильные препараты и наша собака снова бодрая, здоровая и с отличным аппетитом!
Большое спасибо всем специалистам клиники "Балу"!
23 мая 2023
Все супер. Везде чисто, персонал вежливый, приезжали с котенком подобранным с улицы, приняли быстро, осмотрели вдоль и поперек, рассказали все в подробностях, что, где, как и почему. Цены гуманные. Посещением остались довольны все (включая котенка)😊
2
1
5 августа 2024
Делали здесь все-от ампулирования пальца, до нынешнего лечения лейшманиоза (зубы тоже вырывали, и узи, и кровь). Собака повидавшая всех возможных врачей, я тоже, максимально недоверчивые обе. Но уже почти год-и только сюда. Спасибо большое всем врачам🤍 спасибо за качественные услуги, адекватные цены, отзывчивый и принимающий персонал
1
4 ноября 2024
Решил написать отзыв спустя 8 дней после обращения. Кошка неделю лежала, было тяжело. Сейчас всё нормально. Ожила как сняли повязку. Рекомендую, знают своё дело.
7 мая
Отличная клиника.
Хвостиков очень любят.
Рекомендую
3 июля 2023
Ходим туда на плановый мероприятия, недавно были на прививки, запись все по времени, зона ожидания большая, чисто. Есть и где питомцу попить. Бахилы выдаются. Администраторы приветливые. Врачи и доп персонал все услуги оказывают качественно, нареканий нет!
28 ноября 2023
Очень хорошая клиника.Стала просторная .Прекрасные врачи и администраторы.Хотелось бы пожелать, всего самого наилучшего в их труде. Особенная благодарность Никите Игоревичу ,ну и его верному помощнику Балу. Спасибо.
7 марта 2024
Спасибо грумеру Алине. Золотые руки. Собака не только красива, но и перенесла стрижку очень хорошо, без стресса. У вас замечательная энергетика. Были в среду, 6.03.
3
1
3 февраля
В целом неплохо
Администрация не понравилась, не улыбчивая, как-то равнодушием веяло.
Врач по прививкам молодая, и все бы ничего, но ставила диагноз щенку без анализов, что говорит о компетенции.
В целом неплохо, но больше не вернусь.
12 октября 2024
Советую, рекомендую эту клинику Врачи Леонова Валерия Вячеславовна и Лёвкина Алёна Владимировна . Спасибо ❤️
2 апреля
Клиника нормальная. Делали кошке и коту прививки там. Всё прошло хорошо.
3 декабря 2024
Отличная клиника. Ставлю тут коту прививки, переносит хорошо.
19 декабря 2022
Замечательная клиника!Отличные,грамотные врачи.Умеют подобрать подход к каждому маленькому и большому животному.Уходили с клиники с хорошим настроением.Хочу сказать всем спасибо и пожелать этой клинике дальнейших успехов и процветания,а так-же побольше клиентов!
3
17 января 2024
Ооочень нравится, ходим не первый год. Попали случайно , просто рядом с домом…Очень вежливый и отзывчивый персонал, замечательное отношение к нашим питомцам, адекватные цены.
Никогда не берут «лишних» денег, не разводят.
Отдельное спасибо Валерии Леоновой, всегда стараюсь записаться к Вам)
1
30 марта 2024
Чисто, уютно, персонал приветливый и дружелюбный. Делали узи котику, всё прошло отлично.
7 ноября 2024
Спасибо огромное,вы лучшие.Профиссионалы своего дела.Спасли мою любимую собаку.
29 ноября 2024
Хорошая вещь.клиника. Работают ночью,рядом с домом
30 июня 2023
Попали. Попали с котом!
Кот мог просто отойти в мир иной, но мы успели. Неделя в стационаре, операция. Две недели промываний. Долгая история! И дорогая.
Отличный персонал, я таких людей, добрых и хороших специалистов в людских больницах не видел. Сам хотел стать котом)))
Никита Игоревич - очень крутой доктор! Видно, что он профессионал своего дела. Все остальные, имена всех к сожалению не знаю, но все - просто супер!
Спасибо вам всем огромное! Вы, однозначно, все, молодцы и профессионалы своего дела!
Ну и привет от Стаса!)))
1
30 сентября 2023
Сделали французскому бульдогу стерилизацию, все прошло хорошо, спасибо коллективу, вообще большой поток - это о многом говорит! Цены демократичные, будем дальше наблюдаться.
9 ноября 2024
Ужасна клиника ,онколог вообще не какой
Угробили моего питомца за 5 дней .
Что можно у них сделать обрезать ногти и укол
1
1
12 февраля 2024
Привозили кошку на стерилизацию, все прошло хорошо, обследовали, быстро записали на операцию. После операции у кошки не было никаких осложнений, кроме ношения попоны (унизительно для нее, и ногу поднимать для лизя неудобно). Шов аккуратный, персонал приятный :)
6 августа 2023
Обратилась в эту клинику исходя из хороших отзывов, думала в этой клинике работают профессионалы, но увы. Кроме кастраций, здесь ничего путного не будет.
В паспорте моего питомца была допущена ошибка в датах постановки ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ вакцины!!! Заметили это уже когда начала готовить кота в гос. Вет. Клинике. Пришлось ехать и исправлять. Просидела в клинике с котом и с годовалым ребенком больше 30 минут!!! Администратор не могла сказать конкретного времени когда «врач» соизволит переписать ошибки своего колллеги и сделать новый паспорт. Вы просто не понимаете, какой был бы ужас если бы мы поехали прозодить вет контроль в москву как и планировали. По итогу из-за вашего сотрудника Николаева я не попала в вет службу, я потратила деньги на аренду и на платное ожидание машины пока ваш врач там переписывал 4 строчки и переклеевал наклейки.
Настоятельно рекомендую не ходить сюда если у вас в планах увозить животное за границу,
3
4
10 декабря 2022
Отличное отношение у персонала и врачей к домашним животным. Любые виды операций для спасения питомцев. Обращались много раз и всегда был правильно поставлен диагноз и назначено правильное лечение нашим животным. У нас возрастной кот и собака тойтерьер, каждый со своими проблемами. Спасибо!
3
17 января 2023
Сама судьба завела нас сюда☺️рядом с домом не было свободной записи , попали сюда . И как оказалось очень здесь здорово !!! Попали к хирургу , а он оказался еще и владельцем☺️ну по крайне мере его пёсика, с которым мы познакомились,звали Балу, в честь чего была названа клиника .
Профессионально осмотрели кота . Сделали снимки . Дали все необходимые рекомендации . Все подробно , доходчиво .
Кот даже ни разу не пикнул😀 хотя тот еще плакса . Коту понравилось даже . И нам! Даже думаем кошку привести к такому замечательному доктору 😉😉
3
20 ноября 2022
Замечательная клиника! Опытные специалисты, которые проявляют огромную любовь и заботу к каждому хвостику. Все процедуры, на которых мы были, начиная от стрижки когтей, заканчивая кастрацией, выполнены по высшему уровню. Если запись была сделана заранее, за день до приема всегда позвонят приветливые девушки администраторы и напомнят о приеме. Мы с моим пёсиком Севой однозначно рекомендуем эту клинику!
4
21 октября 2023
Часто вожу своих питомцев в эту ветклинику. Очень дружелюбная администрация и врачи действительно любят своё дело. Никаких явных проблем не возникало за несколько лет. Поэтому, кто там не бывал, советую дать шанс этой клинике!
1
1
1 июня 2023
Водили сюда на вакцинация пожилых котиков... Двоякое впечатление... Вроде все чётко и быстро, а с другой стороны на котов почти не взглянули, температуру не померили,.. Хорошо мы были допущены к прививкам терапевтом другой клинике после обследовний..
Клиника чистая, симпатичная! Девочки шустрые, приятные, вежливые! Приём по записи - очередей нет! И на скидку попали за наличный расчёт)
7 марта 2024
Алина, у Вас, бриллиантовые руки. После вашей стрижки,я не узнаю собаку. Она такая активная и улыбается. Мощная энергетика у Вас, большая редкость. СПАСИБО.
1
22 октября 2023
Отвели своего питомца в эту ветклинику, так как она находится ближе всего к дому. Остались довольны. Получили прекрасную консультацию и ответы на все интересующие нас вопросы. Рекомендую.
25 октября 2023
Мы наблюдаемся уже два года в этой клинике. Ребята молодцы . Расширили пространство, стало очень удобно и красиво .
1
14 мая 2024
Хорошая клиника, рекомендую. Реально лечат животных! Помогают животным . Хорошее отношение к клиентам.
7 апреля 2024
Нравится! Перешли сюда из другой вет.клиники, где нам навязывали лишние процедуры, чтобы содрать деньги. Довольны качеством обслуживания, приятный администратор Илья по телефону все проконсультировал, рассказал, отличные девочки-врачи. В клинике чисто и уютно. Спасибо, теперь только к вам!
3
22 сентября 2023
Ещё ходили туда,когда клиника была с правой стороны,где зоомагазин.Очень понравились девушки которые стригли нам когти,а вернее моей собаке,которая не очень любит когда ей трогают лапы))Очень терпеливые и приятные в общении люди,спасибо вам огромное!)
22 августа 2023
Прекрасная клиника, спасибо
Неоднократно обращались сделать прививки, также проводили операцию коту, сотрудники очень внимательные и адекватные
1
14 июня 2023
Отличная клиника! Высококвалифицированный персонал! У главного врача клиники, Никиты Игоревича - золотые руки. Отдельно хочется выразить благодарность нашей дорогой, Алене Владимировне Левкиной, отличному специалисту УЗИ диагностики, которая наблюдает мою старшую собаку уже 10 лет.
Привожу раз в полгода своих двух американских стаффордширских терьеров на диспансеризацию последние несколько лет.
1
6 ноября 2023
Были с котом. Принимают по записи, все вовремя. Чисто. Делали УЗИ, ставили капельницу. Назначили лечение. Коту 13лет, поправился. Нам понравилось. Всем Спасибо!
1
7 сентября 2023
Прекрасные врачи, грамотные, любят животных. Очередей нет благодаря безупречной работе администраторов. Ездим со своим питомцем из другого района.
3
1
15 ноября 2022
В данной клинике лечили кошку с рождения и были довольны в целом лечением и сервисом. Но в последний раз ситуация перечеркнула, к сожалению, все впечатление о клинике и врачах в ней. Лечили кошке отит. После применения назначенных перпаратов (которые, кстати, были в аптеке при клинике в два раза дороже, чем в обычной вет аптеке. Но это уже наша невнимательность), увидели, что кошка дальше чешит уши. Пришли снова на приём, на приёме врач залезла ушной палочкой в ухо кошке и без анализов, а просто по ушной палочке сообщила, что у кошки отит не прошел, в ушах у неё гной и назначила процедуру отоскопии. Мы решили через два дня обратиться в другую клинику, перед тем как делать такую серьезную процедуру с использованием наркоза! И в другой клинике были в шоке от того, как можно было по ушной палочке назначить такое лечение. Потому что сделав как положено все, посмотрев на ухо в специальный прибор и сделав анализы у дерматолога оказалось, что моя кошка здорова! И никакого отита у неё нет! Для чего было назначено лечение такое? Если у вас нет специалистов, которые могут проводить квалифицированный осмотр - нужно было направить сначала к другому врачу! А не под наркоз кошку отправлять, чтобы посмотреть, что все у неё с ушами в порядке. Эта ситуация у меня вызывает только негодование и раздражение. Более никогда не обращусь.
Лечащий врач была Валерия Валерьевна Соловьева
Дата: 03.11.2022
Если Вам нужна конкретика, так как читаю ответы на отзывы, которые Вы называете вбросами конкурентов без конкретики.
И вообще, считаете ли Вы нормальным, что в клинике на полу, куда приходят животные валяется иголка от шприца? Мой молодой человек сделал замечание сотрудникам, на что они ответили: «Да, да, мы уберем», и даже когда мы после осмотра уходили он так и лежал на полу!
9
4