Балу
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
410 отзывов
18 января
Хотим выразить огромную благодарность Никите Игоревичу за проведенную операцию старичка лабрадора Сэма, так же всей его команде! Анастезиологу, врачу, которая была с ним ночью в стационаре! Вы врачи от Бога!!!
1
8 мая 2024
Замечательная клиника и профессиональные ветеринары, а главное с любовью относящиеся к животным. Помогли нам спасти нашу 10 летнюю кошечку. Всесторонне её обследовании, а затем поместили её в стационар для лечения, а после выздоровления вернули её нам. Очень рекомендую клинику ,,Балу,, названную так в честь клички собаки, принадлежащий заведующему данной клиникой.
3
19 декабря 2024
Хорошая клиника, всегда проконсультируют как по телефону так и лично. Ставили прививки щенку, все было на высшем уровне! Всегда чисто ни одной шерстинки даже в холле.
12 декабря 2024
Обратились в клинику со своим котом Миксом, т.к. не понимали что случилось. Приём по записи во время, в клинике чисто, внимательные специалисты, провели диагностику, проконсультировали, дали рекомендации. И сейчас все в порядке с питомцем. Клинику рекомендую.
13 ноября 2024
Прекрасный врач онколог - мы готовы петь Вам оды , вот серьезно 🥹 Виолетта Олеговна!!!!
Я хочу поделиться своим опытом обращения к врачу-онкологу Виолетте, которая оказала неоценимую помощь моей собаке в трудный период.
Когда мы узнали о диагнозе нашей любимой собаки, сердце просто разрывалось от горя. Мы бегали от врача к врачу, из клиники в клинику и все было как будто бы бессмысленно. Мы были в панике и не знали, что делать дальше. В поисках помощи мы обратились к Виолетте, и это решение стало для нас настоящим спасением.
С самого первого визита она произвела на нас впечатление своей профессиональностью и человечностью. Виолетта не только объяснила нам все детали диагноза, но и ответила на все наши вопросы, уделяя внимание каждому нюансу. Она проявила искреннюю заботу о нашей собаке, что было очень важно для нас в этот непростой момент.
Виолетта разработала индивидуальный план лечения, который включал не только медицинские процедуры, но и рекомендации по уходу и питанию. Мы чувствовали, что находимся в надежных руках, и это придавало нам уверенности. Каждый визит к ней был наполнен поддержкой и пониманием. Она всегда была готова выслушать наши переживания и дать дельные советы.
Благодаря ее профессионализму и внимательному подходу, состояние нашей собаки значительно улучшилось. Мы видели, как она становится более активной и счастливой, и это было для нас самым важным. Виолетта не только спасла жизнь нашей любимице, но и вернула нам надежду и радость.
Я искренне благодарна Виолетте за ее труд, терпение и заботу. Она не просто врач, а настоящий ангел-хранитель для животных и их владельцев. Если вы ищете специалиста, который действительно заботится о своих пациентах и их хозяевах, я настоятельно рекомендую обратиться к Виолетте. Она сделала для нас больше, чем мы могли ожидать, и мы навсегда останемся ей благодарны.
5
27 ноября 2024
Не интересует здоровье животных, клиентоориентированность на 0.
Питомцу необходима скорая помощь, а они предлагают запись на узи и следом прием терапевта через 4 дня, не предложив, даже привезти на первичный осмотр и назначить лекарства чтобы облегчить боль и симптомы.
Возможно это упущение администраторов, а может и самих врачей. Это лично мой опыт, ни к чему не призываю, а 1 звезду считаю заслужили.
Пришлось обратиться в другую клинику, которая приняла в тот же день.
1
6
12 декабря 2024
У нас был Чихуахуа, сейчас кошечка спасеныш, за всеми вет услугами обращаемся только в Балу! А если удалось записаться к Никите Игоревичу, это просто счастье! Врач и хирург от Бога! Процветания и адекватных клиентов Вашей клинике ❤
16 октября 2024
Проходили обследование сначала в другой клинике, в эту пришла за консультацией к хирургу Леоновой В. Нам все подробно объяснили, сразу сказали стоимость операции, было принято решение оперировать здесь.
Была стерилизация с патологиями, очень переживала за своего пушистика, но все прошло хорошо! Когда забирали, наш хирург все прокомментировала, рассказала про уход, вопросов не было. Сразу чувствуется, что врачам не все равно)
Реабилитация тоже проходит хорошо, уже почти восстановилась моя Нюшик)
2-3 дня отлеживалась, сейчас почти неделю спустя наворачивает круги и запрыгивает)
Большое спасибо коллективу клинике и в отдельности нашего хирурга Леонову В. и анастезиолога!
3
24 августа 2024
Делала зубки возрастной кошечке, хочу отметить профессионализм врачей: стоматолог Валерия Валерьевна, анестезиолог
Елизавета Алексеева, узи диагност Алена Владимировна. Благодарю за прекрасную слаженную работу! Кошечка счастлива и я счастлива за нее)))
1
27 июля 2024
Отличная клиника и врачи, делали вакцинацию кошечки и стерилизацию все прошло отлично))) Спасибо докторам Ватаниной и Леоновой за операцию наша крошка уже бегает) Отдельная благодарность Ватаниной Карине Сергеевне, очень внимательный и добрый врач, вакцинацию тоже у нее проводили, хорошо ладит с животными, спасибо вам огромное за кошечку)))
2
1
26 марта
Хорошая клиника, глав врач отличный спец и человек. Принял нас с животным в позднее время, когда другие клиники отказали, провел экстренную сложную операцию по спасению уха, сейчас с животным все ок, спасибо.
30 июля 2024
В июле 2024 г. посетила клинику с двумя собаками. С пуделем были на приеме у Соловьевой В.В. Проблему решили быстро. Очень понравились профессионализм и доброжелательность врача. Позже посетили клинику с вельштерьером, которому были необходимы две операции. До операции было сделано УЗИ Левкиной А.В. Она подробно объяснила необходимость операций. Операции были проведена Николаевым Н.И. Сейчас собака уже восстановилась после операции. Хочу сказать спасибо Ольховому Г.В. и Леоновой В.В., а также администраторам Гайдите В. и Козыревой Л. Всем большое человеческое спасибо. Всем рекомендую эту клинику для их питомцев.
Валерия К.
2
2 января
Хорошая клиника.Если ты идеш по записи то все быстро и удобно если ты внепланово тут как и везде проблемы.Мы ходим нам нравятся
2 мая
Остались очень довольны клиникой. Обратились с двумя проблемами: кастрация и грыжа пупочная. Под одним наркозом были решены две проблемы. Предупредили,что в области грыжи будет отёк до месяца,потом всё пройдёт. Так и получилось. Спасибо большое! Рекомендую клинику.
3 апреля 2024
Периодически пользовалась услугами клиники так как живу рядом удобно все вежливые комфортно,но последний раз когда пришла спросить про кастрацию не стали навязывать услуги.Я всё понимаю всем надо продать свои услуги и ничего в этом нет плохого,но когда я сказала мне просто кастрировать можно без УЗИ и тд мне всё равно стали навязывать.....мое мнение надо вовремя остановиться 🙏итог потеря клиента (
5
2
22 марта
Бываем в этой клинике исключительно для постановки прививок коту. Претензий нет.
Большой и жирный плюс ставлю за появление рентгена.
Хотелось бы систему скидок для постоянных клиентов:))
12 декабря 2024
Спасибо большое за ваш труд!!! Самое лучшее отношения к питомцам. Никита Игоревич спас мою собаку, и не один раз помогал, советовал.
1
24 июля 2024
Если вы хотите профессионального подхода, вежливого и сердечного отношения, да еще, чтоб не было удара по кошельку… тогда клиника Балу это ваш выбор.
У меня серьезно заболела собака. Да так сильно, что многие врачи разводили руками. В этой клинике за твоего питомца борются!! За него переживают все от лечащего врача до сотрудников на ресепшене.
Хочется выразить особую благодарность нашему лечащему врачу Дарье Александровне, которая стала моей собаке крестной мамой!! Низкий поклон и благодарность за профессионализм и терпение.
2
1
20 января 2024
Внешне всё выглядит очень красиво. Холл для ожидания, бесплатные бахилы, вежливый персонал. Приходила с кошкой к дерматологу, приём оказали, лечение назначили, вопросов нет, но у меня возник вопрос по поводу оплаты. Стоимость приёма мне озвучили 1500, а заплатила я 1940. В эту сумму вошли : приём врача, использование спец.лампы и ПРЕЧАТКИ! Если бы я знала, что перчатки в этой клинике стоят 40 рублей, я бы свои принесла. В связи с этим, возникает вопрос, почему стоимость перчаток нельзя сразу включить в стоимость приёма? И почему на ресепшн сотрудники не предупреждают, что цена приёма может измениться? Эта ситуация несколько испортила впечатление от клиники.
7
2
10 января
Приём хирурга 1800, стрижка когтей вышла 1100 натовчарку все 4 лапы. Врачи супер!! Лишнего не назначают. Рассказали про тактику лечения (скорее всего рак у собаки) цены на обычные манипуляции дешевле чем в других местах.
5 ноября 2024
Пишу настоящий отзыв. Позвонил в клинику уточнить на счет записи к ним и цен, договорились , сразу оговаривалось то , что если ВРАЧ НЕ СМОЖЕТ ПОМОЧЬ ИЛИ НЕ НАЗНАЧИТ ЛЕЧЕНИЕ ТО ДЕНЕГ ЗА ПРИЕМ НЕ ВОЗЬМУТ! По итогу , пришел на прием , сделали лишний рентген без спроса (за который 1000 лишнюю отдать надо) и абсолютно ничем не помогли , сказали что крыса просто либо будет жить либо умрет. Никакого лечения , никакой помощи и казалось бы не стоит деньги брать с меня как обещали, но про свои слова сразу забывают. Отвратительное отношение персонала , средний врач(сугубо мое мнение ) , к ратологу сюда бы не пошел больше никогда , высасывание денег.
5
2
2 февраля
Обратилась,полагаясь на отзывы,но рекомендовала бы только если что-то экстренное произошло с питомцем,как плановое посещение-далеко не очень профессиональный подход(((
13 декабря 2024
Красивое приёмное отделение, опытные врачи на любой вкус, работает круглосуточно, по цене нормально.
8 февраля
Мне спасли моего Кефирчика, кот умирал от МКБ, сделали операцию, сейчас выздоравливает, цены приемлемые и доктора очень хорошие, кот приходит туда, как к себе домой :)
2
10 октября 2024
Чисто это хорошо, но профессионализм врачей это главное на мой взгляд в любой клинике.
Что не скажешь про Балу.
Из за неправильного диагноза девочек- врачей у меня в прошлом, 2023 году умер любимый кот.
Делайте выводы сами!
3
17 декабря 2023
Теперь это моя любимая клиника. Обратились по рекомендации знакомых. Стерилизовали тут кошку. Врач Никита Игоревич профессионал своего дела с твердой рукой. Чувствует животное и хозяев, мы очень волновались перед визитом и в процессе, но к нам отнеслись с пониманием. Спасибо!! Цены лучшие в городе, долго искали. Приветливые администраторы, и в целом атмосфера в клинике приятная ненавязчивая.
Мы очень рады что попали именно к вам! Процветания и успехов!
4
29 января
не хотела оставлять отзыв, но беспокоюсь о других питомцах
первый раз наш визит был на вакцинацию, все прошло успешно и хорошо
девушка администратор очень была дружелюбной и приветливой
далее наш поход был на стрижку когтей, у нас очень проблемная в этом плане собака, о чем мы предупреждали заранее, мы с моим молодым человеком держали на руках нашу собаку , а две девушки пытались ему их подстричь, какие-то когти удалось, какие-то нет
но, отнеслась к этой ситуации с пониманием
самый пик произошел на наш 3 и последний визит, у нас мопс, очень привередливая в плане здоровья порода, у него выскочили прыщи на мордочке( уход предоставляется каждый день)
мы зашли в кабинет, когда мужчина уже собирался домой, он надевал куртку и параллельно вёл с нами беседу
единственное, что он у нас спросил:
-чешет морду?
на что мы ответили да
далее последовал ответ в виде:
ну значит не опухоль, дайте ему сорбент
и благополучно вышел из кабинета
возможно у человека были какие-то проблемы или важная встреча, но это было как минимум не профессионально, после данной ситуации мы больше не возвращались
3
29 июля 2024
Вроде хорошее место, но что-то в последний раз многовато взяли, приехали железы собаке почистить, взяли за чистку, так еще и 1000 сверху за полный прием, хотя нам этого и не надо было (хотя конечно собаку уже нужно было осмотреть, давно в клинике не были), так еще и с первого раза не сделали, на след день пришлось ехать дочищать... В общем немного неоднозначно, хотя до этого вроде и норм было, все устраивало...
1
22 ноября 2024
Совершенно некомпетентные доктора. Никто не может поставить точный диагноз. При любом удобном случае назначают дорогостоящий анализ, а затем лечение. Симптомы проходят, но затем возвращаются. Не советую.
1
2
13 июля 2023
В целом, клиника неплохая. Из плюсов: вежливый персонал, безболезненно и без стресса для животных проводят вакцинацию. Кот быстро восстановился после проведенной здесь операции.
Из минусов - нам не оказали экстренную помощь, сославшись на занятость всех врачей, предложили записаться через день, пришлось ехать в другую клинику.
Если не нужна срочная помощь, можно обращаться. В случае экстренных ситуаций, лучше поехать в другое место.
4
1
12 декабря 2024
Отличная клиника! Ходим сюда уже много лет - всегда бережное отношение к своим клиентам!!
1
23 ноября 2024
Делали котенку кастрацию все четко и приемлемые цены, очень приятные сотрудники
30 октября 2024
24.10.2024 пришли на приём в ветеринарную клинику Балу, где котику Филе оказали срочную помощь. Спасибо за помощь врачу Ляксуниной Ольге Андреевне и врачам которые помогали и администратору Дмитрию.
6 марта
К ратологу сюда идти строгонастрого запрещено,при запоре животного делают рентген за 4500 без узи тк его у них почему то нет,тупо высасывание денег из пальца и назначение ненужных процедур
3 ноября 2024
Хорошая клиника, грамотные и отзывчивые врачи. Лишних услуг и анализов не назначают. Администраторы вежливые, всегда стараются помочь.
18 августа 2024
Просторно, чисто, рядом сквер для выгула. Вода для животных, телевизор для людей 😀
В целом достойная клиника.
1
22 июня 2024
"Балу" похожа на новенький кукольный домик с игрушечными сотрудниками.
Клиника красивая, аккуратная, светлая.
Персонал - что администраторы, что ветеринары, максимально приветливы, вежливы и доброжелательны.
К моему питомцу отношение было на высоте, очень видно, что вправду любят животных.
Только не помогли.
После сдачи анализов и поверхностного осмотра диагноз также поставили максимально поверхностный. Бесполезное лечение продолжалось полмесяца, состояние питомца не улучшалось.
Потеряв доверие к "Балу", обратилась в другую ветклинику. Парадокс в том, что уже по телефону, пока ещё не видя питомца, в другой ветклинике моментально предположили самый очевидный диагноз, исходя из симптомов, который ветеринару "Балу", который видел и осматривал питомца, даже не пришёл в голову. В другой ветклинике провели процедуры, которые в "Балу" сочли ненужными, и диагноз, который предположили по названным по телефону симптомам, подтвердился. После назначили лечение, благодаря которому питомец наконец пошёл на поправку.
В первую очередь жаль потраченного в "Балу" времени. Из-за поверхностного осмотра и такого же вывода их ветеринара было упущено драгоценное время. Конечно, я сообщала в "Балу", что их лечение бесполезно. И конечно, их сотрудники со всей их вежливостью и позитивом предложили мне повозить к ним питомца подольше, оплачивая бесполезные осмотры снова. И я не против платить, если это поможет, однако такая череда пустых посещений не помогает питомцу, а делает только хуже, и такие посещения могут быть бесконечны.
Очень рада, что прекратив надеяться на специалистов "Балу", обратилась в другую ветклинику, где с первого раза провели все нужные анализы и осмотры, с первого раза установили заболевание и с первого раза вылечили и помогли. Это было моим лучшим решением.
8
3
9 января
Хорошая ветклиника, прививку коту сделали отлично, побочек 0, ни вялости, ни болевых ощущений у кота
1 октября 2024
Отличное место , очень дружелюбный персонал, отдельно хочется отметить администратора Полину, очень хорошая девушка
1
9 августа 2024
записывались на прием, заполнив форму на сайте и описав проблему.
в течение 10 минут перезвонил администратор, сказал, что проконсультировался с врачом, и в нашем случае помощь в полном объеме обеспечить не смогут.
хочу поблагодарить за честность (!), оперативность и доброжелательное отношение.
в дальнейшем в случае возникновения проблем со здоровьем у питомца обязательно обратимся в эту клинику, первое впечатление исключительно положительное)
2
3 марта 2024
Отличная ветеринарная клиника, ходим уже лет 6 примерно... На наш взгляд лучшая в нашем районе. Все профессионалы своего дела с очень человечным подходом! Кошка Ириска одобряет :)
27 июля 2024
Очень приятные и квалифицированные врачи 👍 ходим туда не первый раз и советуем всем друзьям, они тоже остаются довольны. И ценовая политика хорошая, не дерут три шкуры.
21 сентября 2024
Ходил делать коту прививку.
Посещение клиники оставило смешанные впечатления: везде чисто, есть выбор вакцины.
Но почему то не измерили температуру, не провели обработку кожи. Я за кота всегда переживаю и как то растерялся и не сказал ничего.
Но больше точно не пойду.
1
2
7 августа 2024
Красивая "обертка" на этом плюсы заканчиваются.
Обращались с кошкой (стерилизация)
Получили вот такую побочку (грыжа) плохо зашили брюшину, образовалась грыжа. Сейчас кошку режут по новой!
Может это и редчайший случай, но в эту "клинику" я не принесу больше даже таракана!
У родных стерилизовали за последние 5 лет четыре кошки и только нашей так "повезло"......
Повелись на , видимо купленные отзывы и близость к месту проживания. Вывод - нужно ходить в проверенные клиники и не верить отзывам из интернета!
5
4
23 марта 2024
Посетили грумера в данной клинике с кошкой. Записывались по телефону.
Пришли на прием, на ресепшен говорят, что не могли до меня дозвониться 2 дня, выяснилось, что номер телефона оказался неправильным. Сказали, нужно немного подождать, в итоге ждала минут 30. Грумер сказала, что это неоднократно происходит и она уже ушла на другую работу.
Я сразу обозначила, что у нас проблема это «колтуны», особенно на попе и животе.
Первые минуты кошка вела себя спокойно, она в целом у меня спокойная, подстригли когти, и грумер начала вычесывать спину. Даже не осмотрев кошку, какие у нас колтуны, какая проблема. Через какое-то время кошка начала вырываться, надели ошейник, все продолжали вычесывать спину. Я опять говорю, что нам нужно убрать колтуны, это основная проблема, сбрейте нам их, они очень большие. Грумер сказала, что ничего брить мы точно не будем и опять вычесывает спину. Кошка еще больше начинает нервничать. Грумер резкими движениями начинает вычесывать колтун сбоку и тут началось. Грумер говорит, держите ее сильнее, прям жмите на лопатку, но так ничего и не получилось, потому что кошке явно больно от вычесывания колтуна.
Грумер говорит, я конечно могу позвать помощника, но это будет не бесплатно 🙂 и вообще, если кошка агрессивная, то нужно давать успокоительное заранее, а давай ей его сейчас и ждать у нее нет времени 🙂 в итоге от конвульсий я не смогла ее удержать и сказала, что так продолжать не будем.
Также, грумер сказала, что для кошки это сильный стресс и уже после приема от стресса они даже умирают, очень приятно такое слышать!
По итогу, нам вычесали только спину, подстригли когти
Хотя наша проблема была - КОЛТУНЫ, которые мешают жить!
На ресепшен грумер вышла с нами и сказала, что возьмите с нее как вычес длинношерстной кошки и когти, она агрессивная и ничего не получилось
Я сказала, что нам практически ничего не сделали, просто начали зачем-то чесать спину, хотя несколько раз было сказано про колтуны
Админ предложила сделать скидку 10% и в итоге я заплатила за когти и вычес спины - 1890₽ 🥲
Полностью не согласна с ценой! Окей, была оказана услугу «когти», но вычес точно - нет
С нетерпением ждала субботы, чтобы наконец избавить кошку от колтунов. Получили потраченное время, испорченное настроение и ноль изменений, как были с колтунами и остались! Но заплатили 1890₽
За то, что нам сделали я готова заплатить максимум 800₽, но не эту сумму
Не рекомендую место, не клиентоориентированны, не налажены процессы с админами, можно просто потратить свое время и разочароваться как минимум и навредить здоровью своего питомца
И я все-таки не понимаю, как можно такие огромные колтуны, которые максимально близко к коже расположены, вычесывать! Это очень больно животному! Можно просто сбрить!
7
1
12 января
Отличная клиника, уже несколько лет вожу сюда своих животных. Стерилизовали тут двух кошек, спасли кота с обострением мочекаменной, проходим обычные регулярные обследования. Все доктора, ассистенты и администраторы любят свою работу и пациентов, что бы не случилось.
5 января 2024
05.01 попали в срочном порядке с нашим псом с отравлением и обезвоживанием.
Попали на прием к Никите Игоревичу, врач провёл все необходимые процедуры, нашел окошко на УЗИ, принимал нас между пациентами, при этом всегда интересовался самочувствием нашего пёсы, что ценно.
Оставили нас на дневной стационар и Кексика подняли на ноги.
Также хотелось бы отметить врача УЗИ - Алёна Владимировна -врач от Бога, все подробно расскажет, покажет, слушать ее одно удовольствие.
Огромное спасибо врачам и персоналу данной клиники!
19 октября 2023
Пришли в эту клинику первый раз!
Замечательный персонал, доброжелательные администраторы.
Осматривала нас Врач Валерия, и к ней же записались на кострацию кошечки.
Операция прошла успешно, наша Майя вернувшись домой уже чувствовала себя хорошо)
В Клинике оооочень чисто, светло, много пространства и приятная музыка на фоне)
Спасибо большое всему персоналу за добрый и уютный приëм☺
Есть так же хочу отметить куллер с водой для хозяев и для питомцев.
Здесь действительно ЛЮБЯТ животных, что мало скажешь о других клиниках и персонале.
Желаю Клинике Процветания и конечно же чтобы все хвостатые и пернатые возвращались домой здоровенькими,а вы делаете всë для этого😊
А мы после полного выздоровления планируем теперь ходить ещë туда и на Груминг 🥰
3
25 мая 2024
Хорошая клиника. Ходим сюда ежегодно на прививки.
Один раз были на стоматологическом приеме. Все прошло более чем хорошо.
Для более серьезных вмешательств мало вероятно, что обратились бы, тк, в основном, вет.врачи-терапевты, узконаправленных специалистов не хватает.
Чисто, удобно, доброжелательно.
18 июля 2024
Была недавно с котёнком , найден во дворе дома, отнеслись внимательно,провели обработку от всех паразитов, котенок жив здоров, играет с другими нашими домочадцами.
3