Балу
681 отзыв
17 февраля
Были на приёме у Антона Алексеевича.
Снимки считал не верно, ушиб у собаки не смог диагностировать.... В итоге проблему не решил.
Аппарат для ренгена отличный, его рекомендую!
30 октября 2023
Обязательно прочтите, чтобы не тратить свое время!!! И прочитайте правдивые отзывы на другом сайте карты города всем известной, а не вот эту чушь накрученную. Нас в данную клинику отправили с другой, так как в нашей постоянной нет аппарата узи (как мне показалось, в эту клинику отправляют многих, судя по разговорам в очереди). Так вот. Сказать, что данное учреждение клиентоориентированно - это совершить преступление! Я также читала плохие отзывы за эту клинику и думала, что «плохие отзывы есть везде». НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА, НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ (а вы его потратите, так как там очень большая очередь). Мы простояли около двух часов и наблюдали, как людей в очереди, которые пришли после нас ПРОСТО ОБСЛУЖИВАЛИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ ПО ЗНАКОМСТВУ. Они даже не извинились, когда перед нами приняли женщину с котом, которая пришла намного позже нас, просто мило побеседовали с ней и отвели в другой кабинет, чтобы не было скандала и ушли туда всем персоналом!!! Когда завели нас, то доктор смотрел на нашего кота пренебрежительно, твердил одно, что надо ставить антибиотики, ОН ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С КОТОМ И КАК К ЭТОМУ ПРИВЕЛО. Пока медсестра ставила укол, он завел в кабинет при нас свою знакомую (которая была не сразу после нас) и стал делать ее собаке УЗИ. КОГДА НА ПРИЕМЕ СТОИМ МЫ. Отношение максимально ужасное! Вкололи пустышки, содрали с нас деньги и отправили домой. На следующий день поехали в другую клинику на Мадояна (с кем эти Балу и сотрудничают, кстати, отправляя им анализы, как у них написано), только там нам уже помогли качественно. Прошу, не губите своих животных в этой клинике, есть много других хороших
22
7
1 сентября 2023
Не знаю кому тут помогают эти не компетентные врачи, но советую сюда НЕ приносить на лечение своего питомца. Серьёзные болезни лечить они не умеют, а точнее даже не желают подбирать правильное лечение. Назначают всем одно и то же лечение хоть то кошка, хоть собака, тупо капельницы. Но при этом не вникают в болезнь и капают только то, что есть, даже не подумав о том, можно ли при определенной болезни использовать данные вещества для прокалывания.
За три дня посещения данного «лечебного заведения», они чуть не убили кота, закапали до такой степени, что кот не мог даже встать на ноги. При первой сдаче анализов результаты были чуть выше нормы, но после их без думных капельниц, через 3 дня анализы стали в разы хуже, подчеркнуВ РАЗЫ. Коту каждый день становилось всё хуже и хуже, после чего решили отказаться от их лечения и отнести животное подальше от мучений, в другую клинику. И что оказалось ПРАВИЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ. Потому что новый врач увидев всё, что натворили эти псевдо врачи, просто взялся за голову и сказал что лечение не просто не правильное, а даже растворы накапали те, которые запрещены при Данной болезни впринципе.
Если Вам дорог Ваш питомец и Вы хотите действительно вылечить его, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данное заведение с название «клиника БАЛУ»
21
3
15 декабря 2023
Очень помогли нашему псу! Огромное спасибо. Рекомендую. Прекрасные доктора.
Дополнение: Обращаемся уже не раз. Отличные врачи, всегда помогают, лишнего не делают.
3
4
25 августа 2024
Надёжная клиника. По отзывам хорошая вроде бы. Но может нам просто не повезло. Врач на приёме коту неправильно установила диагноз, и тыкал иглой в нарыв якобы, которого там не было. Так как он уже вскрылся. Отвезли в итоге другому врачу.
5
2
16 октября 2023
Отвратительное место. Ни в коем разе не везите своего питомца сюда. Начнем с того, что у нас есть отличный ветеринар, но к ней не смогли поехать в этот раз, т.к. она была в отпуске, а кошке стало совсем плохо. Она сильно задыхалась. Начитавшись хороших отзывов, поехала. Антисанитария, врачи принимают без перчаток. Элементарно даже стол не протерли перед осмотром моей кошечки. Но это еще половина беды. Уколы еле сделали, Должны были сделать 3, одно лекарство у меня было с собой. Они сделали только 2. Третий типо сами делайте. Я же к вам приехала, чтобы мне помогли ее уколоть антибиотиком и противоотечным. В итоге укололи мочегонный, к чему он был вообще непонятно. Сделали снимки рентгена, распечатать не смогли у них нет бумаги, описания никакого. Т. е. я просто 2000 заплатила за снимок, без описаний и каких-либо пояснений. Животное начало нервничать, общий анализ крови взять не получилось. Кошка начала извиваться, врач не смог ее укутать даже в полотенце. Оно было каким-то грязным, достали его из нижнего шкафа. По предыдущим анализам сказал, что все хорошо. Хотя наш ветеринар сказала, что там было воспаление панкреатита. А у ветеринара из Балу анализы получились "отличными". При этом на ее удушье спокойно смотрел и сказал, что возможно сужена трахея, поэтому дыхательные пути перекрываются. Для сравнения, когда мы привезли ее к нашему врачу, она сразу сказала, что такая отдышка бывает в случае проблем с легкими. Разница в профессионализме колоссальная и я очень жалею потраченных в пустую денег. Хотя на свою кошечку готова была тратить, лишь бы помогли. Но все это не в случает с Балу. Во время приема попросила защитные перчатки, чтобы помочь удержать питомца, причем несколько раз, но в ответ услышала только тишину. В итоге кошка прокусила мне палец насквозь и оставила коготь в голове. Хотя сама по себе кошка очень спокойная, и до этого ей делали узи, рентген, брали кровь общую и биохимию. Наш ветеринар спокойно ей брала кровь с вены и делала уколы в лапку или холку. Тут же просто глупые попытки еще и спросил:"Как у кошки брали раньше кровь?". В смысле как? У всех остальных получалось, а у него нет. Никакого описания стоимости услуг по чеку нет, просто общая сумма и все. Когда в других, гос и частных вет клиниках в чеках прописывают, что сколько стоит. Тут остается только догадываться. В том же вответе дорогие услуги, но мы делали ренгент в двух проекциях грудной клетки за 1000р и нам все подробно и профессионально расписали. Узи мы там же делали коту и кошке, все очень профессионально, описание подробное, во время узи врач все рассказывал и показывал, объяснял. А это Балу ужасное место, в итоге нам не помогли, услуги никакущие, а деньги содрали. Еще и за прием взяли, который был вообще ни о чем. Кошку смогли только нормально взвесить из всего приема.
18
3
8 ноября 2023
Клиника работает круглосуточно. Есть возможность сделать рентген при необходимости. Врачи делают всё возможное и добры к своим четвероногим пациентам, даже к агрессивным( очень профессионально с ними обращаются), при всем при этом не "вымораживают деньги", в случае, если ситуация безнадежна, реально смотрят на ситуацию. Я благодарна им, все сотрудники очень доброжелательны
3
6
23 октября 2024
Не один раз выручал , всегда захожу туда за вкусным кормом для своей собаки
3
1
2 февраля
хорошая клиника есть сидения были много раз . Ветеринары хорошие
2
1
15 июля 2023
Здесь работают люди, которые очень любят свою профессию. Нашему питомцу помогали не один раз. Хорошее оборудование, есть УЗИ, имеется даже рентген аппарат. К отдельным специалистам нужно записываться за пару недель, так как они востребованы в силу своего высокого профессионализма. Здоровья вам и вашим питомцам. Рекомендую!
2
8
8 марта 2024
Подобные организации хочется посещать не часто,но вот лица людей,готовых прийти на помощь твоему питомцу хочется видеть всегда! Алексей Викторович,спасибо Вам и Вашим коллегам! Круглосуточно и заботливо приходите на помощь,квалифицированно подходите к лечению и спасаете наших любимых питомцев!
4
4
23 февраля 2024
Хорошая ветклиника, животных поднимают ноги. Персонал хороший, отзывчивый. Очереди большие, тк клиника реально хорошая. После 22 уже народа практически нет. Спасибо!
4
5
25 ноября 2023
Отличная клиника. Опытный и внимательный персонал. Щенок стаффорд 6 мес , приехали с энтеритом. Поставили на лапы, можно сказать с того света вернули. Огромная благодарность всему коллективу клиники ,,Балу"
2
7
3 августа 2024
Помощь всём моим питомцам оказана качественно и своевременно! По ценовой политике, здесь уже кому как
3
4
24 сентября 2023
Лечим кота только в этой клинике. Цацулин Алексей Викторович для меня самый лучший. Знаю и обращаюсь к этому доктору очень много лет, еще с 90-х. Спас кота, быстро поставив правильный диагноз. Все четко, по делу, относительно не дорого. Нет лишних анализов .
1
8
2 июня 2023
Очень хорошая клиника,обращались не один раз, помощь оказывают профессионалы!!! Все сотрудники приветливые и доброжелательные. Всем советую. Если бы ещё была парковка удобная вообще всё было бы супер
2
9
24 апреля 2024
Хорошая клиника ! Рекомендую ! К сожалению собаку мою не спасли ! Сразу все честно сказали! Что ни чего сделать нельзя , питомцу Вашему уже не поможем , возраст , отказали почки ! Анализ крови , узи сделали !На деньги не разводили ! Все как есть объяснили !Доктора компетентны ! И настоящие врачи 🥼🤝🤝
4
3
15 октября 2024
Хорошая круглосуточная вет клиника, помогли быстро
3
1
7 декабря 2024
Лучшая ветклиника в городе. А главное круглосуточная.
2
1
2 февраля 2024
Отличная ветклиника! Стерилизовали кошку всё прошло хорошо. Очень хороший, добрый был доктор Айболит который делал операцию, а через несколько дней сняли швы. Рекомендую 👍
1
4
16 декабря 2024
Отличная клиника , Врачи -Профессионалы своего дела !👍
3
1
9 сентября 2023
Разрекламированная и не более ветеринарная клиника, отлично справляющаяся с банальными заболеваниями животных, прививками и т.д.... в случае серьезных заболеваний, не рекомендую обращаться в данное учреждение. Собака, с прививкой заболела паравирусным энтеритом. При первичном обращении собаку осмотрели, назначили капельницы. Капали 3 дня, состояние собаки постоянно ухудшалось, его никто не осматривал, хотя если бы своевременно изменили схему лечения, могли бы спасти собаку. Осмотрели полноценно только на 4 сутки лечения, выявили осложнения, с которыми справиться уже было невозможно ((( собака умерла, умер член семьи!! В клинике уверяли, что не одна собака у них не умерла от данного заболевания, всех спасали. Просто может люди у которых произошло такое горе не напишут об этом, вот и статистика. Для примера для посещающих данное учреждение, мы с заразной собакой ходили 4 дня через всю ветеринарную клинику, где в очереди сидели здоровые животные и могли их запросто заразить, хозяев здоровых животных об этом никто не предупреждал. Вот и все, наша маленькая, но очень грустная история. Любите своих животных и тщательнее относитесь к выбору ветеринарных врачей. Есть клиники попроще, но там действительно будут внимательнее относиться к вашему животному, а не пропускать в некончаемом потоке...
16
24 января 2024
Хорошая клиника. Обращаюсь периодически к Алексею Викторовичу Цацулину, грамотный специалист, который думает в первую очередь о животных, а не о деньгах. Единственное неудобство, что нет предварительной записи. Приходится стоять в очереди. Рекомендую.
4
8
11 октября 2024
Позвонил мне все рассказали,пришёл встретили подсказали какие лекарство нужны,очень вежливые
3
2
2 октября 2024
Есть корм и хорошо лечат животных рекомендую место хорошее всё дёшево
3
3
16 января 2024
Хорошая клиника, обращались экстренно ночью, оказали квалифицированную помощь очень быстро и без навязывания лишних процедур и анализов. Спасибо 🙏
5
21 июля 2023
Замечательная клиника для животных! Радует, что работает круглосуточно! Врачи профессионалы своего дела! Спасибо им за спасение и лечение наших домашних питомцев!
3
5
31 декабря 2024
Ужасная клиника, здесь калечат животных. Были один раз и больше нет желания сюда ходить
2
2
17 ноября 2023
Привозили кошку в эту клинику , делали 2 раза рентген и ставили капельницы. Диагноз не назвали, сказали «может то, а может это» ничего толком не рассказали. Кошке никак не полегчало от их препаратов. Не советую данную клинику, помощи нет никакой. Ну радует только что взяли анализы. Больше ничего положительного сказать не могу. Заметили, что врачи бегают с телефоном и гуглят диагнозы… все очень печально..Доверия к этим врачам никакого. Не тратьте время, везите в другую клинику. Здесь вам ничем не помогут, а просто с Вас возьмут деньги. Лечение не назначили.
15
2
29 февраля 2024
Спасибо врачам данной клиники. Александра вытащила нашу сфинксу Еву из могилы после клиники на шайбе. Цены адекватные. Сорри всему персоналу за нашу мигеру.
3
2
4 мая 2024
Отличная клиника. Работают профессионалы, отличное оборудование. Прекрасное и серьезное отношение к пациентам.
3
3
20 марта 2023
Быстрая и качественная помощь, хорошие цены.
Привезли спасённого котёнка в 12 ночи, специалист провёл осмотр, лечение абсцесса, сделал необходимые манипуляции, дал рекомендации. Всё быстро, профессионально.
1
8
21 мая 2024
Одна из лучших клиник. Работают профессионалы. Вынуждена поменять мнение о клинике. Пропустили серьезное заболевание, не смотря на сданные анализы. Назначенные препараты только ухудшили состояние собаки. Хорошо успели обратиться в другую клинику.
5
11 октября 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, спасли моего котейку 🤗 цены соответствуют качеству обслуживания. Были в другой клинике, даже диагноз не смогли поставить, делали капельницы не понятно от чего, а денег брали не меньше. БАЛУ рекомендую!
1
8
30 июля 2023
Только что из клиники. Приезжали с котенком. Посоветовали её мои друзья. Очень понравилось и отношение и профессионализм. Приятные люди работают👍🏻. Ничего лишнего не назначили. Дорогостоящий анализ предложили, но я отказалась и никто не настаивал. Верю, что нам помогут).
Понравилось, что врачи с чувством юмора). Хоть работа у них не из легких - страдающие и скулящие собаки и коты.😩
Молодцы! Будем ездить только сюда и другим рекомендовать.👍🏻
7
26 июля 2024
Отличная клиника, все на высоте, особая благодарность сотрудникам клиники
3
5
13 июля 2023
Очень понравилась клиника. Обратилась с кошечкой, очереди практически не было, сразу помогли, не назначали никаких лишних процедур, все быстро, не дорого. Анфиска поправилась! Большое спасибо
3
7
15 июля 2024
Самая лучшая клиника, где действительно животных любят и знают своё дело. Спасибо вам.
3
5
25 августа 2024
Отличная клиника. Опытные врачи. Отдельное спасибо Алексею Викторовичу
4
4
12 мая 2023
Отличная клиника ! Заведующий отличный доктор ,быстро поставит на ноги вашего любимца ! Доступные цены , доброжелательный персонал. Очереди бывают ,что говорит о востребованности ! Кота возим только в эту клинику ,всегда нам помогают ! Сейчас не болеем и вашим питомцам желаю здоровья 😉
4
4
29 сентября 2023
Лучшая клиника с лучшим специалистом Цацулиным Алексеем. Также работает очень чуткая девушка Александра. Профессиональный подход и лучшее лечение.
5
5
11 мая 2023
Самая лучшая клиника в Ростове. Есть все нужное оборудование, вежливый персонал, владелец очень часто на приёме, даже в выходные поздно вечером, клиника 24/7 идеально.
1
6
25 ноября 2023
В июле заболел неожиданно молодой кот,был кретически повышен креатинин,кот был обеззвожен,прогнозов не давали,но слава Богу,мы попали в смену к Александре Валерьевне!оперативно взяли кровь,анализ на скрытые инфекции,узи почек.именно этот врач назначила нам лечение,которое корректировала на протяжении всего стационарного лечения.Спасибо Вам,Александра Валерьевна!и хочется отметить девочек,которые круглосуточно наблюдали,ставили капельницы и кормили моего Филю,это Юля,Арина,Полина и ещё одна Юля!спасибо Вам!
4
2
28 июня 2024
Самая лучшая клиника во всей Ростовской области, врачи от Бога, профессионалы своего дела.
3
5
12 ноября 2023
Замечательная клиника. Лучше нет в Ростове. Персонал замечательный, животных очень любит и животные это чувствуют.
6
14 июня 2024
Наша любимая клиника с ее самым главным доктором и замечательным персоналом !
3
3
5 августа 2023
Регистратор вечно в плохом настроении, сразу неприятное впечатление и от клиники, ещё с момента звонка. В итоге мы всё же решили сходить, так как было удобно, что не нужно предворительно записываться, приём по живой очереди.
Места очень мало, тесно в зоне ожидания. Врачи работают достаточно быстро, очередь расходится равномерно. По квалификации не могу сказать, нашей кошке ничего не сделали, только посмотрели и взяли 500руб за приём. Предложили сделать укол, но я отказалась, так как без анализов, а просто на всякий случай
9
1
20 ноября 2023
Как скоропомощной стационар - вполне приемлемо. Но для более квалифицированной помощи - к сожалению, слаб. Чистота - на троечку. Персонал - слабоват.
5
2
19 апреля 2024
Отрицательный отзыв не пропускают. (Три дня без диагноза,но с лечением???В итоге, перед явным неблагоприятным исходом,берутся доп.анализы без моего согласия.Простилась и котиком и с деньгами,оставили ни с чем..)
11
1
25 декабря 2023
Быстро вылечили котю, хоть привезла ночью. Не стали навяливать лишние анализы, просто помогли животному. Были какие-то ранки на шкуре, но все пришло в норму после укола. Приняли быстро, моя трусишка даже стрессануть не успела)
3
1