Конечно же это не 4 звезды, трёшка.
Уборка номера на тройку, всё засаленное включая ручки у шкафов, тумбочек.
Питание хорошее , шведский стол , но за вами будет закреплён стол на все дни пребывания, если поселят в 1 корпусе и окна на жд, то вам не повезло . С 6 утра пыхтят электрички и они стоят долго , ощущение, что мы живём на вокзале и ждём своего поезда )))).
Медицина на хорошем уровне. Ванны в номере желтые , как нам сказали они такие от чистящих средств. В номерах будет : шампунь, мыло , шапочки, гель для душа, лосьон для тела , халаты.
Место где тихо и спокойно, тебе как в детстве чуть ли не суют ложку за маму. Процедуры всё на уровне. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Но это санаторий тут медитировать, а не творить. Здесь отдых как будто ты пенсионер, основной контингент как раз они и есть. Движ нужно делать самому. Спорт зал есть на 3 - ечку правда
Артем
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Проживаем с 11 февраля 2024 года, за практически неделю все понравилось. Процедуры на любой вкус и вполне качественно. Вода в бювете санатория привозная, но от этого не менее вкусная. Персонал 60 на 40 , большинство готовы помочь , всегда вежливы, а меньшинство видно просто утомились от ритма. Из развлечений диско (Кому за), но своя публика всегда присутствует. Отдельно хотел бы отметить достойный бассейн и ежедневную уборку номеров. Ежедневное пополнение водяных запасов в номере, тоже гуд! Пришлось к 6-ому дню дополнять отзыв минусами, и снимать две звезды: график посещения процедур придумали те, кто раньше карточки на продукты выдавал, принцип скачек вам обеспечен, ну или иная сторона медали по часу, полтора окна между процедурами. Попытки прийти по раньше или позже, на разных процедурах воспринимаются по разному. Это прививает чувство государственной поликлиники, а не санатория 4 звезды. Отдельная тема позднее время процедур, у нас у ребенка после 13-30 их в достатке, при том что на все экскурсии с 14-00 выезд, так что определяйтесь что Вам важнее, посмотреть красоты края или получить оплаченное лечение! Восторг от отдельных специалистов перекрывает отношение других. В общем отзыв не однозначный, но пожалуй скорректированный в нужном тоне. Рекомендовать или нет, теперь не возьмусь
Санаторий понравился. Большая ухоженная зелёная территория. Лечебная база разнообразна. По путёвке процедуры ограничены, но платно можно оздоровиться по полной программе. Есть бассейн и детская площадка. Еда - шведский стол, ассортимент небольшой, пресновата, согласно санаторному питанию. Жилищный фонд пора обновлять.
Ехали в санаторий, как оказалось, с завышенными ожиданиями, начиталась отзывов и про вкусное питание, и про детскую комнату, и тд.
Но вначале о плюсах: территория очень красивая и ухоженная. Бассейн замечательный с соленой водой. Есть переходы между корпусами, не придется выходить на улицу. Удобное расположение: близко Курортный бульвар, парк, ж/д вокзал. За небольшую плату можно каждый день ходить на массаж, а по санаторно-курортной карте могут назначить бесплатные процедуры.
А теперь о минусах.
Еда очень невкусная. Серьезно, я никогда еще не встречала такой невкусной еды! Даже в 3 звездах в других местах еда лучше. Мясо отвратительно готовят. Оно вечно на кости, нет ни филе, ни отбивных, ничего. Одна костлявая курица. Также еда вечно холодная, уже и приходили к самому началу обеда/ужина, но гарниры все равно холодные! Очень мало фруктов, а те, что есть, выглядят очень неприглядно. Каши ужасно невкусные. Для детей вообще выбора нет (мы приехали с двумя детьми). Десертов нет. Пересушенное печенье я за десерты не считаю. Нормального сыра нет. Напитков выбора нет (только шиповник и чай/кофе на завтрак. Соков нет. На обед только вода или снова шиповник). В общем, над едой надо очень и очень поработать.
Второе -- детская комната. Мы ехали с двумя детьми и специально искали санаторий, где будет воспитатель и игровая. Что в итоге? В выходные и праздничные дни игровая не работает, а учитывая, что мы приезжали на майские, за всю неделю игровая работала 3 дня! И то, в пятницу до 16ч. Перерыв на обед с какого-то перепуга с 12 до 14, когда обед с 13 до 15, что очень нелогично. Воспитатель в игровой - очень неприятная, хамоватая женщина. На вежливые вопросы отвечает резко, как будто бы ей все должны.
На сайте санатория нигде не указано при бронировании, какое расписание игровой, в каком корпусе будете жить. Если едете большой семьей, знайте, что могут поселить в другой корпус и заставить питаться отдельно!
С нами ехала моя мама и ее пытались кормить отдельно от нас (мотивируя тем, что она живет в другом корпусе), после долгих пререканий нам пошли навстречу и маме разрешили ходить в столовую в наш корпус. Опять же, нигде на сайте это не было указано при бронировании! Пришлось за свои же деньги выбивать минимальный комфорт.
Уборка в номерах плохая! За всю неделю не то, что белье не поменяли ни разу, так даже кровать не заправили! Горничная приходила только в неудобное время (во время дневного сна детей), выносила мусор и приносила воду. Все. На этом уборка заканчивалась.
В целом, в санаторий точно больше не вернемся, хотя, конечно, положительные моменты были, которые я в самом начале описала. С детьми ехать категорически не советую. В санатории много пожилых пар, наверное, взрослым людям без особых запросов на сервис будет комфортно.
От четырех звезд я ожидала большего.
Персонал через одного вежливый... В большей степени люди настроения! Еда однообразная, в большей степени диетическая... (Не вкусно) территория большая, но переходы между корпусами очень не удобные, запутанные... мед.услуги навязывают платные, помимо стоимости путевки приходится не меньшую заплатить за услуги... из бесплатных массаж 10 мин, ванны 10 минут, ингаляции и электро-магнитотерапия... принадлежности для посещения ванн (полотенце, шапочки) приносить с собой, т.к. с этим у персонала проблемы. Есть бассейн очень не плохой. Есть тренажерный зал, не плохой. Уборка номера оказалась целой проблемой... убирают ужасно... на полу следы с момента заселения (6дней) так никто и не вымыл...
Поеду ли я еще раз сюда? Вряд ли... ну не 4 звезды это санаторий...
Я отдыхала в санатории Долина Нарзанов в марте 1924 г. В общем санаторий не плохой. Но как зашла в номер комфорт, то попала в СССР. Все старое. Комфорта я не ощутила. Меня удивил душ с занавесочкой, которая прилипает постоянно к телу. А путевка я считаю очень дорогая с такими условиями. Меню в ресторане однообразное. Но готовят вкусно. Лечение не плохое, но мало, входящее в путевку. С досугом по вечерам все нормально. Единственное, чем я была довольна, так это прогулки по курортному парку. Очень хороший парк. Я считаю, что цены в санаторий завышены.
Отличный санаторий! Обслуживание супер, есть совсем мелкие недочёты, но за всеми достоинствами, их замечать не хотелось. Номера не новые, но очень чистые( постельное белье, халаты, полотенца - в идеальном состоянии). Расположен в пешей доступности от курортного бульвара, ресторанов и магазинов. Еда не мега разнообразная, но выбор есть всегда, для санатория вполне себе достойно. Девочки,ответственные за кухню, очень лояльные и клиентоориентированные. В бассейне чисто. Много нового оборудования в лечебных корпусах. Однозначно рекомендую!!!
Добрый день! Отдыхали в санатории "Долина Нарзанов" во второй половине августа 2023г. Обслуживание на высшем уровне, служащие санатория-все вежливые, грамотные и помогут справиться с любыми проблемами. Отлично организован вечерний досуг. Выражаем большую благодарность всем работникам санатория. Рекомендуем отдых в данном санатории!
Отдыхал, июнь23г. Первый раз был в Кисловодске! По путевке посетил санаторий "Долина нарзанов". Обслуживание на высоте персонал обходительный, шведский стол еда достойная, чистая территория ухоженные газоны красиво оформленные,Находится в старом городе, рядом с жд вокзалом тихое и спокойное место.
Классный санаторий!!!Приветливый персонал.Медицинские услуги на высоте!!!Пища шведский стол каждый найдёт что ему по душе.Единственное доплатите за номер что бы был с балконом.И не выходил на жд вокзал.А то ночью шумновато.А в целом отдыхои доволен!!!
Хороший санаторий. Есть почти все узкие специалисты - кардиолог, невролог, окулист, уролог, лор, Давно не встречала так много специалистов в санатории. Очень хорошее лечение. Свой бювет. Приличное питание. Хорошие , доброжелательные работники ресторана в 7 корпусе. Детям всегда оставляли на следующий приём пищи сосиски , макароны, пюре, зная что их не будет.
Удобное расположение. 15 минут до курортного бульвара, парка
4 звезды ставлю за размещение. Проживали в номере 405 ,7 корпус. Номер просторный , полулюкс 2-х комнатный. Но над ним расположена вентиляционная. 2 недели за приличные деньги жили, как в машинное отделении. Если днем это можно пережить, то ночью была просто пытка голом. Имеющие чуткий сон сразу отказывайтесь от номера, Спать невозможно. Подобная проблема в 6 корпусе. Если смотреть на фасад, слева. Рядом трансформаторная будка. Тоже очень сильно гудит. Заменить номер не смогли. Якобы не было мест. Отдых получился испорченным. На фото желтое здание 7 корпуса и над ним надстройка.
Отдыхаю сейчас. Хороший санаторий, много процедур, персонал приветливый, всегда идут навстречу пожеланиям. Есть свой аквапарк и крытый бассейн. Еда - шведский стол, но с элементами диеты. Голодным не будешь.
Персонал доброжелательный, хорошее обслуживание. Шведский стол, готовят вкусно, меню разнообразное. В номерах чисто. Расположение удобное, близко к центру. На территории есть аквапарк, детям очень понравилось.
Первый раз в Кисловодске. Город нас просто очаровал. Долина Нарзанов очень красивый санаторий. Расположение очень удачное:железнодорожный вокзал, курортный бульвар в шаговой доступности. Прекрасное отношение медицинского персонала, готового всегда пойти навстречу. Большое количество процедур оказывает благотворно влияние на весь организм. Чистый воздух, им прямо не надышаться, как будто даже сладковатый. Питание достойное :всегда можно выбрать по своим предпочтениям, всегда здоровая и вкусная еда. Не пожалели что выбрали этот санаторий и город для отдыха.
Очень дружелюбный и обходительный персонал, питание шведский стол,всё очень вкусно. Организованы экскурсии,также можно самим погулять по городу,воздух замечательный.
Чудесный санаторий с красивой зеленой территорией, обслуживание на уровне, персонал очень дружелюбный, тактичный, грамотные врачи, есть свой аквапарк. Всё очень чисто и красиво!)) Номера уютные.
В этом санатории отдыхаем первый раз. Приятно удивил бонус при заселении. Питание хорошее, в номерах чисто. Поехали в санаторий из-за аквапарка. Конечно, проходной двор. Не отслеживается количество людей. Я понимаю, что это деньги и не малые, но как говорится "яблоку негде упасть". А так территория, расположение все хорошо 👌
Большая, ухоженная территория. Санаторий недалеко от вокзала. Яндекс такси 100₽. Персонал по настроению вежливый. Еда мало разнообразная, но вкусная. Внимательный педиатр Лариса Алексеевна, назначила лечение, подобрала процедуры и мы быстро пошли на поправку. Особую благодарность хочу выразить Благой Елене Александровне, массаж моим девочкам очень понравился. Замечательный специалист и приятная женщина. Спасибо большое!!!
Персонал доброжелательный ,в номерах чисто,шведский стол очень разнообразен,лечение стандартное,территория очень ухоженная.санаторий хороший
Расположение удобное,не далеко до курортного бульвара и парка.
Все очень понравилось. Отдельная благодарность доктору Шамлиян Елене Данииловне. Очень внимательный доктор, с индивидуальным подходом ко всем отдыхающим! Отдельное спасибо мед.персоналу Анне - процедура карбокситерапия, Светлане- озонотерапия, Нине-души. Все остальное великолепно.
Я ставлю оценку не Азимуту , а Кисловодску ! Кисловодск неповторим ! Парк , пейзажи , седой Эльбрус !!! Медовые водопады ! Термальные источники ! Бештау ! ( в Пятигорске ) В Кисловодск надо ехать на машине ! Либо брать машину в аренду ( это можно сделать в аэропорту ) Побывать надо везде !!!
Потрясающе. Принимают день в день на лечение без проживания. Персонал доброжелательный и квалифицированный, везде чисто, цены на лечение приемлемые. Широкий выбор процедур
Ходили в аквапарк, не являемся гостями данного санатория. Понравилось, что можно посетить без вопросов, все быстро и четко. Территория выглядит ухоженной. Шезлонги обычные, без матрасов, есть большие зонтики. Фонтан гриб не работал, горки работают, пускают как детей, так и взрослых. Бассейн не самый большой, но плавать комфортно. спасатели дежурят на территории. Есть небольшой кофетерий, не очень вкусно, цены завышены. Посещали в будний день, людей было не слишком много, большинство -гости санатория. За 1500 руб отдых очень неплохой, если считать, что проводишь там почти весь день (9-18). Прекрасное место для жаркого дня. Рекомендую.
Чисто, уютно , приветливый персонал. Находится в центре, в 5 минутах от национального парка. Минералка 3 раза в день, бассейн, сауна, баня. Вся мебель в номере из массива, удобные матрасы, просторные номера, питание шведский стол диетическое, отличное. Большая лечебная база. Обязательно приедем еще .
Отдыхала в санатории с удовольствием, номер хороший,территория ухоженная, красивая, все кругом чисто.Очень приветливый и профессиональный персонал, а еда..это вообще , отдельная тема...Замечательная,..разнообразная, молодцы!!!!!!Спасибо всем! Здоровья и удачи !
Отличное место, рекомендую. Приветливый персонал, отличная еда, великолепная ухоженная территория, чистые просторные номера, лечение, аква парк, бассейн. Санаторий находится недалеко от парка
Отдыхала в феврале 2024 г. Если номер выходит на железную дорогу, забудьте о спокойном отдыхе. Еда очень примитивная. Плюс в территории, убирают очень хорошо. До парка очень высоко подниматься. Не стоит тех денег, которые оплатила. Только 3* можно поставить
Отдыхала в санатории с 20.02-28.02.2023.с аэропорта добираться лучше брать такси.
Кисловодск мне очень понравился,архитектурой,горы,минеральная вода.
Хочется сюда вернуться.
Санаторий на четверку,можно было бы подкорректировать назначения процедур,персонал отзывчивый,питание по домашнему вкусно,расположение отличное,всё в шаговой доступности,взяла экскурсию на Домбай всё понравилось,лучше гор бывают только горы.
Я очень довольна санатории азимут, великолепные врачи сестра медперсонал, условия все великолепные, бассейн большой вместительный с гидромассажерами, я очень довольная, и рекомендую всем оттдыхающим, приезжайте в санаторий азимут
+ Лечение на пятерку, хорошее, везде чистота, порядок, персонал очень приветливый и в большинстве случаев всегда идет навстречу пациенту. Можно раньше посетить завтрак если процедуры или экскурсия, можно поменять или перенести неудобные процедуры, можно докупить то, что не прописали. Врачи адекватные. Везде стоят кулеры с водой, для диабетиков предлагается перекус.
- то что прочитала из негативных отзывов в основном правда. Бывала пару раз желтая вода из крана, но быстро проходила. Комнаты, окна и балконы которых выходят на жд дорогу не назовешь тихими, и гудки, и объявления жд вокзала, городские звуки - все оч хорошо слышно. Была у меня возможность поменять через 4 дня на комнату выходящую во внутренний двор, но не стала, т.к приоритетом стал шикарный вид на город и горы) Из минусов еще- плохая звукоизоляция. Но тоже можно пережить))
Много читала претензий к еде. Конечно бывало, чего-то не доставалось, но голодной не уходила, все съедобно))
Сюрпризом стал крутой подъем к санаторию, но эти 200 метров тоже не испортили отдых) При желании всегда можно вызвать такси
Лечатся в основном железнодорожники, для них льготные путевки. Мне путевка с лечением на 10 ночей обошлась в 85 т.р. Но считаю что заявленных 4 звезд в копусе 2, в котором жила, нет.
Санаторий не соответствует заявленным 4 звездам. Цены очень завышенные, качество низкое.
Номер: старая сантехника, унитаз перекошен, мыльница криво установлена да еще и ржавая, а в душе вода протекает через занавеску. Полотенца сами не меняли, надо просить.
Питание ниже среднего, мало отличалось от социальных санаториев. В жаркий день в столовой нечем дышать: вентиляцию не включают, экономят.
Вообще во всем чувствуется экономия,даже крохоборство.
Персонал на замечания часто вступает в препирательства, вежливости и предупредительности явно не хватает.
Никому из знакомых не советую этот санаторий.
Мне достался одноместный номер. В котором есть всё. Персонал вежливый. Еда - шведский стол, можно найти всё что тебе по вкусу. Лечение по назначению врача
Очень нравится, персонал вежливый, внимательный. Лечение достойное. Номера уютные. Бывали в «Долине Нарзанов» несколько раз, и всякий раз хочется туда возвращаться вновь. Территория чистая, много зелени и цветов.
Красивейшая огромная территория, чистота , в номерах ежедневная уборка, вежливый персонал. Отличная кухня, шведский стол на любой вкус. Врачи очень внимательные и компетентные. Расположение санатория удобное. Недалеко жд вокзал , а шаговой доступности Курортный бульвар, рынок.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Яковлева
Знаток города 12 уровня
4 декабря 2024
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не ошибиться, я пишу честные отзывы по местам в Кисловодске вот уже 2 года.
Отдых в ноябре 2024, 2й корпус.
Не понравилось категорически: - холодный номер - батареи включались автоматически при открытом окне или меньше 18 градусов/ по ощущениям в номере,
- питание : разбавленный творог, выбора нет совершенно, печень которую только выплюнуть сырую и не жующуюся, плов с костями курицы, котлеты из хлеба со вкусом мяса...
- лечение: крайне маленький список включённых и оплаченных процедур, на часть из них - нет времени, тк всё занято, сб и ВС - просто выпавшие и потеряете дни - не работает ничего, врач запугивает, навязывает платные процедуры
- уборка: стук в 9.00 с горничные заходят с ключами убрать комнату, не смущаясь ее голого хозяина, и чудесная способность - забрать полотенца утром и отдать по 10 му требованию в обед.
Хорошая территория, бассейн, аква парк когда работает, цены на путёвки завышены! Номерной фонд требует реновацию! Санаторию есть над чем работать, вопросы есть!
Приятный персонал, благоприятный отдых, очень вкусная кухня, чистые и большие номера, каждый день убираются, территория большая и чистая, прекрасный отдых.
Сказочное путешествие в Ставропольский край! Санаторий Долина нарзанов порекомендовала коллега. Такой сладкий воздух, что не хватает легких, чтобы надышаться! Территория вся в цветах и ухоженных уголках природы! Аквапарк не работал, так как погода еще не жаркая Из плюсов: бассейн с гидромассажем, полноценная, разнообразная еда( рыба, рговядина, курица, печень, салатики, запеканки, овсяной отвар и настой шиповника!), понравилось лечение- массаж, душ Виши, ванна бишофит, магниты и тд. А вечером кино, концерт или дискотека и для детей развлекательные программы. А днем- прогулки по парку -самому большому в Европе, необыкновенной красоты! Или экскурсии в горы