Очень все понравились, специалист оперативно со мной связался , отправил все фото , есть хороший выбор , все доставили очень вовремя . Согласовали заказ , спасибо вам большое !
Хотелось бы обратную связь по WhatsApp business , а так в целом норм, спасибо . Хотелось бы конечно чтоб клиенту отправляли фото собраннного букета. Так так букет не мало денег стоит , а так покупаем "кота в мешке". !
Это просто бред, за 2 дня заказал 2 букета на утро, курьер привез 1 а второй оказался у другого, уже 10 вечера а никто его так и не привез, телефон сбрасввает вызов или не отвечает весь день, в чатах тишина, просто тотальный игнор, первый курьер сам не знает где второй букет.
Делал заказ на 23.45, 3 букета тюльпанов .
Позвонили сказали, что будут через 5 минут это было 20.59. Хорошо, что я дома был, но подстава, что раньше времени раскрылся сюрприз.
2 букета нормальных пришли, один кривой ,косой. Расстроен качеством обслуживания
С момента приёма заказа до момента доставки прошло 3 часа! Это при том, что доставка в пригород из центра. Качество цветов отличное! Стоимость всех услуг вполне адекватная. Рекомендую компанию;-)
Заказали цветы, мало того что были доставлены через сутки после указанной даты, так ещё и не отвечали на звонки! Нас оператор уверял, что доставят цветы максимум к 11 вечера!!! Не каких извенений и уведомления о задержки не приходили! Трубки бросают, сюрприз был испорчен! Несоветую
Супер! Рекомендую пользоваться сервисом доставка цветов от azeriflores ! Ребята молодцы! Всегда заказываю доставку только здесь! Отличный сервис, всегда с душой ! Спасибо вам!
заранее оформили заказ на 8 марта, сами с другого города,цветы для дочери, день закончился, цветы так и не доставили, ни на звонки, ни на сообщения не отвечают, Написали в чат, что уже ни чего не надо, ждем возврат денег, тишина...Настроение отвратительное, праздник испорчен.
Доставка сработала в праздничный день отвратительно. Время заказа стояло с 12.00 до 17.00, в итоге привезли в 21.00 когда мама уже спала! Из трех заказанных букетов только в одном было правильное количество цветов 11, в других 9 и 12! Больше заказывать здесь нет желания!
Заказала по ошибке четное количество цветов, мне сразу же пришло сообщение на ватсап. Мне подсказали как и что сделать, чтобы исправить. Очень доброжелательно,причем это было ночью. Заказ доставлен во время.
В моем заказе было указано 25 фиолетовых тюльпанов. Приехало 10! Праздник испорчен, прошу заменить букет, но на телефоны не отвечают, в соц сетях тоже. Первое фото - заказ. Второе - что примерно должны были привезти! Если не поменяют букет или не вернут деньги - буду обращаться в правоохранительные органы!
Живу в г Прохладном Кабардино-Балкарская республика, заказала цветы доченьке на день рождения. Доставили во время и тот букет который заказали. Сообщение пришло о доставке. Обслуживание отличное-МОЛОДЦЫ!!!
Муж заказал букет на 14 февраля находясь в другом городе. Курьер доставил цветы во время, но....! Цветы были в печальном состоянии((( хотелось бы ответа от руководителя данной компании . Фото прилагаю
Большое спасибо за красивый букет! Спасибо курьеру за звонок о выполнении заказа! Очень приятно, что есть такая круглосуточная услуга по составлению букетов, и их доставке. Здорово, что помимо букетов есть и другие варианты подарков на все виды торжеств. заказ произвела из другого города-осталась очень довольна. Еще раз спасибо. Наталья.
Из-за невнимательности продавца получила в день рождения траурный букет (чётное количество цветов). Итог: букет из 20! (Вместо 25 оплаченых) Роз и 10 веток хризантемы в помойке. Вместо приятного сюрприза от мужа- скандал. Спасибо продавцу!
Заказ был сделан 8 марта. Привезли 9 марта. Отчёт о доставке и возможность оставить отзыв пришёл 10 марта. Дозвониться невозможно.Никаких извинений и объяснений. Задержка и некомпетентность!!! Не советую!!!
Ребята молодцы, цветы привезли вовремя, запах словно их только срезали! Жена в восторге, сказала что парень на доставке очень вежливый. Очень довольны.
Молодцы!! Заказ делала из Санкт-Петербурга в Хабаровск. Все просто отлично, цветы замечательные, именинница в восторге! Однозначно буду и впреть их выбирать. Спасибо курьеру, вовремя и аккуратно. Супер!
Заказывала доставку с другого города.Получателю Всё понравилось👍👍👍,осталась довольна и я и она.Дрставили вовремя, вежливо.☺️Спасибо огромное за Ваш труд💯💯💯💯 Всем советую
Букет доставили, весь завял, как будто его дня 3 по городу возили в машина без воды. Гипсофил очень мало, очень БОЛЬШОЕ отличие от фото на сайте!!! Очень растроили получателя!!! Цена за такой букет завышена!!!
Заказывал букет для девушки. Да, в описании товара не было какие цвета будут использоваться, но фотография примера букета сильно отличается от действительности, вплоть до разных цветов.
Отвратительный подход к клеенту, задержали доставку на 4 часа. На звонки не отвечают, никакой возможности узнать в чем проблема. Когда курьер все таки доехал, швырнул цветы и даже не попытался извениться.
В комментарии, для флориста, была указана упаковка - цветы пришли без упаковки, без элементарной ленты, мятые, половина бутонов уже "спали". Две звезды только за время доставки и доброжелательного курьера.
Больше не обращусь.
26.11 хотела купить цветы, выбирала около 15-20 минут. На что не Русский продавец сказал такую фразу: "Вы можете быстрее?"
Это что вообще? Как понимать? Он куда -то торопится или что? Руководству магазина настоятельно прошу, провести дисциплинарную беседу со своим персоналом.
Спасибо большое сотрудникам что помогли выбрать букет по телефону.( заказ был из Ростова-на-дону) Доставка быстрая. Спасибо вам что помогли и доставили праздничное настроение :)
Разочарован в данной компании-заказанный букет привезли по адресу в час ночи 9 марта!!! Букет был далеко не свеж!!!! Все поздравление испорчено!!!!! Не Рекомендую azeriflores обращаться….
Заказали цветы с доставкой, сами в другом городе, естественно надеемся на лучшее качество. Тем более в такой праздник - день матери! Но!Цветы были доставлены в помятом состоянии, некоторые цветочки осыпались. Больше заказывать не будем. Настроение испорчено.
За доставку спасибо все вовремя,но дополнительно просили написать на открытки от кого доставка ,а написали совсем другое имя и от этого не очень хорошее впечатление сложилось
Фото ниже
В открытки во все другое имя (
Доставку заказывал для дочери в день рождения. Время доставки указал с 8 до 10, а привезли в 6 часов. Букет из белых роз был в ужасном состоянии. К вечеру бутоны поникли, а на следующее утро начали осыпаться.
7.03.2022 я сделал заказ на сайте Azeriflores.ru. Заказ включал в себя три букета цветов и доставка их по указанному мной адресу 8.03.2022 общей стоимостью 5450₽. Временной интервал доставки был обозначен с 12:00 до 17:00. Заказ был выполнен ориентировочно в 19:00, то есть на 2 часа позже заявленного интервала времени. После уезда курьера, примерно в 21:00, цветы осыпались и поникли. Что послужило причиной остаётся только предполагать… Кроме этого курьер привёз два(!) букета, вместо заказанных и оплаченных трёх! Таким образом- испорчен праздник, подарок и настроение! А также возникли неудобства и дополнительные сложности, которые приходиться решать. Жду ваших комментариев и предложений по поводу сложившейся ситуации. Обратной связи не дают. Деньги за недоставленный букет НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
Заказ был сделан исходя из положительных отзывов, но, увы, отзывы не всегда отображают действительность…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ