Отвратительное отношение к курьерам, некомпетентные сборщики заказов, которые безответственно относятся к своей работе, получил заказ в данную забегаловку, 30 минут прождал пока его соберут, узнавал как скоро будет собран мой заказ, от сборщика получал только ответы "заказ в сборке, это не мои проблемы"
Как итог, заказ пришлось отменить, потерял около 50 минут своего времени, за которое мне никто не заплатит
В скором времени собираюсь писать жалобы уже в книгу жалоб
4
1
Марина В.
Знаток города 9 уровня
13 июля 2024
Любимая такая большая и красивая Азбука! Огромный выбор, вкуснейшая кулинария, очень вкусный кофе!
Хороший выбор товаров. Приятный обслуживающий персонал. Иногда конечно же встречаются продавцы явно с недовольным видом….
Также как и в любой «Азбуке» встречаются проблемы со свежей выпечкой. Если не спросишь, обязательно принесёшь домой несвежий круассан или булочку.
Радует, что всегда есть хороший чай, вкусные конфеты, приличный зарубежный сыр и мясные деликатесы.
Нравится кулинария.
Хорошо делают.
Все чистые,в шапочках,перчаточках.люблю гигиену.
Ну и продукты тоже вполне.
скажем так-да,дорого,но в большинстве случаев цена оправдана.
Большой выбор разных продуктов, которых нет в обычных сетевых магазинах это и заманивает, ну вот ценник впечатляет, лично меня удивила цена на сосиску в тесте 119₽, ещё приятная функция на кассе укладывают всё купленное в пакет..( азиаты)
Захожу в Азбуку, чтобы купить мягкий козий сыр с белой плесенью. Почти всегда большой выбор. Выпечка хорошая. В сравнении с тем временем, когда магазин только открылся, почему-то стойкое ощущение, что сервис сдает. Не то уже уважение к покупателю. А чистота в санузлах, которые к чести магазина есть, отсутствует. Неприятный запах, тусклое освещение - это для того, чтобы не видно было как плохо уборщицы делают свое немудреное дело. Конечно, за персоналом надо следить. Иначе вместо того, чтобы убираться, они мило беседуют.
Поставил одну звезду, что бы руководство обратило внимание!
Продукты шикарные, всегда свежие, персонал вежливый, но доставка.. ужасно долгая, даже 3-5 товаров везут 1,5 часа! В начале думал курьеры долго везут, ругался на них, а они оказывается сами ждут заказы от 30 минут до часа! Решите вопрос!
Прекрасный магазин. Очень чисто, всегда порядок и продукты свежие - все устраивает более чем.
Единственный недостаток - это кафе, а вернее сказать обслуживание. Попался весьма хамоватый и невежливый бариста южной наружности, который ни общаться нормально не может, ни внимательно обслуживать клиентов. Все мои просьбы про сахар и молоко в кофе пропустил мимо ушей. Когда попросил его переделать тот начал всем видом показывать свое недовольство и стал тянуть время, предлагая мне пить, что есть.
Отличный ассортимент. Но что-то нужно решать с обслуживанием на кассах, стоять в очереди по 10 - 15 минут после работы, как в советские времена, не престижно для магазина такого класса.
Очень дорогой магазин. Хотя, не сказала бы, что продукты совсем уж эксклюзивные. Товары почти такие же, как и в других массовых маркетах. Порадовало разнообразие пирожных. Но хотела купить маленький тортик, отказалась от этой идеи, посмотрев на дату изготовления. Было уже 6 суток. При условии, что срок хранения может быть неделя, такие товары надо ставить уже с большой скидкой.
Было: Нет слов. При такой помпезности, такой дешёвый сервис.
Прошел год: стало намного лучше (минимум на 2 звёзды). Но за неделю до Дня рождения и неделю после, каждый раз тебя жестко так напрягают на кассе «что вам положен бесплатный торт», причём так категорично, что даже неудобно перед окружающими. Но не это самое раздражительное, а то что купив торт, тебе это постоянно говорят, а ассортимент бесплатных тортов (не знаю про строк годности), но лично у меня вообще не вызывают интереса даже бесплатно его забрать.
Отличный магазин. Ассортимент замечательный. Кулинария готовит вкусно. Сервис на высоте. Здесь можно найти те продукты, которых нет в большинстве магазинов. Цены вполне адекватные.
Магазин хороший чистый прибраный с приятным персоналом который в любую минуту готов помочь. Продукты из других стран например только там есть доктор пепер. Выписка и суши тоже на высоте.
Музей еды по конским ценам, но всё хорошего качества,большой ассортимент продуктов, людей немного. У кого денег как у дурака фантиков, могут тут покупать продукты. Магаз не для завсегдатаев Дикси и пятерок.
А что здесь скажешь, мой любимый магазин. Чисто, уютно, продавцы которые пытаются реально помочь. Хорошие сыры, хорошая мясо, свежая рыба. Единственное, в последнее время цены очень сильно выросли.
Вроде бы большая Азбука ….
Но в последнее время реально ассортимент очень упал , причем это касается почти всех отделов магазина …..
Приходится ездить в другую
Цены высокие. Понятно, что это магазин видимо элитных продуктов, но поражает, что на обычные товары цена в 5-10 выше. Кулинария вот там радует, доступные цены
Здесь всегда хорошее обслуживание. Хочу поблагодарить коллектив. В других азбуках спб встречала хамство. Даже приходилось жаловаться на горячую линию 1 раз на охранницу.
Всегда большой ассортимент, особенно приятно на фоне других азбук - широкие проходы. Свежеобжаренный кофе в кофетерии - отдельный плюс)
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 17 уровня
21 февраля 2024
Не понимаю как держат администратора данного заведения. Ценники везде старые или другие и гораздо дешевле чем то что вы покупаете. Вчера брал колу за 219 р мне пробили 900 оказывается перепутали полки и там стояла кола дешевле. Устроил скандал принесли колу по 219. Сегодня покупаю 4 вегеты по 212. Первая пробивается по 212 остальные по 298. И другого веса. Это как вообще. Ответ убил. Не поменяли ценник на новый товар ...
Пожалуй, самая уютная азбука из всех в городе. Единственный минус - с кафетерием происходит что-то страшное: видно, что сотрудников не хватает, бедолаги будто работают 24/7. Странно, что компания, явно заботящаяся о своем имидже, не способствует привлечению опытных кадров на эту точку.
Внутри можно выпить чашечку кофе. Тут же обжаривают кофе, рядом тортики и вкусняшки. Ценовая категория на товары- высокая. Зато большой ассортимент вина, пива
Ничего особенного, кроме высоких цен в магазине нет. Фров качество не на высоте, в рыбном отделе нет форели. Фермерские товары по сути таковыми не являются , более дорогие линейки обычных поставщиков. Магазин по концепции и стилю из начала 2000, для ребят которые сняли малиновые пиджаки, но тяга к пафосу осталась.