Когда возникла проблема со зрением,
Волею судьбы , зашла в салон оптики « Айкрафт», который на Алтуфьевском ш , д,82.
Меня встретила консультант -оптометрист, Фатима, которая окружила меня таким теплом, вниманием и пониманием, покорила меня профессиональным подходом, терпением , затратив на меня уйму времени т.к. мне сложно было подобрать и оправу и линзы,! Проверив неоднократно зрение, подобрав нужные линзы! Перемерив весь ассортимент оправ!И мы совместными усилиями подобрали мне оправу и очень сложные линзы!
Спасибо огромное Уважаемая Фатима, за Вашу отзывчивость, внимание, понимание, доброту!
Вы профессионал своей профессии!
С таким сотрудником ваш салон всегда будет на высоте!
С уважением ваш клиент!
Заказываем очки не в первый раз именно в этом салоне, продавцы внимательные, сориентируют по цена, раскажут о новинках. Вообще очень приятно посещять салон, опять же близко от метро. Девушки спасибо Вам огромное, очки носим с удовольствием.
Салон рядом с метро, удобно. Внимательный персонал. Помогают советами сделать выбор. К сожалению, нет недорогих оправ и мне трудно было подобрать по расстоянию. Сделали быстро. Рекомендую этот салон. Спасибо за обслуживание!
В очередной раз заказала здесь в Айкрафте себе новые очки. Очень приятно было общаться с Фатимой, профессионалом, добрым и отзывчивым человеком. Много времени, терпения и своих знаний было потрачено ей, прежде чем были подобраны мне подходящие линзы. Заказ изготовлен вовремя, качество отличное. Большое спасибо и до новых заказов!
Сдавала очки, сделанные в айкрафт, в ремонт, сломался заушник… темно серая, почти черная оправа, заменили на коричневый… в магазине сказали ничего сделать не можем… при обращении в поддержку подтвердили, что других цветов заушников нет… можем снять и вернуть средства иди закажите новую оправу…очень расстроило такое отношение, неужели нельзя сразу при обращении говорить какой остался в наличии цвет? Нельзя изготовить или заказать разные цвета?
Покупали очки для младшей дочьки Адели.
До этого в семье никто очки не носил, поэтому и волновались, и задавали много вопросов. Персонал терпеливо и подробно отвечал и помог подобрать прекрасный вариант оправы и линз. При последующем посещении районного окулиста нам подтвердили корректность выбранных линз.
Спасибо сотрудникам за чуткость. Кстати, подобрали солнечные очки и для себя.
Остались очень довольны.
Успехов салону!
Хороший магазин, большой ассортимент. Лет пять назад заказывала очки папе, быстро проверили зрение и подобрали оправу. Через 5 дней получили заказ. Все отлично. А недавно понадобились очки мне и сыну. Я сразу отправилась в этот магазин, быстро выбрали оправу и оформили заказ. Через 5 дней получили. Все отлично.
Замечательные продавцы-консультанты расскажут, покажут, порекомендует, а если надо проверят зрение и очки подберут.
Нас обслуживала Фатима, отличный специалист. Отдельная ей благодарность, спасибо.
Рекомендую данный магазин.
Отличный салон оптики и очень грамотный и вежливый персонал! Заказываем очки для ребенка здесь не в первый раз и всегда получаем отличный сервис- внимание персонала и качественный товар - ребенок носит очки с удовольствием, никакого чувства дискомфорта. Но ребенок быстро растет и менять очки приходится часто, в этот раз выбирали особенно долго, ребенок устал, но продавец-консультант Юлия проявила массу такта и терпения, помогла успокоить ребенка и выбрать именно то, что нам подошло, огромное ей спасибо!!! Остались очень довольны качеством обслуживания и товара! Будем и впредь обращаться в этот салон сами и рекомендовать знакомым.
Хороший м агазин оптики, очень понравился персонал. Пришла в оптику для подбора очков, с этим мне прекрасно помогла оптометрист - Фатима. Достаточно быстро помогла мне найти нужную оправу, хотя мне достаточно не просто подобрать под мой овал лица, сразу же оформила заказ. Очень внимательная и приятная женщина, побольше бы таких специалистов! Буду рекомендовать данный салон оптики.
Лучшая оптика и лучшие профессионалы своего дела,отличный коллектив,уже несколько лет заказываем и покупаем очки для всей семьи только здесь,качество и профессионализм сотрудников на высшем уровне. Тут подберут оправу,проверят зрение и грамотно проконсультируют по любому вопросу,сотрудники работают с душой и это чувствуется. Рекомендую всем данный салон оптики. 5+
Замечательный магазин, который всегда выручает. Качественные очки. Покупаем для дочки и для меня.
Всегда помогут с выбором очков. Подскажут и расскажут о линзах.
Замечательный салон оптики! Была недавно там с целью проверить зрение и заказать очки. Мне вежливо все объяснили, провери проверку зрения милая женщина Фатима и уже далее помогли подобрать удобную оправу и линзы к очкам. Скоро нужно идти их забирать и хочу прийти туда с бабушкой, так как ей тоже нужны новые очки.
Спасибо большое ещё раз консультанту и оптометристу! Рекомендую!
Продавец Клавдия очень внимательная, вежливая, хороший профессионал! Помогла с выбором, решила вопрос с перенесенной доставкой. Данный магазин рекомендую 👍 !
Спасибо большое за оказанную помощь не только в поиске подходящей оправы среди ощутимого разнообразия, но и в проверке зрения
Покупала уже не одну оправу себе в этом магазине, так же помогли подобрать контактные линзы
Не в первый раз посещаю данный салон.
В этот раз приходила со своей бабушкой, которая обладает взыскательным вкусом и ей не так-то просто угодить.
Хочу выразить особую благодарность проницательному оптометристу Фатиме, которая как тонкий психолог, распознала и попала в самое яблочко, быстро и без труда подобрав идеально подходящие очки и оправу для бабушки. Огромное спасибо !!!
Заказала в данном месте очки с двойными линзами ,перед покупкой обошла три салона данного сети.Продавцы очень обходительные ,проверили зрение и подобрали оправу .Очки получила на день раньше указанного срока .Рекомендую
Второй раз покупаю очки в этом магазине. Подкупает тщательный подход к подбору линз. Скорректировали рецепт, который дал на отвали офтальмолог из городской поликлиники. И сами очки сделали всего за 3 дня. Респект!
Большая благодарность коллективу салона на Алтуфьевском шоссе, отличное обслуживание, внимательные специалисты, проверили зрение, подобрали очки, оправу, я довольна результатом их работы особенно хочу выделить консультанта Ольгу ее профессиональные качества и индивидуальный подход, спасибо
Зашла в эту оптику всего взглянуть на ассортимент на минуточку, а вышла с заказом на шикарные новые очки.
Давно искала себе новые очки, обошла уже 4 других магазина за последний месяц. В этот день, настроения особенно не было чтобы подбирать оправу, но меня так радушно встретили консультанты, сразу всё рассказали, показали брендовые модели по акции, даже подняли настроение своим общением.
Мой внутренний перфекционист заставил перемерить все очки из двух залов магазина))) Девушки-консультанты всё время были со мной, помогали, подсказывали и советовали какая оправа мне лучше подходит. Даже не знаю как они выдержали, но всё это время были со мной очень приветливы и профессиональны. Когда в финал вышло 8 оправ, да да))) я тот ещё клиент. Мне подсказали как же определиться с лучшей из лучших моделей и устроили «примерку на выбывание». По итогу выбрали для меня очень стильную оправу в рамках моего бюджета и личных пожеланий.
Отдельно хочу отметить ещё проверку зрения и подбор линз. Очень тщательно с вниманием к индивидуальным особенностям зрения. Не только определились с показателями, но и проверили как я себя чувствую с нужными линзами при ходьбе или разном освещении, дали рекомендации и всё объяснили.
Очень благодарю консультантов Любовь и Ольгу за профессионализм и человеческий подход.
Самая лучшая оптика в которой я когда либо был, отдельное огромное спасибо хочу сказать Фатиме, которая помогла быстро решить вопрос с доставкой очков👍 Рекомендую именно эту оптику!
2
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2023
Мы несколько лет подряд заказывали дочери очки в другом салоне. На сей раз в нем не оказалось ничего подходящего, и по дороге оттуда мы зашли просто в первый попавшийся салон. Им оказался Айкрафт (метро Алтуфьево). Очень приятная и профессиональная консультант Фатима уделила нам много времени и подобрала просто ИДЕАЛЬНЫЙ вариант оправы по вполне демократичной цене, включающей и стоимость линз на заказ. Мы остались довольны, а дочка просто счастлива - это её первые очки, которые не пришлось «разнашивать» (нигде ничего не давило), да еще и суперстильные! В школе все подружки оценили :-). Заодно и мужу подобрали прекрасные солнцезащитные очки. Такой чудесный салон - просто находка для нас! Рассказала о нем маме, и она тоже побежала туда заказывать очки. У мамы вообще очень сложный случай, но только не для Фатимы! Она и маме подобрала две пары идеальных очков (для чтения, и для постоянного ношения). Мама тоже счастлива, что получила качественную услугу по подбору линз (плюс приятное общение)) и обошлась без лишнего визита в поликлинику, да еще и стала обладательницей такой красоты! (качество оправ и линз выше всяческих похвал). Теперь еще и третьи очки хочет там заказать (с затемнением). Так что, с удовольствием рекомендуем этот салон всем, и выражаем особую признательность Фатиме! Она - настоящий профессионал с художественным вкусом и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Попав в салон именно к ней вы точно останетесь довольны! Всем добра, а салону - процветания на долгие-долгие годы и благодарных посетителей!
Посмотреть ответ организации
Веpa
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2023
Если у Вас зрение укладывается в "норматив" (диоптрии sph до +6.0 при cyl до -2.0 и sph до -8.0 при cyl до -2.0), то в этой сети оптик Вы можете купить бюджетные очки - стоимость линз включена в стоимость оправы, представленной в сети (линзы бесплатные, судя из разговора с консультантом)
НО!!! Если Ваше зрение не укладывается в этот "норматив", Вы заплатите стоимость линз отдельно и ПОЛНУЮ стоимость оправы с "бесплатными линзами"
Подбор очков:
Я с детства постоянный пациент офтальмолога и раньше рецепт на очки мне давал доктор. Но очередная оптимизация и доктор в поликлинике теперь не подбирает очки. Пришлось обратиться за этой услугой в салоне
Если Ваше зрение достаточно стандартное, то наверное очки Вам подберут легко
У меня сложный астигматизм, подбор занял больше часа. В какой-то момент мне даже стало жалко женщину, что подбирала очки. Потом у меня были сомнения в ее компетентности. Потом она перепутала "глаза", оформляя заказ (кстати когда заказывала очки сыну по рецепту детского офтальмолога, в другой оптике этой же сети, и в этом случае с первого раза заказ оформили с ошибками + прошло 4 месяца и шурупчик у одной из дужек начал болтаться и выскакивать)
При всем при этом надо отдать должное - персонал в салоне очень внимательный и вежливый!
Итого: 1) я больше не имею желания оплачивать чьи-то стандартные линзы, заказывая свои нестандартные
2) компетенция сотрудника (не могу назвать доктором), подбирающего очки под сомнением
Вывод: в следующий раз очки буду подбирать в соответствующем профильном медицинском очевидно платным заведении и в данную сеть за изготовлением НЕ пойду
Прекрасный салон айкрафт, очень вежливый и профессиональный персонал, айкрафт в принципе отличается от дру гих оптик качеством обслуживания. Спасибо, приятные эмоции от посещения, починили очки по гарантии блестяще
Отличная оптика! Много раз обращалась и рекомендовала всем знакомым, особенного моего любимого консультанта-оптометриста Фатиму! Шикарная женщина с чувством вкуса, всегда подбирает в раз и безошибочно именно то, что нужно!! Жду,когда будет больше ассортимент на брендовые солнцезащитные, снова пойду туда к ней! - к профессионалу!🌹🌹🌹🌹🌹
Алтуфьевское шоссе, д.82. Айкрафт.
Летом 2020 года купили в этом салоне мужу очки, оправу и стекла к ней, отдали 10 000, нам советовали взять японские стекла, сделанные по новым технологиям, которые не запотевают, конда заходишь из холода в тепло, также стекла должны были быть более тонкие. Муж согласился. Стекла в принципе тоньше особа не были, но да ладно. Главное, что спустя два года у мужа стали появляться на стекоах разводы, он протирал их специальной тряпочкой, но разводы не исчезали. После появились с внутренней стороны стекол царапины, как будто слезает верхний слой стекол. В итоге оказалось, что это не стекла, а пластик с каким то напылением, в очках ходить невозможно. Позор этому магазину, вы обманываете покупателей!!! Не кому не советую этот салон!!!
Недавно сделал очки в салоне, очень понравилось обслуживание. В салоне работают приятные девушки, внимательные, ответственно подходят к своим обязонастям. Отдельное спасибо выражаю специалисту Фатиме, это действительно грамотный оптометрист, знающий свое дело и внимательно относящийся к предпочтениям и просьбам!
Пару дней назад посетила данную оптику. И я в восторге! Консультант Надежда, очень вежливая и приятная девушка! Очень внимательно выслушала мои жалобы и потребности. Проверила зрение на 3 дистанции, в поликлинике так не проверяли ни разу. Помогла определится с оправой, выбор большой, даже глаза разбежались. Порекомендовали очень нужную для меня опцию, Антистресс, ведь я целый день сижу за компьютером и телефоном, и глаза очень устают. Очень рекомендую данную оптику!
Замечательный магазин и отличный сервис. Большой ассортимент, есть возможность дополнительно проверить зрение, а также проконсультироваться по поводу различных вопросов, связанных также со зрением и очками. Рекомендую
Ужасный магазин, Фатима навязывает дорогие оправы, хотя в магазине имеются более дешёвые аналоги. Я в этом магазине пыталась выбрать оправу и заказать очки, очень разочаровалась и никогда не вернусь туда снова. Во-первых, невозможно проверить зрение не заказав там очки, то есть, сперва надо оформить заказ, оплатить его и только потом вы узнаете рецепт очков (какой у вас плюс или минус). Фатима расзваливает оправы из линейки премиум, попросту разводит на дорогие оправы и дорогие линзы. Когда я предлагала и рассматривала более дешёвые аналоги, она всё-таки настаивала на брендах. Во время пребывания в магазине меня не покидало ощущение что меня разводят как лоха, ужасное чувство! Я ничего там не заказала и теперь буду обходить это место стороной и вам советую!
Хорошая Оптика, доброжелательный коллектив, всегда можно проверить бесплатно зрение, выбрать оправу и заказать очки. Оправы разной ценовой категории , как наши , так и бренды на любой вкус. Ведущий оптометрист Нешина Елена Германовна очень грамотно выпишет рецепт на очки и контактные линзы. Всё очень понравилось
Заказывала очки. Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимательность и обходительность. Особо хочу отметить Надежду. Несмотря на юный возраст, профессионал в своём деле. Проверила зрение, подобрала очки. Спокойно, уверенно, со знанием вопроса. Спасибо!
Отличная оптика, был сдесь подобрали очки для вождения с антибликовым покрытием и обычные очки тоже. Отдельную благодарность выражаю Нешиной Елене! Профессионал! Буду рекомендовать друзьям! Отдельно обращаюсь к руководству и прошу премировать данного сотрудника! Елена дальнейших вам успехов во всем приеду снова!