Айкрафт
Февраль 2023 •
5
Выражаю благодарность коллективу отдела! Очень внимательны, доброжелательны... Всегда с улыбкой! Особая благодарность Гогуевой Фатиме!! Помогла подобрать очки... Рекомендую своим друзьям!!
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 51 по городу Москве
Июнь 2022 •
1
Возмущению нет предела!! Ужасная работа специалистов... И, можно ли назвать это работой!! В 2021 году приехала в налоговую... Просидела 30 минут. По талону пригласили к окну. Объяснила причину приезда.. Прошло 5 минут, мне инспектор заявляет:"К сожалению, зависла программа... Приезжайте в следующий раз!" Вы, что издеваетесь?! Я, приехала для того чтобы услышать эту фразу?! Пришлось по телефону "общаться" с руководителем отдела. Она мне всё доходчиво объяснила.. Даже вышла ко мне, вынесла распечатанные квитанции. Вопрос!!! Почему у руководителя" программа не зависла", а инспектора зависла?! В этот же день написала заявление на списание задолженности по 436 ФЗ. По сегодняшний день, приходит налог + прибавили ПЕНЮ! Пол дня потратила на телефонные звонки (ехать в КОММУНАРКУ-нереально! Вдруг программа" зависнет"... Меня отправят "во свояси") Колл Центр " отфутболивает" в один отдел... Этот отдел в другой. Дозвонилась!!! Объяснила причину. Уже спрашиваю ФИО инспектора! Не представляются совсем! Мне предложили в среду позвонить в Инспекцию Зуевой Елене Михайловне- руководителю отдела. Т. е. инспектор Ишангалиева Карина, этот вопрос решить не может!! Я спросила у Карины, знакома ли она с 436 ФЗ?! Грубо ответила: "вы что меня будете ещё учить?" и бросила трубку.... Вопрос к Начальнику МИ ФНС России№ 51!! Сколько лет мне ещё ходить в налоговую, чтобы Ваши сотрудники научились выполнять свою работу?! Я, уже не говорю о вежливости сотрудников...