Автовокзал Тула
3703 отзыва
18 апреля
Вокзал конечно большой,контролёры капец на улице,впрочем все работники какие то по настроению там работают,то в очереди простоишь пару часов,то на автобус бежишь ещё и не пропустят пока белет не покажешь.
1
15 августа 2024
О новом дурацком расписании на Новомосковск и так понятно,люди же,наверное,не могут работать в другом городе и ехать туда с утра.Взять билет заранее тот еще квест,либо сайт лежит,либо очередь километровую стоишь несмотря на то,что касс предостаточно(но работать будут 1-2).
Столкнулась с глюком на сайте,электронный билет слетел,мчалась купить бумажный,до отправления 5 минут,автобус полупустой,но продажа закрыта.Диспетчер отзвонилась и в итоге распечатала на следующий со словами: идите к водителю пока не уехал,объсните,что вы докупили билет,но он на другое время из-за закрытой продажи. Побежала,передала слово в слово,водитель послал куда подальше и сказал,что такого мне никто не мог наговорить,чтобы шла и ждала автобус по билету.Скотское отношение,где сотрудники между собой определиться и договориться не могут,а издеваются над пассажирами.Я не против была купить билет у него лично,но,судя по всему,у таких,как этот водитель,снега зимой не допросишься,не то что билет в полупустой автобус.В итоге час сидеть на вокзале,на час почти опоздание на работу. Издевательство.Причём,когда тебе билет надо купить до отправления,так они заранее закрывают продажи,а как водитель стоит болтает с коллегами и выезжает на 10 минут позже,так это норм
Допродажи ведут,когда выгодно им,а не когда люди просят билет в еще пустой неуехавший автобус,хамы. Контролеры вообще из будки с цепи сорвались,позволяют себе переходить на личности,обсуждать тебя и обзывать,болваны неотëсанные.Не автовокзал,а камера пыток
9
28 апреля
После ремонта стало намного лучше, чисто, персонал граммотный, всегда подскажут правильно, вежливо
1
12 декабря 2024
Удобный автовокзал. Все нужное есть. Пользуюсь редко. Но всегда быстро покупается билет. Удобный контроль.
3
8 апреля
Вполне неплохой вокзал, автобусы приезжают всегда вовремя. Но за много лет можно было бы его немного отреставрировать.
1
8 мая
Такое себе место, благо на разок, приехать или уехать, снаружи вроде бы ничего так, а снаружи все старое потрёпанное, стоят магазинчики со времен 80ых, курилка отстойная непод чем скрыться от дождя
27 ноября 2024
Недавно пришлось уезжать с автовокзала города Тулы. Это место не меняется, как был заброшенный уголок города, так и остался. В самом помещении темно и тесно. Зал ожидание - это просто проходной двор. Ожидание автобуса на улице под навесом, это очень неприятное место. Старые палатки с продажей пирожков и чебуреков. Не могу уверять, но по ощущением - полная антисанитария. Конечно, автовокзал есть, но для уровня такого города, это очень неприятное местечко. Ощущение бомжатника, особенно под навесом со двора. Чувствуешь себя недочеловеком, в такой ужастной обстановке.
2
11 февраля
Написано в интернете и в самом здании что работает круглосуточно,мне надо было купить билет на следующий день а раньше не могу,так как работал,в итоге меня просто выгнали сказав:Вы время видели!?
А время на тот момент было +-21:40
3
12 января
Вокзал слишком маленький для областного с множеством направлений.
Большие очереди в кассу. Купить билет за пять минут до отправления невозможно! Автобусы на Узловую комфортабельные, но отправление раз в ЧАС!!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!
3
1
17 декабря 2024
Последний раз была 16 лет назад и вот в декабре посетила снова. Нужно менять и реконструировать непонятный персон , внутри толкучка. Тула - красивый город , а автовокзал ниже плинтуса
12 февраля
Прибыли на автовокзал ранним утром. Рейс отменили,пришлось ждать следующего более двух часов. Сиденья жёсткие и неудобные( но хорошо хоть где- то можно расположиться), сидеть холодно. Туалет вообще оставляет желать лучшего, несмотря на то,что платный.
20 апреля
20.04.25 покупала билет на 18:10, продавец в грубом тоне отказала в льготе при предьявлении студенческого билета, обьяснив что он порван. Хотя до этого всегла пользовалась льготой в 50%. Кассир Собачкина Н.Н. Прошу разобраться с ней и обяснить как правильно общаться с людьми.
4
24 января
Операторы настоящие грубияны, позвонила, спокойно задала вопрос на счет животного, в итоге мне ответили «девушка, вы вообще думаете, что спрашиваете». Возмутительно, как можно так общаться с людьми, которые не знают некоторых вещей в априори, в интернете пишут одно, говорят другое, откуда же мне знать
3
3 марта
Очень хорошее месторасположение вокзала, но очень маленькое помещение, для Тулы, которая ждёт туристические потоки, это несолидно
11 мая
хотела бы высказать свои недовольства насчет персонала за кассой,не первый раз сталкиваюсь с тем что женщины хамят,повышают голос,последний раз вообще в мой адрес полетело оскорбление и нецензурная лексика,хотя общаюсь я всегда доброжелательно и лишнего себе не позволяю,за это ставлю заслуженную 1 звезду!)
5 октября 2024
Всё бы хорошо, если б не одно Но, диспетчер не объявил о посадке автобуса на Чернь, поскольку была задержка из-за пробки на час, мы не сели на автобус и пришлось возвращать билеты, хотя мы сидели в зале ожидания, неприятность вылилась нам в копеечку, хорошо хоть автобу крайний шел до Черни и мы уехали ни в 17-40, ни в 18-45, а в 19-00, халатность диспетчера очень расстроила нас не рекомендую никому надеятся на эту службу!
3
27 января
Очень хороший чистый вокзал, персонал вежливый,приветливый .
В целом отличный.
1
2
23 декабря 2024
Здание красивое. А вот внутри мало места. Было много народу в кассы и очень не удобно стоять. Да и мест посидеть подождать рейс мало.
3
20 июня 2024
Внешне вокзал выглядит прилично,но внутри и на площадке ожидания очень грязно.Про туалет вообще можно не говорить.Вопрос:Руководство вокзала посещает торговые центры и другие заведения,где чистота на высоте,так почему не перенять опыт создания комфорта для пассажиров???Жуткое зрелище.Построить бы новый автовокзал,более современный.Тут очень огромная проходимость людей.Тесно.
6
7 декабря 2024
Простая красивая достопримечательность, которая встречает приезжих благодаря своему расположению у автовокзала
12 января
Прекрасное с лицевой стороны здание вокзала изуродовали сзади ужасной пристройкой. Внутри здания тесно и неуютно, туалет страшный. Интерьер застрял в 90-х годах.
Междугородние автобусы заменили старые маршрутки. Внутри тесно, некуда положить ручную кладь.
3
2
4 сентября 2024
Езжу к родители с этого автовокзала. Рекомендую покупать билеты онлайн через приложение. В приложении можно добавить несколько пассажиров. Для добавления пассажиров нужно внести паспортные данные. В приложении можно выбрать дату/время, количество пассажиров, выбрать места и купить билет заранее, чтобы точно уехать и не стоять в очереди. На IOS приложение выглядит так. Очень удобно, чтобы не ездить не покупать предварительный билет.
Что касаемо студентов, не нашла как там покупать по студенческому, только полный.
3
2
21 июля 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику службы безопасности, (который работал сегодня 21 июля в период ДО 14ч, к сожалению не узнала ФИО), за клиентоориентированность и доброжелательное отношение! Подсказал, что есть касса слева, где очереди вообще не было, он это понял по моему взгляду, что я ищу глазами кассу. В кассе под номером 3, Шишкова Ольга Анатольевна, любезно подсказала какие лучше взять билеты, так как мы были с ребенком! СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ЗА ЧУТКОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ!
3
1
10 января
Не большой автовокзал, место для ожидание почти нет, хороший продавец в сувенирной лавке, водитель аккуратный, приехали на место во время
1
23 мая 2024
Начну по порядку. От общежития до Автовокзала дохожу за 20 минут. Поэтому доступность более-менее (оцениваю по себе). Туалеты относительно чистые, имеется раковина и сушилка для рук. Также есть выход сразу на территорию ожидания автобусов. А вот персонал оставляет желать лучшего. Только 2 человека хороши в человеческом плане. Остальные чаще грубо разговаривают и швыряются(сдачей, студенческим билетом...). При том, такое отношение только к студентам(знаю парочку, которые скажут то же самое). В плане выполнения работы вопросов нет. Есть место ожидания и внутри здания, и снаружи. Около здания есть точки общепита - Вкусно и Точка, Додо Пицца, ларёк с шаурмой. Поэтому есть где перекусить. Общее впечатление об Автовокзале - среднее(ни положительное, ни отрицательное).
8
1 марта
Позвонил в справочную уточнить по расписанию автобусов, там какая то неадекватная сидит, у нас говорит ничего не ездит, не нужно говорит сюда звонить - я занята. Это что такое, зачем таких на работу принимать
3
6 октября 2024
Отличный Автовокзал! Сколько раз бывало в нем и всё лучше и лучше! Глаз радует! Рекомендую! Спасибо тем людям которые над ним работают и большое спасибо Тульской администрации за которой прикреплён он!
15 декабря 2024
Самое ущербное место с людьми не способными делать свои обязанности, могут только глазками хлопать и ничего не понимать. Почему пасажир должен проверять свой билет, если кассир не слепой и может правильно проставить дату. Абсолютно мерзкое ощущение от этого места.
3
2
13 июня 2024
Жила в Туле. Сколько помню, встречала родителей, которые приезжали ночными рейсами в 2 - 4 часа ночи. Зал ожидания работал круглосуточно и можно было спокойно подождать автобус внутри. На днях приехала с пожилой мамой этим же рейсом в 2:30 ночи. Висит вывеска «Автовокзал работает круглосуточно». Заспанный мужчина открывает дверь: «Что хотели?» Говорю мы только приехали, нам бы погреться, пока такси приедет. Ответ: «На улице грейтесь».
Люди, вы что совсем озверели? В вас осталось что-то святое? Почему бабушка, которая едет держится на ногах должна стоять на улице, пока вы спокойно спите свою рабочую смену?
9
5 декабря 2023
Автовокзал расположен удобно, после ремонта имеет достойный вид, на этом положительные качества заканчиваются. 3 декабря 2023 года пришлось побывать в этом месте. В сильный снегопад поле, где стоят автобусы не чистилось от слова совсем, лайны буксовали, пассажиры их выталкивали. Люди стояли на холоде в ожидании своих рейсов, которые задерживались на 1,5-2 часа. Никто толком ничего объяснить не мог, а кондуктор, которая проверяет билеты перед выездом автобуса, это отдельная история, кричала на пассажиров и оскорбляла без зазрения совести. Понятно погодные условия не предсказуемы, никто в этом не виноват, но и вести себя таким образом как эта кондуктор очень и очень не прилично.
7
2
11 июля 2024
Маленький, уютный, приветливый персонал.
Вход с одной из центральных улиц города Тулы рядом известный памятник Три штыка, на который можно посмотреть и полюбоваться во время ожидания автобусов.
28 ноября 2024
Вокзал вы не пропустите - все ярко и красочно. Внутри есть все необходимое. В принципе хороший чистый вокзал. Но немного тускловат, как то темновато в нём.
3
26 февраля 2024
Хороший автовокзал. Небольшой зал ожидания. Есть банкомат Сбербанка. Сносный туалет, по предъявлению билета бесплатный вход. Рядом есть кафе (в одно из них есть внутренний выход с зала ожидания) и в шаговой доступности магазины. Когда выходишь к автобусам, то тоже есть пару открытых ларьков, где можно купить кофе, всякую выпечку и пр.(только кач-во под сомнением =)). Автопарк в хорошем состоянии.
2
26 декабря 2024
Нормальный сервис, среднего уровня. Хочется обратить внимание на состояние общественного туалета. Оно плачевно. Неплохо было бы установить кофейный автомат.
8 августа 2024
Небольшое помещение, чисто, туалет бесплатный при предъявлении билета, есть магазинчик, где можно купить сувенирную продукцию. Вежливый персонал, очереди в кассу не было.
2
4 сентября 2024
Был проездом . Хороший автовокзал . Внутри есть зал ожидания , на кассе очень быстро обслуживают людей . Есть электронное табло с расписанием . Так есть на улице места ожидания , удобный выход к автобусам
31 мая 2024
В целом вокзал понравился. Расположение в центре, у "Трёх штыков". Сервис на вокзале и вокруг него тоже чувствуется. Но, люди портят впечетление... Уже купил билет на пригородный билет на Щекино ( впервые покупал именно на вокзале, а не в автобусе у крндуктора). Так меня по вокзалу местные служащие хорошо погоняли: "пойди туда, а, нет, туда... , не видишь, что ли забор, вот там и стой"... Как будто всё пассажиры здесь всё и сразу должны знать...
4
27 июня 2024
Автовокзал отправил меня в прошлое. Особенно если спуститься в туалет. На выходе стоят таксомошенники. Готовые отвезти тебя за двойную цену. Но место удобное. Рядом хорошие хостелы. В шаговой доступности торговые точки. Но конечно для такого крупного города можно было бы и что-то по грандиозное построить. Или хотя бы отреставрировать то что есть.
2
15 октября 2024
Зданию уже несколько десятилетий, но внутри вполне комфортно. Три билетные кассы, есть и туалет и буфет на платформе. Показалось излишним и очень заметным количество охраны, но может это и обоснованно.
1
4
1 марта
Автовогзал чисто ,убрано ,удобное инфраструктура.Мне ещё понравился еда в автовокзале ,чебуреки и беляш ы .Сотрудник (пожилая женщина )проверяющая билеты вежливая и с высокой степенью воспитанная,которая редко встретишь в этом бушующем мире.Спасибо всем жителям городу за труд и за все хорошие что ещё сохранились .
11 октября 2024
То сама студенткой ездила, теперь сына провожаю. Постоянно работают 4-6 кассы, которые справа от входа (то 2, то все 3). Однажды видела кассира в 3 кассе (слева), но у неё ни одного человека не было, так как она там тихо -тихо, как мышь, сидела. Весь народ по привычке, войдя в здание вокзала, идёт направо к кассам. Могли бы объявлять, что ещё кассы работают. Думаю, не сложно.
1
16 августа 2024
В автовокзале нет камер хранения!!! Я думала, что их наличие предусмотрено во всех автовокзалах. Очень неудобно было носиться с сумками 5 часов... Автовокзал неприглядный и снаружи, и особенно внутри. Посадка в автобусы какая-то неорганизованная, на все автобусы через один выход... контролеры - хабалки... Ожидала увидеть разные киоски с большим количеством сувениров, а по факту нашла только один, и выбор в нем так себе... Вокзал не соответствует городу и его уровню!
1
22 июня 2024
Есть где посидеть внутри здания, к сожалению не всегда несколько касс работает когда много людей стоит. Есть туалет на нижнем этаже. Туалет оставляет желать лучшего, если есть билет, то бесплатный туалет. Бумаги нету в туалетах. Нужно брать на кассе сколько тебе нужно.
Есть где посидеть на улице, есть палатки снаружи, можно что то купить. Пару раз брал напитки и еду. Всё хорошо не траванулся) ахаха
3
25 августа 2024
Не понравился этот автовокзал, для такого города большого ,какой то скромненький. Не знаю, как там было до ремонта, но после тоже не очень. Неудобный вход, нет камер хранения, около здания и где платформы мусор, грязь. На пропуск к платформе стоят церберы, которые разговаривают грубо, и с высока, ехала и туда и обратно, стояли разные пенсионерки, но оба раза злые. Жаль, что выбора автовокзалов нет, не поехала бы с этого точно.
8 января
Очень маленькие зал ожидания , народа много, воздуха мало , пьяные бродят , хочется побыстрей оттуда уйти.
4 апреля
Плитка тротуарная перед вокзалом имеет плачевный вид.Инволиды в колясках со стаканчиками попрошайничают на каждом углу и ни кто не принимает меры
1
1
31 марта 2023
Удобное расположение, практически в центре города. Рядом гостиница, остановки общественного транспорта, парковка, магазины. Сам автовокзал небольшой, как впрочем и зал ожидания. Есть большое электронное расписание и табло отправлений. Туалет бесплатный при наличии билета. Билетные кассы современные, обслуживание оперативное. Кассиры работают профессионально.
4
4 февраля
Маленький,уютный автовокзал.Рядом есть все , покушать, сувениры, транспорт.
3
4 апреля
В целом обычный автовокзал, все чисто, цивильно. Персонал конечно Хамоват, что портит впечатление.
22 июля 2024
Удобно расположен, транспорт ходит во мгих направлених в другие областные города РФ и столицу РФ, и автобусы комфортабельные. Внутри области также отлично развито сообщение, транспорт ходит по расписанию, транзитные автобусы иногда немного опаздывают из за пробок в городе. На вокзале все есть и очень чисто. Билетные кассы отлично работают и информационные сообщения своевременные отличный буфет и прочие привокзальные киоски с едой.