плачу за оригинал, а привозят Китай. проблемы с возвратом!
Посмотреть ответ организации
Андрей Титков
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2023
Замечательный магазин с адекватными ценами. Неоднократно заказываю здесь запчасти и расходники для своего авто. Все четко и в оговоренный срок. Заказ можно сделать как самому, на сайте, так и непосредственно в магазине, воспользовавшись помощью менеджера, который поможет вам подобрать необходимую запчасть исключительно для вашего авто. Рекомендую друзьям.
Магазин с отличными ценами. В 90% случаев дешевле Экзист и Автодок. Покупаю здесь уже несколько лет. К качеству товара претензий нет. Беру все - как щетки стеклоочистителя, так масла, расходники и запчасти. Заказ через сайт, потом просто приехал и забрал. Местоположение устраивает - заезжаю по пути с работы. Есть и другие филиалы по городу, нужно смотреть. Рекомендую
Обращался по возврату, причем не стандартному, по их правилам если мне запчасть привез курьер, то курьер и должен забрать по тому же адресу при составляении заявки на возврат, но мне изначально об этом не сказали. Запчасть была со мной в машине. Переписывался с девченками из отдела рекламации, сделали исключение, сказали можно привезти им, они пртмут и потом в фин. Отдел для самомго возрата дс. Всё прошло удачно, запчасть вернул, деньги тоже вернули! Спасибо за хороший сервис. Только вот правила возврата надо менять ребятам...
Очень удобное место, парковка всегда свободна, товар приезжает очень быстро, запчасти всегда оригинальные👍🏼 покупаю запчасти на свою Сонату уже не первый год!!! Маст Хэв✨️
Раньше был одним из дешёвых магазинов по запчастям. А теперь реально оборзели! Хотел преобрести 2 сайлентблока, цена за штуку 4000р . Хотя этого производителя по городу сайленблок, не превышает 1070р. Вот тебе и дешёвый магазин. Пока прекращю покупать у них запчасти.
Купил колодки и тормозные диски, ничего из этого на авто не подошло, за колодки деньги вернули, но максимально пытались слить меня, тормозные диски вообще разные 🤦♂️ прошло 14 дней, деньги за диски не вернули, продать их тоже не получится так как разные 8т. на ветер
Пришел заказать запчасти на автомобиль , меня посчитали за несовершенно летнего и сказали позовите мне , номер не дали. Стали просто заниматься своими делами
Отличные, компетентные менеджеры! Быстрый и качественный подбор запчастей в телефонном режиме. Быстрая доставка заказов. Вежливые и приятные кассиры. Очередь на выдачу заказов
Когда открыл для себя авто то, жизнь изменилась🤣А если серьёзно, то приезжаю получать свои заказы. Всё проходит довольно быстро, имеется две кассы для оформления, оплата картой и наличными, если вдруг не оплатили в приложении. Сборка заказа довольно быстрая. Услугами местных менеджеров не пользовался, но они там есть, думаю, без проблем можно воспользоваться их услугами.
Покупаю запчасти только на Автото с самого начала изготовления появления. Ни разу не было никаких проблем. Заказываю сам через интернет. Всё просто и удобно. Цены нормальные.
Все очень нравится 👍 Грамотный подбор запчастей, прекрасный коллектив менеджеров, подбирают как себе. Быстраядрставка, нет ложных обещаний. С браком пока не сталкивалась.
Удобный магазин и можно сразу получит запчасти которые есть в наличии и можно через приложение заказать доставка через 3 дня и получить в филиалах пункта выдачи не далеко от дома
Быстрое обслуживание, вежливый, но не очень компетентный персонал. Заказали мне ремкомплект задних суппортов, вместо передних, хотя я давал в руки листок с необходимыми запчастями. Ничего трагичного, но в следующий раз буду внимательнее.
Быстрое и качественное обслуживание как на кассе, так и на выдаче заказа. Выдача товара зависит конечно от количества людей. Отслеживать сбор товара можно на мониторе. Заказать запчасти можно на сайте компании. Если возникает вопрос, опытный сотрудник легко и быстро поможет его решить по телефону, на сайте, или в офисе. Удобное место расположения. 11лет вместе. 👍
Нашел для себя это чудесное место. Сам немного разбираюсь в машине, нахожу поломку, ищу в интернете какая запчасть лучше, артикул и заказываю на автото. Из минусов, бывают запчасти дешевле чем обычно, часто нарывался на брак. А когда стал заказывать средний ценник, всё стало хорошо. Выдача происходит быстро, персонал вежливый. Советую.
Заказали тормозные диски, оплатили, ждем. Через три дня сообщают, что нет в наличии, заказываем еще раз, ждем, через три дня опять - нет в наличии. За это время доллар подорожал и диски стали стоять на 1400 дороже. Позвонили в поддержку, они сказали, что не за что не отвечают, никаких гарантий, что Вам доставят товар нет.
Раньше была хорошая компания, а теперь просто ужас. Регулярные нарушения сроков доставки, причем не на один день! Приходят отказы по запчастям, причем приходят имеено в тот день когда истекает срок, именно тогда когда ты им позвонишь или напишешь. Такое впечатление что за заказом следить некому. Только извиняются и все. Как хорошо бы было если бы наказывали рублем за это!!!!!
Скачал приложение, заказал нужные запчасти, через день приехал и без проблем забрал. Оплачивать можно при заказе, а так же при выдачи,что очень удобно.
Раньше считал что Очень удобно и без обмана. Здравствуйте. Мне отказали в возврате. Объяснение, мол повреждена упаковка. И пятнышко мазуты , размером с горошину.А то что запчасть другая , это нормально. И то что мастера должны определить запчасть не вскрывая коробки.
--
Длительное время заказывал запчасти, все было отлично, но несколько месяцев назад начали происходить неприятные ситуации- заказываю запчасть, предоплачиваю, жду доставку своего заказа, а за несколько дней до указанного срока получения, поступает звонок от сотрудника магазина с крайне не приятной новостью, о том, что мною предоплаченный заказ не будет доставлен по причине отказа поставщика и сразу же предлагают перезаказать идентичную запчасть по гораздо высокой цене, что самое крайне не приятное, подобные ситуации происходили не единожды.
Возникает закономерный вопрос, почему компания продолжает работать с недобросовестными поставщиками(полагаясь на слова сотрудников), но конечно предупреждая, что данный поставщик может скорее всего отказать по непонятным причинам!
Стоит также отметить крайне не приятное отношение к клиентам со стороны отдела продаж, отсутствует ориентированность на продолжительную работу с постоянными клиентами, грубо говоря "Хотят продать в тридорого, не боясь потерять клиента"
Крайне жаль, что данная компания не дорожит своими клиентами!
Впредь буду заказывать через другие компании, с более адекватными ценами и серьезными поставщиками.