Автостиль, официальный дилер Chery
95 отзывов
10 декабря 2023
Участвовал в приобретении и оформлении нового автомобиля, посмотрел не только приобретаемый автомобиль но и модели такого же класса. Сотрудники всё показали и рассказали, максимально профессионально провели все процедуры по согласованию условий покупки. Машину приобретали по кредитной программе, со сдачей своего автомобиля. Условия довольно приемлемые, всё прозрачно, понятно, удобно. Приятным плюсом подарки от автосалона!!!
1
11 апреля 2024
10 апреля 2024г. совершила сделку по приобретению автомобиля Чери Тигго 4 Про. Со мной работал менеджер Александр Анищенко. От начала обращения и до сделки прошло всего 1,5 недели. По моему запросу были предоставлены все необходимые документы заранее для предварительного ознакомления. Я интересовалась разными вариантами оплаты и на все варианты получила необходимую мне информацию. Все доходчиво и лояльно объяснял. Все договоренности соблюдены. Я полностью довольна сервисом и конечно же покупкой. Сделка была осуществлена на условиях trade-in, оценщику Александру также моя благодарность)
12 февраля 2024
Отличный автосалон !!! Вежливый персонал!Особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру ,спасибо Вам большое за консультацию и помощь в приобретении автомобиля !!!рекомендую👍👍👍
1
10 марта 2024
Качество работы салона по началу вдохновило
Сразу была показана машинка и отправлена на до продажную подготовку
И...... Вскрылись некоторые отрицательные нюансы.
По телефону была уточнена стоимость автомобиля а так же все скидки на автомобиль нас все устраивало более чем.
По приезду из ЛНР потратив на дорогу около 4 часов. Нам пояснили что мы не входим в категорию людей на которых распространяется скидка 18 лет вместе. Зимнюю резину в подарок обещанный тоже вам не положено. И каско в подарок не для нас. Так что дорогие жители ЛНР и ДНР особо не рассчитываете на какие то либо бонусы
Очень было не приятно это слышать
Машинка очень понравилась вопросов нет
Доходчиво пояснили в кредитном отделе отделе что как и как лучше
Но как всегда в бочке меда есть ложка дегтя
16 января 2024
Проходил сегодня ТО 3 в этом салоне,хотя раньше обслуживался в другом.Все отлично.Обслуживание на высоте.Менеджер сервиса Алексей очень профессионально всё оформил,рассказал по каждому пункту.Цена адекватная.По времени все чётко.Теперь буду обслуживаться здесь.Спасибо за сервис.Алексей ещё и фирменную шоколадку в машину подкинул...
1
4 июня 2023
Отличный персонал. Большой выбор. Все быстро и качественно делают.
И самое приятное, если приходится ожидать есть комната отдыха. Где можно ещё угостить себя кофем)
1
1
17 июня 2023
Выражаем благодарность менеджеру сервисного отдела Николаю ! Профессионал своего дела, очень приятный в общении , помогает во всех вопросах . Хоть у нас в Таганроге есть официальный дилер , но из за Николая будем ездить в Ростов в Автостиль , всегда ) Такой сотрудник на вес золота!
Обязательно выпишите ему премию ))
3
1
24 сентября 2022
Лучший автосалон Chery в Ростове-на-Дону. Приобретали новый автомобиль и сдавали свой по Trade-in, менеджеры Артём и Андрей профессионалы своего дела, подобрали прекрасный авто, быстро оформили документы и выдачу авто. Кредитные специалисты, сделали рассчёт по кредиту, предложили несколько выгодных вариантов. Самое главное что всё прозрачно, нет навязывания страховок и ненужных продуктов. Также хочу поблагодарить Старшего менеджера Сергея, всегда был рядом на всём протяжении сделки, спорные ситуации решал быстро и профессионально.
Хочу пожелать данному автосалону процветания и хороших клиентов!!!!!
2
28 января 2024
Живем в Сочи, но по возможности приезжаем обслуживать автомобиль именно сюда. Вежливый персонал, хорошие цены, машину принимают и отдают вовремя, делают доп скидки уже по факту выполнения работ.
1
1
26 января 2024
Не плохой салон. Менеджеры вежливые, консультируют, ведут сделку. Тут претензий нет. Но автосалон навязывает доп услуги от которых нельзя отказаться. Заманивают акцией 18 лет на рынке с якобы скидкой в 300 тыс. А на самом деле с учётом допов скидка примерно 150 тыс. В лучшем случае. В результате покупаешь какое-то программное обеспечение ( даже не услуга) за 150 тыс. Грамотно затуманивают мозг.
11 февраля 2024
Хороший автосалон, только внимательно при оформлении кредита - могут впарить две страховки по КАСКО. А так прям всё чётко. А самое хорошее после покупки там авто это обслуживание машины в автостиле- они на высоте, и по гарантии делают всё без проблем
1
19 ноября 2023
Ехал Став-Москва, записался быстро и так же быстро выполнили то-2, да и ценник приятный. Отдельное благодарность менеджеру который всячески старался быстро качественно выполнить свою работу. 👍
1
27 августа 2023
Отлично произвели техобслуживание автомобиля, ответили на вопросы, всё подробно рассказали! Во время ожидания авто с ТО пригласили на тест-драйв tiggo 7 pro max, машина понравилась. Понравились угощения и подарки, вежливый и отзывчивый персонал!
2
23 августа 2023
Не получается написать отзыв в приложении, видимо потому что там много неудовлетворительных оценок! В целом сервис очень сомнительного качества! Начну с самого начала! Один человек (если я не ошибаюсь зовут его Сергей) занимается приемом машины, заполнением бумажек,отвечает на звонки городского телефона, в общем занимается всем и одновременно ничем! В это время уже можно было бы заниматься машиной, пока кто-то заполнял бы бумажки! Передо мной был человек, так вот я прождал все это мероприятие около 30 минут, хотя записан был к определенному времени! При приеме машины обратил внимание на заднее сиденье, что кожа вышла из под обивки ! Хотя на самом сиденье ездили всего раз 5-7 максимум, это заводской брак! Сергей сказал на это мне : "Это Вы сами оторвали!!!" Я спросил :как и зачем мне это делать?? Он пытался что-то показать,но у него ничего не получилось! Обратились в отдел по претензиям, там сфотографировали, жду решения! В самом сервисе все делается очень медленно и неторопливо, скорее всего наматываются часы! Выяснилось что порван пыльник, когда проверяли ходовку! Сергей сказал надо его менять! Ок! Пол-часа пытался выяснить у них есть ли он в наличии! Сергей ходил с важным лицом ,ходил-ходил,потом оказалось, что его нет! Я спросил , что ориентировочно по работе : около 2700 р! Дали телефон закупщика расходников , позвонил в понедельник! Именно пыльника нет, есть только в сборе! Я сам нашел этот пыльник на фартуне! Записался на прием, озвучил : НУЖНА ЗАМЕНА ПЫЛЬНИКА на ШРУС, я его нашел сам! Мне ответили : хорошо,завтра Вас ждем в 8 утра! Приехав к 8 утра мне заявляют: нет пыльник не меняется отдельно по регламенту, а меняется полностью рычаг с ШРУС! Почему об этом нельзя было сказать при записи меня на сервис к 8 утра?!Рычаг с ШРУС в сборе у них стоит 44 000! Они сказали,что могут попробовать поменять, но если вдруг у них что-то рассыпется, то это под мою ответственность! Я не согласился на такой вариант! Поехал к знакомым в сервис, и в итоге мне за 1700 все поменяли! Итого : пыльник+работа = 3000 рублей! Вот такой мой поход на нулевое ТО произошел на Каширской! Жду решения по сиденью!...
P.S. Через несколько дней со мной связался руководитель отдела сервиса (Николай Пономарев)и дал все ответы на мои вопросы! В том числе и по сиденью)) Заказали его под замену! Ждем его прихода в Ростов)) Теперь видно работу профессионалов!
3
10 августа 2023
Из всех салонов Chery в РнД купили автомобиль здесь и не пожалели.
Менеджер Дмитрий сопровождал на всех этапах покупки. По скидкам и кредитным условиям все прозрачно и чисто. Пообещали сделать скидку на ТО.
UPD: Скидку на ТО не сделали(обещать - не значит жениться). Одну звездочку снял.
3 октября 2023
Никогда не пишу отзывы, но здесь не смогла сдержаться. Отвратительный автосалон, с неграммотными сотрудниками и хамским отношением со стороны самого руководства Коваленко С.В. (Если правильно представился). В салон приходили несколько раз, узнавали условия, рассматривали покупку Chery tiggo 4pro частично в рассрочку, первоначально все шло прекрасно, менеджер предложил лучшие условия по сравнению с другими салонами, я уточнила нюансы по оформлению, что нужно брать с собой (водительское на старую фамилию), забронировали автомобиль, отдала предоплату. Настал день покупки автомобиля, в салоне пробыла более 4х часов, вечно что-то не работало, менялись условия, мне не хотели оформлять рассрочку на обговоренных условиях, сказали, что специалист даже не приедет если я не соглашусь, на доп карты и страховки, когда отказывалась, говорили, что все равно нам лучше условия не предложит никто, можете уходить! Я согласилась на новые условия (доплата порядка 70тр), но и тут все не закончилось, оказалось, что меня неправильно консультировали и мне нужен был дополнительный документ, следовательно все время, которое я провела в салоне было абсолютно напрасно потрачено! Вы думаете передо мной кто-то извинился? Не тут то было, меня упрекнули, что я не успела поменять документы, что я сама должна была это выяснить (хотя я спрашивала у сотрудников, какие документы мне потребуются и показывала водительские со старой фамилией, все мне твердили, что ничего страшного). На следующий день менеджер даже не постеснялся прислать мне фото людей, которые купили мою забронированную машину, пытался убедить снова прийти в салон, типа машины дорожают, я вообще останусь без машины и тд. Очень некультурно так вести себя с клиентами, тем более с женщиной в положении!!! Никому не рекомендую данный автосалон!!! Машину кстати я купила на 100тр дешевле в автосалоне Краснодара, оказывается и с документами у меня все в порядке, и условия бывают лучше и сервис прекрасный.
8
3 августа 2023
Качество работы - на высоком уровне.
Клиентоориентированность, вежливый персонал, хорошая зона ожидания, чёткое описание и работ, и запчастей.
Также очень порадовали хорошей ценой
20 августа 2023
Проходил ТО-4, по времени закончили раньше, чем планировалось изначально, был приятно удивлён этим фактом. Всё рассказали, показали, были очень вежливы, никаких дополнительных услуг и работ не навязывали и не проводили. По цене вышло ниже всех дилеров города. Теперь буду обслуживаться здесь
26 июня 2023
Приехал с небольшой проблемой. Выслушали посм отрели, решили. Сервис норм, авто салон тоже. Расположение удобное. Размер Ангара под сервис нормальный. Консультанты грамотные
1
19 августа 2023
Ужасный салон. Позвонили, предложили хорошие условия в сравнении с конкурентами. Обсудили стоимость. В итоге, когда приехал считают все гораздо дороже. Менеджеры безграмотные. Пытается навязать покупку, предлагая сделать больший взнос и не понимает, почему я заплачу больше! 5 минут сам объяснял на бумажках почему получается дороже🤦🏻♂️ Просто какой-то сюр! Промурыжили три часа и отправили домой со словами - надумаете, приходите! Не понимаю откуда у них положительные отзывы 🤷🏻♂️
6
28 декабря 2023
Великолепное отношение к клиентам, я приехал на ТО чуть раньше положенного времени мне сказали подождать, как освободиться место мы вас примем и буквально через минут 10 мне сказали что можно заехать, время ожидания оказалось меньше положенного, вообщем я доволен и конечно цена, цена была ниже чем у всех
20 апреля 2023
Качество работы среднее. Руль смотрел вправо при движении прямо, сделали развал -схождение, с первого раза проблема не исчезла, пришлось ехать еще раз, со второго раза все получилось. Второй раз обратился по замене лобового стекла по гарантии, перегорели несколько полосок электрообогрева, сделал фото как сказали , приехал для подтверждения прибором, замерили сказали отправят в чери данные, что долго ждать датчик дождя, я уточнил, что у меня нет датчика дождя, пришла смс с номером телефона, для записи на замену, позвонил по номеру, несколько раз говорили, чтобы перезвонил позже, затем сказали, чтоб звонил в салон и узнавал, когда стекло привезут в кузовной ремонт, позвонил в салон, сказали, чтобы записывался на замену по предидущему номеру и как только я приеду с салона привезут стекло, я снова позвонил по первому номеру, там снова пару раз сказали перезвонить позже, затем сказали, что вообще не понимают почему кто-то дает номер этого человека и нужно звонить в салон, снова позвонил в салон и попал на нормального менеджера, который решил проблему с записью на замену стекла. Приехал, поменяли, поехал домой, выехал из города, начало темнеть, выяснилось, что не работает датчик света, позвонил в салон, сказали, чтоб приезжал к ним, приехал, правда время было уже ближе к закрытию, посмотрели, говорят мастера нет уже, нужно еще приезжать, приехал, посмотрели, сказали приезжать еще раз, приехал посмотрели, выяснили, что пришел датчик дождя и света, а нужен просто датчик света, поэтому и не работает. Придется ехать еще раз... Живу в 110 км от салона, ближе Ростова-на-Дону официального диллера для моего автомобиля нет, накатал уже туда-сюда БОЛЕЕ 1000км, очень не приятно и накладно по деньгам на топливо и времени, из-за того, что с первого раза не получается ничего сделать. По отношению к клиентам, смотря на какого менеджера попадешь, один менеджер по сервису постоянно допы пытается продать, хотя приезжаешь за ремонтом, есть и хороший менеджер по сервису, если не ошибаюсь, Николай зовут, если на него попадаешь, то все как то проще проходит, человек принимает участие в твоих проблемах с автомобилем. ТО проходил здесь же, претензий нет, ТО самое дешевое в Ростове-на-Дону оказалось. Сложив плюсы и минусы на 4 автосалон, до идеала не дотягивает.
1
10 сентября 2023
Хороший, клиентоориентированный сервис. Проходил плановое ТО со своими расходниками. Всё сделали быстро и профессионально. В ремзону пускают без проблем. Слесарь и приёмщик ответили на все интересующие вопросы.
Рекомендую этот сервисный центр.
1
19 февраля 2024
Хорошие скидки, вежливый персонал, удобное расположение, много пюсов!!!
16 апреля 2023
Приобрели автомобиль Чери тиго 7 про макс. Выражаем искреннюю благодарность коллективу салона и менеджеру Дмитрию за тёплый приём и заботу. Компетентный и профессиональный специалист.
1
29 октября 2023
Самый что не есть развод !!!
Начиная от предложений скидок !
Заканчивая расчетом платежей !
Которые не совпадают с калькуляцией банка !
Очень важный момент « НЕ СОВПАДАЮТ С КАЛЬКУЛЯЦИЕЙ БАНКА «
Продажник Зайко наваливает вам кучу плюшек ,по итогу «0»
Даже скидки на ТО МИНУС
2
1
24 мая 2023
Отличный салон. Презентация авто на уровне. Вообще ехали по своим делам и решили просто посмотреть машины, в итоге уехали на новой😅 Менеджеру Ивану отдельное спасибо, мы не думали что эта процедура покупки не быстрая но он развлекал нас как мог💪😁 также рассказал условия сделки, сделал нам выгодное предложение.
10 февраля 2024
Хороший автосервис, свою Cherry Tiggo 7 pro делаю исключительно там. Всегда всё вовремя, хорошие мастера.
15 января 2024
Умницы. Все чётко. Хороший зал ожидания. Хороший персонал.
Вот молодцы. Всем брать пример
11 ноября 2023
Хороший диллер , любые косяки с машиной решают без всяких споров и претензий , просто отлично делают свою работу . Жаль только что они единственные такие в этом городе .
21 мая 2022
Купили в Автостиле Черри Тига 7 pro остались очень довольны,все быстро,оперативно,уютно. Большую благодарность хотим выразить менеджеру Карагачеву Кириллу в отзывчивости,подобрал нам авто по нашим пожеланиям и бюджету.
2
31 января 2023
Приезжал на ТО-0. Автомобиль Чери тигго 7 про. Всё отлично, сервис на уровне. Есть комната отдыха. Сделали всё быстро, как и было заявлено, через 1,5 часа. Всё, в принципе, пока понравилось! 👍
1
29 июня 2023
Отличный салон и сервис! Обслуживал машину по гарантии и купил у них новую с хорошей скидкой! Директор Тимур, менеджер Дмитрий, и все сотрудники салона вежливо общаются и знают много о машинах которые продают! Идут на встречу по очень многим вопросам. У меня было много машин из разных салонов, этот салон реально очень порадовал, планирую и дальше обслуживаться в этом салоне, рекомендую салон
26 мая 2023
Здесь без комментариев. Приехала на машине Черри Фора, не новая, в салоне джипы стоят красавцы. Встретили как родных, предложили бесплатное ТО, скидку на запчасти и работу, отшошение как к самым частым клиентам))) очень удивилась и порадовалась, обращаюсь к ним и дальше. Процветания и новых клиентов Вам ребята
16 января 2024
ТО сделали очень быстро, прям приятно впечатлен.
Из минусов, для записи нужно звонить, с mychery не работает интеграция
8 июля 2023
Прекрасный салон. Мне есть, с чем сравнить! Купили машину именно здесь. Внимательный, обходительный персонал, Рекомендую!
25 августа 2023
Добрый день. Делал обслуживание автомобиля, были небольшие огрехи(человеческий фактор), но персонал сразу отреагировал в положительную сторону, что говорит о заботе клиентов! Так что смело обращайтесь и не пожалеете!
19 января 2023
Обратился с вопросом по проблемам с прошивкой из другого сервиса черри (я с Таганрога и хотелось по нескольку раз не кататься в Ростов), Николай отозвался вклинить без записи. В итоге на месте не получилось сделать, а на выходных Николай ехал в Таганрог и заехал с оборудованием домой ко мне и доделал, что не получилось в сервисе. Огромная благодарность Николаю.
3
12 октября 2023
отличный автосалон, всё вежливые и обходительные, тут я машину и купил, и,ни одной секунды не пожалел,уважаю людей которые там трудятся.
28 августа 2023
Вежливый и грамотный персонал, чуткие менеджеры. Грамотно проконсультировали, помогли выбрать модель
9 февраля 2024
Делал 0 ТО всё понравилось! Быстро качественно и по нормальной цене.
26 мая 2022
Шикарный выставочный зал. Различные модели . Новинки . Персонал вежливый и приветливый. Рассчитали автокредит , подобрали выгодные условия. Довольна полностью
3
26 февраля 2024
Отличный сервис. Скидка участникам клуба чери Ростов. Всегда идут на встречу.
9 декабря 2023
Сервис не советую!!!! Сделал там Т.О после чего увидел кучу косяков!
Потеряли заглушку на дворники,поцарапали капот!
Короче проверяйте внимательно машину после этого тех.центра!
2
1
25 мая 2023
Покупал там авто черри тиго 7 про макс ,все понравилось грамотные консультанты и кредитный инспектор .Никто ни чего лишнего не предлогал допов то есть.Огромное спасибо Токареву Артему !!!
19 июня 2023
Великолепный сервис! Очень опытный персонал всем рекомендую обслуживаться, мастера своего дела!
24 сентября 2022
23.09 приобретал автомобиль в данном центре. До этого был в другом центре где мне навязывали кучу допов по завышенной цене. В данном центре очень понравилось отношение всего коллектива. Отдельное спасибо Артёму и Андрею которые все доступно объяснили предложили хорошую цену без навязывание всех допов. Всем рекомендую.
2
24 мая 2024
Менеджер ведёт разговор грубо и, вероятно, утаивает информацию, т.к. по телефону не хотел озвучивать никаких цен и всячески заманивал в салон. По классике таких схем, обычно приезду в салон навешивают карты помощи и прочую ненужные услуги на несколько сотен тысяч. Пренебрежительное и заносчивое отношение к клиенту.
13 августа 2022
13 августа 2022г.записался на нулевое ТО. Руководитель отдела сервиса Понамарев Николай всё вежливо внятно и понятно объяснил вот что значит парень на своём месте.отличный персонал. Советую всем. А за механника Олега я вообще в восторге.он всё быстро и умело сделал на 5 с плюсом. Вывод-это по мне лучший салон и лучший персонал. Возможно конечно мне повезло просто ,но я в восторге. Да и забыл упомянуть цены самые дешёвые в г. Ростове на Дону
4
8 июня 2022
Выбирали с мужем автомобиль, остановились на Chery. Салон «Автостиль» на Каширской, мы рядом живем, туда и обратились. Тем более этот салон- официальный дилер Chery в Ростове н/Д. Менеджер нас профессионально проконсультировал, рассказал комплектации моделей, программу скидок, гарантию дальнейшего обслуживания. Провели тест драйв. Купили автомобиль Tiggo 4. Покупкой и обслуживанием довольны!
3