Анна Соломко
3
0
подписчиков
0
подписок
12,2к
просмотров
Очень жаль, что сразу не обратила внимание на отзывы и рейтинг, по телефону сразу сказали, что найти их сложно, звонила 2 раза для уточнения, так как это подъезд обычного жилого дома, по телефону мне вздыхали и говорили, что не могут ждать, далее я нашла подъезд со ступеньками, к которому нет подъезда на коляске, позвонила спросить спустятся ли они, на что мне сказали, что они не обязаны выслуживаться, когда я попросила разговаривать со мной вежливо, закрыли передо мной дверь.
Никогда не пишу отзывы, но здесь не смогла сдержаться. Отвратительный автосалон, с неграммотными сотрудниками и хамским отношением со стороны самого руководства Коваленко С.В. (Если правильно представился). В салон приходили несколько раз, узнавали условия, рассматривали покупку Chery tiggo 4pro частично в рассрочку, первоначально все шло прекрасно, менеджер предложил лучшие условия по сравнению с другими салонами, я уточнила нюансы по оформлению, что нужно брать с собой (водительское на старую фамилию), забронировали автомобиль, отдала предоплату. Настал день покупки автомобиля, в салоне пробыла более 4х часов, вечно что-то не работало, менялись условия, мне не хотели оформлять рассрочку на обговоренных условиях, сказали, что специалист даже не приедет если я не соглашусь, на доп карты и страховки, когда отказывалась, говорили, что все равно нам лучше условия не предложит никто, можете уходить! Я согласилась на новые условия (доплата порядка 70тр), но и тут все не закончилось, оказалось, что меня неправильно консультировали и мне нужен был дополнительный документ, следовательно все время, которое я провела в салоне было абсолютно напрасно потрачено! Вы думаете передо мной кто-то извинился? Не тут то было, меня упрекнули, что я не успела поменять документы, что я сама должна была это выяснить (хотя я спрашивала у сотрудников, какие документы мне потребуются и показывала водительские со старой фамилией, все мне твердили, что ничего страшного). На следующий день менеджер даже не постеснялся прислать мне фото людей, которые купили мою забронированную машину, пытался убедить снова прийти в салон, типа машины дорожают, я вообще останусь без машины и тд. Очень некультурно так вести себя с клиентами, тем более с женщиной в положении!!! Никому не рекомендую данный автосалон!!! Машину кстати я купила на 100тр дешевле в автосалоне Краснодара, оказывается и с документами у меня все в порядке, и условия бывают лучше и сервис прекрасный.