Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,5
2273 оценки
Оцените это место
824 отзыва
По умолчанию
Stro
Знаток города 3 уровня
22 октября 2020
Добрый день! Оставляю отзыв в помощь тем, кто стоит на пороге покупки автомобиля, а так же для руководства KIA АВТОРУСЬ Бутово – Официальный дилер KIA (Чечёрский пр., 1, Москва)
Так сложилось, что решив купить автомобиль, мы столкнулись со всеми проблемами, которые только могут возникнуть. ..
Итак, Актуальные проблемы в настоящее время (октябрь 2020):
1. Отсутствие в наличии авто. 2. Завышенные цены на автомобили в наличии. 3. Навязывание доп. Оборудования по космической стоимости. 4. Крайне Неприкрытая ложь о сроках, наличии, планах, и т.д.
Успели пообщаться практически со всеми официальными дилерами… и были более чем разочарованы. Казалось бы, машин нет, цены космос, ждать … да можно уже и не ждать…
Ииии ВУАЛЯ! Буквально один телефонный звонок KIA АВТОРУСЬ Бутово решил все проблемы. Мечта сбылась!
KIA АВТОРУСЬ Бутово полностью соответствует всем требованиям покупателя нового автомобиля, осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации.
Но, что есть организация без сотрудников?
Наш менеджер- Владимир Петряев. Не просто менеджер по продажам, а Специалист с большой буквы, профессионал! Владимиру выражаем особую Благодарность за внимательность, порядочность и честность, доброжелательное отношение. Владимир владеет абсолютно всей информацией об авто, знает свое дело, с полуслова понял наши пожелания. Качественный сервис 100%.
Автомобиль ЗАБРАЛИ уже через 3 дня с доп. оборудованием, которое САМИ выбрали!!! (салоны сейчас грешат предустановкой «пакета опций», и не отпускают машину без них или не позволяют тем самым установить допники, подходящие именно вам. )
В итоге :
1. Приобрели желанный автомобиль в максимально сжатые сроки.
2. Здесь на нас не давили, не разводили на услуги и допы, не запугивали повышением стоимости и не обещали лишнего.
3. Стоимость автомобиля и дополнительного оборудования - максимально приятные!
(еще раз спасибо)
4. На месте оформили все страховки, выехали из салона уже на застрахованном авто.
5. Комплектации, доп. Опции- рассказали и показали все в деталях.
6. Владимир выдал автомобиль в удобное для нас время. Максимум информации.
7. Удовлетворены все наши пожелания. Владимир сопровождал от первого телефонного звонка до шлагбаума при выезде на нашем новом автомобиле.
Покупка авто стресс?? Оказалось, что нет) Нужно знать правильные места.
Покупка Автомобиля в удовольствие)
Рекомендую салон- достойный сервис!
Отдельная рекомендация всем кто обратится- менеджер Владимир Петряев!
Владимир! еще раз спасибо! Приятно иметь дело!
Всем Добра и Удачи на дорогах)
Добрый день! Менял свой свой автомобиль по трейд-ину на подержанный в этом автосалоне. Читал отзывы, чаще всего неположительные. Однако в действительности все оказалось иначе. Всё заранее обсудил по телефону с менеджером Ильёй. Приехав в салон, получил достойную оценку своего автомобиля. Все вопросы решались на взаимовыгодной основе. Поменял Киа Рио на Нэндай Ix35. Всем доволен. Спасибо всем сотрудникам автосалона.
В сервисе бардак. 3 раза звонил спрашивал сколько будет стоить работа по замене сайлент блоков, 3 раза мне подтвердили 5 тысяч. В итоге по приезду поставили перед фактом 14 тысяч рублей
Два года назад было нормально. Машину там покупал. Как сейчас - не знаю
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
19 октября 2021
Отвратительный автосалон, хамское отношение всех сотрудников, вам могут сказать, что устали от вопросов. Старший менеджер Сергей, который 16.10.21 был уполномочен подписывать документы, отказался показывать доверенность, которая фигурирует в договоре к-п и паспорт. Выяснилось, что нет доверенностей у менеджеров, подписывают сами «на коленке» за всех, в т.ч за ГД. Верх непрофессионализма! Такие сотрудники-позор для компании!!!
Покупка авто
1. нет заинтересованности в покупателе
2. В зоне кредитования, страхования сидят только те, кто оформляется. Если нужна страховка и перед вами очередь, то придётся постоять «над душой»
3. От кассира не стоит ждать приветствия.
4. Долгое оформление
5. Странноватые кредиторы, но предложат достаточно вариантов по кредиту
6. Нет скидок, подарков.
Без обмана. Можно выбрать авто и уехать в тот же день.
Жулики, как и все другие дилеры. Нарушение законодательства РФ открытым текстом, а именно навязывание дополнительных услуг. Надеюсь привлекут вас всех к ответственности.
Быстро сделали дефектовку, полностью согласовали все работы, сделали все качественно, в тот срок, который обговаривали изначально. Отдельно должен отметить мастера кузовного цеха Павла, профессионал своего дела!
Приобретала свой первый автомобиль а этом салоне ! Все прошло на высшем уровне : консультация , тест - драйв , оформление автокредита и конечно же интересные предложения и скидки ! Все менеджеры очень грамотные и с хорошим настроением )Размику - особая благодарность ! Рекомендую этот автосалон !
Попытка обмануть новичков расчетом каско в сумме на 200к - это слишком, ребят. Люди ценят правду, а не "мы вам скинем 10% и сверху насчитаем 20% на каско"...
Покупала в марте 2019 года в этом салоне Киа Соул. Большой выбор машин, просторный и удобный салон. Свою предыдущую машину сдала в трейдин. Грамотные менеджеры. Всем довольна.
Покупал автомобиль Киа Оптима.Ооочень хороший автосалон,отзывчивый персонал.Отдельное огромное спасибо Анакину Сергею,который делает свою работу на 150%,и благодаря которому я теперь на автомобиле.
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 4 уровня
30 августа 2021
Изменил свой отзыв. Причина- при проведении кузовных работ, был заменён руль на более старый, при приёмке из сервиса не обратил внимание, а при уборке салона обнаружил. Руль потертый на местах швов кожаной оплетки видимые потёртости и затерта пластмассовая вставка. Заметил только через 3 дня, поэтому обращаться с претензиями было безсмыслено. Обхожу теперь этот сервис стороной. И всем не советую.
Вежливые, грамотные менеджеры.
Особенно Гурова Александра !
Очень клиентоориентированный подход.! Твёрдые знания о предлагаемых Автобилях : -
спецификациях , технических особенностях и т.п. . Владение информацией о комплектациях ТС и преимуществах той, или иной комплектации.. Ненавязчивые, обоснованные реалиями наших дней и возможностями клиента, предложения ..
Готовность показать машину, устроить тест-драйв , ответить на вопросы клиента. даже если он об этом уже спрашивал :) .
Всем привет .Брал в этом салоне автомобиль, все прошло супер, работа налаженная, все занимаются своей работой молодцы. Отдельное спасибо Михаилу Аничкину, а так же всем кто принимал участие в этой приятной процедуре .спасибо
Друзья, мне накипело. Скажу вам так: если у кого-то у вас сложились хорошие отношения с этим дилерским центром-я за вас рад. Но у меня, к сожалению, первая встреча прошла плохо. Мне делали ремонт по страховке по каско, ремонтировали переднее левое крыло и бампер. Не замена, ремонт. Сделали плохо: вмятину на крыле не выправили до конца, в лакокрасочном покрытии прилично так пыли осталось после покраски, машину отдали грязную. Франшизу 6т по страховке оплатить возможно только наличными, хотя терминалы в кассах все исправны, я видел сам. Сделана работа по принципу ‘и так сойдёт’. Я не рекомендую этот дилерский центр. Лично мне там очень не повезло. И самое паршивое: нет со стороны мастера-приемщика (выдавал машину напарник того, кто принимал) адекватной реакции, мы ошиблись, сделали плохо. Оставьте нам машину, мы все переделаем, я лично проверю качество. Жаль, ребята, что такая история произошла. Мне в общем-то без разницы чем вам оплачивать франшизу страховку, я в курсе, что банк отъедает комиссию, что налоговики могут списывать средства просто так со счётов, типа за неоплаченные какие-то платежи, но если вы настаиваете только на наличных, то извольте делать свою работу на отлично. Вам в таком случае будет благодарность и рекомендация.
Очень хороший салон. Все менеджеры с кем приходилось общаться супер. Особенно хочется отметить менеджера Сергея Черненкова,который с нами работал.
Сделали все возможные скидки при покупке авто. Спасибо вам!
Встретила девушка со спущенной маской и сказала одеть маску. На мой вопрос почему у нее не одета, цокнула, закатила глаза... Автомобиль не стал рассматривать к покупке, театр начался с вешалки при входе😁
В хендай и volkswagen гораздо приятнее люди работают
Менеджеры по продажам молодцы, и своей выгоды не упустят и клиенту скидку сделают.
В сервисе по ТО вопросов нет, если хочешь, можно пройти в ремзону и наблюдать весь процесс. С кассой проблема. Там, похоже, один кассир работает на все салоны и ходит из одного в другой, поэтому в кассе частые перерывы. И как назло, всегда попадаю на начало перерыва, приходится ждать по 20-30 минут, чтобы оплатить.
По телефону одни условия на покупку, в салоне уже другие. При оформлении кредита навязывание дополнительных опций, страхование здоровья, gap и тд. Купить машину по цене указанной на сайте киа невозможно.
Каждый раз,когда бываю здесь, наслаждаюсь...чистота,сервис,не навязчивый персонал! И кстати,много менеджеров,работающих здесь давно! Это говорит о многом! Спасибо!
Покупал у этого дилера 2 машины, рекомендовал его товарищам, которые также приобретали там авто. Обслуживаюсь только у них. Все четко, быстро и качественно. Цены на ТО конечно серьезные, но "игра стоит свеч".
Касса одна , которая работает с постоянными перерывами ! Клиентов много , очереди в кассу! Приехали на ТО, не понятно куда и к кому подходить , ходили туда сюда непонятно куда )) указателей или табличек на столах или на стенах нет , а желательно бы
Писать не хочу Тошно!!! поэтому кратко .... купил Церато в январе месяце 20г поездил не много сделал 0 т.о и тут пондемия Вообщем позже выяснилось что у машины крашенный пер бампер и передняя дверь Огромная благодарность выражаю приветливому менеджере РАЗМИКУ дай Бог ему что хочется и побольше Люди обходите этот Салон стороной если не хотите вляпаться в чего нибудь Гадское !!!!!!
Приобрел в данном салоне авто с пробегом. Доволен приобретенным авто. Менеджер Станислав Кармазин грамотный и профессиальный специалист. Благодарю за оказанную помощь при покупке авто.
Клиентоориентированность продавцов-консультантов на нуле. Им более интересно стоять общаться между собой, нежели работать с покупателями. Видимо из-за сложившейся ситуации с автомобилями, заинтересованность в продаже отсутствует, т.к. машины в любом случае продадутся. Попросили записать нас на тест-драйв, продавец записал номер, сказал, что запись будет осуществлена только при обратном звонке с их стороны, но, конечно же, никто не перезвонил.