Купил авто гранту лифтбек в авторегионе, при прохождении ТО-4 дали в подарок ТО-5. Сегодня прошел ТО-5 реально бесплатно как обещали, а на дополнительные услуги сделали скидку. Меня все устраивает.
Ехали домой, были проездом. В срочном копеечном ремонте отказали, мол без очереди никак. А ждать несколько часов. В итоге до дома еле добрались. Сотрудник сервиса какой-то летящий, не умеет быстро соображать и не способен принять иногородних. Не рекомендую.
Здесь покупал машину, обещали одно,но на самом деле другое. Дополнительные услуги оказывают на минимуме и по этому отзывы такие. А что такое искусственный интеллект здесь вообще не знают. И забота о клиентах работает очень слабо.
Не исполняют обязательств по гарантийному ремонту авто.Зачем?.Машины и так разбирают как пирожки.Стоят только Нивы и трактора.С покупкой авто, да, хорошо. Не считая навязывания допов.
Очень дорого, небольшую вмятину на пороге оценили в 17к, выправить без покраски(даже цены в мск ниже, предлагали 10к)
Оценка пальцем в небо, от 12ч до 15ч работы, плюс машина 5 дней будет стоять у них
По факту в другом месте сделали за 2ч с прйсом в 6 раз ниже
Не советую за свои деньги тут что то делать
Отличный сервис .
Я очень доволен работай этого сервиса. Я устал искать по городу нормальный автоцент везде косячат. Остановился на Авторегионе. Мастер приемщик Алексей и механик Александр сделали свою работу на отлично.
Приехали за машиной, понравилась цена на сайте, но быстро выяснилось, что купить ее по заявленной цене нельзя и понеслось... +80.000 за тюнинг от автосалона. Хотите скидку по госпрограмме-оформляйте кредит, но не кредит, а кредитный продукт с кучей ненужных опций, типа оплата эвакуатора на три года, такси из аэропорта и т.д. это еще+130.000. Вот просто так. Но это не мы плохие, это банк такие условия выдвигает, без этого никак не взять машину. Ну и каско за 120.000. В итоге паршивая гранта с 700.000 смело перешагнула за миллион. Но поют сладко, извиняются за каждую надценку, что сути не меняет. ***!!!
Решил сегодня а именно 26.06.2022 г.обратиться в Авторегион с вопросом не корректной работы кпп на гранте . До этого обратился в чебоксары-лада кроме как попробуйте заменить масло в кпп, но и потом посмотрим я дальнейших действий не увидел со стороны дилера. А в Авторегионе мастер приемщик проверил работу кпп и предложил устранить проблему с кпп. В итоге все сделали отлично и я рад такому отношеню к клиенту. Благодарю за хорошую работу мастеров и работников сервисного отдела Авторегион
Добрый день я являюсь постоянным клиентом данного дилерского центра. Приобретали там не одно авто и обслуживает там их. Особо хотел отметить мастера приёмника Кочетков Алексея мастер своего дела, для нас можно сказать он мастер для всей семьи друзей
По устранению проблем кузова плохой сервис. 3 раза был в салоне и 3 раза говорил про то что надо сильно "хлопать" дверью багажника, в итоге так и не делали. Посмотрел видео в инете и сам настроил замок и дверь теперь легко закрывается. Правую заднею дверь делали в этом салоне,через 2 года "провисла" и плохо закрывается. Не смогли устранить. Похоже снова надо самому делать. Приезжал в августе 2022 на ТО 3,показал их сертификат на скидку 20%на ТО,так его не применили при рассчёте стоимости. У меня авто старше 2,5 лет и даже эту скидку 10% не применили. В итоге оплатил полную стоимость. Обращение в службу качества ничего не даёт. Ответа так и не дали. Лучше посетить другой сервис.
Традиция всех автосервисов Альянсавто сделать ремонт дороже после уезда из автосалона - неожиданно вскрываются такие проблемы с машиной, что только остается оплатить бОльшую сумму.
Повредили кромку порога(ободрали краску) вероятнее старые пятки на подьемниках. Говорят не гарантия это особенность новой машины которая только к ним и заезжала))) На другой машине плохо сход-развал сделали, пришлось переделывать.
Отвратительная организация! Купил там Гранту и соответственно ездил на ТО туда же. Приезжал оставлял машину для проведения планового ТО, а потом приезжал и забирал машину. В итоге при проведении двух последних ТО просил их за дополнительную плату сделать на машине сход-развал. Когда я забирал машину они мне говорили что все сделали и дополнительно брали за каждый сход-развал по 900 рублей, а машину как тянуло вправо так и тянуло. Заехал сегодня в другой сервис и там мне сказали что муфты которыми регулируют сход-развал колёс заржавевшие и с места не трогаются даже т.е. сход-развал там не кто не когда не делал. Больше туда не ногой и не кому не советую.
Огромная благодарность за проделанное ТО мастеру Прокопьеву Виктору.
Посмотреть ответ организации
AleksChe
Знаток города 14 уровня
8 августа 2024
Салону 5 звезд!
Отдельная благодарность Алексею Самарину за его умение находить компромиссные решения. С таким руководителем отдел продаж точно не пропадет!
Сервис может и хороший,но очень очень дорого там.Заехали недавно хотели дверь с царапинами на машине исправить,сказали 42000р ,это очень дорого.В другом месте 18000р .Дорого у вас
Купили в апреле 21г гранту хетчбэк для родителей. Выбор был сделан до прихода в автосалон. Менеджер ласточкин андрей полноцено и грамотно донёс информацию по наличию и комплектациям, за что ему огромное спасибо. После успел обслужить авто на ТО-0, ТО-1.. Сервисный центр качественно обслужил. Администратор Юлия была вежлива и учла все мои просьбы. Мастер Епифанов Павел не только разъяснил всё по проводимым действиям, но и помог с выбором детали на мой второй авто. Нареканий и претензий пока к автосалону нет. Посмотрим на дальнейшее обслуживание
качество работы отличное. отношение тоже очень хорошее. сервис отличный, особенно понравился автомат с напитками. время ожидания не очень. Всё нравится. спасибо
Качеством работ довольна. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Отношение к клиентам на высшем уровне, бываю у двух мастеров , обоими доволен. Время ожидания всегда соответствует сказанному до обслуживания.
Сдал авто на очередное ТО. Что имеется на выходе?
1. Сервисную книгу не вернули, за ней отдельно нужно возвращаться.
2. Ситуация: забился радиатор отопителя. Казалось бы, гарантия завода -изготовителя...не тут-то было, заводу сейчас его брак не выгоден, поэтому отказ. И плевать заводу на реноме, завод то один(((
Поэтому замена радиатора за свой счёт.
При этом навязано столько домов на обслуживание, что цена выросла в два раза.
В общем - не советую
Возможно, немного дороже стоимость т.о(масло,колодки).,чем в гараже(я не про плановое то по гарантии,там цены космос!!!).Уточняйте стоимость ТО перед поездкой к ним,а то будете неприятно удивлены конечной стоимостью. Есть скидка на работы,если вы в клубе Альянс,но если не попросите,то вам скидку никто не сделает). Все мастера-приёмщики заточены на впихивание ненужных работ,будьте внимательны!Очень много зависит от мастера(не путать с мастером-приёмщиком),рекомендую Геннадия. Объяснит,что вас интересует,да и просто приятный человек. За покупку нового авто не скажу, цирк с ценами необъясним.1.5 за Весту на вариаторе-это безумие...
Ни в коем не рекомендую здесь обслуживаться. Купил здесь Lada Vesta SW Cross и понеслось. Не прошло и года, с начала покупки столкнулся с проблемой, известной для многих владельцев универсала, это гул в районе заднего правого колеса при движении задним ходом и второе, в замок привода багажника попадает влага (инернет в помощь) и мне дилер отказал в замене замка и проводки, хотя на горячей линии мне сказали, что знают проблему и попросили взять у них письменный отказ. В лице мастера Павла мне пришёл устный отказ в замене ввиду того, что я у них не устанавливал камеру заднего вида и гарантия якобы снимается. Нет никакой связи, установка камеры зв никак не влияет на проникновение влаги к эл/замку, клемма покрыта окислами, проводка вся влажная и это некий брак с завода АВТОВАЗ, там знают про это, лично связывался по горячей линии и Лада Онлайн. Устал приводить доводы и обратился к проверенному официальному дилеру, где без проблем и в день обращения заменили жгуты и привод замка. Само подключение камеры ЗВ к проводке никак не повлияло на неисправность самого замка, в дождливую погоду влага попадает с 2х слабых мест багажника, это известный факт Вестоводами и заводом автоВАЗ. Обслуживаться здесь больше никогда не буду в виду изложенного и без опыта мастера. Огромное Спасибо автосалону ЧЛ и горячей линии Лада за решение проблемы и полученной информации.
Меня зовут Евгений. Я обратился в автосалон Авторегион за покупкой автомобиля Лада Веста. Менеджер Данилов Максим сразу подобрал мне автомобиль по моим предпочтениям в том цвете и в той комплектации которая мне была нужна. Я планировал покупку в кредит. Максим предложил воспользоваться скидкой в размере 30 тысяч по РН банку. Условия кредита, % ставка и ежемесячный платеж устроили более чем. Спасибо девушке кредитного отдела Людмиле, что подобрала такие условия, и очень выгодный полис каско. Я обязательно порекоммендую этот автосалон и этот банк своим друзьям. Обслуживание просто на 5+
Отличный автосервис. Сделали скидку на ТО, диагностику в подарок. Буду приезжать ещё.
Спасибо коллективу за качественную работу, буду рекомендовать знакомым )
Авторегион. Отличное обслуживание...Особое благодарность старшему специалисту по страхованию Людмиле Валерьевне Спеньковой и продавцу- консультату Максиму Александровичу Данилову. Молодцы...настоящие мастера своего дела..доброжелательные. Прошу руководителя салона Авторегион объявить благодарность своим специалистам. Купили мы 2 автомашины марки Гранта и очень довольные остались по поводу обслуживания данными работниками автосалона.
Купил автомобиль в этом салоне, очень доволен работой сотрудников, а именно продавец-консультант Данилов Максим. Очень помог в подборе, все объяснил и показал. Также хотел выразить благодарность сотрудникам кредитного отдела, специалисту Спеньковой Людмиле за профессионализм.
Делал у них сход развал через некоторое время заметил что передюю правую резину подедает с двух сторон приехал к ним рассказал о проблеме , машину посмотрели и сказали что все нормально, но выяснилось что задняя резина стачиваеться с внутренней стороны хотя они сказали что отрегулировали. Поехал на другой сход развал выяснилось что с переди не затянули руливую рейку , а с зади не регулировали . В итоге сточено 3 резины из 4 . Каждая из них сейчас стоит по 10000.
Отличный салон. Менеджер ласточкин андрей все доходчиво обьяснил на все интересующие вопросы, подобрали подходящий автомобиль. Люди очень вежливые. Советую всем этот салон. Респект вам.