Авторегион
479 отзывов
11 сентября 2024
Рядом с домом
С клиентами общаются вежливо
Всё подсказывают.
Работа выполнена в назначенное время
Мастер рекомендации дал по техническому обслуживанию автомобиля
1
1
6 апреля
Благодарю сотрудников салона, все очень внимательные и отзывчивые
15 ноября 2024
Салон очень хороший. Комфортный. Персонал приветливый. Отношение к клиентам доброжелательное. Ремонт ждём, надеемся время ожидания будет коротким 😊
22 марта 2024
Делал первое ТО, качеством услуг остался доволен. Все последующие ТО планирую проходить здесь же. Особую благодарность хотелось бы выразить Кочеткову Алексею за внимательное отношение к клиенту, несмотря на всю загруженность рабочего процесса. Всё объяснил, доходчиво и понятно показал, дал дельные советы. Спасибо!
3 октября 2024
Только плюсы. Обслуживание отличное. Все подскажут все расскажут. Вежливое отношение к клиентам. Спасибо.
24 сентября 2024
Покупал недавно ладу гранту , все понравилось , вежливые менеджеры, подобрали отличный вариант, советую. Спасибо! 🤝
1
1
21 мая
Был в салоне не один раз !!! Могу сказать все отлично,персонал отзывчивый !!!
27 марта
Качественное обслуживание и сервис. Приобретал авто, заезжал на ТО, остался доволен.
27 января
Отличный автосалон!Обслуживание на высшем уровне!Покупкой довольна!
1
22 февраля 2024
21.02.2024 приобрела здесь вторую машинку(первую брала в октябре 23 года, в Диал-авто).
Огромное спасибо менеджеру Данилову Максиму и мастеру Владимиру! За человечность, отзывчивость и супер профессионализм!
Теперь только в Авторегион!!!!!!
1
1
28 декабря 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Время ожидания не совпадает с действительностью.
Нет никого гарантийного обслуживания.
1 ноября 2024
Не рекомендую, плохой сервис обслуживания, нет координации в отношении взаимопонимания в действиях сотрудников. Машину по страховке не сделали, все сроки просрали. Я у них там был, ни один такой клиент. Не рекомендую еще раз.
2
16 октября 2024
Заезжал по гарантии. Шумит какой то ролик. Шум есть, определить не могут. Специалисты не компетентные. А самое главное, приехал домой, заметил ВМЯТИНУ !!! на заднем крыле. До поездки к ним ничего не было. Дилер отнекивается, говорит, что на видео не видно. Свою вину не признают.
3
3 мая 2024
Обратился по гарантии автомобиля веста 2024 года выпуска . Пообещали что всё сделают. В итоге ничего не сделали. Изначально сказали что будут менять эур полностью. После мастер сказал что с завода пришла не то что заказали. А после сказал мастер что будут менять только какую то деталь. В итоге отдали машину в том виде в каком принимали т. е. ничего не поменяли. В данный момент так же езжу и в рулевом дребезжит слышны посторонние звуки и боюсь если при езде где нибудь сломается или заклинит и произойдёт происшествие ДТП. Примите пожалуйста соответствующие меры обращаюсь к руководству автоваза
4
14 августа 2024
Хорший салон ,вежливый и внимательный персонал. Очень компетентный руководитель. Пальцв никто не гнет, и допы не навязывают.
Можно купить просто машину, а можно и под ключ (сигналка, обработка, гос.номера и т.п.).
22 января 2024
Добрый день! Исполнилась моя мечта! Приобрела автомобиль марки Лада Веста кросс, приехала в автосалон на Канашском шоссе 7, поучаствовала в программе гос поддержки и программе трейд ин, на всех этапах вежливое и профессиональное сопровождение! Новую машину предоставили быстро, номера, страховка, все оформляется в автосалоне, очень удобно. Благодарю за работу менеджера Александра Мышева! Всегда на связи и очень внимателен ко всем просьбам! Желаю успехов в работе, роста и развития всей команде! Благодарю, что вы есть)
4
18 февраля 2024
Хороший диллерский центр. Огромное срастбо хотелось бы сказать менеджеру Дмитрию, он очень понятно проконсультировал нас, хорошо обслужил. Приятный, общительныц человек. Качество работы на вышем уровне.
1
17 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность Анатолию Павлову, за то что помог подобрать хорошие шины и за его отзывчивость с его стороны
1
1
22 января
Заехал на ТО, все понравилось. Сервис на уровне, мастера знают свое дело.
13 августа 2023
Вежливый персонал, отличное отношение к клиентам. Не раз проходили ТО - всё всегда быстро и аккуратно.
В салоне чисто, кондиционер, чай-кофе в свободном доступе, можно купить что-то для перекуса
4
10 августа 2024
От салона остались только хорошие впечатления. Вежливый персонал: не оставят без внимания клиента. Особая благодарность Максиму и Игорю.
1
1
25 августа 2023
Отличный сервис! Пять лет обслуживаю машину здесь. Менеджеру Алексею отдельное спасибо, всегда подскажет и поможет) Удобная зона ожидания с чаем и кофе, приятно здесь находится
1
2
15 декабря 2023
Хочу отблагодарить сотрудников Авторегиона, Фролова Алексея, Матвеева Игоря, а так же электрика, который устранил неполадку в моей машине.
У меня Гранта кросс, которую я брала в марте в ДиалАвто на ул. Автомобилистов, 2.
Когда загорелся чек, я обратилась за помощью в ДиалАвто и устранили не исправность ( проблема была в датчике тормоза), это я так думала. Мои подозрения в том, что там просто скинули чек, т.к. на след.день он опять загорелся.
Решила попытать счастье в Авторегионе. Записи на ближайших два дня небыло и я приехала сразу в сервис. Там я просто обратилась со своей проблемой первому попавшемуся мне сотруднику, позже я узнала, что это Алексей Фролов. Ему я с огорчением рассказала о причине моего приещда и что боюсь ездить на неисправной машине. Он обратился к Матвееву Игорю, менеджеру и отправили мою машину на осмотр, где в последствии удалили неполадки, поменяв датчик.
Я очень благодарна им, т.к. действительно боюсь ездить на неисправной машине, да еще и все что связано с тормозами.
С Наступающим их Новым годом!
Теперь буду пользоваться только вашим этим сервисом.
Огромное спасибо!
25 февраля 2024
Хороший автосалон, все понравилось!)
Менеджеры просто супер!)
Спасибо Руслану, что все очень круто обьяснил!)
Машиной довольны!)
7 марта 2024
Купил в автосалоне ладу гранта в недорогой комплектации. Оплатил все допы, без которых авто не продают. Поставил сигнализацию с gsm модулем, теперь автомобиль может заводится с любой точки мира где есть интернет или сотовая связь. По машине нареканий нет, кроме скрипучих тормозов. На перекрестках не краснею, российский автопром. Когда оформляли допы, менеджер автосалона, обещал в подарок зимнюю резину фирмы Нокиан или Пирелли, а по факту поставили китайскую с непроизносимым названием. Обидно.
3
1
13 октября 2024
Все отлично отношения клиентам менеджру Максимом большая благодарность за подбор авто 👍
14 сентября 2023
Второй раз покупаю у них автомобиль, первый раз в 2018 году , Лада Веста и сейчас в 2023 Лада Гранта Кросс. Очень хорошая атмосфера, дружественный коллектив. Хотел поблагодарить менеджера Данилова Максима за помощь в приобретении нового автомобиля. Все грамотно объяснил, показал, помог поставить на учет не посещая ГИБДД.
4
1
29 октября 2023
29.10.23. Приобрели автомобиль нива , выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Владимиру Геннадьевичу. Благодаря ему покупка прошла без каких-либо проблем , все быстро и качественно.
Спасибо за приятные бонусы и ништяки.
1
29 августа 2024
Время ожидания по гарантийному ремонту бесконечное.(Ступичный подшипник меняли 5 часов) Обратился с проблемой ступичного, сказали нет в наличии запчасти, надо подождать неделю и мы вам позвоним. Никто не позвонил, пришлось самому набирать. В общем ужасный дилерский центр. Не ремомендую
2
23 декабря 2024
Персонал хорош
Сервисмены ниче не умеют , ноль нуль
Только колодки менять умеют и масло
2
19 сентября 2023
Не рекомендую ни в коем случае покупку авто в данном салоне. В 20 году приехал прицениться на своей ниве к данным персонажам по программе обмена старое на новое. просто прицениться и попал в сети продажников манагеров. Уехать от них просто так не удалось. В итоге сдал им свою нивушку на новой резине и с ГБО по цене ниже рынка на 80-100 тыс.руб. в обмен на ладу Весту. Которую ждал больше 8 часов. Всё устроено так, что бы клиент устал и потерял бдительность, уйти не дают словами: ещё 20 мин. уже скоро, потерпите. И пока маринуют торопят с подпиской документов на всякую хрень, которой %90 покупателей никогда не будут пользоваться, типо различных страховок, помощь на дорогах и прочее. Ближе к 18:00 уехал на новом авто с чувством облегчения, что удалось просто от них уйти. Через неделю с их помощью получал номера в ГИБДД. Увидел свою Нивушку, всё так же стояла на площадке перед салоном, но уже на разной резине( видно мою, загнали кому то). При получении номеров предложили доплатить 5000 руб. якобы за зеркальные номера, получив отрицательный ответ, всё равно вынесли зеркальные номера со словами, для хорошего человека так договорились. Обманом выманивают деньги под разными предлогами. До сих пор остался осадок от их услуг.
1
1
4 мая 2024
Спасибо всему персоналу, в особенности мастеру-приемщику Епифанову Павлу, за качественную работу и экономию средств клиентов (предложил сервисный контракт).
1
20 октября 2023
Покупаю и обслуживаю вторую машину. Отличный вежливый персонал, особо хочу отметить мастера по ТО Алексея. Сроки , время ТО и ремонта оптимальные. Советую свим друзьям и знакомым пользоваться услугами Авторегиона
3
1
13 октября 2023
Позвонили после Нового года, предложили обслужить авто в выходные дни, я согласился и предупредил, что нужно будет решить проблему с плохо греющей печкой. Сказали, да, без проблем. Заехал 03.01.23 г, провели ТО, но печку не чинили, так как в выходные дни АвтоВАЗ не работает и не заменишь детали. Договорились при следующем То поменяют печку, так гарантия на печку 3 года, я спокойно успеваю. Перед моим уходом порекомендовали долить антифриз. При следующем ТО сразу спрашивают, а вы добавляли антифриз? Я да, конечно, они, так печка из-за этого и не работает, антифриз залили плохого качества и мы отказываем в гарантийном ремонте. Поднять данные со своего компьютера на жалобу на печку от 03.01.23 не захотели, и вообще, сказали, не было ни каких ранее претензии с моей стороны. Не вижу смысла проводить плановые дорогие ТО, так как эти товарищи найдут способ, как отказать в гарантийном ремонте. В этом автосалоне покупал и обслуживал уже вторую машину. Следующий автомобиль здесь точно не куплю. Продолжение...
Позвонили после опубликования отзыва, предложили ещё раз заехать, обещали подать заявку в АвтоВАЗ на гарантийный ремонт. Загнал, прождал более суток, и опять отказали. Сказали что АвтоВАЗ отклонил. Через день звонит АвтоВАЗ, так подавал на них жалобу в сам Автоваз, и говорит что отказал дилер и ни чего сделать не могут. Выясняется, что заявление в АвтоВАЗ подано и не было. Для чего повторно заганяли авто не понятно, может чтобы свалить на АвтоВАЗ. Из всех документов только дали сертификат на межсервисное обслуживание, которое можно выкинуть.
4
1
30 ноября 2024
Не хотят ничего делать. Полное отсутствие коммуникабельности, машина на гарантии. Отказали.
4
4 ноября 2023
Купил в салоне "Лада Гранта" 2022г с пробегом около 19000км. По просьбе выполнили все пожелания: заменили лобовое стекло, помыли машину и двигатель, провели диагностику двигателя, пошли на встречу и уступили в цене, провели ТО. При прокате возле салона (тест) не было посторонних шумов. На следующий день при выезде на трассу в салоне авто появился посторонний шум и скрип у правого заднего колеса, снял колпаки с 4 колёс вся штамповка(диски) старые, цвета разные, резина лысая, как будто проехали 100000км.
1
29 января 2023
24.01.23 приехали в автосалон и встретились с менеджером по продажам Даниловым Максимом. Максим Александрович оказался очень грамотным, внимательным специалистом своего дела. Оказывал полноценную консультацию по всем возникающим вопросам и в результате мы в тот день после обеда выехали из автосалона на новом автомобиле. И в этом немалая заслуга Максима Данилова. Выражаем огромную благодарность всему коллективу автосалона и лично Максиму Александровичу.
3
2
26 января 2024
Купил новую гранту летом 2023 года. В январе (пробег 5500) при морозах ниже -15...-20, начал появляться сильный вой из под капота, при прогреве дефект пропадал. Поехал на сервис, оставил машину на ночь, чтобы утром проявился дефект. На следующий день поговорил с мастером цеха, который сказал, что это обводной ролик ремня генератора . Сервисный менеджер заверил, что ролик заказан и ждать его 1,5-3 недели с завода. Как придет заменят по гарантии, а пока машину можете забрать. Позвонил через две недели сервисному менеджеру, который сообщил, что ролик пришел и нужно приехать для замены. На следующий день, отпросился с работы пораньше и поехал на сервис. Менеджер машину принял, а через 20 минут звонит и говорит, что какой-то инженер отказывается принимать машину, так как дефект не проявляется (машина прогретая и на улице -5). На мои замечания, что: 1) было понятно, что дефект не проявится так как потеплело и машина прогрета; 2) машину уже оставлял на ночь две недели назад и ваши специалисты дефект слышали; 3) почему пригласили на замену зная, что дефект проявляется только на холодном двигателе при малых температурах. Менеджер пояснил, что на момент телефонного разговора не владел информацией о правилах приема автомобиля на сервис. Ну и сказали, что гарантийный случай только если дефект проявляется на горячую. То есть относительно свежая машина будит соседей по утрам ужасным воем, это допустимо. Такое вот качество запчастей автомобиля, а также отвратительный сервис, где сервисный менеджер не владеет полной информацией!
3
1
7 апреля 2024
Отвратительное обслуживание!! Предварительная запись на СТО ничего не значит! Шиномонтаж занимает бесконечность, целый день можно сидеть и ждать! Запись по времени не работает, но почему то записывают. Мастер приемщик ничего внятного объяснить не может. Не советую обращаться к этому дилеру, потеряете время и деньги. Сижу 1,5 часа, машину еще даже не начали делать
2
10 июля 2023
Приятный автосалон, чисто, вежливый персонал. Место ожидания клиентов приятный, есть камеры, которые показывают место обслуживания автомобиля. Нету кофе в бесплатном кофе-аппарате.
2 ноября 2023
Вчера приобрел в данном салоне автомобиль нива.очееь понравилось отношения персонала к покупателям да и просто людей посещающий автосалон .особо хочу отметить менеджера по продажам Петрова Дмитрия !!!!очень ему благодарен за его профессионализм в работе,терпение и самое главное понимание.так держать Дмитрий👍👏🤝 .желаю скорейшего карьерного роста
25 января
Быстро обслуживают и очень вежливый с клиентами.
1
9 ноября 2024
Проказников Артём профессионал своего дела , отличный сервис, можно доверять
1
14 марта 2023
Здравствуйте,качество на высоте.Каждый занят своим делом и все это сливается в слаженный дружный коллектив!!! Меня обслуживал менеджер Максим Данилов,профессионал своей работы от А до Я. Все вежливо объяснил показал даже"разжувал"по полочкам ,нам с супругой все очень понравилось,ничего не навязывают,хочеш бери хочеш нет! Желаю вам дальнейшего процветанияи и хороших продажа уважением Дмитрий и Вера!Поддержим отечественного производителя!!!
1
13 сентября 2023
Брал впервые новую машину, читал как дилеры втюхивают допы, либо заставляют купить машину в кредит, а не наличкой. Здесь однако, все было в этом плане хорошо. Допы предлагали, но не настаивали. Пришел в итоге забирать машину, с ковриками из озона)) Аналогично с методом оплаты, единственной из их дополнительных услуг оплатил постановку на учёт, так как мне показалось переплата небольшая, за экономию своего времени
1
19 августа 2023
Менял радиатор отопителя. Цена не маленькая, но приемлемая, при условии, что нужно было снимать всё до железа, в том числе и испаритель кондиционера. Претензий к работе нет.
Так же проводился мелкий кузовной ремонт. Не профессионалу, типа меня, вмешательство вообще не заметно. Запчасти дороже среднерыночных, но так как ничего не покупал, оценку снижать не за что.
31 июля 2023
Чтобы купить автомобиль мы обратились в несколько диллерских центров. Знакомство с Авторегионом, в частности с менеджером по продажам Максимом Даниловым у нас произошло по телефону. Нам без проблем забронировали интерисующий нас автомобиль, доступно и понятно проконсультировал.При личной встрече сделка от начала до конца прошла успешно благодаря Максму. Спасибо Авторегиону и Максиму в частности. Мы остались очень довольны.
1
1
26 марта 2024
Быстро все сделали. Персонал вежливый. Особая благодарность мастеру приемщику Кочеткову Алексею Владимировичу.
1
2 мая 2024
Всем привет, ребята молодцы, даже с выходными согласовали все с заводом и решили проблемы в кротчайший срок, спасибо вам большое
19 июля 2024
Купил ладу Веста в марте 2024. Ежемесячно езжу к дилеру, постоянно ломается: вначале не глохла, теперь не заводится. Звонки на горячую линию безрезультатны. Отправляют к дилеру, дилер машину на месяц делает, потом опять ломается и так по кругу. Новая машина и постоянно не исправна, плачу кредит и хожу пешком, весело.
2