Очень понравился менеджер Воробьев Василий. Тактичный, вежливый. Спасибо за помощь в покупке автомобиля и настройке автомобиля.
Кофе в салоне отвратительный.
Купил здесь второй POER. При покупке первого подлым образом впарили бесполезную карту за 390 т.р., вторую машину взял 29.06 24 г. и до сих пор не могут установить кунг, месяц везли, теперь уже больше месяца красят. Для подбора краски сняли лючок, уже 10 дней езжу без него, от дилера ни привета, ни ответа. Звонил сам, из клиентского сервиса должны были перезвонить, но обещанного... Больше здесь брать ничего не стоит, можно только обслуживаться, эти ребята порядочные.
Хотел бы поблагодарить Анастасию Лавенкову- менеджера автосалона, находящегося по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2б. С момента заявки на автомобиль до покупки она проявила профессионализм, грамотность, четкость, вежливость, готовность разъяснить все возникавшие по сделке вопросы. Постоянно информировала о состоянии заявки. Подробно были
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Л.
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Здравствуйте! Хотелось отметить Александра Челобкова - мастер приемщик сервиса!
Потрясающий и заботливый Александр, знает подход к каждому клиенту.
Во всем проконсультирует и все знает.
С ним делается все быстрее обговоренных сроков.
Очень рад такому знакомству.
Александр, всех благ Вам.
Рекомендую данного сотрудника всем!!!
Спасибо!
Приехал на ТО-5,машина Хавал H5,с Новгородской области,машину покупал у них в 2001 и там же все время проходил ТО.Ценник озвучили 20041 руб.Приехал,отдал приемщику(раньше его не видел)и в зону ожидания.И тут началось в машине резко все ломаться,сначала защита,мол болты и закладные надо менять,сломаны почти,думаю ну ладно хорошо,меняйте,через минут 20 снова пройдемте,у вас у патрубка к воздухану отклеился другой патрубок(он типа т-образный),я уже на них,ехал все было норм и резко в ваших руках все ломаться начало,ну за руку не поймал,не докажешь(надо было стоять над душей в ремзоне),мол надо менять или клеить,ну клейте,надеюсь больше у вас ничего в машине не сломается.В итоге плюс еще 7 тысяч,за болты и за клей.Уже прямо им в глаза,вы что творите,разводите на деньги внаглую,мы ни че не делали ,так и было.Так и это еще не все,пошел оплатил,злой и что то сумма больше,чем положено(сразу не посмотрел)на 920 рублей.Говорю,вам че 7000 мало,вы еще навариться захотели...бегал этот приемщик,бегал,потом мол,а мы масло вам вместо 4.3 залили 5.3.Я говорю это как,ну так мол получилось,короче начал ругаться,мол ценник официально озвучили,в чем проблема...короче заставил вернуть эти 920 рублей и больше не ногой в этот лохотрон.раньше вообще проблем не было,видно набрали мошенников.Поэтому ,если соберетесь на ТО к ним,осмотрите машину,чтобы ни чего случайно не начало ломаться и отклеиваться и лучше находиться в ремзоне,наблюдать за их шаловливыми ручками.Как то так.
В салоне Haval юг купил автомобиль dargo. Перед этим был в другом автосалоне, но не сошлись в цене. В данном автосалоне все прошло быстро, менеждер Долгушин Алексей сделал мне максимальные скидки и подарил подарки(коврики, защиту картера, сетка, антикор, зимние колеса). Не понравилось, что номер ЕПТС который нужен для записи в ГАИ через Гос.услуги дают только при подписание договора купли-продажи.
Приехали в данный салон по рекомендации знакомых. Выбирали семейную машину (думали между Джулианом и М6). Хороший, уютный салон. Нашим вопросов занимался менеджер Анкудинов Алексей. Лучше менеджеров не встречали. (Есть опыт покупки авто из других салонов). Про обе машины рассказал, всё показал. Сразу предложил тест-драйв. Во время тест-драйвов наглядно показывал все + и - машин. С покупкой не давил. Выбранное нами авто было в наличии. Оформление выше всяких похвал. Нет навязывания допов, якобы "подарков" и всего того, что пытаются впарить другие салоны. За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Все случилось так быстро и с удовольствием, что я только успела подумать - мы ведь только посмотреть приехали 😁 а вечером уже уехали на новом авто. Была у нас проблемы, как везти детей без авто кресел. Но даже тут Алексей предложил свою помощь и был готов поделиться своим. Такого человечного, доброго и открытого менеджера я давно не встречала. Спасибо Вам, Алексей за всё!
Так же хочется сказать спасибо и управляющему Уткину Андрею. За то,что отправил нас именно к Алексею. Это лучший менеджер в мире по продажам авто ☺
Покупкой и обслуживанием довольны на все 100!
В отличие от своих коллег с Лахты, эти ребята просто высший класс! От порога до сделки нас сопровождали исключительно вежливые, заинтересованные, профессиональные люди. Мы не были готовы в этот день купить авто, но мы его купили! Отдельная огромная благодарность менеджеру Дмитрию: он настолько грамотно и спокойно всë рассказал, ничего не навязывая, помог определиться с выбором, сопровождал каждый наш шаг. Отвëл к кредитному менеджеру и оценщику, создал ощущение, что мы его любимые клиенты, и это дорогого стоит! Более того, скажу, что приобрел автомобиль именно здесь, потому что несколькими днями ранее не получил такого же отношения и внимания в Хавейл-Лахте.
Спасибо, Хавейл-Юг! Так держать! За вторым китайцем - только к Вам!
Спасибо менеджеру отдела продаж Долгушину Алексею, согласовал все возможные сикдки и подарки, сделал лучшцю оценку трейд ин в городе и выдал новый автомобиль точно в срок! Всем рекомендую
Хороший салон. Очень клиентоориентированный персонал. За один день можно все оформить и забрать автомобиль. При необходимости предлагают автомобиль на подмену (в случае сдачи в трейд-ин), чтоб не оставлять клиента без колес. В общем рекомендую.
Недавно, 16 апреля, я приобрела свой первый автомобиль.
После долгих раздумий и сравнений мы остановилась на HAVAL JOLION. Посетив несколько точек, нас зацепил именно этот дилерский центр. Скорее не сам центр, а его прекрасный сотрудник - Алексей Сойкин. Он очень профессионален и дружелюбен, сразу расположил к себе. Помог со всем разобраться, всё объяснил и предложил очень выгодные условия. За это ему огромное спасибо!
Сам дилерский центр просторный, светлый, все сотрудники доброжелательные.
Если вам необходима консультация или если вы собираетесь приобрести новый автомобиль - вам сюда и сразу к Алексею! Не пожалеете!
Сегодня в салоне приобретал автомобиль Навал Дарго. Прекрасные специалисты. Отдельно хочу поблагодарить менеджера по продажам Алексея. Оформил покупку быстро и качественно. Спасибо огромное за допы. Всем остался доволен. Так держать!
Делают все что бы продать авто, покупал с пробегом, в целом все нормально. НО будьте внимательнее, проверяй вин номер на всех необходимых агрегатах, сравнивайте автомобиль с характеристиками завода изготовителя.
Просто факты!
Хороший салон. Машину выбрали и купили быстро. Отдельно привет Гордееву Никите. Профессионал. Все показал, все объяснил. Все
тонкости, что по чем и почему рассказал. Помог и по цене и по допам. Мы довольны. В общем и целом, если туда за машиной, то к нему!
Менеджеру Чернякову Алексею Викторовичу пламенный привет
Ни смс визитки ,обманул про диагностику и слил мой номер в сети спама
Отвечает грубо ,и не по делу хотя я в свою очередь максимально вежлив
Далее после того что я это ему высказал
Он решил поступить как ребенок оставив мой номер на заявке в других салонах
После чего стали поступать звонки отвлекающие
Просьба руководителям обратить внимание на качество работы
За слив номера телефона как минимум
В данном автосалоне приобрел автомобиль Хавал Джолион . Качество работы на высочайшем уровне . Гостей и клиентов встречает квалифицированный персонал , с огромным количеством информации по интересующим вопросам. Приветливые и отзывчивые. Со мной работал Менеджер отдела продаж Виталий Левченко . Это профессионал своего дела . С момента 1 прихода , поиск и заказ автомобиля 🚘 занял не больше 30 минут(цвет , комплектации , салон ). Конечно получил скидку от Менеджера Виталия и подарок. Через 2 дня автомобиль уже забирал из автосалона . Полное оформление со всеми страховками Каско и ОСАГО , заняло очень короткое время через 1 час выехал , на полностью своем автомобиле. Советую покупать в Хавейл СПб-Юг. А мой автомобиль уже Дома 🏘
Хавейл СПб-Юг. Хочу поблагодарить за работу менеджера Зараковского Юрия, за его внимание и компетенцию в работе. Все пожелания были услышаны и исполнены. Так держать! Сделка состоялась.
Отличное удобное место. Квалифицированные менеджеры. Хороший удобный холл. Есть кафешка. Адекватное отношение к клиентам. Рекомендую! (Я купил машину именно здесь! М6)
Как бы корректно написать. То, что делают - хорошо, без претензий, но вот, делают не все что по регламенту.
Машину положено сначала осмотреть, потом подписывать бумаги сдачи автомобиля.
Во время приёмки также сначала осмотр, потом подписание акта выполненных работ, потом оплата. В салоне подпишите акт, заплатите и вот вам ключи. Машина на улице.
А если что не так - акты подписаны, деньги уплаченны
Визуально контролировать ход работ не возможно
7
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Ч.
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2024
Менеджер -Анастасия Лавенкова,
Помогла с выбором авто.
Пришли за Джулионом, а уехали на Н3 :)
Н3 прям совпал с моим характером, люблю рыбалку и она на 100% вписывается в эту потребность.
Но и в городе на ней удобно - помогают камеры кругового обзора.
Динамика тоже не разочаровывает, хоть и езжу сейчас в режиме "обкатки".
Отдельно стоит сказать спасибо, за доп. опции. Особенно "зашло" дополнительное зеркало-камера на случай забрасывания основной снегом или грязью.
Анастасия, на все вопросы ответила и развеяла сомнения.
Ещё раз спасибо!
Прекрасный менеджер Виталий, быстро все оформил, машину подготовити за несколько часов и одним днем отдали машину. Не навязывали доп услуги, подарили подарки и сделали скидку.
В мае 2024 посещала данный салон. Настоятельно рекомендую обращаться именно в этот салон, если Вы хотите качественное и терпеливое обслуживание!
Никита Гордеев, менеджер салона, профи в своем деле! Лоялен к покупателю, помог в выборе, как близкому родственнику😁👍 Огромное, человеческое спасибо! Руководству салона, настоятельно рекомендую, отметить его работу премий😉
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного автосалона!
Юрий Зараковский, Константин Щукин и Инна выполняли свою работу на отлично ❤️
Никаких навязывающий услуг,все четко и по делу!Данным местом осталась довольна 🤝
Отличный сервис, приемлемые цены.
Рекомендую мастера Дмитрия Крамского.
В очередной раз обслуживался здесь, все отлично, дали рекомендации, заказали запчасти по гарантии
Приобретали в данном салоне автомобиль HAVAI JOLION,остались очень довольны работой менеджера Кирилла Никифорова.При встрече показал понравившийся нам автомобиль,все о нем подробно рассказал,сделали тест-драйв.Так же сделал максимальную скидку на автомобиль,что было очень приятно)))Оформляли машину в автокредит,долго,но это того стоило!В итоге через 4 дня забрали свой автомобиль,со всеми допами и в комплектации,которую обещал Кирилл!за что ему огромное спасибо!!!Желаем салону процветания,а менеджеру Кириллу побольше довольных клиентов!)
Спасибо менеджеру Артёму в подборе автомобиля и кредитному менеджеру Анне в курировании приобретения машины! Деловой подход, без лишних страховок и накруток. Приятные допы от дилера, расширенная гарантия на 5 лет и одни из самых выгодных предложений по городу! Машину при получении подняли, показали качество выполненных работ, даже выдали толщиномер! Было приятно! Отдельно порадовало, как коллектив решает форсмажорные обстоятельства. Все сделали в обещанные сроки, как и договаривались. Рекомендую!
Все отлично! Из всех предложение у данного дилера было самое выгодное предложение. Менеджер Ева со своей стороны согласовывала все, что только попросишь.
Покупку автомобиля оформили за 4 часа с помощью менеджера Алексея Сойкина. Покупкой очень довольны. Автомобиль оправдал и даже превысил ожидания. Очень рекомендую этот автосалон.
Очень негативное, трейдин оценили на 100 000 меньше, чем в других салонах. Менеджер предлагал машину примерно так, хотите берите а хотите не берите. Никаких гибких решений не предлагал. Менеджера зовут Виталий.
Делал антикор на новом Джолион в данном официальном дилере. Все сделали хорошо, претензий нет, заплатил ровно столько сколько озвучивали по телефону. Машину забрал на следующий день.
Ранее обслуживал авто в Haval максимум на Руставели 53, после их пренебрежительного отношения к просьбам исправить те или иные не поладки , решил пройти ТО в Haval СПБ ЮГ, на все обращения отреагировали сразу, устранили все не достатки, даже защиту установили бонусом! Сервис на вашем уровне! Спасибо!
Покупала 12 июня здесь автомобиль . Хочу поблагодарить всех сотрудников которые со мной работали. Менеджер Василий и Павел оценивал мой автомобиль при сдаче в трейдын. К сожалению не помню их фамилии. Все чётко и без обмана, получила все допы что обещали. Хочу поблагодарить кредитный отдел девочки очень вежливо шустро и слажено работают. Салон небольшой но очень уютный . Рекомендуют данный салон Для покупки автомобиля. Спасибо вам большое
Это место знакомо ещё когда была KIA (Аврора/Форсаж)
Здесь покупали Haval, на удивление всё прошло гладко, быстро и без подводных камней, отдельное спасибо менеджеру Василию Воробьёву.
Были недавно на ТО и гарантийном ремонте, согласовали не всё, но это совсем другая история.
Прошел ТО очередное. Большая благодарность мастеру -приемщику Алексею Ордину и мастеру Александру Герасимову за качественное выполнение работ на Джолион. Клиент Ф.Вячеслав.
9 июля покупали в данном автосалоне автомобиль Лада Гранта, сервис обслуживание не поддается описанию. Отношение к нам как к покупателю было пофигистское, хотя в воскресенье приехали посмотрели авто, внесли залог, записались на вторник. Наверное если покупать Volvo, то обслуживание будет на высоте, я понимаю, но от этого мы не перестаем быть ПОКУПАТЕЛЯМИ! Тем более что платим наличными! В итоге: 1) при оформлении документов второго ключа не оказалось, менеджер Юрий стал создавать с предыдущим владельцем, час потратил на дозвон, оказалось не тот номер ему дали коллеги
2) его коллега (старший) долго выдавал информацию почему в акте указано 2 ключа, а по факту 1 ключ
3) и самое "прекрасное" менеджер дозвонившись до предыдущей владельца не смог с ним договориться о предоставлении второго ключа и эту проблему пришлось решать нам самим.
Внимание! Мы поехали в Гатчину! По принципу "Кому надо тот и едет!"
3) за всё это время ни кто из вышестоящего руководства не спустился к нам и не подошёл чтобы хоть как-то урегулировать проблему халатной работы своих менеджеров
4) про штрафы которые числятся на владельце нас тоже никто не проинформировал
Ужасный отдел продаж бу автомобилей. Диагностика абсолютно не соответствует реальности, а получить какую то историю обслуживания автомобиля невозможно. Были проблемы, отсутствующие в диагностике, но устранять их отказались. А узнать, когда, например, последний раз менялось масло в коробке это вообще за гранью возможного.
Очень хорошее обслуживание грамотный менеджер Алексей Анкудинов все очень чётко разказывает объясняет отвечая на вопросы очень хорошее впечатление от посещения салона 10 +!!!!!