Автопортрет Хавейл СПб-Юг
1133 отзыва
7 октября 2024
Я хотела бы поделится своим отзывом, хотя никогда этого не делала. Но хочу предостеречь покупателей от забрлуждения! На сайте вам предлагают купить авто и вы получите колёса в подарок. Не обольщайтесь, если вам сразу колёса не выдадут, не выдадут никогда. Это развод.
Я купила машину в марте 2024, после того, как машина была готова, чтобы мы её забрали, я уточнила у менеджера, где же колёса? Ответ был однозначнен: "Сейчас на складе нет колес, но я не смогу закрыть наряд-задание пока вы не получаете колёса".
Жду. В июне снова звоню: " Но что вы хотите, сейчас лето и зимних колёс нет, ждите".
Звоню в конце сентября, и что вы думаете? "А вам колёса не положены"
5
4 декабря 2024
Всё понравилось. Приехали посмотреть одну машину, а уехали на другой, более лучшей. Качество обслуживания супер. Особенное спасибо менеджеру отдела продаж Алексею Чернякова, всех благ вам!
22 июля 2024
19 июля приобрели автомобиль Haval M6. Приехали просто посмотреть и прицениться, а уехали на новеньком автомобиле. И все благодаря самому лучшему менеджеру по продажам, Чеботареву Александру. Все подробно рассказал, показал, сопровождал нас на каждом этапе оформления документов. Дал кучу полезных советов. В итоге купили автомобиль на очень выгодных условиях и с множеством подарков. Огромное спасибо, менеджеру-Чеботареву Александру.
1
27 октября 2024
Рекомендую данный салон к покупке автомобиля. В частности менеджера Никиту Гордеева! Ему отдельная благодарность!
Не зря у него на рабочем месте кубок лучшего менеджера. От первого звонка в данный автосалон и до получения автомобиля все четко и по делу, купил именно то что хотел, без навязывания прочего ненужного.
4 декабря 2024
Благодарю менеджера Аграфенина Данила. Оперативно и профессионально! Продал отличный F7 внужной комплектации и цвете!
Все прошло отлично!
8 октября 2024
Ремонтировала там машину по страховке. Все сделали отлично. Даже коврики в машине намыли))).Аккуратно. Вежливый персонал. Спасибо за качество.
26 ноября 2024
Купила сегодня автомобиль! Менеджер Евгений Молоканов всё рассказал, показал и помог оформить авто.
Огромное спасибо!!!
Буду рекомендовать автосалон на Софийской д.2, друзьям и знакомым.
11 сентября 2024
Отличный сервис Алексей Сойкин , хорошо нас проконсультировал, помог выбрать нужный автомобиль сервис очень хороший. 🔥🔥🔥
20 декабря 2024
Отдел продаж - супер, мне повезло с прекрасным девушкой-продавцом консультантом - Аленой))
Но вот сервис - оставляет желать лучшего. Звонишь для консультации с мастером , имея проблему, которую вы не решили - и вам не перезванивают.
Нужно побегать,чтобы сервис что-то да сделал(((
18 декабря 2024
Хочу оставить отзыв о недобросовестности и некомпетентности сотрудника центра ХАВАЛ.
Я записалась в центр на 18 декабря 2024 в 11:00, на подачу документов об аварии, которая произошла в октябре. Записывала накануне меня по телефону девушка, Селезнева Луиза. Приехав в салон, я узнала, что девушка со слов другого сотрудника «меня не правильно поняла и не правильно записала»
Оказалось, что документы с РЕСО еще были не получены центром, статус заявления находится на рассмотрении в РЕСО. Луиза прекрасно видела и знала, что мои документы еще не пришли в центр Хавал, ведь она спросила меня о номере ДТП и о номере моей машины. В компьютере все отображается, видно было, что документы находятся на рассмотрении. Для чего она меня записала в центр? Наверное, чтобы меня развернули обратно и сказали, ждите еще 2 месяца!!!
Я приехала за 40 км от дома, оставила шестимесячного ребенка, чтобы мне сказали, что сотрудник «перепутала». Я считаю, это как минимум не уважение к своим клиентам, безответственность, непрофессионализм и не умение видеть главное в документах. Я очень разочарована таким отношением к своим клиентам.
Прошу администрацию центра провести беседу с Селезневой Луизой и лишить ее премии. Она потратила мое время, показала свой непрофессионализм и плохое отношение к работе. Таких сотрудников надо обучать или хотя бы научить читать.
8 ноября 2024
Покупал хавал Дарго месяц назад, очень понравилось обслуживание, менеджер был Павел, всё объяснял, был всегда на связи, решал вопросы некоторые когда они появились. Цена не менялась при сделки, куча подарков дали. Отдали в этот же день машину, машиной полностью доволен!
5 сентября 2024
Спасибо большое мастеру АлександруЧелобкову за прекрасное отношение к людям, знает свою работу, видно, что человек на своём месте, то провели качественно и быстро
7 августа 2024
Долгушин Алексей скидки согласовал, подарки сделал. Очень благодарны за отличное обслуживание! Всё супер! Рады приобретением!
1
18 января
Несколько положительных слов о автосалоне "Автопортрет". Максимально клиентоориентированные специалисты. Большое спасибо менеджеру Рачину Кириллу за максимальную направленность на запрос по комплектации и доп. оборудованию, только то что нужно клиенту. Рекомендую!Покупка F7 II.
6 января
Здравствуйте,минусов никаких абсолютно.Дружный коллектив профессионалов встретили,показали автомобиль,оформили в течении 15 минут(я не успел выпить кофе и покурить)документы и я счастливый уехал.Спасибо отдельное менеджеру Руслану,который проводил от а до Я и Олесе на ресепшене за встречу и кофе.РЕКОМЕНДУЮ.
21 сентября 2024
Ужасное отношение к потенциальным покупателям, ничего не рассказывают, все надо выпытывать самому. Записались на тест-драйв, менеджер был недружелюбен, отрабатывал свои последние вечерние часы и на нас было наплевать. По окончанию тест-драйва не попрощавшись просто вернулся к своему рабочему месту и не захотел продолжать диалог. Никаких специальных условий здесь тоже не ждите, с вас сдерут по максимуму - в трейд ин оценили машину рыночной стоимостью в 1 млн. — ее оценили тут в 400 тысяч. Брать здесь машину отпало желание сразу же после визита.
3
2 сентября 2024
И вот закончился рабочий день, предварительно записавшись на тест драйв в даннный салон, едешь через весь город, замученный и уставший подбадривая себя, что всё, понравиться, беру! Приезжаешь, а тебе говорят, что машины все раскуплены, на вопрос почему не отзвониться- ответ прост "Ну извините"
Потраченное время, силы и настроение! Спасибо!!!
Спешу напомнить, что вы с людьми работаете.
4
27 ноября 2024
Купили автомобиль в этом дилерском центре. Ставки отличные. Оценка автомобиля устроила. Огромное спасибо менеджеру Гаврикову Виталию в подборе автомобиля.
25 декабря 2024
Все четко ,спасибо специалистам за быструю работу ,Алёна Юрева,Дмитрий Попов ,помогли с вопросами ,все подсказали ,спасибо !!!
1
22 ноября 2024
В августе приобрели в вашем салоне автомобиль HAVAL DARGO. Обслуживание на высшем уровне. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Еву. Благополучия и процветания!
19 августа 2024
В мае хотели приобрети авто,приехали просто посмотреть,а в итоге с помощью менеджера Алексея Сойкина у нас появился новый член семьи. Алексей -грамотный специалист ,очень внимательный,интеллигентный,отзывчивый ,одним словом Специалист своего дела,ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!
3 августа 2024
Салон навязывает платные услуги. В кредитный договор дополнительно к стоимости машины была добавлена карта помощи на дороге за 200к рублей. При отказе от этой услуги её убрали из перечня , но не озвучив нам , увеличили стоимость автомобиля на эти же 200к рублей в крединтом договоре. Можно предположить что данная "карта" была продана не одному клиенту вместе с услугами кредитного договора без информирования клиента. Не посещайте салон если не хотите потерять свои деньги.
5
29 апреля 2024
В январе покупали здесь машину Haval Jolion. Все очень понравилось! Отдельное спасибо менеджеру Кристине🫶🏻 отлично выполняет свою работу, умеет заинтересовать, подробно рассказывает обо всех нюансах автомобиля, обо всех тонкостях, умеет преподнести информацию так, что отказаться крайне сложно)))
3
2
23 января
Центральная дверь не работает, пришлось бегать искать вход. Наверное это забавляет сотрудников. Большие машины не представлены, никто не подошел. Кофейного аппарата нет, а в кафе у девушки такой взгляд - как будто мы прозрачные. Ну что сказать: раз у салона все хорошо с продажами, то не будем навязываться и отнесем деньги другому дилеру. Вон на Хасан скую ту же, там вообще другой уровень эмпатии у сотрудников.
2 декабря 2024
Давно рассматривал к покупке Haval, был в нескольких салонах. Но остановил свой выбор на этом, предложили хорошие условия по приобретению и trade-in.
Менеджер Яков Штейнле, ответил на все вопросы и оперативно орагнизовал сделку. Спасибо
31 августа 2024
Приехали посмотреть машины, планировали покупать к зиме. В итоге в этот же день купили Хавал. Благодаря менеджеру Анкудинову Алексею. Сделкс прошла оперативно. На выдаче немного задержали по обьективным причинам. Но это не так важно, по сравнению с тем что вы с салона уезжаете на новой машине.
9 сентября 2024
Плохое впечатление от салона! Менеджер Павел наврал, что возврат предоплаты, в случае изменения решения, можно получить не приезжая в салон, просто отправив ему реквизиты счета, собственно поэтому и не побоялась забронировать, хотя сомневалась. Специально уточняла этот момент возврата. В итоге : возврат только по личному заявлению! Из-за 1000 руб. придется тратить время на дорогу. Будьте внимательнее и не верьте, тому, что говорят в этом салоне!
3
30 декабря 2024
Приятный автосалон, менеджеры профессионалы своего дела, объяснили, показали, на все вопросы отвечали. Выше всех похвал, старший менеджер Алёна Юрьева, Алёна спасибо за сделку)))
29 ноября 2024
Приобрел ф7 в автопортрет , выгодно оценили , предложили рассрочку без процентов , огромное спасибо в помощи при выборе комплектации , менеджеру Гаврикову Виталию.
10 сентября 2024
Приобрела М6 в феврале 2024 года. Два раза обращалась в сервис с небольшими недочетами. На данный момент пробег 10000 км. Прошла первое ТО. Хочу отметить приветливое и отзывчивое отношение персонала. Желаю здоровья, удачи, любви и терпения.
20 сентября 2024
Хороший автосалон единственный минус очень навязчивые менеджеры которые пытаются продать вам то что вам абсолютно неинтересно например дополнительную гарантию и помощь на дорогах. Будьте бдительны. В остальном все отлично . Цены без особых накруток вежливый персонал имеется зона ожидания для клиента.
25 октября 2024
Недели 2 назад приобрел Хавал Дарго, менеджер Павел полностью сопровождал, сделал куча подарков, антикор, решетка, защита дополнительная , все бумаги (кредит, машиина, трейд ин заняло 4 часа. После я уехал уже на новой машине. Не успели допы поставить которые в подарок, записали на другой день. Приехал, доделали все допы и отдали полностью со всеми подарками. Машиной довален, условиями тоже, Павлу респект, даже после сделки сопровождает когда есть вопросы.
1 декабря 2024
Купили здесь тестю H9, менеджер Ева очень быстро и максимально компетентно подобрала и оформила автомобиль. Сама покупка заняла не более 2 х часов с выдачей. В этот день на одного счастливого пенсионера в Петербурге стало больше)
3 июня 2024
Менеджеры по продажам молодцы, делают свою работу. Всё качественно, хорошо.
Кузовной ремонт это что-то с чем-то...4 раза переделывали, так нормально и не сделали. То покрасить забудут, то в цвет не попадут. Постоянно торопятся быстрее отдать машину, такое ощущение что даже не смотрят что делают. Сделали тяп ляп и быстрее забирайте. Проверяйте внимательнее, что всё поставили обратно и не забыли прикрутить
7
1
18 июля 2024
Позвонил в данный автосалон просто уточнить по наличию и актуальным ценам - случайно попал на менеджера Алексея Сойкина, а в итоге на следующий день уже катались с ним на F7 и Дарго =)
Все объяснил, рассказал, на все вопросы ответил - четко и по делу, без навязывания и тп + сам является владельцем точно такого же авто, рассказал всё как есть.
Подсказал хороший вариант автомобиля под мои требования по комплектациям и наличию. Приезжал за серым F7, а уехал на черном Дарго =)
Особенно понравилось что цены на сайте соответствуют заявленным, лишних допов на N сумму не впаривают, а наоборот - дают в подарок)
P.S. Леха, ты хорош, еще раз спасибо! Тачка огонь )
P.S.S. Хмурые и некомпетентные сотрудники из отдела сервиса - учитесь у Лехи )
2
27 ноября 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и внимательный менеджер Яков Штейнле, сделали скидку
Покупкой доволен
31 июля 2024
Огромная благодарность дилерскому центру Haval и лично Алексею Долгушину за оперативную помощь при покупке автомобиля GWM Poer,
Всё сделано быстро, профессионально и по хорошей цене
9 декабря 2024
Персонал нормальный, а вот ремонтный, вызывает вопросы. Машину им отдаёшь, а когда получаешь обратно, надо проверять настройки, любят они на 5 минут подстроить под себя. Получаешь автомобиль и проверяй: то свет снимут с автоматики,то сиденье перестроить. Вопрос: зачем? Вы едете на машине клиента 3 минуты. А человек забирает машину в надежде что настройки его, а они уже не его .
22 ноября 2024
Выражаем глубокую благодарность Сойкину Алексею за выбор машины, Денисламовой Екатерине и Миколап Елене за уважительное отношение к клиенту, за разъяснение всех его прав и обязанностей.
От Аврамова Александра.
29 сентября 2024
Исправлял последствия неудачного ремонта порога и двери. Работы оплачивал за свой счёт, не через страховую. Машину принял мастер Ян. Работы длились 2 недели (сложный случай, предыдущие мастера знатно напороли). В итоге сделали хорошо, по краске в цвет попали. Посмотрим, как отремонтированные детали будут себя чувствовать зимой с реагентами. Но если вдруг возникнут проблемы - есть гарантия 6 месяцев.
Заплатил 67 тыс.р. Не мало, но за аналогичные работы в евроавто просили ровно в 2 раза больше
20 января
Спасибо большое менеджеру Алексею за подробную консультацию, помощь в выборе и оформлении покупки.
Ещё раз спасибо салону и его менеджеру Алексею за такую удачную покупку авто!
1
5 сентября 2024
Проходила первое то в этом центре.Здесь же и покупала автомобиль.Хочу выразить благодарность сервисному консультанту Челобкову Александру.Быстро принял авто,при этом показал мне "косячки" по лк покрытию автомобиля,которые я даже и не видела.Всё устранили,машина опять как новая.Рекомендую этот центр
20 июля 2024
Приехал на ТО-5,машина Хавал H5,с Новгородской области,машину покупал у них в 2001 и там же все время проходил ТО.Ценник озвучили 20041 руб.Приехал,отдал приемщику(раньше его не видел)и в зону ожидания.И тут началось в машине резко все ломаться,сначала защита,мол болты и закладные надо менять,сломаны почти,думаю ну ладно хорошо,меняйте,через минут 20 снова пройдемте,у вас у патрубка к воздухану отклеился другой патрубок(он типа т-образный),я уже на них,ехал все было норм и резко в ваших руках все ломаться начало,ну за руку не поймал,не докажешь(надо было стоять над душей в ремзоне),мол надо менять или клеить,ну клейте,надеюсь больше у вас ничего в машине не сломается.В итоге плюс еще 7 тысяч,за болты и за клей.Уже прямо им в глаза,вы что творите,разводите на деньги внаглую,мы ни че не делали ,так и было.Так и это еще не все,пошел оплатил,злой и что то сумма больше,чем положено(сразу не посмотрел)на 920 рублей.Говорю,вам че 7000 мало,вы еще навариться захотели...бегал этот приемщик,бегал,потом мол,а мы масло вам вместо 4.3 залили 5.3.Я говорю это как,ну так мол получилось,короче начал ругаться,мол ценник официально озвучили,в чем проблема...короче заставил вернуть эти 920 рублей и больше не ногой в этот лохотрон.раньше вообще проблем не было,видно набрали мошенников.Поэтому ,если соберетесь на ТО к ним,осмотрите машину,чтобы ни чего случайно не начало ломаться и отклеиваться и лучше находиться в ремзоне,наблюдать за их шаловливыми ручками.Как то так.
4
1
23 сентября 2024
Очень понравился менеджер Воробьев Василий. Тактичный, вежливый. Спасибо за помощь в покупке автомобиля и настройке автомобиля.
Кофе в салоне отвратительный.
31 августа 2024
Купил здесь второй POER. При покупке первого подлым образом впарили бесполезную карту за 390 т.р., вторую машину взял 29.06 24 г. и до сих пор не могут установить кунг, месяц везли, теперь уже больше месяца красят. Для подбора краски сняли лючок, уже 10 дней езжу без него, от дилера ни привета, ни ответа. Звонил сам, из клиентского сервиса должны были перезвонить, но обещанного... Больше здесь брать ничего не стоит, можно только обслуживаться, эти ребята порядочные.
3
22 декабря 2024
Хотел бы поблагодарить Анастасию Лавенкову- менеджера автосалона, находящегося по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2б. С момента заявки на автомобиль до покупки она проявила профессионализм, грамотность, четкость, вежливость, готовность разъяснить все возникавшие по сделке вопросы. Постоянно информировала о состоянии заявки. Подробно были
1
26 сентября 2023
Приехали в данный салон по рекомендации знакомых. Выбирали семейную машину (думали между Джулианом и М6). Хороший, уютный салон. Нашим вопросов занимался менеджер Анкудинов Алексей. Лучше менеджеров не встречали. (Есть опыт покупки авто из других салонов). Про обе машины рассказал, всё показал. Сразу предложил тест-драйв. Во время тест-драйвов наглядно показывал все + и - машин. С покупкой не давил. Выбранное нами авто было в наличии. Оформление выше всяких похвал. Нет навязывания допов, якобы "подарков" и всего того, что пытаются впарить другие салоны. За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Все случилось так быстро и с удовольствием, что я только успела подумать - мы ведь только посмотреть приехали 😁 а вечером уже уехали на новом авто. Была у нас проблемы, как везти детей без авто кресел. Но даже тут Алексей предложил свою помощь и был готов поделиться своим. Такого человечного, доброго и открытого менеджера я давно не встречала. Спасибо Вам, Алексей за всё!
Так же хочется сказать спасибо и управляющему Уткину Андрею. За то,что отправил нас именно к Алексею. Это лучший менеджер в мире по продажам авто ☺
Покупкой и обслуживанием довольны на все 100!
3
16 сентября 2024
Здравствуйте! Хотелось отметить Александра Челобкова - мастер приемщик сервиса!
Потрясающий и заботливый Александр, знает подход к каждому клиенту.
Во всем проконсультирует и все знает.
С ним делается все быстрее обговоренных сроков.
Очень рад такому знакомству.
Александр, всех благ Вам.
Рекомендую данного сотрудника всем!!!
Спасибо!
13 апреля 2024
В отличие от своих коллег с Лахты, эти ребята просто высший класс! От порога до сделки нас сопровождали исключительно вежливые, заинтересованные, профессиональные люди. Мы не были готовы в этот день купить авто, но мы его купили! Отдельная огромная благодарность менеджеру Дмитрию: он настолько грамотно и спокойно всë рассказал, ничего не навязывая, помог определиться с выбором, сопровождал каждый наш шаг. Отвëл к кредитному менеджеру и оценщику, создал ощущение, что мы его любимые клиенты, и это дорогого стоит! Более того, скажу, что приобрел автомобиль именно здесь, потому что несколькими днями ранее не получил такого же отношения и внимания в Хавейл-Лахте.
Спасибо, Хавейл-Юг! Так держать! За вторым китайцем - только к Вам!
3
1
30 ноября 2024
Спасибо менеджеру отдела продаж Долгушину Алексею, согласовал все возможные сикдки и подарки, сделал лучшцю оценку трейд ин в городе и выдал новый автомобиль точно в срок! Всем рекомендую