Отличный сервис, рекомендую! Быстро, качественно, очень удобное мобильное приложение. Квалифицированные и приятные сотрудники.
3
1
Лариса М.
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Ужасный сервис! Записалась на замену ремня ГРМ. По телефону объявляют цену одну, однако по факту оказывается цена намного выше. Раскручивают на деньги. Естественно я отказалась, в итоге потерянное время!!! Не советую к ним обращаться. Цены как у дилеров, только до них им все равно далеко!
Менял сцепление и диагностировал топливную систему на Passat b6. Выбирал сервис из соображений цены и близости к дому. Сервис понравился, большая ремонтная зона, более менее высокое впечатление о профессионализме работников. В целом вполне можно рекомендовать, если обычные задачи по обслуживанию авто ( без сложных специфических особенностей)
Спасибо диагносту,был 30.08.2023 ,сделал то что не смогли в другом автосервисе,машина ездит,всё хорошо,обязательно буду рекомендовать данный автосервис всем знакомым,так же большое спасибо мастеру приемщику Игорю,всё доходчиво объяснил,был вежлив,всем доволен,спасибо
3
1
Олег Николаевич
Знаток города 7 уровня
15 октября 2024
Не давно проходил ТО в автопилоте на Алтуфьево.
Что понравилось :
1) Грамотная работа мастера приемщика Алишера - составил план работы согласного регламенту, по всем неисправностям отправил мне видео/фото.
2) скорость выполнения работ
3) качество
4) Наличие телеграмм (отправляют сюда видео неисправностей ).
5) мобильное приложение с кэш беком
Что не понравилось :
Надо каждый год обслуживать машину и на этом все. Рекомендую всем !
Все просто замечательно! Привез к ребятам 2 машины, все было на высшем уровне! Небольшой форс-мажор, который оперативно исправили!
Рекомендую всем, низкие цены и качество на высоте!
Обратился по вопросу ремонта трапеции дворников, нелегкая занесла к " диагносту" по имени Дмитрий, который сходу приговорил мне моторчик и трапецию к замене, мод в таком состоянии ремонтировать не целесообразно, насчитали мне 51.5 бушными деталями без гарантии, и одному богу известно сколько хотели взять за работу. Обратился в другой сервис, дело было трапеции, ее смазал и, почистили и все это обошлось в 5к. Приехал обратно в сервис, собрал консилиум из приемников и "диагноста", и уверенно отстоял свою позицию о некачественной диагностике, обещали вернуть деньги-не вернули, но пообещали вернуть баллами - тоже не вернули.
К тому, что накрутили на бу детали 3конца претензий не имею, мое дело отказаться, а вот к работе сервиса и главное "диагносту" претензий вагон.
Заезжал на замену пыльника шруса.
Мастер приёмщик - Игорь, подробно все рассказал, и даже показал что к чему. Объяснял все можно сказать на пальцах (хоть и вопросов было много, так как не особо понимаю в ремонте).
Быстро оформили, сделали все в срок.
Все доброжелательные, просьбы учитывают. После ремонта высылают видео с отчетом по выполненным работам.
Отличный сервис, удобная запись на осмотр авто. Внутри сервиса чисто. Мастера квалифицированные, работу выполняют качественно. Рекомендую к посещению данного сервиса!
Обслуживаюсь в данной сети постоянно. Специалист записал на выбранное время. Мастер приёмщик вежливо рассказал об акциях, допработы оперативно согласовались, запчасти приехали по ним быстро. Механик оперативно выполнил работы по замене: масла в АКПП, тормозных дисков, колодок и т.д. на задней оси.
Зa несколько лет обслуживания не было ни единой претензии по качеству. делают как надо, качественно, дотошно, как для себя. цены не гнут. Где есть возможность, мoгут сделать скидку. подход индивидуальный, особенно к давнишним клиентам.
Хорошая диагностика автомобиля, выявили все недостатки автомомобиля, запасные части с гарантией 2 года, бесплатная замена масла, хорошие условия во время ожидания и скидка
Вчера возникла проблема: перестали блокироваться двери в авто ни ключом, ни автоматически. Ситуация конечно, как вы понимаете, срочная. Позвонила в сервис, в котором обычно обслуживаю свой авто - у их электрика - выходной. Посоветовали обратится в Автопилот. Обратилась в Автопилот, мне в этот же день нашли сервис где меня приняли и решили оперативно проблему с моим авто. Благодарю за помощь.
Отличный сервис. Мастера знают толк в работе. Всё делают быстро и качественно. Очень нравятся переодические акции. Спасибо всей команде компании Автопилот!
Привели в порядок немного подзапущенную машину. Другой вид у колес стал. Приятно пользоваться и ездить. Денег в ремонт вложил умеренное количество. В других местах такой суммой не отделался бы
Отличный сервис, обслуживание на уровне!Есть бонусная программа по сервисной карте.Хорошая комната отдыха.
Для меня самое главный фактор почему обращаюсь сюда это удобство записи и прозрачные цены на работы.
Хороший сервис и всё качественно делают.
Мои данные и данные того что я ремонтировал в машине передавали третьим лицам, на требование этого не делать, отказали. Жаль, сменил сервис на более лояльных.
2
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
26 июня 2024
Обращался по замене масла (заказ-наряд АЛ00012159). Приехал в оговоренное время, машину сразу после оформления взяли в работу.
Всегда присутствую в ремзоне при работе, слежу за процессом))
Всё было сделано грамотно и аккуратно. Отдельно выражаю благодарность мастеру-приемщику Максиму и механику Исламу.
Буду обращаться и дальше, а также всячески рекомендую
Здравствуйте , приехал второй раз сюда просто ужасно что они делают , первый раз приехал быстро все сделали без вопросов , и прошу заметить другие люди были на приемке более активнее, а щас ужас почти весь день с 8 до 7 вечера меняли свечи и масло и один рычаг , мене скинули видио что проблема на передней подвески нижних рычагов болт приварен что саленблок держит и они не знали что с ним делать я был в шоке от них "что делать с болтом приваренным" это в автосервисе решали ужас пазор ни нагой сюда бред полный , ни все работы были выполнены и даже не пощванили не предупредили , сам уже пришел потомучто время жало , они бы и не позвонили если бы не пришел !!! И да прошу заметить по телефону рассчитывают одно а по факта совсем не то и сидят друг на друга перекидывают проблемы по ценнику!!! Поэтому не советую вообще сюда ехать заламывают цены ужас и работы не совсем качественные приходится перепроверять их , если кто сюда приехал проверяйте работы !!
Сутки (!) заняли промывка радиаторов и замена приводного ремня. Как выехал - работает без остановки вентилятор, печка дует холодным. Ещё час-полтора на устранение воздушной пробки. Записан был на 14.30, со слов приемщика готова должна быть часам к 8 вечера. В 6 звонок от приемщика - "у вас тут ролик один не получится поменять без снятия компрессора кондиционера, +1000р, готово будет часам к 8, позвоним", ок, ладно, надо так надо. Приехал к 8 - произведена только замена ремня с роликами и масло/фильтры. Машина висит на подъемнике со снятым бампером- радиаторы никто даже не начинал мыть, мастер говорит что завтра часам к 11 утра будет готово. Ну ок, развернулся и уехал домой. На следующий день ни одного звонка, звоню сам в 11:30, сначала трубку просто положили рядом и забыли что кто-то там чего-то ждёт на линии. Перезваниваю сам ещё раз через полчаса - ну да, в течение часа готово будет. Никакую бесплатную диагностику никто не предлагал и не делал ("ну мастера у нас говорят если что-то такое замечают"). Хотя если верить рекламе у них на стойке - ремонт за счёт сервиса в этом случае. Ладно, уже фиг с ним. На досуге посмотрел на Ютубе несколько видео с заменой ремня/роликов - нигде компрессор кондиционера не снимают. В итоге выкинутые 1500р (лишняя поездка на такси + снятие компрессора кондиционера) и потерянные полдня времени. В целом абонемент конечно штука хорошая, но именно в этот сервис - больше ни ногой. 2 звёзды только за абонемент, с таким "сервисом" и 1 много.
В который раз обращаюсь в данный сервис, не одну проблему не оставят без внимания, предлагают разные пути решения проблем на достаточно выгодных условиях, из минусов могу отметить только ожидание запчастей пока их привезут, так в целом доволен их работой, персонал прислушивается к пожеланием.
Само месторасположение удобное. Чистая клиентская и ремонтная зона. Демократичные цены.Неоднократно проводил тех.обслуживание авто. После последнего заезда забыли закрутить защиту. Расстроило. (((
Была записана в сервис. Ребята быстро приняли автомобиль, сделали бесплатную диагностику, нашли неисправности в автомобиле. Буду дальше приезжать к ним, всем советую!
Нормальный сервис для ремонта авто. Все по «фирме», приемщик, фото-видео отчеты, зал ожидания с зарядками и смарт-тв. Пару раз уже сюда приезжал с новой машиной на то. Все в лучшем виде
Очень вежливый и грамотный персонал (особенно мастер-приемщик Александр и мастер Родион), грамотные слесаря, быстрое обслуживание, интересные(есть бесплатные) акции, комфортная комната ожидания с бесплатным чай-кофе и зарядными устройствами. Советую всем, тем более есть гарантия на работу
Хочу выразить благодарность мастеру по приёмке Родиону и мастеру Сергею, который проводил диагностику моего авто! Замечательные, вежливые, внимательные мужчины!!! Честный сервис! Не разводили на не нужные манипуляции. Всё по факту! Теперь своих мастеров советую своим друзьям!
Симпатичное и харизматичное само помещение, вежливые приëмщики, гостевая зона с телевизором и кофе-машиной(платный автомат) чистота и порядок в ремзоне! Могу рекомендовать для ремонта и прохождения ТО любимого автомобиля.
Не раз обслуживаю свой автомобиль в автопилоте , в Алтуфьево заехал в первые , очень понравилось , мастер приёмщик Родион молодец!
Аквариум в приемке классно смотрится ! Молодцы!
Ответственные ребята. Всё делают качественно, быстро и стараются максимально экономить деньки клиентов. У меня вообще бонусная программа есть, как у постоянного клиента. Иногда до 50% от стоимости ремонта экономлю. Это если небольшие суммы, в районе 10 000 рублей. Машина у меня из недорогих, но живучих.
Был на ТО. Работу сделали хорошо. Есть место где можно посидеть, чай, кофе и т.д. во время работы можно подходить в зону обслуживания если интересно. Замена масла и тормозной жидкости вышло по времени 1.5 часа. Цены приемлемы.